la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13416 commentaires

    Pour dépôt boîte aux lettres :
    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
    Merci de vous bouger laposte

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      Bonjour

      J ai exactement le même problème
      Je vais devoir le mettez en bureau
      Dommage c ext pourtant bien pratique

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      Demande de dépôt en boîte aux lettres :
      « erreur technique
      Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office »
      Encore un service proposé qui ne fonctionne pas sur le site de la poste. Ça commence à bien faire! On continue à se déplacer et à attendre des heures en agence pour simplement déposer un colis.

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
    Je ne peux rien faire

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    Erreur lors de la demande pour un retour colissimo dans la boite aux lettres

    « erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. « 

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    Impossible d’envoyer un recommandé depuis un mois. . .

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    Suivie d un recommandé indisponible ! Veuillez faire quelques chose

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    Bonjour, impossible de recevoir un sms pour se connecter au site de la poste

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Forbidden you do not have access to this resource quand j`aisse de telecharger une lettre

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    Suivi lettre recommandé accusé réception bloqué au 26 07 distribution en lot au destinataire quand service payé pour un ar signé, et dans l’attente de la signature du destinataire ! Ce n’est pas seulement du bug mais aussi de la tromperie sur le service

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    Erreur lors du téléchargement d’un doc pour lettre recommandée

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible d’importer un doc pdf pour l’envoi d’un recommandé en ligne.
    Le premier document a bien fonctionné, mais le 2ème est impossible; j’ai essayé avec 2 autres fichiers pdf différents, ça ne fonctionne pas, ça charge (lentement) à 80-90% puis stagne.

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    Impossible d’uploader une lettre ar
    J’obtiens le message
    Forbidden
    You don’t have permission to access this resource.

    J’ai essayé avec deux navigateurs safari et google chrome
    Nom du fichier vérifié et conforme au formalisme demandé « lettrear »

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    Impossible d’uploader un document pour une e lettre rouge :

    Forbidden
    You don’t have permission to access this resource.

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    Impossible de programmer un passage de facteur pour récupérer un colissimo dans ma boîte aux lettres alors que je l’ai déjà fait plusieurs fois. Message d’erreur : « erreur technique. Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. «

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne : au moment de transférer le fichier (pdf 4 mo), soit ça moullne en vain, soit une fenêtre « forbidden » apparaît.

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office

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    Impossible de programmer un passagede facteur pour récupérer un colissimoi dans ma boîte aux lettres. Message suivant:
    « erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. « 

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    Impossible de faire une demande d’envoi colissimo depuis la boîte aux lettres:
    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Message : mauvaise demande
    Votre navigateur a envoyé une requête que ce serveur n’a pas pu comprendre

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    Impossible d’importer ma lettre, d’envoyer un recommandé . . .

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    Impossible d’importer ma lettre !

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    Impossible d’envoyer un courrier recommandé.

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    Impossible d’envoyer un courrier, comment souvent, site en maintenance des que nous voulons valider l’envoi. . . un désastre ce site

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    Tous les suivis déjà envoyés ne s’affichent pas, on dirait un dysfonctionnement du site. Lorsque j’ai appelé le service client, ils m’ont dit que ces informations étaient présentes dans leur système, mais elles ne sont pas accessibles pour nous, les clients payants. Veuillez résoudre ce problème, la poste

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    Site en maintenance, impossible d’acheter des timbres ! Et pas de date. . . pour un retour à la normale.

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    Je suis au bureau de poste de st joseph 97480 pour un transfert de courrier de ma société koala conseil vers st pierre 97410

    Ils ne peuvent accéder à ma demande erreur 503

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    Impossibilité de me connecter sur mon compte la poste pour un envoi colis en ligne.

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    La commande de timbres est passée et tout a buggé. Impossible d’affranchier courriers et colissimo
    « site en maintenance »

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      Les suivis ne fonctionnent pas sur le site, impossible de les tracer.

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    Le site est encore en maintenance. . . de plus en plus souvent cet été. . . les prix augmentent ,les services baissent.

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    Site en maintenance . C’est vrai que pour les entreprise ca commence a être très compliquer . . .

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    Erreur lors d’une reprise de colis en boite à lettre, impossible de valider « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. « 

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    Plus de 10 lettres avec suivi ont disparu. Il n’y a aucune mise à jour de suivi ni d’expédition. La poste indique par message em ligne que le suivi payé n’est pas une garantie de suivi, mais seulement si la lettre est livrée. Sur le site, seuls des bots répondent et les plaintes restent sans réponse. Plus de 10 lettres ont disparu !
    Ne faites pas confiance. J’ai dépensé plus de 90 euros et cela a été déposé dans la région 02.

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    Bonjour,
    J’ai une lettre recommandé dans mon panier, il me reste plus qu’à payer et envoyer.
    Mais ça ne marche pas apparemment le site est en maintenance.
    Hier c’était déja pareil.

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    Le site est en cours de maintenance.

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    Le site est down, impossible de même l’ouvrir.

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    Le site est en cours de maintenance.

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    Panne totale et non accès au site.
    Lorsque l’on se connecte le carnet d’adresse est en non éligible !
    Depuis la modification d’il y a quelques semaines plus rien ne fonctionne correctement.
    C’est compliqué pour les entreprises !

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    Bonjour, plus de 20 lettres ont été déposées dans la boîte de la poste hier, toutes avec suivi, mais aucune n’a été mise à jour dans le système de suivi. Tous les suivis sont indisponibles.

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    Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée. . . . You don’t have permission to access this resource. ». Il m’est impossible de faire la manipulation.

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    Le site est down, impossible de même l’ouvrir.

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    Impossible d’importer un pdf pour envoi rar.

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    Impossible de me connecter à mon compte

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    Quand j’essaie de me connecter à digiposte, je reçois le message « bad gateway ». Impossible d’accéder au site.

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    Digiposte : bad gateway
    Depuis mon téléphone et/ou mon pc (vpn).

    Merci !

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    Impossible de me connecter à mon compte

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    Impossibilité charger un courrier à envoyer en recommandé.
    Affichage « forbidden you don’t have permission to access this resource. « 

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    Problème sur le téléchargement de mes timbres, 9 sur 15 sont tous blancs 🙁

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
    Pour faire une demande d’envoi d’un colis

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    Impossible de se connecter a la poste, pour commander et imprimer des timbre. Bug pffffffffffff !

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    Impossible d’eefectuer une procuration la poste en ligne actuellement. Bug la poste. . .

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    J’essaye le renvoi d’un colis colissimo et dès que je veux valider, je reçois ce message que je ne comprends pas:
    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible d envoyer un recommandé en ligne, toutes les tentatives se soldent par un « interdit » ou « erreur ».

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    Re belotte site indisponible. . .
    Sérieux une entité comme celle ci qui a un site aussi pourri c’est incroyable. . . Pufff 2e fois en 1 semaine !
    Faudrait peut être embaucher des vrai informaticiens et des vrais serveurs non ? Surtout aux prix des colis inadmissible

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    Impossible de saisir une adresse à l’étranger pour envoyer un colissimo à l’étranger à partir d’un pc .
    Faisable à partir de l’application mais impossible alors de le mettre dans le panier ou de le valider !

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    Impossible de valider un envoi colissimo : panier indisponible

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    En voulant confirmer la prise en charge d’un colis en boîte au lettre il y’a une erreur technique : votre numéro est inconnu . Veuillez le ressaisir en respectant le format. Mon numéro saisi est bien correct

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    Le site refuse la rue et le code postal donc impossible de passé a l’etape suivante

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    Impossible se connecter à son compte pour visualiser et telecharger une lre envoyée il y a un mois

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    Cela fait plus d’1h30 que je tente de certifier mon compte pro et ça mouline pour en suite ça bloque ou ça saute et me ramène à la page d’accueil. Déjà vendredi et samedi dernier il y avait des soucis sur le site. Je suis passée ce matin au bureau de poste et ils ne sont même pas informés des problèmes sur le site web !

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    J’ai essayé plusieurs fois aujourd’hui de remplir le formulaire d’envoi d’un colis international au royaume-uni. Je complète toutes les informations requises pour l’expéditeur mais la boîte email reste inaccessible à compléter, comme c’est également le cas sur la partie destinataire du formulaire. Cela rend impossible la complétion du formulaire car ‘suivre’ insiste sur une adresse e-mail. Pourquoi est-ce?

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    Il semblerait que la plupart des bugs soient réglés. Espérons que ça dure !

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    Creation d’une procuration en ligne:

    une erreur est survenue lors de l’envoi de votre procuration. Veuillez réessayer plus tard.

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    Impossible d’envoyer un recommandé via le site de la poste c’est complètement inadmissible à quoi ça sert si on ne peut pas se déplacer?

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    Il est impossible de valider un retour de colis
    Voilà ce qui apparait au moment de la validation : « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office »
    Où se trouve ce fameux backoffice ? D’habitude il n’apparait pas ce message .

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    Réponse de de @lisalaposte sur twitter à 12:43 après avoir expliqué mon cas en privé. .

    « je vous renouvelle nos excuses pour cet incident.
    J’alerte immédiatement nos équipes techniques afin que cela soit résolu rapidement.
    Je vous invite à réessayer plus tard ou à vous rendre dans le bureau de poste de votre choix si votre envoi est urgent.
    Merci pour votre compréhension.
    Bel après-midi. Lisa »

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    On ne peut pas payer le panier pour envoyer un recommandé

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    Impossible d’envoyer une lettre en recommandé depuis hier ! Que fait la poste ?

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    Rien de résolu sur le site de la poste à 11:40 ce lundi matin.

    En vacances la poste! ? 🙁

    On ne reçoit toujours pas de mail pour la double authentification.

    Même chose pour créer un nouveau compte. .

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.