La Redoute est un site de vente en ligne. C’est une entreprise française qui utilise depuis sa création la vente à distance, en fournissant un gros catalogue gratuit bien connu. Elle est spécialisée dans le prêt à porter, l’habillement féminin, le linge de maison et sa décoration. Cela n’exclut pas du mobilier, de l’électroménager et même des voyages et loisirs. Ce site reproduit l’équivalent du catalogue pour des achats numériques en ligne.
Problèmes La Redoute
2025-04-03-20
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec La Redoute ? Dites-le !
Impossible de passer une commande
Bonsoir, impossible de valider le paiement de ma commande. . .
L’application ne s’ouvre pas et rame
Bonjour, impossible de se connecter sur l’application la redoute avec le compte apple. Message « l’opération n’a pas pu aboutir »
Depuis plusieurs jours je ne parviens pas à transférer ma sélection d’articles mis de côté vers mon panier : aucune activation malgré mes demandes répétées. . . Si bien que j’abandonne mon projet d’achat pourtant nécessaire . . . Désespérant !
Bonsoir, impossible de valider le paiement de ma commande. . .
Impossible de faire une recherche filtrée.
Tentative de plusieurs pc et téléphone.
Les filtres ne s appliquent pas donc difficile de trouver un produit dans 1800 références. . . Dommage
Moi aussi je n’arrive plus à accéder au site de la redoute. J’ai un message de cloudflare qui me dit: « sorry, you have been blocked. »
J’ai déjà contacté la redoute, envoyé le message reçu. On m’a conseillé de désinstaller et réinstaller l’appli ce que j’ai fait. Mais avec ou sans l’application, le problem persiste. .
Il me semble que c’est au service informatique de la redoute de chercher le bug et résoudre le problème.
Bonjour, avez vous obtenu une solution j’ ai le même problème et ils ne semblent pas pouvoir m’aider. .
J’ai un mac book air et j’ai un problème avec le site de la redoute quand je veux voir des tailles d’un vêtement ça bloque, avez vous déjà eu ce problème
Oui ça bloque dès que je veux avoir le prix, la taille , la couleur etc. . . En gros c’est comme un livre d’image et sûrement pas un catalogue de commande.
C’est dommage car je renonce depuis plusieurs mois à tenter des essais infructueux. Heureusement il y a d’autres sites mais moi j’aimais bien la redoute. Je me dis que l’entreprise se trompe complètement sur l’articulation de son site qui est très brouillon . et maintenant il devient impossible d’acheter quoique ce soit puisque on ne peut même pas faire un achat par courrier comme sur d’autres sites .
adieu la redoute. . . Très décevant
Impossible de ce connecter au compte client pour passer commande
Joli message qui me dit que l’accès au site m’est refusé. C’est vexant. . .
Idem pour moi . Vexant en effet alors que je suis bonne cliente
Victoire, j’ai enfin réussi à sélectionner mes articles et coloris mais hélas! Tout est bien dans mon panier et impossible de passer la cde, çà commence à être pénible
Pourquoi je suis bloquée quand j’essaie de me connecter à la redoute depuis mon pc ?
Tout est fait pour ne plus utiliser le site via ordinateur. Seul les telephones permettent de passer commande. . .
Bonjour impossible d’accéder au site depuis les ordinateurs. Site accessible uniquement par smartphone depuis 15 jours. Que se passe-t-il ?
Plusieurs jours que j’essaie de passer une commande mais impossible de sélectionner une taille et un coloris, ce n’est pas la 1ère fois depuis le changement du site, beaucoup de soucis
Impossible de choisir une taille ou une couleur
Cela fait 3 jours que j’essaie de faire paiement en plusieurs fois avec carte bleue ou paypal et cela est impossible et non proposé
Cela fait 2 semaines que je souhaite faire une commande mais je n’ai aucune connexion !
Impossible de choisir une taille, une couleur ou passer une commande. Cela dure depuis plusieurs semaines. Très agaçant quand on peut profiter d’une réduction et que l’on a justement besoin d’un de leurs articles.
Quand je veux payer on ne propose pas la carte premium
Impossible de valider le paiement avec la carte kangourou alors que jusqu’à présent cela fonctionnait
Bonjour,
Une fois encore , mes achats sur la redoute me provoque du psoriasis…
J’ai passé une commande ce weekend avec des cartes cado 90€ + 106€ en cb. La commande n’a pas été validée par contre, à la seconde ou j’ai cliqué sur valider votre commande tout a été prelevé. Quoi dire sur cette méthode? .
…mais le plus hilare…, après quelques dizaines de contacts avec vous, on me dit enfin qu’il n’y a pas de soucis et que je serais remboursé d’ici 10 jours ouvrés.
Et là je n’ai plus rien à dire…uniquement recevoir ce doigt d’honneur en pleine face.
Vive la france !
Impossible de saisir une commande. Cela dure depuis plusieurs semaines. Après appel téléphonique, personne ne peut donner une explication à ce problème. . .
Je n’arrive pas me connecter
L’appli ne s’ouvre pas. Le logo la redoute tourne en boucle sans ouvrir l’appli.
J’ai exactement le même problème je n’arrive plus à me connecter sur l’appli depuis ce week-end…
Impossible de me connecter à la redoute , le site me répond que l’accès m’est interdit
Je positionne un numéro de tel correct (voir plusieurs autres) et il plante lamentablement en m’indiquant que le numéro n’est pas correct.
Incroyable qu’un site marchand bug à ce niveau de la transaction. Messieurs les develloppeurs bravo. . . Penser à la supervision de l’application surtout le formulaire de fin de transaction. C’est amazon qui va être content. . .
Bonjour.
Quand je clique sur un article, je ne pas choisir ma taille ni ma couleur et le prix n’apparait plus
Impossible de se connecter au site la redoute par internet. L’appli ne s’ouvre pas
L appli ne s ouvre pas
Bonjour,
Je viens de faire un un paiement en 4 fois, et j ai été prélévé. Mais ma commande n’apparaît pas dans mon espace, les les articles sont toujours dans mon panier. Pouvez-vous corriger le problème?
Impossible de me connecter. Accès refusé
Impossible de se connecter
Bonjour,
J’étais sur une commande de linge de lit en percale en promotion et je ne la retrouve plus. . je voulais commander housse de couette drap plat et oreillers. . . Mais elle n’apparait pas dans le panier?
Merci de ce que vous ferez. Cordialement
Impossible de me connecter sur l’appli depuis 3 jours?
Impossible de me connecter
Connexion impossible depuis hier !
L’appli ne fonctionne pas. Elle reste figée sur le logo
Imposible de se connecter
Impossible de se connecter sur le site.
Impossible de me connecter au site la redoute
Mon paiement cb ne fonctionne pas.
Quand pourrais-je de nouveau passer une commande sur le site la redoute ?
Depuis deux jours mon appli la redoute ne s’ouvre pas…
Impossible de se connecter et d’avoir accès au site la refoute
Impossible que l application s ouvre – achat prevu en vain
Impossible d’entrer via mon application. I sue le site net
Total bug sur ‘appli qui ne s’ouvre même plus
Impossibilité d’accéder à l’application sur ipad et iphone
Bonjour je ne peux pas ouvrir l’appli la redoute alors que je l’utilise sans pb plusieurs depuis des années !
Merci pour votre retour
Cordialement
M bonnel isabelle
Pas moyen d’accéder internet la redoute
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter au site ni à l’application la redoute depuis ce matin
Est ce une panne ?
Les filtres et recherches ne fonctionnent pas sur le site à partir de mon pc
Votre site est inaccessible aujourd’hui? Quand sera t il disponible? Cordialement.
Total bug la redoute alors que j’ai passé commande et paye hier 19 septembre 2023 ! Je ne peux même pas annuler !
Impossible de se connecter à mon compte ni sur l’application lamentable. Aucun message de la part de la redoute pour nous prévenir
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte ?
Connection impossible en belgique
Je suis bloqué par le site redoute. fr sans aucune raison. Aussi dans ver mon portable.
Je n’arrive pas à me connecter sur le site de la redoute suisse ! Y’a t’il un bugg chez eux ? Merci
Impossible de naviguer et choisir taille et couleur
Impossible de me connecter au site de la redoute.
Une page indiquant « sorry you have been blocked your are unable to acces laredoute. fr » apparaît.
Impossible de me connecter
Je n’arrive pas à commander des chaussures.
Impossible d’aller sur le site !
L ‘application ne fonctionne plus.
L’application ne fonctionne plus
Application ne fonctionne pas, reste la page d’accueil indéfiniment
Impossible d’accéder sur des articles aux pages suivantes
Impossible de faire mon règlement en cb !
Paiement impossible
Impossible d’effectuer un retour sur le site et j’ai des articles à retourner. . . pourtant je suis bien connectée à mon compte mais impossible d’ouvrir le détail de ma dernière commande pour cliquer sur les articles à retourner.
Je ne peux aller sur le site de la redoute ?
Site bloqué, peu importe le serveur utilisé.
Ma demande de paiement en quatre fois n’a toujours pas été résolue, et le problème se situe au niveau de la redoute, et non chez sofinco. J’ai été contraint de payer la totalité de la somme sans bénéficier de la facilité de paiement pour ma commande de canapé chez la redoute. C’est vraiment dommage, d’autant plus que j’avais déjà souscrit à la redoute + lors de ma précédente commande. Je suis vraiment déçu.
Ma demande de paiement en quatre fois n’a toujours pas été résolue, et le problème se situe au niveau de la redoute, et non chez sofinco. J’ai été contraint de payer la totalité de la somme sans bénéficier de la facilité de paiement pour ma commande de canapé chez la redoute. C’est vraiment dommage, d’autant plus que j’avais déjà souscrit à la redoute + lors de ma précédente commande. Je suis vraiment déçu.