Laposte.net (à ne pas confondre avec Laposte.fr pour le courrier) est le service de messagerie électronique du groupe La Poste. La création de votre compte email est gratuite et se fait en ligne. Une fois connecté, vous avez accès à votre boite de réception où s’affiche les dernier e-mails reçus. Vous pouvez créer un nouveau mail et envoyer une pièce jointe. Gérez votre carnet de contacts facilement de manière à gagner du temps lors de la saisie d’un message. Vous pouvez utiliser l’application mobile Laposte.net sur android et iOS qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications en temps réel.
Problèmes Laposte.net
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Que se passe t-il ?
| 6 mai | "Le rétablissement du service se fera progressivement : À compter du lundi 9 mai pour les professionnels de santé identifiés qui verront progressivement le service réactivé. Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours. À partir du mercredi 11 mai pour l’ensemble des utilisateurs qui pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d’une autre plateforme." (source : JournalDuGeek) |
| 4 mai | Le problème persiste depuis maintenant une semaine. La Poste reste muette, elle n'a donné aucune information supplémentaire depuis mercredi dernier... |
| 2 mai | Le problème du 27 avril dernier n'est toujours pas résolu et La Poste n'a pas donné d'informations supplémentaires sur les délais de résolution. Seule solution en attendant est d'utiliser l'application officielle Laposte.net sur mobile ou le webmail à l'adresse laposte.net/accueil... |
| 29 avril | Depuis mercredi, une panne empeche les utilisateurs d'utiliser leur adresse mail Laposte.net via leur logiciel de messagerie habituel. La Poste indique que "les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés". En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser votre adresse email via le webmail (laposte.net/accueil) ou via l'application mobile Laposte.net. L'entreprise n'a pas communiqué de délais pour le moment. |
Enfin eu quelqu’un de compétent à la poste. Personne qui a été confrontée au même problème (compte bloqué) et qui a dû batailler pour le résoudre. J’ai rdv sous peu avec cette personne pour suivre la procédure. Si cela fonctionne, je reviendrai ici pour vous la transmettre.
C’est vraiment du n’importe quoi ce délais … Aucun accès à ma boite mail et besoin de récupérer des infos importantes … franchement je ne sais plus quoi faire
Toujours pas accès à mes mails, même en allant sur le webmail
Ce qui est hallucinant c’est qu’aucun média ne s’empare de l’information … ça les ferait bouger peut-être. Ce peut-être quand même considéré comme un fait d’actualité un tel dysfonctionnement qui peut mettre en grande difficulté des entreprises qui utilisent ce service voire des dizaines de milliers ou plus de simples utilisateurs aussi.
bonjour,
la panne dure maintenant depuis plus de 10 jours. qu’en est-il?
merci
Depuis plusieurs jours je n’ai plus accès à ma boîte mail.
Aucune réception de messages et il m’est impossible d’en envoyer.
Cela fait bientôt 1 semaine que je ne reçois et ne peux envoyer mails.
Je n’ai par ailleurs plus accès à mes plus anciens mails envoyés et reçus.
C’est navrant…
Bonjour , il est toute même hallucinant que le problème qui existe depuis très d’une semaine maintenant ne soit toujours pas réglé ! Payez mieux vos informaticiens ! Vous aurez des bons….
Moi aussi je commence à en avoir assez.
Demande de changement de mot de passe mais rien sur ma seconde boîte mail.
S’il vous plaît laposte faites quelque chose…
Bonjour Même problème.
Une alternative temporaire existe.
téléchargez l’application laposte et ça fonctionne par cette manipulation.
Mon smartphone a beau être relativement récent, il est néanmoins déclaré incompatible avec l’application !
Depuis plusieurs jours, je ne reçois plus tous mes mails. Aujourd’hui, impossible d’accéder à ma boîte. Impossible de changer de mot de passe; Blocage total et personne à contacter pour résoudre le problème qui doit se faire via la messagerie. Cherchez l’erreur !!!
Impossible également d’utiliser l’application mobile …
Jusqu’à quand ? Il y a tout de même des impératifs et la moindre des chose serait d’avertir les clients.
ras le bol de vos problèmes qui finissent par être les nôtres à la sortie.. Si vous ne pouvez assurer une continuité et une stabilité, bornez vous à acheminer le courrier.
ça urge là mais que fait laposte..???. de nombreuses personnes sont dans la M…on ne peut plus télétransmettre donc pas de revenu…risque d’indus car certaines de me pièces scors ne sont pas parties….
Signaler le problème à 60 millions de consommateurs en espérant qu’ils le prennent en compte et fassent caisse de résonance et que ça sorte dans les médias pour faire bouger laposte enfermée dans son mutisme
Je viens de changer de crèmerie… Bye bye la Poste.!
Ras la casquette
C’est inadmissible d’attendre 1 semaine sans aucune reponse de quand est-ce qu’on va pouvoir teletransmettre les FDS à la CPAM. Pas de teletransmissions pas de revenus!
Toujours pas de solution pour transmettre les FSE ,
Toujours pas de réception de mail !!!
Problème qui dure depuis mercredi dernier….
Bravo la poste !!!!!!
Depuis une semaine on n’a plus de pop ni d’imap. Surtout aucune information
Signaler le problème à 60 millions de consommateurs en espérant qu’ils le prennent en compte et fassent caisse de résonance et que ça sorte dans les médias pour faire bouger laposte enfermée dans son mutisme
Je viens d’installer l’application laposte mail sur mon IPhone depuis le 28avril et je reçois et peux envoyer des mails
Tout fonctionne bien
C’est juste que je ne reçois rien par exemple sur mon ordinateur avec le protocole POP /IMAP
Mais en installant l’application la poste le logo jaune y’a aucun problème je peux recevoir et envoyer tous mes mails
Pas d’accès aux boîtes mail, obligation de changer de mot de passe,mais pas de code de déblocage envoyé sur la boite mail de secours, ras le bol
Service HS depuis 1 semaine, aucune communication ni information
C’est beau la privatisation du service public !
Idem que tout le monde avec ma boîte mail
Toujours bloqué depuis le 27 04
Ça commence à faire long surtout ! Et quand on voit qu’on a 0 information ça fait part d’un manque de professionnalisme et de rigueur.
La Poste qui se diversifie de + en + mais ne met pas les moyens derrière visiblement …
Effectivement très irrespectueux de la part de la poste !!!
Suis allée voir 1 réparateur de téléphone qui m’a dit que les boîtes mails la poste étaient les plus mauvaises qu’il connaisse ! Je vais finir par le croire !
Très envie d’aller ailleurs !
C’est faux c’est vrai hormis ce fâcheux incident depuis une semaine
le système de sécurisation emails de la poste et d’un des un des plus performant en HTML cinq HTML six en Europe
La poste ne donne aucune explication, c’est très très irrespectueux et cela révèle une attitude proche de l’amateurisme. On se demande alors finalement si l’objectif initial n’est pas de faire partir les gens.
Impossible relever mails
Bonjour,
Pour la télétransmission, avec vous un bon fournisseur pour remplacer celui-ci
Merci
On a reçu un mail explicatif de la part de Vega, mais ils conseillent pour le moment d’attendre pour ne pas perdre les retour noemie…
J’ai changé ce matin pour orange et je n’ai rien perdu. Et je peux enfin télétransmettre mes fse.
Bonjour,
Pour les médicaux et paramédicaux, comment avez vous fait pour changer votre adresse ? Je suis sur Véga et je ne suis pas doué en informatique. Merci beaucoup
J’ai le programme Vega depuis presque leur création
Nous payons une maintenance mensuellement pas donné
Et la ils ne répondent pas au téléphone et nous envoient le descriptif a faire pour manœuvrer changement
Dans le passe pas si lointain ils exécutaient manœuvre en prenant la main a distance
Je suis incompétent niveau informatique mais je pense y être aussi qd il y aura renouvellement du contrat
meme en utilisant le webmail, il y a des soucis : on me demande un code de vérification, je le recois sur une autre boite mail; je l’entre et il y a une erreur de certificat.
j’ai plusieurs boites à la poste. l’une d’elles qui est bloquée est a usage professionnel, un autre bloquée aussi me permet les échanges avec tous les fournisseurs importants.
une semaine… c’est long et ca commence à devenir très problématique. quant au mutisme de la poste…. no comment.
Je ne vais pas tarder à avoir des problèmes…
Impossible de modifier le mot de passe imposé par la poste net ….
Problème de serveur pour ouvrir ma boîte mail
Je viens d’installer l’application laposte mail sur mon IPhone, et je reçois et peux envoyer des mails.
J’ai fait la même chose ça fonctionne
Moi aussi tout fou quand tout fonctionne bien que l’application la poste sur mon téléphone
La moindre des corrections serait d’avoir des informations sur le délai. Pour certains, c’est un outil de travail. La fermeture du service empêche de percevoir des revenus.
J ai 2 adresses mail et depuis fin avril, je ne reçois plus aucun mail, ma boite de réception est complètement bloqué, impossible de se connecter via l ordinateur ou le téléphone.
C est vraiment un grand problème
Bonjour depuis 2 jours impossible de recevoir mes mails. Aucune information pour nous prévenir!!!! J attend des mails importants. Honteux de ne pas prévenir de cette panne
Tjr rien la misère je n’arrive pas à me connecter depuis mon matériel Apple comment faire pour travail je suis désespéré et obligé de loue un pc autre que de la marque Apple pour travail !!! Je souhaite une réponse
Le problème vient de la poste, pas de Apple
Impossible de se connecter via mon téléphone !!! Et cela depuis une semaine!!!
Aucune mise à jour depuis le 29 mars. C est inadmissible ….des notifications pour savoir ou en sont les réparations le néant. Je commence à désespérer et le ras le bol de s intensifier. Bravo la poste.
Voici un conseil aux équipes techniques de La Poste qui parait-il « mettent tout en œuvre » pour résoudre l’arrêt de POP et IMAP : Allez-y « tranquille » pour ne pas risquer le surmenage….. Et ne vous inquiétez pas pour vos utilisateurs. Ils ont compris et commencent à migrer vers des fournisseurs plus fiables.
bonjour chers confreres et consoeurs
juste pour savoir suite au probleme de teletransmission que l’on rencontre existe t’il une alternative ?
Bonjour , en ce qui me
Concerne j’ai changé de serveur, créé une adresse mail et le service technique de mon logiciel l’a rentrée pour que tout soit aux normes sécurisé. Et ça fonctionne impeccable !
Bon courage
Pareil!
On ne peut plus attendre eternellement.
Créer une autre adresse mail
C’est possible de remédier au plus vite le prcar la moi je sature
Je ne reçois plus mes mails.
Bonjour
Toujours rien ?
Merci
Toujours sans réponse
cela devient lassant…
Toujours rien !
Toujours pas d’accès à mes mails depuis mon application mail (PC ou Mobile). Avons-nous une date de résolution de cette panne ?
Plus de POP depuis mercredi dernier.
Aucune information de la part de LaPoste.
Une honte !!!
9 jours sans mails !!
Bonjour,
Je reprends les commentaires des autres personnes, pas de son ni images de La poste sur ce sujet : POP et IMAP !!!, hormis un message d’avertissement
Mais il faut qu’elle sache que le WebMail ou appli sur téléphone cela ne résout pas le problème et pas pratique à utiliser en permanence surtout quand nous avons énormément de mails à gérer et de plus besoin d’un historique avec des dossiers fragiles
Nous comptons sur vous
Le problème de synchronisation n’est toujours pas résolu… depuis le 27 avril 2022.
Impossible de recevoir ou d’envoyer un mail…
Excellent message de Laurence du 4 mai 10h15 que je remercie vivement pour sa clarté et sa précision. C’est exactement mon cas: La Poste après 4 jours de silence à la suite de mon signalement,me donne le protocole « mot de passe oublié? » alors que je n’ai plus d’accès à ma messagerie en raison de son blocage par eux pour « me protéger d’une utilisation qu’ils ont identifiée comme anormale » La situation devient préoccupante,il est urgent que La Poste communique pour garder la confiance historique de ses usagers…
Merci Marie de votre message ! je perçois désormais grâce à vous que la réponse reçue par laposte est réellement bien déconnectée du problème rencontré … problème que nous leur avons pourtant clairement expliqué.
j’ai prix la poste en pensent qu il serait sérieux mais ce n est pas le ka une honte 1 semaine que le mail ne fonctionne plus aucune explication vive les site francais
Nous sommes réduits au silence pendant que les jours passent. Il faudrait que ça bouge parce que là pénible aucune rentree d »argent quand on est en tiers payant complet.
Paramedicauxxxxxxx
Et les patients n’ont pas de remboursement ds le cas inverse!!!!!!!
Signaler le problème à 60 millions de consommateurs en espérant qu’ils le prennent en compte et fassent caisse de résonance pour faire bouger laposte enfermée dans son mutisme
impossible de relevé mes messages autant sur le PC que sur mon i-phone depuis plusieurs jours !
Pour le smartphone, télécharge l’appli courrielleur de laposte, ça marche en attendant.
Je suis kinésithérapeute et nous avons des problèmes depuis la semaine dernière pour les télétransmission. Il est impossible de te transmettre. Comment parvenir à réduire cette panne ?
Et ça continue.. ça devient pénible..
depuis une semaine nous n’arrivons pas a teletransmettre nos envois a la secu pour les professionnels de sante. c’est une catastrophe votre service ! c’est du grand n’importe quoi. aucune information pour dire quand est ce que cela va remarcher !!! incompetence total
a fuir
Dans le même cas, j’ai changé de serveur…
Impossible d’attendre davantage d’avoir des informations et surtout que ça fonctionne…
Avec le nouveau serveur ça fonctionne impeccable.
Bon
Courage
Toujours pas de possibilité de transmettre. Grand silence : incompétence ? Paramédicaux envie de demander à la poste remboursement des aggios… Ras le bol
Si votre colère est compréhensible, ne rêvez pas et surtout ne perdez pas votre temps pour réclamer des agios c’est du service gratuit …
Extrait des CGU:
b) Responsabilité de La Poste
La responsabilité de La Poste ne saurait être engagée à quelque titre que ce soit, et sans que cette liste ne soit limitative, en cas de suspension ou interruption du Service, qui résulterait de votre fait, du fait insurmontable et imprévisible d’un tiers ou d’un cas de force majeure.
[…]
En aucun cas, la responsabilité de La Poste ne pourra être engagée pour les dommages indirects et notamment tout préjudice commercial, moral et financier en ce compris toute perte de bénéfices ayant pour cause, origine, ou fondement, l’utilisation du Service ou de son contenu.
Ce n’est pas à la poste qu’il faut réclamer des indemnités, c’est au logiciel infirmier qui utilise ce fournisseur gratuit pour assurer des télétransmissions de données de santé.
Quand est ce que ça va rentrer dans l ordre
Je n ai pas mes mails
Avec la poste il y a toujours eu des problèmes.
Je regrette d’avoir pris La poste comme serveur.
Je déconseille à tout le monde de faire de même
problème avec imap la poste net toujours pas résolu Grrrr
impossible de récupérer mes mails depuis le 27 avril 2022 depuis mon portable ou mon PC.
Depuis ce matin 04 mai, depuis mon PC impossible d’accéder à ma boite mail !
Cela devient préoccupant
Mon webmail fonctionne, mais il n’est pas ergonomique du tout. Il y a trop souvent des pannes. Celle-ci étant la plus longue, une semaine !!! Je cherche un autre fournisseur. J’ai décidé de quitter La Poste après 30 ans.
Le même problème, encore et toujours.
Trop de polytechniciens…
J’utilise Thunderbird et plus moyen de réceptionner les mails LAPOSTE depuis le 27 avril.
20 ans qu’on leurs fait confiance et même pas fichu de nous donner la moindre raison de la panne depuis une semaine !!!???
Est-ce dangereux pour notre messagerie ? pour ce qu’elle contient ?
Si c’est réparé UN JOUR ! Récupérerons-nous tous nos dossiers ?
LE FLOU PARFAIT !
C’est juste une vaste blague ou quoi ! comment est il possible de ne pas resoudre un tel dysfonctionnement pour un groupe comme laposte ! meme mes vielles adresses (worldonline, Alice …) qui ont changé X fois de proprio n’ont jamais cessé de fonctionner. BA BA informer de ce qu »il ce passe et dire ce que l’on fait !!! c’est la base
Même problème que tout le monde !
Je poste juste pour générer un comptage de plus 🙂
Impossibilité envoi et réception mails avec mon compte la poste
toujours aucune fonction
Ubuesque !
Compte bloqué depuis une semaine par la poste (au motif d’une utilisation anormale).
Le message affiché sur l’écran me demande de contacter le service client, ce que je fais.
Quelques jours plus tard, réponse du service technique. Une réponse à côté de la plaque puisque l’on me donne la procédure à suivre pour changer le mot de passe, ou pour en demander un autre……..
…….Sauf que mon mot de passe actuel fonctionne toujours bien ! C’est le chargement et donc l’accès à mon compte qui est bloqué une fois mes identifiants entrés ! D’ailleurs si je m’envoie un mail depuis une boite externe, je reçois le message de « compte invalide » avec le code erreur 550.
Et à aucun moment le site ne me dit que mon mot de passe est erroné ou doit être changé. En plus il ne m’en donne même pas la possibilité !
Ce service technique de la poste est-il géré par des robots qui envoient des réponses automatiques ? Ou par des personnes d’une incompétence hallucinante ?
Merci ,voir mon message du 4 mai 11h39. La Poste rend un service public d’une telle ampleur qu’on a du mal à comprendre ses difficultés à résoudre ce « bug » et ses réticences à communiquer.
Impossible de recevoir email de la poste sur mon smartphone Message : « problème de synchronisation, réessayez plus tard »
Problème de connexion avec le mot de passe même sur le Web mail. Je n’ai plus accès à mes mails. Ce serait bien que la poste nous tienne informé de l’avancement…
Eh, LaPoste, vous allez vous bouger un peu pour résoudre ce dysfonctionnement, ou vous laisser vos « clients » se débrouiller avec votre pseudo contournement, à savoir l’utilisation du Webmail ou de votre application mobile, peu pratiques et envahies de PUB !!!
Déjà 8 jours de dysfonctionnement, c’est lamentable…
Il y a 1 an environ, une panne totale avait duré près de 3 semaines, avec perte de mails au retour du service.
Drôle de notion du service public ;-((