Laposte.net (à ne pas confondre avec Laposte.fr pour le courrier) est le service de messagerie électronique du groupe La Poste. La création de votre compte email est gratuite et se fait en ligne. Une fois connecté, vous avez accès à votre boite de réception où s’affiche les dernier e-mails reçus. Vous pouvez créer un nouveau mail et envoyer une pièce jointe. Gérez votre carnet de contacts facilement de manière à gagner du temps lors de la saisie d’un message. Vous pouvez utiliser l’application mobile Laposte.net sur android et iOS qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications en temps réel.
Problèmes Laposte.net
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Laposte.net ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 6 mai | "Le rétablissement du service se fera progressivement : À compter du lundi 9 mai pour les professionnels de santé identifiés qui verront progressivement le service réactivé. Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours. À partir du mercredi 11 mai pour l’ensemble des utilisateurs qui pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d’une autre plateforme." (source : JournalDuGeek) |
| 4 mai | Le problème persiste depuis maintenant une semaine. La Poste reste muette, elle n'a donné aucune information supplémentaire depuis mercredi dernier... |
| 2 mai | Le problème du 27 avril dernier n'est toujours pas résolu et La Poste n'a pas donné d'informations supplémentaires sur les délais de résolution. Seule solution en attendant est d'utiliser l'application officielle Laposte.net sur mobile ou le webmail à l'adresse laposte.net/accueil... |
| 29 avril | Depuis mercredi, une panne empeche les utilisateurs d'utiliser leur adresse mail Laposte.net via leur logiciel de messagerie habituel. La Poste indique que "les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés". En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser votre adresse email via le webmail (laposte.net/accueil) ou via l'application mobile Laposte.net. L'entreprise n'a pas communiqué de délais pour le moment. |
Toujours pas d’améliorations. je ne sais pas trop comment faire. cela devient très handicapent. cela fait 11ans que je n’utilise que cette adresse.
En lisant des informations le rétablissement doit être progressif à partir du 11 mai, nous sommes le 17 toujours rien, ce n’est pas progressif c’est linéaire!
Toujours pas d’accès mail
pas de connexion a la messagerie
La réception des mails sur l’application mail dans l’ordinateur fonctionne en appliquant les instructions données (synthèse ci dessous) par Tom et Eric (tom 13 mai 2022 à 14h49; eric 17mai 08h27) mais l’envoi à plusieurs destinataires ne fonctionne toujours pas.
– Sur le navigateur internet sur son compte messagerie Laposte indiquer un compte mail de secours (pour recevoir le code de réinitialisation).
– Se déconnecter du compte de messagerie.
– Sur le navigateur internet réinitialiser son mot de passe comme si on l’avait perdu. (boite mail fermée)
– Ouvrir la boite mail de secours pour récupérer le code de réinitialisation et se déconnecter du compte de secours.
– Indiquer le code de réinitialisation reçu sur la boite de secours dans la procédure de changement de mot de passe.
– Par sécurité faire un test de connexion sur internet avec le nouveau mot de passe.
– Changer votre mot de passe dans les serveurs entrants et sortants de l’application mail de votre ordinateur.
– Pour information ça marche aussi en mettant une adresse de secours laposte. Attention dans ce cas il faudra se déconnecter du compte de secours après avoir récupéré le code de réinitialisation.
Pour Mika :
Gérard
16 mai 2022 à 19h41
Petite astuce, pour ceux qui rencontrent des problèmes d’envoi multiples d’adresses E-mail au delà de 2 adresses sur Toh IPhone ou Androïd :
À force de bidouiller… depuis 3 jours
Tout est ok pour moi, modifications effectuée sur l’ensemble de mes serveurs sortants SMPT pour mes envois multiples sur IPhone. (Cochez tous les autres serveurs SMPT en glissant sur la droite / Oui).
Situation identique à l’original avant le Bug de la poste !
Ouffff
Pour Gérard
Merci pour le conseil. Les envois multiples de mails fonctionnent à nouveau à partir des adresses laposte.
J’ai mis d’aplomb (ou seulement validé) les informations (ports, ssl etc …) pour les serveurs sortants dans les paramètres de l’application mail de l’ordinateur.
Bon courage à toutes et tous !
C’est parfait Mika, bonne continuation 🙂
Bonjour. Je n arrive toujours pas âme connecter à ma boite mail. On me demande toit le temps de confirmer ma boite de récupération… ce que je fais mais impossible . Comment faire ??
Et par le biais d’un Nmr de Tph ?
L’adresse mail de secours ne doit pas être une adresse la poste, sinon vous risquez de tourner en rond…
Un grand merci ! Grâce à vous la messagerie fonctionne de nouveau.
Parfait, ravi pour vous Murielle.. 🙂
Mireille, désolé…:)
Même après un nouveau MDP IMPOSSIBLE DE LIRE LES VIDÉOS.
THIERRY
Je ne reçois plus mes mail sur le téléphone
Lisez le post d’Eric ce jour à 08h27.
Impossible de lire les vidéos
Moi toujours rien.
J’ai tout essayé mais rien ne fonctionne. J’ai même supprimé le compte LAPOSTE pour le refaire et rien
Ça fonctionne Muriel, essayez auparavant de vous déconnecter de vos autres supports…
Moi Gérard ça ne fonctionne toujours pas malgré toutes les manipulations, j’ai même supprimé le compte laposte de mon appli et recrée mais rien.
Avez-vous bien effectué les procédures depuis le Webmail et vous êtes vous bien déconnecté à l’issue avant de vous reconnecter sur votre support ?
Oui j’ai tout fait. Soit c’est du fait que j’avais supprimer le compte pour le remettre ou j’oublie quelque chose mais je ne pense pas. J’en ai marre depuis le temps que ça dure. Je peux les lire sur l’ordinateur mais plus sur mon appli MAILS.
Pensez à changer également votre mot de passe dans les serveurs entrants et sortants de l’application mail de votre support une fois la réinitialisation du mot de passe effectuée…
Je l’ai également fait.
À mon humble avis, je pense que vous avez dû certainement loupé un paramètre lors de votre manipulation…
Le mieux, serait que vous repreniez les procédures de zéro en respectant la procédure pas à pas…
Je vous promets que cela fonctionne, regardez bien les posts de la majorité des utilisateurs… Bon courage à vous Tiphaine 🙂
Je vais à nouveau tout réessayé. Je vois bien que cela fonctionne pour tout le monde, mais à mon avis il y a un bug sur mon appli MAILS, car je fais tout comme il faut. Là je bloque totalement. En tout cas merci.
Je vous en prie, j’espère que vous réussirez. 🙂
“La ténacité est une des qualités indispensables pour réussir dans la vie, quel que soit le but à atteindre.”
Ne lâchez rien… 🙂
Mais cela ne fonctionne pas sur l’ordi . Ne reconnaît ni l’utilisateur ni le MDP !!!
Ça fonctionne Muriel, essayez auparavant de vous déconnecter de vos autres supports…
Merci à Gérard et Tom. J’ai changé mon mdr sur l’application et cela fonctionne sur mon iPhone. Je n’ai pas encore essayé l’ordinateur
Ça ne marche toujours pas. Comme expliqué j’ai essayé plusieurs fois de réinitialiser mon mot de passe mais au moment où on me dit que je vais recevoir un code par SMS je reçois rien du tout. J’ai tout essayé et rien ne marche.
Corinne
Vous n’avez pas une deuxième possibilité de demander la réinitialisation du mot de passe par une adresse mail de secours ?
ungrand merci à gerard et tom, suivez leurs instructions ci dessous et ça refonctionnera
suivez cette instruction tom 13 mai 2022 à 14h49
Il faut réinitialiser son mot de passe comme si on l’avait perdu. Ne pas le faire depuis la boîte mail quand elle est déjà ouverte et faire « réinitialiser le mdp ». Il faut vraiment avant connexion faire « mot de passe perdu » ! Attention, il faut que vous ayez indiqué un compte mail de secours pour recevoir le lien de réinitialisation. Il n’y a pas de précision sur cette procédure si le mail de secours est une adresse laposte.
Une fois cette réinitialisation effectuée, l’accès à pop/imap (avec ce nouveau mot de passe, bien entendu) depuis votre ordinateur fonctionnera.
À l’issue :
Pensez à changer votre mot de passe dans les serveurs entrants et sortants de l’application mail de votre ordinateur.
UN TRIPLE ZERO A LAPOSTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Merci Éric, ravi que cette solution ait pu régulariser votre situation…
Gérard
Bonjour ça fait 4 semaines que j arrive pas à accéder à ma boîte mail
Je vais sur votre appli quand j arrive à me connecter puis que j en sors, et quand je veux me reconnecter il me demande de changer mon mot de passe ça en deviens problématique
Cordialement
Benabidi Nouredine
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
Ma boite ne fonctionne toujours pas on demande mon mot passe et je le met et aprés je reçois échec de connexion.
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
Toujours pas de connexion correcte malgré une promesse de rétablissement progressif à partir du 11 mai
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
Les serveurs SMTP etPOP, ne sont toujours pas rétablis depuis le 27 avril. Soit 3 semaines de panne !!!!!!!
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
Moi enfin après 15 jours ça a fonctionné depuis hier sur mon smartphone
Comme le disent certains il faut absolument réinitialiser le mot de passe
Vous faites comme si vous l’avez perdu le système envoie un code à six chiffres
Et pour plusieurs personnes comme moi ça en fonctionne à nouveau
Ouffff
Envoyer un mail à plusieurs personnes en même temps est toujours impossible! Pfffff!
Pour Ursula :
Gérard
16 mai 2022 à 19h41
Petite astuce, pour ceux qui rencontrent des problèmes d’envoi multiples d’adresses E-mail au delà de 2 adresses sur Toh IPhone ou Androïd :
À force de bidouiller… depuis 3 jours
Tout est ok pour moi, modifications effectuée sur l’ensemble de mes serveurs sortants SMPT pour mes envois multiples sur IPhone. (Cochez tous les autres serveurs SMPT en glissant sur la droite / Oui).
Situation identique à l’original avant le Bug de la poste !
Ouffff
15 jours que cela ne fonctionne pas !
C’est tout simplement inadmissible
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
Plus de synchronisation depuis le 27 avril.
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
Service IMAP HS depuis des semaines. Exemple de la qualité des services de la poste !!!!!
Aucun respect pour les utilisateurs.
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
Impossible d’avoir accès à ma boîte mail.
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
IMAP toujours en panne depuis 1 mois
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
J’ai un problème sur mon adresse email la poste adresse email merci de faire le nécessaire
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
Actuellement le serveur est en maintenance.
Ça fonctionne de nouveau…
Service lamentable. Une vrai honte.
Aucune information donnée aux utilisateurs sur le rétablissement du service.
Il faut impérativement réinitialiser votre mot de passe pour que cela fonctionne de nouveau.
J’aimerai savoir quand je pourrai à nouveau recevoir, comme avant, les mails sur ma boite mail de mon ordinateur
merci
le 16 mai 2022 en panne depuis le 27 avril 22
Dany, suivez cette instruction
tom
13 mai 2022 à 14h49
Il faut réinitialiser son mot de passe comme si on l’avait perdu. Ne pas le faire depuis la boîte mail quand elle est déjà ouverte et faire « réinitialiser le mdp ». Il faut vraiment avant connexion faire « mot de passe perdu » ! Attention, il faut que vous ayez indiqué un compte mail de secours pour recevoir le lien de réinitialisation. Il n’y a pas de précision sur cette procédure si le mail de secours est une adresse laposte.
Une fois cette réinitialisation effectuée, l’accès à pop/imap (avec ce nouveau mot de passe, bien entendu) depuis votre ordinateur fonctionnera.
À l’issue :
Pensez à changer votre mot de passe dans les serveurs entrants et sortants de l’application mail de votre ordinateur.
Pour Gérard
J avais réussi à tout faire mp oublier ,mettre une adresse de secours etc .. mais arriver pour me connecter c est marquer connection impossible du coup faut il le faire que sur ordinateur? Parce que je n ai pas de wi fi , je n ai que des donnés mobile
Martine
Vous pouvez le faire de n’importe quel support (Tph IPhone / Androïd / PC…)
Un GRAND MERCI à Tom et Gérard nos 2 sauveurs !
Car sans eux nous serions toujours dans l’attente
Quant à la poste….. aucun commentaire….. je risquerais d’être désagréable….. quel mépris de leur part ….. aucune information rien nada… bref….
MERCI ENCORE A VOUS 2
Bonne soirée à tous et bravo pour l’aide
C’est très gentil, merci Lili et bonne continuation à vous.
Gérard
Toujours pas connecté, je suis perdu, personne âgée, je n’arrive pas à retrouver ma messagerie qui me donnait entière satisfaction jusqu’au 25 avril et que faire pour retrouver un semblant de bonheur
Bonsoir Désespéré,
Ne pourriez-vous pas vous faire aider par un proche en lui montrant ce forum afin de remédier à votre problème sur votre matériel… Qu’il aille directement sur le post de Tom (le à 14h49).
Je vous souhaite de retrouver la sérénité.
Bien à vous.
Gérard
* Post de Tom le à 14h49
* Le 13 mai à 14h49
Merci aux personnes nous ayant indiquer de changer de mot de passe pour rétablir le fonctionnement sur smartphone. Honteux que la solution vient d un utilisateur que par le service info de la poste…
Allez voir la procédure donnée par Tom dans son message du 13 mai à 14h49. Voir dans les précédents messages ver la page 50 ou 49. Bon courage
Toujours en panne que faire
Il faut impérativement que vous réinitialisez votre mot de passe pour retrouver le bon fonctionnement de votre boîte mail.
Oui MERCI à Tom et à Gérard sans qui rien n’aurait été possible. Vous êtes plus forts que tous les «geeks » de la Poste!!!
Merci à vous Fabienne et bonne continuation 🙂
Rien
Toujours aucun accès à ma boîte mail sur mon téléphone. Utilisateur incorrect et mot de passe incorrect le problème va durer encore combien de temps??????
16 mai : toujours pareil, message « erreur »
Toujours rien non plus
Un grand merci, Gérard, pour votre ténacité et votre générosité dans le partage de vos compétences et de votre temps ! Tout est maintenant réglé.
Je note que vous aurez fait preuve d’une infinie patience pour régler ces problèmes…..
Tout le mérite revient à Tom, je n’ai fait que la partie SAV en y rajoutant quelques petites touches personnelles supplémentaires..
Merci Lauranie et bonne continuation à vous 🙂
Nous pouvons, enfin pour ma part grandement remercier Tom 1er utilisateur sur ce forum (de par son premier post « tom
13 mai 2022 à 14h49 » concernant les procédures pour le rétablissement de nos boîtes mails) sans qui, nous serions encore en train de tourner en rond…
Rendre à César ce qui est à César !
Merci beaucoup Tom 🙂
Toujours pas rétablie, à quand la fin des problèmes.? Donc combien de mails perdus ? car je ne sais pas si
je vais les récupérer..
Et personne ne nous contacte pour informations.
Oh !!! Miracle, tout refonctionne aujourd’hui sur mon pc, envoi mail de test avec plusieurs destinataires, plus copie et copie cachée, reste à tester sur smartphone et voir la possibilité d’utiliser un autre smtp ?
Idem Thomas, voir mon post juste en dessous du votre…
Moi aussi. Maintenant, ça marche pour multi-envoi en smtp. Pourtant, j’ai rien changé!! Ils ont dû régler le problème à la poste.
Je ne pense pas car j’ai effectué les modifications manuellement sur mon post ci-dessous…
Petite astuce, pour ceux qui rencontrent des problèmes d’envoi multiples d’adresses E-mail au delà de 2 adresses sur Toh IPhone ou Androïd :
À force de bidouiller… depuis 3 jours 🙂
Tout est ok pour moi, modifications effectuée sur l’ensemble de mes serveurs sortants SMPT pour mes envois multiples sur IPhone. (Cochez tous les autres serveurs SMPT en glissant sur la droite / Oui).
Situation identique à l’original avant le Bug de la poste !
Ouffff
À partager sans modération… 🙂
Test d’envoi à deux destinataires à partir de Thunderbird, sans avoir rien changé (à part le MdP l’autre jour et l’envoi multiple ne passait pas) : ça fonctionne de nouveau.
Super Jackot, tout est en ordre dorénavant…
Bonne continuation à vous 🙂
demande du mot de passe tout les 2jours pour avoir accès à sa boite mai. Pour un prélèvement d’abonnement c’est instantané et pas la peine de mot de passe.
i
Ca ne marche toujours pas pour moi, pour reconnecter la poste sur Microsoft. Je pars en vacances pour une semaine …………………. j’espère qu’au retour je pourrai crier victoire !
Bonjour,
Merciiiiiiiiiiiiiii aux personnes qui ont trouvé la procédure en réinitialisant le mot de passe par le passage « mot de passe oublié »
Ca a maaaaaarchééééééééééééééééé.
Youhou
Apparemment ça refonctionne mais il faut changer le mot de passe
Depuis le 27 avril toujours pas de connexion avec ma boite mail sur mon tel…
Même en changeant le mot de passe,ne fonctionne pas sur smartphone.
Toujours pas de résolution du problème, malgré la communication indiquant un retour progressif à partir du 11/05.
Bientôt 3 semaines, que font les « experts »?
MERCI à vous tous
Je viens de modifier mon mot de passe et j’ai maintenant -de nouveau- accès à ma messagerie LaPoste sur mon smartphone
M’enfin ! Cela n’aurait-il pas été plus facile de nous demander de CHANGER notre mot de passe, au lieu de nous « planter » avec « identification non réussie » ????
Pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué
Bonne soirée à vous tous
Post très ironique, vous m’avez bien fait rire, mais tellement vrai !!!
je ne peux toujours pas me connecter à ma boite mail depuis thunderbird ou my mail, est ce normal ? avec vous une date d’un prochain rétablissement ?
par avance merci, bien cordialement,
Sandrine
Toujours rien pour les lettres recommandés, impossible de les importer depuis l’ordinateur.
Pour info, j’ai récupéré l’accès par messagerie en imap, mais le smtp ne fonctionne pas!
Ça y est enfin ça marche
Mais effectivement changer le mot de passe ne suffit pas il faut vraiment le réinitialiser comme si on l’avait perdu , et donc récupérer le code de déblocage sur l’adresse de secours en espérant qu’elle ne soit pas laposte non plus
Bon courage moi je suis pas très douée, j’ai mis 3 jours mais c’est bon
J’ai pu récupérer le code de déblocage par SMS sur mon téléphone, n’ayant pas d’adresse mail de secours.
Il y a rien qui marche ça fait un mois et une semaine ça commence à me saouler j’ai des factures à payer et là je peux rien y faire
J’observe que certains peuvent accéder à leur boite mail par le web mail. ce n’est pas mon cas. Je suis bloqué depuis trois semaines avec une impossibilité absolue d’accéder à mes mails. on me demande de changer mon mot de passe. J’ai essayé la procédure je ne sais combien de fois, ça n’a jamais marché.
Quand va t’on avoir le rétablissement à la normale, et surtout des informations fiables sur la résolution effective des problèmes. Malheureusement, nous sommes livrés à nous même
Marc, maintenant qu’une bonne partie des utilisateurs est parvenue à contourner les problèmes rencontrés, je crains que les quelques malheureux comme nous soient définitivement laissés sur le bord du chemin. Sans explication sur ce qui s’est passé. Sans savoir ce que sont devenues nos boîtes et si un jour on pourra les récupérer (et dans quel état !).
Ça ne fonctionne toujours pas
la solution
changer votre mot de passe dans votre webmail laposte puis dans votre logiciel
Bonjour Laurent. pour le mot de passe dans le mail ok ça fait au moins 10 fois que je le fais mais qu’est que tu appelles le logiciel ?
Pour JacK
Il veut dire par là, la boîte Mail propre à votre Tph IPhone, Androïd, PC ou Mac et non par le Webmail la Poste ou l’application mail la Poste.
N’oubliez pas de vous déconnecter du Webmail ou de l’application la poste avant de vous reconnecter sur la boîte Mail de votre matériel.
Bon courage.
J’ai testé la méthode de Franck : mot de passe oublié, redéfini un mot de passe et en effet j’ai de nouveau enfin accès à ma boite mail après près de 3 semaines de galère !!
Pourquoi la poste n’affiche pas la technique (très simple) à la connexion ???
A se demander si poste veut récupérer ses clients
Plusieur semaines que nous ne pouvons pas avoir accès a notre boite email . Que se passe-t-il ?
J’ai testé la méthode de Franck : mot de passe oublié, redéfini un mot de passe et en effet j’ai de nouveau enfin accès à ma boite mail après près de 3 semaines de galère !!
Pourquoi la poste n’affiche pas la technique (très simple) à la connexion ???
A se demander si poste veut récupérer ses clients
même chose:
Le problème de connexion est toujours présent. Il est impossible de récupérer les mails via un logiciel en smtp/pop ou imap.
La poste ne communique absolument pas sur un retour à la normale.
J’ai testé la méthode de Franck : mot de passe oublié, redéfini un mot de passe et en effet j’ai de nouveau enfin accès à ma boite mail après près de 3 semaines de galère !!
Pourquoi la poste n’affiche pas la technique (très simple) à la connexion ???
A se demander si poste veut récupérer ses clients
Depuis le 27 avril je ne reçois plus mes mails et j’en ai besoin pour quoi j’en ai marre ok me rappeler au c’est urgent
J’ai testé la méthode de Franck : mot de passe oublié, redéfini un mot de passe et en effet j’ai de nouveau enfin accès à ma boite mail après près de 3 semaines de galère !!
Pourquoi la poste n’affiche pas la technique (très simple) à la connexion ???
A se demander si poste veut récupérer ses clients
Le problème de connexion est toujours présent. Il est impossible de récupérer les mails via un logiciel en smtp/pop ou imap.
La poste ne communique absolument pas sur un retour à la normale.
xx wrote: »J’ai testé la méthode indiquée précedemment : modif du mot de passe en webmail (mot de passe perdu), nouveau mot de passe à 12 caractères, puis rentrer le nouveau mot de passe dans le compte POP. Et ca marche !
Pourquoi LA Poste ne donne pas ce mode opératoire ? »
Cette procédure fonctionne. La question serait plutot pourquoi ce site n’affiche pas aussi cette méthode en gros plutot que la description du problème que tout le monde connait depuis quelques semaines….
Accès à ma boite mail toujours interdit (boite bloquée ou désactivée par la Poste, au motif de l’identification par eux d’une utilisation anormale). Impossible de passer par la méthode « mot de passe perdu ? » car dès que j’entre mon adresse, je retombe sur le sempiternel même message de boite bloquée par la Poste.
Les professionnels de La Poste sont soit aux abonnés absents, soit inefficaces, soit reconnaissent leur incompétence à gérer ce problème. Une honte pour une entreprise de cette envergure !
Bonjour
Idem Maia
Toujours impossible de recuperer ses emails la poste via le serveur imap! Mais qu’en est il c’etait censé repartir le 11 mai et ca ne marche toujours pas. Ca fait trois semaines que c’est en panne!
tjrs pas de connexion.
comment faire?????
Problème toujours pas résolu, je ne peux pas me connecter à mes mails laposte
Impossible d’ouvrir ma boîte mail ça fait trop longtemps que ça dure c est trop long
à GERARD :
Bonjour,
Comme promis, je vous tiens au courant.
J’ai essayé de contacter le N° que vous m’aviez communiqué. J’y ai passé ma matinée…. Après de longues minutes d’attente, à chaque tentative, il m’est répondu :
» Tous nos opérateurs sont en ligne. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous rappeler ultérieurement. » …. BEN VOYONS…….
C’est catastrophique….
Donc bloquée avec mon PC depuis 15 jours maintenant, avec impossibilité de réinitialiser mon mot de passe puisque mon n° de portable ne se valide jamais…. et que je n’ai pas accès bien évidemment à mes données personnelles pour y communiquer ma boite mail secondaire.
Au préalable, je précise que j’avais plusieurs fois rempli leur formulaire de contact à partir du site en ligne. J’ai fourni tous les justificatifs demandés…Même pas certaine que ces formulaires aboutissent, toujours pas de réponse…..
Abandonnés, nous sommes …..
Avant, je voyais La Poste en JAUNE, maintenant je la vois en ROUGE, je vois rouge, rouge, rouge, rouge……….
:-((
Bonjour Annie, en effet, je compatis à votre souffrance et leur délaissement total (problème généré par leur faute, de surcroît).
Pour ma part, cela fonctionne, mais en partie, car le bug de la poste a généré un problème supplémentaire sur l’envoi multiple sur l’application mail d’Apple.
Bien entendu, la poste n’a toujours pas résolu ce problème…
J’espère que tout va redevenir à la normale prochainement pour vous.
À bientôt.
Gérard
Bonjour Annie,
J’ai réussi à contacter le Mr avec le numéro en haut de cette page. Ce Mr m’a répondu que ca fonctionne pour certaines personnes c ‘est donc mon ordi….il fonctionnait avant le 27 et j ai un message me disant imap pop incessibles. Ils se fichent de nous ouvertement
bloqué coupure pop ima
J’ai contacté Apple pour mon problème d’envoi mail multiple concernant l’application Mail IPhone, essai effectué en direct le technicien et avec vue sur mon Tph et je confirme que le problème d’envoi multiple au delà de deux adresses mails provient uniquement de la poste et non d’Apple !
Tout est ok pour moi, modifications effectuée sur l’ensemble de mes serveurs sortants SMPT pour mes envois multiples sur IPhone.
Situation identique à l’original avant le Bug de la poste !