la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13416 commentaires

    Site totalement inaccessible

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      La panne est-ellle finie ?

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    Le site ne fait que charger, je n’y accède jamais alors que je peux me connecter à tous les autres sites mais pas celui de la poste. J’ai vraiment besoin de m’inscrire pour l’examen du code.

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    Lors de la création d’une procuration, il est impossible d’entrer une adresse avec bis. Cela propose obligatoirement l’adresse avec le numéro sans bis. C’est à dire chez mon voisin !

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    Bravo l’informatique. . . et vous voulez tout faire passer par l’informatique ce n’est pas respecter vos clients.
    Le service de la poste n’est plus du tout ce qu’il était. . . cela se dégrade de en plus si cela continue nous clients on finira par se passer de vos services.

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    Impossible de faire une procuration: erreur technique

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    Même problème qu’hier : impossible d’importer un fichier pdf de 425 ko depuis mon pc pour effectuer un envoi en ligne; lors de l’importation du fichier je reçois le message :
     » 403 forbidden you don’t have permission to access this resource. « 

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    Lettre poster le 16 aout 2023 avec un numéro de suivi . . .
    Le suivi es toujours pas activé à se jour ! . . .
    Impossible de joindre le service concerné . . .
    Bouger avec la poste qu’ils disent !

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    Impossible de valider le retour en boite aux lettres :
    « veuillez activer le dépôt en boite aux lettres dans votre back office »

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    Impossible de finaliser la commande d’une lettre recommandé

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    Impossible d’effectuer un envoi en ligne; lors du chargement de ma lettre :
    « 403 forbidden you don’t have permission to access this resource. « 

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    Même erreur qu’hier « veuillez activer le dépôt en boite aux lettres dans votre back office »
    Il sert à quoi ce forum, personne de la poste ne le consulte. . .

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    Impossible de faire des achats de timbres ou d’envoyer un courrier via l’application.

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    Bonjour,impossible de faire mon transfert d adresse pour mon courrier,

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    10 jours pour recevoir un avis de contravention routière (rassurez-vous il s’agit seulement de 4km/h sur un tronçon passé à 90, donc disons plutôt un impôt ! ).
    Toutefois il ne reste plus que 5 jours pour « bénéficier » du tarif de « faveur » à 45€.
    Bug de la poste ou dépôt de la contravention avec retard, aucun cachet n’ayant été mis sur l’enveloppe?
    La seule chose qui fonctionne encore dans ce pays, qui a les prélèvements obligatoires les plus élevés d’europe, est la perception d’une multitude de taxes aussi stupides les unes que les autres!
    Cela devient insupportable.

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    Impossible de valider le retour en boite aux lettres :
    « veuillez activer le dépôt en boite aux lettres dans votre back office »

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    Envoi via la boite au lettre impossible alors que l’on m’avais valider la veille personne n’est passé

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    Erreur technique

    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Je ne peux pas faire un retour boite aux lettres alors que je peux envoyer des colis via ma boite.

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    Bonjour,
    Message forbidden quand je charge un document pdf pour une lettre en a/r

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    L’envoi recommandée ne fonctionne pas. Forbidden, you don’t have permission to access this resource.

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    Impossible de demander un envoi depuis ma boîte à lettres. Message : erreur technique :veuillez activer le dépôt en boîte a lettres dans votre back office.

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    Impossible de retourner colis boîte à lettres. Le numéro du colis est correct, il est précisé que le facteur récupère le lendemain, et pas de possibilité de confirmation : « numéro incorrect » !

    Il faut une vingtaine de tentatives avant d’arriver à ses fins ! Et c’est toujours ce qui m’arrive !

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    Impossible de retourner colis boîte à lettres. Le numéro du colis est correct, il est précisé que le facteur récupère le lendemain, et pas de possibilité de confirmation : « numéro incorrect » !

    Il faut une vingtaine de tentatives avant d’arriver à ses fins ! Et c’est toujours ce qui m’arrive !

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    Impossible d’ouvrir la page, que se passe t’il ? J’ai essayé avec différents navigateurs et vidé le cache, rien n’a faire

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    Suite à un incident exceptionnel chez notre hébergeur, le site laposte. fr est indisponible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

    J’ai adoré le mot exceptionnel

    A la poste quotidien = exceptionnel

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    Impossible d’acceder au suivis , aux commandes , impossible d’imprimer les timbres c’est du grand n’importe quoi!

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    Bonjour, il est impossible d’imprimer mes timbres. . C’est très regrettable!

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    Pdf wont load can`t print stamp for lettre sevices plus

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    Je viens d’acheter des timbres mais au moment de vouloir les télécharger, un message me dit que soi-disant nous sommes trop nombreux bla bla et qu’il faut que je patiente. Après près de 2 heures, toujours pas de timbres pourtant payés !

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      Bonjour, tout à fait j’ai le même problème que vous. .

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    Impossible d’imprimer un timbre acheté en ligne.

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    Le mercredi 23 août au soir : 2 lettres recommandées avec ar (d’une page seulement) commandées et payées en ligne @ €7. 28 chacune; preuves de dépôt reçues toute de suite, ok.
    Par contre, les courriers n’ont toujours pas été envoyés à ce jour, espérons qu’elles seront envoyées demain lundi 28 août. Le statut affiché est « en cours de préparation » – impossible pour la poste de tenir sa promesse d’une livraison en j+3.

    D’accord, on s’évite un déplacement au bureau de poste, mais on paye bien plus cher (+23% ! ) pour un service bien plus lent. Le progrès du numérique ?

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    Quand j’essaye de télécharger un document pour envoyer un courrier en ligne, je vois ce message apparaitre :

    « bad request
    Your browser sent a request that this server could not understand. « 

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    Impossible d’acheter des timbres en ligne depuis une semaine

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    Je souhaite mettre un paquet retour dans la boîte aux lettres mais quand je veux confirmer mon envoi, il est écrit erreur technique activer back office !

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      Idem pour moi !

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      Pareil ici . . . Est-ce que vous avez trouvé une solution ?

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    Le courrier marche très mal dans ma commune (audenge 33980).
    En effet, plus de 10 jours, pour une
    Simple lettre, dans le même département 33

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    Je ne peux pas telecharger un pdf pour envoyer en lettre recommandé en ligne
    Forbidden
    You don’t have permission to access this resource.
    J’ai essayé depuis mon pc, en redemarrant, chrome, edge, depuis mon android, depuis mon iphone
    Impossible

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Le colis doit être déposé dans votre boîte aux lettres avant 8h00 le jour de passage.

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    Message quand je veux envoyer un colis en boite aux lettres :

    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    The page to your cart for parcel postage on la poste website does not load. I changed browsers from chrome to ms edge and went through the order process again but it still does not load. I am unable to finish the transaction online. Is anyone else experiencing a similar problem on 24-25th august 2023?

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    Le montant est doublé ? Depuis 1 semaine, j’achète pour 33 euros colissimo ma facture se retrouve à 66 euros sans avoir dupliqué le colis pour quelle raison ? Je peux rien faire.

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    Bonjour,
    Impossible d’enregistrer un retraite en bal:
    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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      Même problème depuis ce matin. . .

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    On s’en fout de vos pdf c’est pas le problème du moment là

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    Lorsque j’essaie de charger le courrier en format pdf, j’ai toujours ce message d’erreur :
    Your browser sent a request that this server could not understand.

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    2 colis pour des cadeaux qui ne bougent pas depuis une semaine. Lamentable, ça me parle de douane sur un envoi national, ensuite ça nous sort des excuses de retards à cause de la chaleur ? ! Sérieusement c’est une honte
    Je ferais mieux d’aller les chercher moi-même !

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    Impossible d’envoyer le colis depuis la boite à lettre. Message erreur :
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Courrier posté le 12 aout 2023 de angers vers drancy.
    Nous sommes le 23 aout et toujours pas réceptionné
    Cela est il normal ?
    Merci de votre retour

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    Impossible de télécharger un document pour envoyer une lettre en ligne.

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    J’ai effectué une commande en ligne sur un site qui m’a facturé 10 € de frais de livraison ( à domicile bien entendu) le colis devait être livré aujourd’hui et je guettais donc son passage. . . je vois arriver la poste et je me dirige vers la boite aux lettres, le livreur m ignore ou ne me voit pas et dépose directement un avis de passage, son passage n a pas duré 2 secondes. Sur l avis c’est mentionné qu’il repassera demain car personne au domicile. . . du grand n importe quoi la poste !

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      Un classique de la poste , ils n’ont ni le colis ni la lettre recomandé dans leur véhicule, encore moins dans le bureau de poste , c’est en attente dans le centre de tri, expérience vécue!

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    Impossible d’accéder au site la poste pour un suivi de colis

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    Il n’est plus possible, pour un compte particulier, d’accéder aux factures d’achat (nb. Du dernier mois) : les boutons : “choisir une action”, et après “télécharger ma facture la poste” n’existent plus sur leur nouvelle interface.

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      Je rencontre exactement le même symptôme aujourd’hui et c’était déjà le cas début juillet !

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    Bonjour, impossible d’importer pièce jointe pour envoi d’un recommandé.

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    Erreur 500 le 22/08/2023 en essayant de me connecter sur mon compte professionnel, avec comme message : nous sommes désolés, nous avons une erreur technique.
    Panne récurrente, c’est pénible

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    Il est devenu imposible de payer avec sa carte prépayer de la poste
    Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer et rendre un service inutilissable

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    Erreur 500 depuis le 18/08/2023 jusqu’à present, en essayant de me connecter sur mon compte professionnel, avec comme message : nous sommes désolés, nous avons une erreur technique.

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    Je n’ai pas reçu mon colis depuis 6 jours il es parti de paris j’ai ce message nous rencontrons un problème technique lors du paiement en ligne des droits et taxes de douanes. En effet, le message de confirmation de paiement n’apparait pas alors que celui-ci a bien été effectué. En attendant la résolution de l’incident, merci de bien vouloir effectuer le règlement auprès du facteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que la poste met tout en œuvre pour rétablir cette situation. vais je le recevoir ou bien faut til k je paie

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    Impossible d’imprimer une étiquette de colis message : uite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes j’essais depuis plus de deux heures

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    Impossible d’activer un lrar mobile

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    Bjr,

    Depuis samedi 19aout le service d’activation des envois en a/r est indisponible. Ce matin, lundi 21 août au bureau de poste de cluny, il m’est aussi impossible d’activité mon envois.

    Cordialement

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    Poste montreuil principal envoie de recommandé impossible , problème technique depuis ce matin

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    Problème technique liées au frais de douane depuis 2 jours 🙁

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    Problème technique liées au frais de douane depuis 2 jours 🙁

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    Impossible de programmer un relevé de colis en bal. . .
    Ça devient usant avec la poste les bugs sont quasi journalier

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    Pb rencontré depuis plusieurs jours sur le site colis de la poste avec pour seule explication le message suivant :
     »
    Nous rencontrons un problème technique lors du paiement en ligne des droits et taxes de douanes. En effet, le message de confirmation de paiement n’apparait pas alors que celui-ci a bien été effectué. En attendant la résolution de l’incident, merci de bien vouloir effectuer le règlement auprès du facteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que la poste met tout en œuvre pour rétablir cette situation. « 

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      Bonjour nous sommes plusieurs avec ce soucis j’ai appelé le service colissimo de la poste et de leur cotés eux n’ont pas ce message d’erreur et me dit qu’il doit s’agir d’un bug et que je n’ai aucun frais à payer mais de ce que je vois mon colis reste bmoqué au centre de tri de départ quand même

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      Ne peut pas suivre colis qui est à paris et ne peut réserver billet de train sur le site sncf connect. La poste ne donne pas sont autorisation et depuis plusieurs jours. Toujour des problèmes

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    J’ai ma commande qui normalement devait être livrée il y a une semaine qui depuis le 16 août m’affiche ce message j’espère que cela sera vite résolu :

    Nous rencontrons un problème technique lors du paiement en ligne des droits et taxes de douanes. En effet, le message de confirmation de paiement n’apparait pas alors que celui-ci a bien été effectué. En attendant la résolution de l’incident, merci de bien vouloir effectuer le règlement auprès du facteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que la poste met tout en œuvre pour rétablir cette situation.

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      J’ai le même c’est un gros bug je vois pas pourquoi on devrait régler des taxes ou frais de douane. Surtout moi c’est un colis retour avec dedans un tel d’une belle valeur que je revend à easy cash. Donc tant qu’ils ne le reçoivent pas moi je m’assis sur mon argent avec un tel en moins dans l’histoire. La poste c’est de pire en pire

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    Nous rencontrons un problème technique lors du paiement en ligne des droits et taxes de douanes. En effet, le message de confirmation de paiement n’apparait pas alors que celui-ci a bien été effectué.
    En attendant la résolution de l’incident, merci de bien vouloir effectuer le règlement auprès du facteur.
    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
    Sachez que la poste met tout en œuvre pour rétablir cette situation. Pfff

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      Ce sont des frais que nous n’avons pas à régler car si on fait pour payer dans mon cas ça me met il est trop tard pour régler les frais en ligne…encore un beug de plus la poste j’espère que ça sera vite réglé

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    Bonjour, jattend un colis provenant de l’international depuis le 16 aout 2023 jour où jai réglé les taxes douanieres en ligne à la poste pour leur rembourser les frais avancés mais comme par hasard il on un super problème technique concernant le paiement des droits et taxes douanieres alors que de mon coté jai le justificatif de paiement mais toujours pas de colis! Que fait la poste? Ca commence à devenir lourd la!

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    Pas d’accès sur mon application de la banque postale depuis certaines jours plusieurs fois.

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    Pas d’accès sur mon application de la banque postale

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    Meme soucis.
    Activer le dépôt en boite aux lettres. . .

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    Je n ai plus de réseau depuis midi

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1 78 79 80 81 82 166

Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.