la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13412 commentaires

    Suis allé à la poste de connerré (72) pour envoyer un colis en france et l’autre en allemagne, rien ne marche. L’ordinateur ne fonctionne pas. La personne devant moi veut retirer de l’argent au guichet , impossible aussi.
    Une amie ne reçoit plus ses mails sur son adresse de la poste depuis plus de 5 jours.
    Alors on fait quoi ? On attend que la panne soit réparée, ce sera pour quand ?

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    Poste de st leu et de franconville dans le val d’oise ne peuvent pas prendre les courriers en recommandé il y a un bug informatique.
    Remis qd ?
    Merci

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    Bonjour

    Cela fait 3 jours qu’il m’est impossible de valider mon paniers contenant des colissimo international!

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    Je n’arrive pas a valider mon retour en boite aux lettres car il m’indique un probleme de back office

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    Bornes automatiques en panne nationale

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Problème pour validation paiement. Peut importe la méthode, rien ne se passe ! Votre site a frequement des bugs, il faudrait peut-être revoir tout cela car étant professionnelle, j’utilise tous les jours le site et cela devient pénible et risque de me faire changer de transporteur.

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    Bonjour,
    Je ne peux pas valider le retour de mon collisimo en boîte aux lettres car cela m’affiche le message :veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
    Alors que tout à l’air bon. .
    Je vous remercie,

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    Pour renvoyer un colis il m’est dit d’activer dépôt en boîte aux lettres dans mon back office

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    Autre bug, reprogrammation du passage du facteur impossible.
    En fait c’est tout le site de la poste qui dysfonctionne!
    Plus les facteurs qui ne passent pas malgré qu’ils l’aient notifié. . .

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    Je viens encore de remonter une réclamation pour ce bug d’expédition en boîtes au lettres impossible, la personne très désagréable m’indique que c’est au site marchand de faire remonter le problème.
    La poste en perdition. . . Incapables!
    Mais bon essayez auprès de votre site marchand. . . La poste gagne encore un peu de temps en ne faisant pas son travail!

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office, cela depuis plusieurs mois .
    Inadmissible

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    A la création de l’envoi d’un colis, le site duplique la demande, et quand on supprime le colis supplémentaire, il répond que le painer est videj j’ai fai tp^lueisuers fois la manip depui shier, et cela fait toujourts la emme.
    J’

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    Refonte lel recommandé electronique

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Je n’arrive pas a faire une procuration, toujours le meme message « erreur technique veuillez essayer plus tard »

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    Laposte. modification. livraison. 103

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    Impossible de telecharger pieces justifs

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    Impossible d’envoyer un colis depuis ma boîte aux lettres, j’ai un message d’erreur de numéro, de vérifier le format. . . bien entendu, je sais lire et le numéro est bien le bon.

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    Impossible de se connecter à mon compte.

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    Non mais c’est pas possible, le bug n’est toujours pas résolu depuis mon 1er message ici, je fais une demande de dépôt d’un colis en boîte aux lettres et c’est toujours le même message d’erreur !

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      La même encore et toujours.
      Après appel et échange désagréable, l’interlocutrice me dit que c’est au site marchand de faire la démarche. . .
      Et à moi d’aller déposer mon colis à la poste!

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    Impossible de creer un colissimo pour un envoi depuis ma boite aux lettres ! 2 jours que j essaye

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    Ne pas telecharger un document justif pour une procuration

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    Depuis bientôt 3 h, j’essaie d’utiliser le site internet afin d’envoyer une lettre recommandé via le site mais impossible de charger mes documents pdf. C’est vraiment une perte de temps totale !

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    Bonjour
    Cela fait 2 jours que je ne recois plus de mail sur la poste. net

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Le site de la poste toujours inaccessible ce jour mardi 07 novembre 2023. Ça devient très pénible !

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    Impossible de payer une lettre recommandée sur le site de la poste. Lorsque l’on clique sur « valider et payer » une icone de chargement apparait sur le bouton, ça mouline indéfiniment et il ne se passe rien.

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Ne peut pas ajouter un colis dans le panier

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    Problème back office à activer tjs présent depuis plus de 3 semaines

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    Pas de mise à jour du suivi de mon courrier sur le site en ligne, à quoi ça sert d’acheter un numéro de suivi?

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    Problème renvoie colis avec étiquette retours clp!
    Code erreur au moment de confirmer le retour en boite:
    erreur technique
    veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office
    Je suis une particulière donc?

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    Impossible de valider le dépôt dans ma boîte aux lettres  » activer boîte aux lettres dans le back office  »

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    Bug « dépôt en boite aux lettres » impossible signalé par téléphone.
    Enfin j’espère. . . Le conseiller a voulu m’apprendre à remplir le formulaire, tout ça pour arriver à la mêle erreur technique!
    Pas de suivi de ma demande, pas sûre que l’info arrive au service technique.
    Quelle efficacité la poste!
    Quelqu’un se soucie du problème?
    Car toujours d’actualité à 17h et après des jours de signalement!
    Enfin. . . Si tant est que la réclamation remonte bien. . .

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    Impossible d envoyer mon colis depuis 2 jours car le site refuse de prendre en compte ma demande de retrait de colis avec ce message persistant. Je precise que j’ai deja eu recours a ce mode d ‘envoi plusieurs fois sans auun souci
    erreur technique

    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible de me connecter à mon compte, pour la nième fois ces mois derniers, ras le bol.
    « 503 service unavailable. No server is available to handle this request.  »

    Service informatique déplorable.

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    Toujours impossible de ce servir de l’envoi en boîte aux lettres et impossible de signaler le problème!
    Contacter la poste ==> par e-mail ==> retour à la case départ!
    Si on choisit envoi colis, une fois le numéro entré on ne peut pas mettre de motif de demande donc impossible d’aller plus loin.
    Lamentable!

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      Quand il n’y a pas de bureau de poste à plusieurs kilomètres à la ronde c’est cool en effet. 😉

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    Toujours pas possible de programmer envoi dans boite aux lettres

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    La poste pire société d’expédition, impossible d’imprimer des étiquettes colissimo impossible d’accéder au site internet. Impossible de les joindres. Et après on se demande pourquoi les français deviennent fou.

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    Erreur depuis le début de matinée ; « oops. . . Une erreur technique est survenue »

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    Il a fonctionné 20 secondes avant apparition du message « oops. . . Une erreur technique est survenue », des vrais pros leur « service » informatique (c’est les mêmes qui doivent livrer les colis ! ).

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    Je n’arrive pas à faire une étiquette sur colissimo

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    Impossible l’envoi de colis, souvent le problème sur ce site, pénible

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    Bonjour
    Depuis internet
    Impossible d’envoyer un colis

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    Même problème, accès impossible. La poste numérique ? Pas encore ça. . .

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    Encore une fois impossible d’accéder au site la poste. . .

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    Je veux créer une identité numérique, ça bug à la première étape car je ne reçois pas leur mail avec le code . . . C’est hyper rassurant un site qui bug pour une identité numérique . . .

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    Site en panne pour ne pas changer. Il faudrait qu’ils songent à embaucher des développeurs professionnels plutot que des stagiaires ! Fantastique le message d’erreur avec le bouton « retour sur laposte. fr » qui fait un renvoi sur. . . La même page d’erreur, fallait y penser !

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    Encore en panne ! C’est pénible à la longue et nous sommes les otages de cette institution « *** » qui n’est pas capable de résoudre une multitude de problèmes récurrents sur leur site !

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    Envoyer un colis en panne : une erreur technique, c’est tous les 3 jours. Qui contacter pour avoir enfin un poids pour qu’ils fassent un site qui tienne la route. Ou qui attaquer, c’est un service publique et on est pris en otage

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    Encore une fois impossible de faire mon colis, c’est vraiment penible

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    Impossible de me connecter à « envoyer un colis ». Je persiste dans mon grand mécontentement. Inadmissible vu le prix des expéditions.

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    Toujours le site deglingé , ras le bol

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    Impossible d’acceder au paiement d’une commande de colissimos !

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    Bonjour
    Toujours le même problème pour faire un retour e-commerçant en boîte aux lettres.
    Toujours le message :
    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Pourtant tout est bien coché. Ça devient pénible

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Bonjour,
    Erreur technique depuis une semaine, je ne peux pas faire un retour de colis e-commerce ! Le site de marchand m’a pourtant fait une nouvelle étiquette mais cela ne marche pas non plus !
    Que fait la poste pour résoudre ce problème ?

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    Je ne peux pas faire le retour en boîte aux lettres cela me marque . Veuillez activer l’envoie dans votre back office

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Voilà ce que m’indique le site, alors que le e-marchand m’a fourni une seconde étiquette de retour.
    Etonnant, d’habitude le retour en boîte aux lettres est possible.

    De plus le back office c’est pour les pro? Moi je suis particulier donc pourquoi cette erreur?
    C’est pénible, le bot ne prend pas les réclamations non plus.

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    Échec importation documents depuis ordinateur pour envoi courrier recommandé quel que soit le format. Idem avec la rédaction directe sur le site. . . Message : echec d’importation de « votre lettre rédigée », une erreur s’est produite. Nous vous invitons à réessayer.

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    Impossibilité d’envoyer un courrier recommandé.

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    Échec importation documents depuis ordinateur pour envoi courrier.

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    Impossible de télécharger une lettre en format pdf. J’ai fait plusieurs essais avec d’autres documents pdf et même problème !

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    Impossible de valider le panier pour une commande de colissimo :
    « une erreur est survenue lors du chargement de votre page.
    Veuillez réessayer en cliquant sur le bouton pour rafraichir la page. « 

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    Bonjour aucun réseau poste mobile depuis 4 jours a villedieu les poeles rouffigny j’ai besoin de la ligne j’ai beaucoup de problèmes de santé en cas d urgence je fait comment svp

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    J’essaye depuis 48 heures de valider l’envoi d’un colis à destination du canada . le site ne me permet pas de payer cet envoi , avec pour message d’erreur « rafraîchir mon panier  » ? , mais sans pouvoir y accéder .

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Je ne peux pas retourner un colis depuis ma boîte aux lettres car je vois ca

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    Depuis quelques jours, après avoir renseigné les informations nécessaires au renvoi d’un colis, voilà ce qui s’affiche:
    Erreur technique. Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Que faire ?

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    Parfait le recommandé en ligne de la poste. A son image. Une vraie ***. Impossible d’envoyer plus de trois pages.
    Aucune assistance. Nous payons des incapables à ne rien faire.

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    Pour un retrait de colis en boîte à lettres vers un e commerçant, message d’erreur  » veuillez activer le dépôt en boîte aux lettres via la back office, avec un compte la poste

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.