La Redoute est un site de vente en ligne. C’est une entreprise française qui utilise depuis sa création la vente à distance, en fournissant un gros catalogue gratuit bien connu. Elle est spécialisée dans le prêt à porter, l’habillement féminin, le linge de maison et sa décoration. Cela n’exclut pas du mobilier, de l’électroménager et même des voyages et loisirs. Ce site reproduit l’équivalent du catalogue pour des achats numériques en ligne.
Problèmes La Redoute
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Vous rencontrez un problème avec La Redoute ? Dites-le !
Je ne peux plus accéder à votre site ,une croix rouge me l’indique, que faire ?
Des que je vais sur votre site en ligne l ordi se bloque et je ne puis plus naviguer. C’est uniquement sur votre site
Plus moyen d’accéder à votre site
Les prix soldé ne s affiche pas dans le panier.
Alors que dans les favoris oui.
Bonsoir,
Mon paiement a été un succès, j’ai reçu un email de confirmation de paiement en carte cadeau + carte bleue, le montant a été prélevé, mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande.
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème qu’amélie.
J’essaie de passer une commande depuis samedi et bien que le montant dépasse 39€, les frais de livraison en point relais restent à 5,95€ pour des articles également vendus et expédiés par la redoute. Leur service contacté par téléphone samedi, m’a répondu que c’était dû à un problème informatique qu’ils tentaient de résoudre. Toujours est-il, qu’à l’heure actuelle, le problème persiste. . .
Impossible d’accéder sur le site de la redoute
Problème avec la redoute je ne plus accéder × une croix rouge qui m’empêche de rentrer dans le site
Problème avec la redoute je ne plus accéder ×
J’ai eu le même problème. C’est revenu tout seul.
Je n’ai pas suivi la démarche conseillée (avec la croix rouge ) pour « réparer ». Tentative de fishing? Apparemment, il suffit d’être patient . . .
Bonjour, depuis hier soir même pour une commande dépassant les 39 euros, les frais de livraison en point relais restent à 4,95 euros. . . Et pourtant articles vendus et expédiés par la redoute. . .
À l’instant : impossible de régler la commande avec la carte bancaire ;
Me signale « erreur » veuillez utiliser un autre mode de paiement
Auparavant pour d’autres commandes, tout se passait bien
Bonjour
L’appli beug. Depuis ce matin j’essaye de commander, le paiement est un succès mais la commande n’arrive pas à se valider.
Bonjour à vous
Je suis dans l. impossibilité d. avoir le site en français,malgré que je suis sûr redoute. be,tout est en néerlandais…. merci
Bonjour, j’essaye depuis hier soir de passer une commande mais le site bloque et je ne peux ni afficher un point relai, ni , si je demande d’etre livrée à domicile arriver plius loin que dommer mon no de portable . . . Je n’accede pas au niveau paiement.
Merci
Tous les articles du panier s’affichent à prix non soldés
Bonjour ,
J’ai fait plusieurs commandes récemment à la redoute ,accectés et en cours de livraison mais brusquement ce matin mon compte est bloqué;
Bonjour,
Je souhaitais régler mon panier ce matin en reconnectant à mon compte, mais tous les articles du panier s’affichent à prix non soldés. Est-ce un bug de la redoute ou un souci lié à son propre profil ?
Bonjour,
Depuis une dizaine de jours mon antivirus bloque le site de la redoute sur n’importe quelle navigateur, avec toujours le même message, certificat expiré
Bonjour, la redoute m’a bloqué, j’ai ce message :
This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a sql command or malformed data.
Je n’arrive pas à me créer un compte. Je rempli toutes les cases comme il faut,mais ça me marque toujours invalide!
Un bug sur la redoute, on ne peut pas changer de page
Bonjour
Mon mac book air est à jour et je ne peux toujours naviguer sur le site, avez vous eu ce genre de problèmes
Merci
Je ne peux pas me connecter à la redoute comment ça se fait
Cdlt
Accès impossible à mon compte (appli), la redoute m’indique que l’identifiant et/ou mot de passe sont incorrects. Je saisis mot de passe oublié : je suis inconnue !
Bjr
J’ai commandé mercredi en début soiree un iphone 15 pro bleu titane
Payable en 4 fois sans frais
Tout a été accepté paiement
Validation commande.
Hier 8hoo
Mail annulation
Problème technique annoncée
J’appelle la redoute au
Qui m’a proposer de régler en ligne comptant j’ai refusé
Ou refaire demande chose faite
Sur suivi rien
Un autre mail annulation problème technique.
Je rappelle refaite demande 3 eme fois
Je vous itunes mail excuses m’incitant à refaire .
Je répond demandant geste ciao le téléphone n’est plus sur le site dans le giga et couleur bleu
J’attends réponse
Demande en boucle la vérification « vous n’êtes pas un robot »
Depuis cet après-midi impossible de terminer ma commande trop déçu
Impossible de régler ma commande en ligne, avec ou sans le code réduction appli.
Décevant. . .
Impossible de régler sur mon panier ma commande !
Impossible de terminer la commande.
Bonjour je voulais commander à la redoute mais impossible d’ouvrir votre site internet
Bonjour je n’arrive plus à me connecter
Navigation quasi impossibledans la redoute . en plein achat la page se bloque et un encart me demande soit de quitter la page soit d’attendre. et cesans arret
Navigation tres difficile dans la redoute. la page de bloque sans arret et un encart me propose d’attendre ou de quitter la page? c’est usant
Il m est impossible d’accéder au paiement
Je n ‘aimerait pas que mon manteau ne soit plus disponible avec ce désagrément
Y a t il une solution ?
Paiement en 4x impossible ! Le site de sofinco beugg c’est une catastrophe !
Lorsque l on clique sur livraison rien ne se passe
Lorsque l on clique sur livraison rien ne se passe
Bonjour, quand je clique sur commander et payer rien ne se passe, ca mouline indéfiniment . . .
J’essaie depuis plusieurs jours . . .
Quand je clique sur commander et payer rien ne se passe
J’ai essaye plusieurs fois. . . Cela a commencer avant noel
Paiement refusé sans cesse malgré les changements de cartes et le compte approvisionné
Dur de créer un compte, on dirait qu’il manque des champs dans la partie adresse : il y a les champs optionnels (étage, bâtiment, lieu-dit), mais pas le champs principal rue. . . Du coup on ne peut valider et continuer
Ce soir la redoute propose des promotions sur l’appli jusqu’à minuit sauf qu’elle ne fonctionne pas du tout.
Je suis cliente mais il ne reconnait pas mon adresse mail, mon mdp.
Bonjour,
Je ne parviens plus depuis des mois, à utiliser les filtres sur votre site ce qui rend tout à fait impossible de sélectionner les articles. Par avance, merci de votre aide
V. Mongin
Bonjour, mon espace est figé, je ne me suis pas déconnectée, depuis je ne peux vous joindre
Bref le site ne s’ouvre pas
Déconnectez tous vos clients svp, votre nouvelle version ne marche pas
Le site ne s’ouvre pas.
J’ai payé une commande avec une carte cadeau de 40€ achetée sur igraal.
J’ai ma confirmation de paiement par un mail de la redoute mais aucune commande enregistrée et depuis le 29 décembre le service client me ballade. . .
Ma carte cadeau a bien été encaissée par la redoute .
J’ai payé une commande avec une carte cadeau de 40€ achetée sur igraal.
J’ai ma confirmation de paiement par un mail de la redoute mais aucune commande enregistrée et depuis le 29 décembre le service client me ballade. . .
Ma carte cadeau a bien été encaissée par la redoute .
Ne reconnaît plus mon mail
J’ai voulu écrire un mai à pour signaler mon problème d’impression de ma e-ca
Impossible d’imprimer la e-carte cadeau la redoute : en cliquant sur le bouton « je l’imprime », un nouvel onglet vierge s’ouvre dans le navigateur mais rien ne s’imprime. Identique avec n’importe quel navigateur.
Je ne peux pas payer avec ma carte erreur de saisie alors que j’ai refait mes codes plusieurs fois c’est pénible
Bug, reviens toujours à la page paiement apres avoir validé le paiement….
Mode de paiement ne fonctionne pas
Impossible de passer commande
Je ne peux plus payer en plusieurs fois avec ma carte
Impossible de s’inscrire à la newsletter
Je n’arrive pas à finaliser mon paiement sur le site de la redoute j’essaie depuis 2jours j’ai téléphoné au service client qui m’a répondu sans conviction que cela venait de la redoute et que cela serait réparé ce soir ou demain mais sans plus de conviction
Probleme depuis 2 jours pour passer commande sur le site la redoute. Bug, page qui ne s’affiche pas où met très longtemps à s’afficher.
J’ai essayé de payer ma commande avec les cartes cadhoc et une autre partie par cb. Le paiement pas cb ne passait pas et la commande n’a jamais été validé par la redoute. Par contre, le solde de mes cartes cadhoc est à zéro! J’ai perdu 180€! J’ai contacté le service client et j’attends toujours leur réponse.
Impossible d’utiliser une carte cadeau sur la redoute. fr.
On ne propose pas ce mode de paiement
Bonjour
Cela fait deux jours que j’essaye de régler ma commande mais ma carte est refusée
Que dois-je faire ?
Patricia merlet
Ma carte cb passe sur tout les site de vente en ligne sauf la redoute , message changer de mode de payement ?
Moi aussi
Moi aussi .
Impossible d’ouvrir l’application… ça reste sur la page d’accueil malgré la mise à jour de l’appli
Bjr
Je n arrive pas regler impossible de rentrer ma carte
Mon compte est bloqué. Je ne peux me connecter au site, et mon accès à mon appli la redoute est également bloqué.
Incapable de proceder au paiement par carte
Si pas resolu je commande ailleurs
Connexion toujours impossible !
Je n’arrive pas a navigué sur le site et a utiliser les filtre
Accès bloqué au site la redoute depuis plusieurs mois. . .
Compte bloqué depuis plusieurs fois
Acces appli et site bloqué
Impossible de se connecter et vous ?
Impossible de me connecter sur le site la refoute