La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Impossible d’imprimer le bordereau d’envoi de colis acheté via internet la poste.
Aujourd’hui, toujours le même scénario . . . Je fais comment pour envoyer mes colis ? Sachant que je ne peux pas me déplacer et que j’ai besoin d’une levée en bal pour ce matin . . .
Dimanche 23 juillet 2023:
Impossible de connecter pour créer des étiquettes colissimo et surtout de valider le panier.
Impossible de se connecter à son compte, double authentification requise qui tourne dans le vide. On ne reçoit aucun mail pour le code de validation.
Impossible de gréer un nouveau compte, pas mail de validation reçu.
Vraiment du n’importe quoi. .
Pareil que patrick. A chaque fois que j’ai besoin de laposte il a un problème, je vais commencer à croire que ce n’est pas un hasard.
Une fois de plus, l’accès au site ne fonctionne pas et tourne en rond au moment de la connexion à mon compte. Un mot de passe est soit disant envoyé à mon adresse mais je n’obtiens que « erreur inattendue lors du traitement de la requête vers le fournisseur d’identité. » ce bug arrive souvent et rend très compliquée toute commande en ligne. C’est fatigant !
Impossible de se connecté au site
Impossible de se connecter ni de faire un retour bal.
Impossible de valider un retour de colis via ma boîte aux lettres
Code erreur disant que mon numéro est inconnu et pas au bon format
Impossible de se connecter ou de créer un autre compte. . .
Impossible de se connecter.
Impossible d’accéder à mon espace client.
»
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. »
Voila le message qui s’affiche ! Impossible de valider l’envoi depuis ma boite aux lettres !
La demande d’envoi via notre boite aux lettre est très souvent en erreur technique, encore le cas aujourd’hui !
L’envoi du code de sécurité pour se connecter avec un autre appareil ne fonctionne pas non plus. . .
Le renvoi du mot de passe par mail ou sms ne marche pas: « une erreur est survenue ».
Depuis ce matin, , impossible d’imprimer une étiquette comissimo. Le site demande une sécurité par un code mais celui ci ne parvient jamais. (mail ou autre, j’ai tout testé).
Pareil, impossible de créer un compte, retrouver mon compte, obtenir un code etc rien ne marche !
Aucune connexion possible
« veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office » pour un retourbal
Suite à un incident technique sur votre commande n° xxx du 21/07/2023, celle-ci n’a pas pu être produite (lettre recommandée en ligne avec ar)
J’essai d’envoyer une lettre recommandé
J’avance jusqu’à l’étape ou j’indique l’adresse du destinataire
Ensuite, j’obtiens un message d’erreur
Nous sommes désolés, nous avons une erreur technique
Colissimo en transit depuis 4 jours sur leurs plateformes logistiques et toujours pas livré le 21 juillet malgré email annonçant la livraison au plus tard le 19 juillet. Lamentable !
Je ne parviens pas à mettre en place un chronopost depuis ma boite aux lettres. J’ai le message suivant :
« veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office »
Pareil
Pareil ici avez vous réussi ?
Impossible de recevoir le code de validation par mail pour la création d’un compte
Depuis plusieurs jours je ne peux plus accéder à ma messagerie la poste sur mon iphone 7.
On ne peut pas payer sur le site. . . ca bug et ça revient au panier direct.
Pareil, paiements impossible.
Message « : votre banque refuse le paiement »
D’autre personnes dans ce cas là svp ?
Bonjour,
Impossible depuis hier soir le 20 juillet et ce matin 21 juillet de télécharger un fichier pdf pour envoyer un recommandé.
Pour moi : impossible de demander le retour en boîte aux lettres car mon numéro de telephone serait « inconnu ». Message :
« erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. »
J’ai la même chose, impossible. J’ai changé de numéro j’ai eu le même message encore. J’ai contacté leur service clients ils m’ont dis de contacter leur service technique mais la ligne a coupé je ne suis pas parvenu à avoir leur numéro de téléphone.
Impossible d’envoyer un colissimo la poste le 20 juillet
Impossible d’envoyer un colis depuis ma boite aux lettres.
Dit qu’il est déjà pri en charge
Bonjour, impossible de télécharger un fichier pdf pour envoyer un recommandé.
Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La poste a publié le message suivant : « nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès dans les meilleurs délais. «
Depuis hier, mon compte la poste a été vidé de toutes mes commandes et paiements, j’essaye de joindre les services de la poste sans succès . . . Je ne peux pas envoyer mes courriers urgents et important . . . Une catastrophe !
Nous sommes une société et le site ne fonctionne jamais!
Please help:
Message quand je veux choisir le retour en bl depuis chez moi. Je précise que je viens d’acheter une étiquette pour un colis qui sera pris demain matin et que je n’ai pas eu de soucis. . .
Message:
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Je ne peux pas valider ma demande d’envoi de colissimo dans ma boîte aux lettres car depuis hier le site me dit « erreur dans la façon d’écrire mon numéro de téléphone ‘ alors que c’est validé par l’encoche verte à côté et que j’ai tout essayé (avec un 0, sans le 0, avec espace, sans espace, un autre numéro et même un autre téléphone et deux jours différents)
J’ai la même chose, impossible. J’ai changé de numéro j’ai eu le même message encore. J’ai contacté leur service clients ils m’ont dis de contacter leur service technique mais la ligne a coupé je ne suis pas parvenu à avoir leur numéro de téléphone.
Impossible de faire une réclamation
Déjà que faire une réclamation est le parcours du combattant (on se demande pourquoi. . . ) mais quand on a tout saisi on a la joie d’avoir ce message
Nous rencontrons actuellement un problème technique, nous sommes désolés de la gène occasionnée
En attendant vous pouvez consulter nos pages d’aide
Rien à cirer des pages d’aide
Pratique d’empêcher les réclamations. . .
Comme d’hab, la poste n’assume rien
Pas possible de faire un retour colissimo message « valider dans le back office «
Depuis une dizaine de jours, il n’est plus possible de télécharger la facture suite à un achat colissimo en ligne
Impossible d’envoyer un courrier recommandé en ligne, quel que soit le navigateur :
Bad request
Your browser sent a request that this server could not understand.
Ma serrure ma boite a lettres ne fonctionne plus mon adresse:382 rue joseph cugnot ludres 54710
cidex 42
Ne peut pas faire de retour par colissimo un message indiqué erreur technique back office
Déjà plus de 10 jours que je ne peux accéder à ma messagerie.
J’attends des « courriers » importants, c’est trés génant.
Pourriez vous m’expliquer ce qui se passe et si je vais être dépanner du plus tot.
D’avance merci.
Cordialement.
Adresse pas reconnu ?
Ne peux toujours pas faire de retour colissimo depuis 4 jours
Ne peux toujours pas faire de retour colissimo depuis 4 jours
Depuis 1 semaine j’essaie en vain de faire la réexpédition du courrier suite déménagement
Une fois le panier valider, impossible d’accéder au paiement – je n’ai donc plus mes courriers postaux. Si qqn a trouvé une astuce, je suis preneuse
Impossible envoie sms erreur 0
Le service est momentanément indisponible.
Nous vous invitons à réessayer dans
Quelques minutes.
Ce message recurrent des que j essaye de me connecter et rien n’y fait jessaye depuis hier
L annee derniere jai eu le mëme probleme
Depuis hier j’essaye d’envoyé une lettre recommandée avec ar en ligne. . . Impossible j’arrive sur une page 403 :
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
J’ai tout essayé croyant que c’était ma configuration, les cookies, etc. . . Mais à priori d’autre personnes ont des problèmes similaires ? Si c’est un problèmé général, la poste pourrait au moins affcihé un message.
Bonjour
Impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne adresse pas reconnue que faire ? Merci
Bonjour
Depuis plus d une semaine j’essai en vain d’envoyer des collissimo en ligne et d’imprimer des timbres. Tout cela devient le parcours du combat. Arrivé au panier impossible de valider. Juste une fois la validation a fonctionné par miracle mais n’a donné aucun bordereau. Quand allez vous reparer cette panne.
Cordialement
18 juillet 2023
Impossible d’aller au bout de la procédure (réexpédition courrier)
Après l’enregistrement de l’ adresse de facturation il n’est pas possible d’accéder au paiement.
(sous chrome et opéra)
J’ai exactement le même problème et j’ai essayé sur 3 navigateurs différents. . . C’est pénible
Changez de navigateur si le site ne marche pas
Changer de navigateur ne changera rien. ! Toujours bug la poste. !
Un beau site de ***!
Impossible d’accéder à mes comptes en lignes ?
J’ai un doute, mais je pense me souvenir qu’ils avaient prévenu d’une maintenance cette semaine ?
Oui j’en suis aussi victime ça rassure ça vient d’eux et pas de mon compte
Je ne peux plus accéder à mon compte sur l’appli et sur le site internet
À 1h30 le banque postale indique qu’une erreur est survenue et de reesayer plus tard
Qui pourra dire que lui aussi en est la « victime »
Cordialement ;
À 1h30 le banque postale indique qu’une erreur est survenue et de reesayer plus tard
Qui pourra dire que lui aussi en est la « victime »
Cordialement ;
Depuis le 13 le site bug c’est impossible a faire des bordereaux,une honte pour une entreprise comme ça qui n’est pas capable de réparer un bug au plus vite,si c’était quelques heures ça serait normal mais la c’est 4 ou 5 jours
Impossible d imprimer la vignette du recommandé payé en ligne, la commande est marquée payée et j’ai le message « une erreur est survenue lors de la production de votre commande. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client. » avec le statut en attente alors que je dois la mettre en boite aux lettres demain à 8h
Impossible de faire une procuration en ligne depuis plus d’une heure : »une erreur technique est survenue, merci de ressayer plus tard » . . . Super !
Impossible de procéder au paiement.
Le site bug depuis 4 jours !
J ai pu payer . . . mais sans contrepartie puisque le site a buggé après paiement . . . c’est pas mieux
Impossible d’indiqué l’adresse sur les recommandés, les adresses sont introuvables
Bonsoir,
impossible de s inscrire sur le site de la poste afin de pouvoir envoyer un recommandé. Je ne reçois pas le mail contenant le code d authentification.
Le mail n est pas non plus dans les spams.
Que faire?
Cordialement
Impossible de commander des timbres en ligne et ce depuis plusieurs jours
La poste toujours au top dans l’incompétence
Bonjour
J’ai réussi à faire l’impression d’un bon de colissimo par le téléphone.
Je ne me suis pas connectée de suite j’ai fait le bon et j’ai tout rentré manuellement et à la fin pour le paiement je me suis connectée à mon compte et j’avais le bon dans mon panier que j’ai validé. J’ai envoyé le bon par mail et j’ai pu imprimer.
C’est une solution de secours mais vivement que le site remarche correctement car c’est vraiment galère
Impossible de faire des colissimos en ligne depuis ce matin, quelle perte de temps . . .
Depuis 3 jours, j’essaye de faire des colissimo et impossible ! Le site de la poste bug. . . Je vais devoir contacter mes clients pour les prévenir que je ne peux pas expédier leur colis parce que la poste n’arrive pas à réparer son site internet ! ? ! ? Ca ne fait pas très sérieux ! C’est vraiment pénible et hallucinent de la part d’une entreprise aussi importante !
Mais que font-ils ? Le site est bloqué depuis plusieurs jours. Toutes les équipes informatiques de laposte sont à la plage ?
Comme d’habitude, ça marche un petit moment et hop ça bug. . . vraiment marre de ces incapables
Ça à marché pour commander et imprimer un bordereau collissimo
Bonjour, sans indiscrétion, vous êtes dans quelle région ?
Pessac gironde
Impossible de faire un colis en ligne. Tout marchait si bien. . . Ça n’a pas duré !
Impossible d’imprimer des étiquettes colissimo
Impossible de se connecter son mon espace perso