Laposte.net (à ne pas confondre avec Laposte.fr pour le courrier) est le service de messagerie électronique du groupe La Poste. La création de votre compte email est gratuite et se fait en ligne. Une fois connecté, vous avez accès à votre boite de réception où s’affiche les dernier e-mails reçus. Vous pouvez créer un nouveau mail et envoyer une pièce jointe. Gérez votre carnet de contacts facilement de manière à gagner du temps lors de la saisie d’un message. Vous pouvez utiliser l’application mobile Laposte.net sur android et iOS qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications en temps réel.
Problèmes Laposte.net
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Que se passe t-il ?
| 6 mai | "Le rétablissement du service se fera progressivement : À compter du lundi 9 mai pour les professionnels de santé identifiés qui verront progressivement le service réactivé. Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours. À partir du mercredi 11 mai pour l’ensemble des utilisateurs qui pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d’une autre plateforme." (source : JournalDuGeek) |
| 4 mai | Le problème persiste depuis maintenant une semaine. La Poste reste muette, elle n'a donné aucune information supplémentaire depuis mercredi dernier... |
| 2 mai | Le problème du 27 avril dernier n'est toujours pas résolu et La Poste n'a pas donné d'informations supplémentaires sur les délais de résolution. Seule solution en attendant est d'utiliser l'application officielle Laposte.net sur mobile ou le webmail à l'adresse laposte.net/accueil... |
| 29 avril | Depuis mercredi, une panne empeche les utilisateurs d'utiliser leur adresse mail Laposte.net via leur logiciel de messagerie habituel. La Poste indique que "les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés". En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser votre adresse email via le webmail (laposte.net/accueil) ou via l'application mobile Laposte.net. L'entreprise n'a pas communiqué de délais pour le moment. |
Idem. Pop et imap hs depuis plusieurs jours. . .
À chaque fois mon nouveau mot de passe n’est pas retenu.
Impossible de supprimer mes messages, lenteur à l’ouverture de certains mails, ça devient nullissime la poste
Impossible de verifier le compte
Pop3. laposte. net ne reponds pas ?
Depuis quelques jours, j’ai le message suivant avec thunderbird » échec de la connexion depuis le serveur imap. laposte. net avec le nom d’utilisateur ». J’ai vérifié ma configuration et tout est oké.
Impossible de recevoir les mails depuis quelques jours sur ma messagerie outlook 2021
Pareil !
Aujourd’hui 08/07
le message d’erreur a changé ce n’est plus invalid logon main impossible de se connecter au serveur.
Depuis 4 jours, soit le 04/07/2024, impossible de se connecter à la messagerie de laposte. net via une appli tierce de messagerie (mail pour ce qui me concerne, étant sur macos pour l’ordi ou ios sur l’iphone).
Message d’erreur : « les serveurs laposte ne répondent pas ».
Pourtant, je suis certain de mon identifiant et mot de passe : ils fonctionnent d’ailleurs toujours sur l’appli tél ios « laposte. net » ou via un navigateur web (safari).
Exactement le même problème qu’en 2014 où laposte avait mis plusieurs semaines à rétablir le service, en perdant des mails et en imposant de changer le mot de passe !
Ça devient pénible. . .
Depuis plusieursjours impossible de récupérer mes mails laposte. net sur mon logiciel de messagerie aussi bien avec le serveur imap que pop.
L’application sur ma tablette fonctionne, ou sur le webmail.
Impossible de se connecter avec aucun client, thunderbird, outlook. . . Depuis la semaine dernière. . .
Impossible de récupérer mes e-mails sur imap. laposte. net via thunderbird.
J’ai vérifié les paramètres de serveur qui sont conforme à vos préconisations.
La consultation reste possible via le webmail.
Bonjour,
Ce 08/07/2024 au matin, inpeccable, ensuite, à 10h20 :
Échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur alex. *****. Le serveur de courrier pop. laposte. net a répondu : invalid login or password.
Ça ira mieux tout à l’heure. Grrrrr
Alex
Bonjour
A quand le debloquage de la messagerie mereci
Impossible d’envoyer des mails
Depuis une semaine, impossible de se connecter sur mon compte laposte. net depuis application tierce (sur android, ipad ou pc exemple thunderbird) par contre cela fonctionne sur tous les navigateurs internet. Certainement une modification non renseignée de protocole de laposte. net
Impossible de se connecter sur le compte mail la poste avec pop sur iphone et compte mail. Marche uniquement sur leur site laposte. net. Aucune information pour régler le problème !
J’ai 2 compte laposte. net, l’un de fonctionne plus en imap, l’autre fonctionne par moment, mais bloque par moment en indiquant « échec de la connexion depuis le serveur imap. laposte. net avec le nom d’utilisateur. . . » en me redemandant le mot de passe.
Même le webmail a des problèmes :
Une adresse bloquée après plusieurs tentatives de s’y connecter, le mot de passe étant refusé, une autre accessible mais avec des pages qui se figent pendant plusieurs minutes ou qui ne s’affichent pas. Toujours aucune annonce sur le site de la poste sur le problème et sa résolution.
Problème pour accéder à laposte. net en imap depuis plusieurs jours, avec thunderbird sous windows et gmail sous android. Problème résolu en remplaçant l’alias par le nom d’utilisateur principal dans les paramètres imap et smtp. L’email affiché sur les messages envoyés peut continuer à être un alias.
Pour trouver le nom principal sur la poste. net:
Se connecter sur le webmail laposte. net. En haut à droite, cliquer sur l’icone « utilisateur »: le nom principal apparait sur la ligne d’entête du menu en gris pale !
Merci chris
J’ai retrouvé mes mails sur outlook grâce au changement de nom (nom principal au lieu de l’alias pour imap
Bonne journée
Depuis une bonne semaine, les serveurs imap et smtp sont inaccessibles.
App gmail sous android n’arrive plus à se connecter depuis 5j
Toujours pas possible d acceder a mes emails depuis outlook , j ai envoye une demande de support a laposte. net vendredi j espere que j aurai une reponse bientot. Etonnament avec l appli mail de l iphone et le webmail sur pc cela semble fonctionner. C est seulement outlook qui ne marche pas. Est ce qu il faut configurer qq chose differement maintenant pour recevoir ses emails en imap , ou trouver cette info sur le site laposte. net ? Y a t il une page de « news » svp ?
Merci
Une semaine sans connexion a mes mails laposte depuis mon ordi. . . Ca continue tjs
Impossible d’accéder à mes mails depuis l’appli
Même problème depuis deux ou trois jours : imap ou pop3 ne fonctionne avec aucune des 3 adresses de la famille. Le webmail ne fonctionne qu’avec deux adresses sur trois.
Je ne recois aucun mail et ma boite est vide
Ma boîte mail ne répond plus
J’ai mis l’adresse principale à la place de l’alias dans la config imap dans thunderbird, qui a récupéré 4 jours de messages, mais 10 mn + tard, ça ne fonctionne plus. . . Aaaargh
J’ai aussi mis l’adresse principale à la place de l’alias dans la config smtp pour tester l’envoi, toujours bloqué. . .
Rejet de toutes les boites email de laposte. net et meme si elles sont bien configurées en ssl (ce qui est mon cas) sur android (via gestionnaire email samsung, webmail de la poste ou directement sur leur site laposte. net).
Merci de demander a la personne qui a passer l aspirateur de rebrancher la prise des serveurs. . . plaisanterie bien sur. . . quoique. . .
Plusieurs problemes de connexion aux boites email laposte. net: ca revient et quelques heures apres impossible de se reconnecter
Rejet des comptes laposte. net sur tel android
Le webmail est egalement ko
Test de 18h
Ce message maintenant sur le webmail en utilisant l’alias de messagerie
Fonctionnait en milieu d’apres midi
Nous avons identifié une utilisation anormale qui peut indiquer que la sécurité de votre compte a été compromise.
Afin de vous protéger, nous avons bloqué l’accès à votre compte.
Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter le service client.
Bonjour,
Encore des refus d’accès à laposte. net.
Ça fonctionne puis ça ne fonctionne plus et ce, depuis des jours voire des semaines.
Pour ma part je pense que ce n’est pas la peine de changer les paramètres (de thunderbird par exemple).
Je crois que ce sont des refus aléatoires.
Ce n’est que mon avis.
Alex
Merci à christelle pour cette astuce qui fonctionne également pour moi (thunderbird/imap)
Pourquoi ce fonctionnement a changé ? Pourquoi personne n’a été informé ?
Ce sont pourtant nos impôts qui payent ce ‘service’ public.
Juste une petite précision, la poste a un budget autonome et donc aucun financement public. Ce nest donc pas nos impôts qui financent ce service public.
J’ai une adresse mail avec un alias. Je me demande si le probleme ne vient pas de là car c’est la seule boite qui *** vraiment et que je ne peux plus configurer.
Alléluia. Ça refonctionne avec la boîte mail principal.
On est chez les fous
Même problème que tout le monde, pour moi avec thunderbird sur pc et fairmail sur smartphone
J’ai fait 20 fois ce qui est préconisé. . . Pas d’amélioration.
Problème constaté sur toutes mes adresses laposte. Des adresses principales, des alias. Panne générale !
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je n’ai plus accès à mes messages des boites laposte. net dans l’application outlook.
Paramètres vérifiés et modifiés pour essayer, mais cela ne fonctionne pas mieux.
Aucune information disponible sur la page web de laposte. net !
Impossible de relever et envoyer courriel via outlook !
Reprise de la configuration imap/smtp, mais rien n’y fait. . .
Problème constaté sur mes 2 boites courriels.
Idem: protocole imap et pop inaccessible. L’admin a dû partir en vacances et il n’y a plus personne au service informatique. L’année dernière c’était déjà aussi le cas. il me semble qu’ils avaient (à postériori, faut pas déconner non plus) justifié cela par du « tri dans des boites aux lettres ». Peut-être est-ce la même chose ?
Bonjour, depuis le 4/07, sur firefox impossible de récupérer mes mails de la poste. net. Demande en permanence le mot de passe aussi bien avec protocole imap ou pops. Pour lire mes mails obligé de passer par le site la poste ou appli android la poste.
Impossible de me connecté a mon compte professionnel depuis vendredi avec mon mail et mot de passe « une erreur est survenue, veuillez vous reconnecter à votre application »
Impossible de synchroniser le compte imap, demande du mot de passe en permanence depuis le 4 juillet 2024.
Le webmail fonctionne.
Sur mail mac os : message :
« impossible de se connecter au compte « laposte ».
Saisissez le mot de passe de l’utilisateur
« » : »
Après avoir tapé le bon mot de passe :
« impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte. » écrit en rouge
Ça bloque depuis 3 jours.
On est le 7 juillet il est midi.
Ça y est ils ont bloqué avec l’adresse mail principale.
Il y a plus rien qui fonctionne.
On a aucun message de leur part.
Envoie impossible avec la poste. net malgré mdp correct.
Beaucoup et régulièrement de buts avec la poste. net
Merci roos, edith. .
Problème d’identification en imap résolu en remplaçant l’adresse de l’alias par l’adresse mail principale pour le login de connexion.
Nième manipulation de laposte sans la moindre communication. . . Dès que je peux je migre.
Erreur de connexion pop et smptp depuis les clients mac et iphone. J’ai essayé de mettre l’adresse principale à la place de l’alias mais cette astuce ne fonctionne pas chez moi.
Toujours plus d’accés via une appli mail. Alors ?
Je ne parviens plus à accéder à mes mails sur des plateform comme thunderburd ou fairmail depuis plusieurs jours. Pourquoi?
Deuxiéme partie
Pops (pour la réception de courrier) :
ouvrez votre client de messagerie et accédez aux paramètres de compte ou à la section de configuration.
ajoutez un nouveau compte de messagerie ou modifiez les paramètres du compte existant, selon le cas.
lorsqu’on vous demande de choisir le type de protocole, sélectionnez pop.
entrez les informations demandées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
configurez les paramètres du serveur de messagerie entrant (pop) comme suit :
– serveur : pop. laposte. net
– port : 995
– type de sécurité (obligatoire) : ssl/tls (ou ssl ou tls)
configurez les paramètres du serveur de messagerie sortant (smtp) comme suit :
– serveur : smtp. laposte. net
– port : 587
– type de sécurité (obligatoire) : ssl/tls (ou ssl ou tls)
Terminez la configuration en suivant les étapes supplémentaires.
A noter :
Si votre logiciel de messagerie l’exige (ex : outlook…), activez la case à cocher : exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (spa) lors de la connexion pour vous connecter en utilisant l’authentification par mot de passe sécurisé.
Smtps (pour l’envoi de courrier) :
accédez aux paramètres de compte ou à la section de configuration de votre client de messagerie.
sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez configurer pour l’envoi sécurisé.
recherchez les paramètres du serveur sortant (smtp) et modifiez-les selon les indications suivantes :
– serveur : smtp. laposte. net
– port : 587
– type de sécurité : ssl/tls (ou ssl ou tls)
enregistrez les modifications et fermez les paramètres du compte.
Une fois que vous avez configuré vos clients de messagerie avec les protocoles sécurisés imaps et smtps, les communications entre votre logiciel et le serveur de messagerie seront chiffrées, offrant une meilleure sécurité pour la réception et l’envoi de vos e-mails.
Votre adresse de messagerie reste bien sûr accessible par le biais des canaux officiels de laposte. net : son site internet dédié ou son application mobile disponible sous ios et sous androïd.
Bonjour, pop ou imap même résultat. Le serveur signale systématiquement un pb sur l’identifiant ou le mot de passe. Je pense que c’est un probleme sur leur serveur ou une mauvaise configuration. Ils ont du faire une mise à jour qui a tout foiré comme d’habitude. Je suis un ancien responsable technique de la poste et je peux te dire qu’à chaque fois que les services info faisaient une modif, cela ne fonctionnait jamais ! 🙂
Restait l’iphone qui refusait toujours de récupérer les mail malgré de nombreux essais.
J’ai créé un nouveau compte pop en parallèle à celui qui posait problème avec l’adresse principale en config pop et smtp. J’ai pu récupéré directement tous le mail que j’avais sur le premier plus les derniers arrivés.
J’ai ensuite supprimé l’ancien compte.
Si depuis le 4 juillet vous rencontrez des difficultés pour envoyer et recevoir vos mails depuis un logiciel de messagerie que vous avez paramétré, c’est certainement parce que la solution par laquelle vous passez n’utilise pas de protocoles sécurisés.
En effet, la messagerie laposte. net a désactivé le 4 juillet 2023 toute communication en clair donc non cryptée vers des logiciels de messagerie externes non sécurisés.
Si vous recevez un message d’erreur de type « …invalid command », nous vous recommandons de mettre à jour la configuration de votre solution ou, dans le cas d’un usage professionnel de la messagerie, de vous rapprocher de votre éditeur de logiciel (ex : logiciels de télétransmission…) pour qu’il modifie son paramétrage et passe par les protocoles sécurisés.
L’usage des protocoles pop, imap et smtp reste possible à condition qu’un protocole de sécurité soit actif : tls 1. 2 au minimum ou ssl
Pour paramétrer vos clients de messagerie avec les protocoles sécurisés pops ou imaps (pour la réception de courrier) et smtps (pour l’envoi de courrier), voici les étapes générales à suivre.
Veuillez noter que les étapes précises peuvent varier légèrement en fonction du client de messagerie que vous utilisez.
Les exemples suivants se basent sur des clients de messagerie courants tels que microsoft outlook et mozilla thunderbird :
imaps (pour la réception de courrier) :
ouvrez votre client de messagerie et accédez aux paramètres de compte ou à la section de configuration.
ajoutez un nouveau compte de messagerie ou modifiez les paramètres du compte existant, selon le cas.
lorsqu’on vous demande de choisir le type de protocole, sélectionnez imap.
entrez les informations demandées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
configurez les paramètres du serveur de messagerie entrant (imap) comme suit :
– serveur : imap. laposte. net
– port : 993
– type de sécurité (obligatoire) : ssl/tls (ou ssl ou tls)
configurez les paramètres du serveur de messagerie sortant (smtp) comme suit :
– serveur : smtp. laposte. net
– port : 587
– type de sécurité (obligatoire) : ssl/tls (ou ssl ou tls)
Terminez la configuration en suivant les étapes supplémentaires.
On parle ici de pb de 2024. . .
Le vrai problème c’est qu’il ne faut plus utiliser les alias dans les paramètres, ce qui fonctionnait avant. . .
Depuis quelques jours les protocoles imap et pop ne fonctionne plus sur le serveur de laposte. net. Plus de mail avec thunderbird ou autre client sur pc et aussi sur android avec bluemail et autres logiciels.
On avait eu le même problème en juillet 2023 !
Connexion refusée en imap via gmail, webmail ok
Depuis hier j’ai ce message qui apparaît lorsque je veux me connecter sur mon ordi à mon compte laposte. net.
Cher(e) utilisateur(trice),
Une erreur est apparue durant le traitement de votre requête.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée
L’équipe laposte. net
Je peux, cependant me connecter depuis mon smartphone.
Que faut-il faire pour rétablir la connexion sur mon ordi ?
Ok ce que dit gemini: l’adresse email alias marche pour moi. Il suffit simplement de mettre l’adresse principale (non l’alias) comme utilisateur dans les paramètres des serveurs pop et smtp. Pour moi, ça marche comme ça.
Il faut recréer un compte thunderbird (ou gmail android) avec l’adresse principale, déplacer les fichiers thunderbird et détruire l’ancien compte.
Mais cette modif du systeme de la poste est scandaleuse
Depuis 3 jours, impossible de recevoir ou d’envoyer des mails que ce soit avec bluemail pour smartphone et tablette qu’avec thunderbird pour pc de bureau.
En fait il faut impérativement maintenant paramétrer avec l’adresse mail principale mais surtout pas avec un alias. Et alors tout fonctionne !
Problème accès impossible adresse mail d’un alias. . . « échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur xxxxx le serveur de courrier pop. laposte. net a répondu : invalid login or password », alors que le compte principal fonctionne ! Va comprendre !
En fait il faut impérativement maintenant paramétrer avec l’adresse mail principale mais surtout pas avec un alias. Et alors tout fonctionne !
Effectivement, pour les boites ayant un alias, il faut mettre le compte d’origine/principal.
Mais pour la boite sans alias, cela ne fonctionne pas. . .
Connexion impossible en imap « invalid login or password » alors que l’accès webmail fonctionne
Invalid login or password. . .
Bonjours avec la poste toujours les mêmes problèmes et pas d’explicatications des pannes ,le mutisme total,
Leurs services informatiques n’est vraiement pas au top . Rien qu’a voir les problèmes sur les sites laposte. net; laposte. fr; la poste identités numériques et maintenant la banque postale ,que des soucis !
Cordialement
Meme pb avec mon client samsung android depuis le 4 juillet. Remplacer l’alias en nom d’utilisateur par l’adresse mail exacte et ca remarche.
Les serveurs imap et pop de laposte. fr ne fonctionnent plus depuis plusieurs jours. Pas moyen de récupérer ses mails sur android. Quelqu’un aurait des infos ?
En fait il faut impérativement maintenant paramétrer avec l’adresse mail principale mais surtout pas avec un alias. Et alors tout fonctionne !
Avec l’adresse initiale dans le paramétrage du compte et le port 465 pour le smtp ça marche aussi pour moi. . . Merci à ceux qui ont trouvé comment nous sortir de cette galère.
Impossible de récupérer mes mails laposte. net sur thunderbird depuis le 4 juillet. Aucun changement de paramètres indiqué sur le site laposte. net. De mon côté j’ai changé des choses sans succès. Ma boîte mail reste accessible sur le site laposte. net.
Bonjour,
Depuis jeudi 4 juillet, je n’arrive plus à me connecter à laposte. net depuis un client gmail sur android en imap ou sur un client outlook sur windows en pop+smtp, message « identifiant ou mot de passe incorrect ».
J’arrive à me connecter et à utiliser la messagerie via le webmail ou en utilisant l’application « laposte. net » sur android mais ces services ne sont pas pratiques. . .
Le service client m’a conseiller de faire quelques modifications sans succès : changement de mot de passe, mot de passe oublié, réinstallation du compte . . .
Bref on a l’impression de retomber dans les pbs de 2021
Bonjour,
Il est impossible de se connecter depuis thunderbird ou la messagerie d’un smartphone depuis quelques jours, ces clients de messageries sont correctement paramétrés en adéquation avec l’aide en ligne de laposte. net.
Le problème se traduit par la requête en continu du mot de passe de connexion.
Ce mot de passe est correct car je me connecte correctement sur le webmail
J’ai supprimé et recréé le compte de messagerie dans thunderbird mais sans plus de résultat. . .
En fait il faut impérativement maintenant paramétrer avec l’adresse mail principale mais surtout pas avec un alias. Et alors tout fonctionne !
Identifiant et/ou mot de passe « invalides » sur outlook depuis hie
En fait il faut impérativement maintenant paramétrer avec l’adresse mail principale mais surtout pas avec un alias. Et alors tout fonctionne !
Identifiant et/ou mot de passe « invalides » sur outlook depuis hier. Le webmail fonctionne.
Bon c’est un truc de dingue mais ça marche, adresse principale dans les données de connexion, surtout pas un alias
Aucun accès à mes courriels depuis jeudi
Impossible de se connecter en imap.
Outlook me redemande mon mot de passe imap indéfiniment.
Idem sur mon mobile.
En fait il faut impérativement maintenant paramétrer avec l’adresse mail principale mais surtout pas avec un alias. Et alors tout fonctionne !
J’ai mis ladresse principale pour que ça refonctionne. . .
Et j’ai remis mon alias, et c’est toujours fonctionnel
C’est le moment d’aller voir si l’herbe est plus verte ailleur. . .