la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13413 commentaires

    Erreur 400 lorsque je me connecte à mon espace pro. . . Je ne peux pas récupérer mes factures. . . cette erreur dure depuis plusieurs mois. . .

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      Il faut effacer les cookies de votre ordinateur, ceux de la poste et rafraîchir le site.
      Clic droit sur le petit cadenas de votre navigateur dans la barre de l’adresse du lien du site, et vous avez accès aux options ! Ça marche aussi si vous avez des erreurs 400.

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    Erreur technique : veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
    Je ne peux pas envoyer mon colis, comment résoudre ce message d’erreur ?

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    L’application ne s’ouvre plus ! Or il faut que je m’authentifie sur l’app pour pouvoir accéder au site en ligne sur l’ordi !

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    Impossible de valider l’envoi de colis en boite aux lettre ! Erreur technique. . . Back office ?

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    Impossible de télécharger des pièces justificatives pour une ré »expédition de courrier. . .

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    Impossible de valider l’envoi de colis en boite aux lettre ! Erreur technique. . . back office ?

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    Impossible d’envoyer un recommandé les codes postaux ne fonctionnent pas, vraiment c’est super! Bravo les rigolo!

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    Impossible de valider l’envoi de colis en boite aux lettre ! Erreur technique. . .

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    Suivi colis indisponible

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    Commande non telechargeable « site surchargé »

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    Impossible de payer un envoi de lettre en ligne, la validation du panier renvoie automatiquement vers le compte de l’envoyeur.

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    Suivie de lettre qui ne fonctionne pas!

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    Votre panier est vide impossible de finir ma commande colissimo !

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Que se passe t-il sur le site de la poste. fr depuis le 03 ou 4 juillet 2023. Plus rien ne fonctionne et aucune communication en ce sens sur les médias à l’attention de la clientèle. La qualité de service et la satisfaction client ne sont-ils pas objectivés?

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    Impossible de valider une commmande de réexpédition en ligne j’ai fait 2 tentatives à chaque fois après le paiement par cb validé ( confirmé par la poste par mail avec les réf du paiement)mon panier reste bloqué comme si je n’avait pas encore payé !
    et le 3631 me propose de recommencer…

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    « mes suivis » sur mon compte ne fonctionnent pas depuis 24 heures. Là c’est le we, rien ne sera résolu avant la semaine prochaine. . . lol

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    Le site ne fonctionne pas . . .

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    Impossible de valider mon panier pour un envoi de colis, la charge paiement ne reste qu’une seconde puis je suis redirigée vers le panier

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    La boîte mail ne fonctionne plus, depuis plusieurs jours.

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    Suivi de lettre suivie impossible

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    Le site ne fonctionne pas depuis un mois

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    Impossible d’envoyer un colissimo

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    Impossible de créer une procuration. Téléchargement de la pièce de identité impossible ! Et depuis des heures

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    Impossible d’imprimer des timbres erreur 503 erreur 400 . . . En série il va bientôt falloir signaler quand le site marche . . .

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    L’envoi en recommandé est impossible, le pdf ne se télécharge pas

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    Impossible d’envoyer un recommandé

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    Impossible de ce connecté au site laposte

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    Impossible de confirmer la demande d’envoi de collissimo via la boîte aux lettres :

    « erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. »

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    Impossible de créer une demande de procuration en ligne : au moment de télécharger une pièce d’identité, le site indique « une erreur technique est survenue ».

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    La vérification des code postaux et des villes est buggée, impossible de valider une adresse et donc d’envoyer un recommandé en ligne.

    Détails technique : l’appel xhr reçoit une page html alors qu’il s’attend à du json.

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    Bloqué sur la création d’une identité numérique au moment de l’envoi. 3ème essai avec deux téléphones différents. . .

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    Impossible de valider l’adresse de facturation et donc de valider ma commande

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    Quatrieme jour. . . Le serveur pop la poste est toujours inaccessible. . . A ma connaissance pas la moindre explication donnée, pas le moindre délai de remise en service indiqué par la poste mail. . .

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    Je ne parviens pas à me connecter à mon compte la poste. fr, que ce soit sur pc, ou sur mobile : identifiants non valides. . Ceci depuis 18 heures environ.

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    Imossible de confirmer la demande d’envoi de collissimo via la boîte aux lettres :

    « erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.  »

    Que faire ?

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    Impossible d’envoyer un colis international en ligne depuis le 04/07/2023. A priori un problème de piratage du site.

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    Aucun accès à mes achats
    Et donc impossible d’imprimer mon timbre, donc impossible d’envoyer mon courrier pourtant urgent (d’ou l’achat sur internet puisque les 3/4 des bureaux de poste sont fermés)

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    Aucun accès à mes achats et donc impossible d’imprimer mon timbre

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    Impossible de créer une procuration en ligne depuis deux jours ! Vous dormez à la poste ?

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    Déjà dans la *** à cause de la banque postale / cnp, maintenant, impossible d’envoyer un recommandé en ligne. Banque d’incompétents

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    Impossible d’effectuer un retour e-commerce via boite au lettre

    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Bonjour
    Je suis dans le médical nous ne pouvons plus faire nos télétransmission avec la sécu quand sera t’il réparer

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    Impossible de rentrer l adresse expediteur et donc d envoyer un recommande

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    Service de procuration en ligne ne marche pas depuis hier sur le site de la poste avec le message d’erreur suivant lors de la soumission d’une pièce jointe !

    Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard.

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    Site de la poste encore en panne . . .
    Demande de réclamation pour un sticker suivi qui n’a jamais été scanné (50 centimes pour rien. . . Heureusement l’acheteur a l’honnêteté de dire qu’il a reçu son courrier), le site renvoi sur une page d’erreur :
    « bad request your browser sent a request that this server could not understand.
    Size of a request header field exceeds server limit.  »
    La poste, un service cher et inefficace !

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    Des incompétents la poste 2 jours qu’ils laissent les gens dans l’embarras sans rien faire ! Qui sont vos informaticiens qui s’occupe de la maintenance de votre site ? Des analphabètes ?

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    Depuis hier le site ne fonctionne pas identifiant et mot de passe non reconnu, e mail juste donc remplacement du mot de passe sauf que le code pour créer un nouveau pass n’arrive jamais dans les e mail donc pas moyen de créer un nouveau mot de passe donc impossible d’avoir accès au compte pour valider l’identité numérique sur l’application (situation urgente pour une démarche avec france connect )

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    Mot de passe non reconnu pour se connecté au compte la poste demande faite pour en créer un nouveau sauf que l’e-mail avec le code n’arrive jamais !

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    Une vraie bande de naze qui mettent les gens dans la galère

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    Ras le bol de ce cette bande d’incompétent de la poste

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    Pourquoi vos serveur non sont pas ajour pour les suivie de colis car j’attan mon colis doit arriver aujourd’hui !

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    Retour impossible depuis ma boîte aux lettre

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    Vous allez perdre une bonne partie de votre clientèle ! Site qui beug déjà depuis 2 jours identifiant mot de passe pas reconnu, demande pour en créer un nouveau code par e-mail jamais reçu donc impossible de créer un nouveau mot de passe, vous mettez les gens dans un embarras considérable comment pouvez-vous faire ça à votre clientèle ! Vous n’êtes qu’une bande d’incapables impossible de rétablir le fonctionnement de votre site correctement !

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    Mot de passe rejeté demande pour crée un nouveau mot de passe impossible code par e-mail jamais reçu donc impossible de se connecter j’en ai vraiment ras le bol site qui beug depuis hier personne ne fait rien c’est inacceptable !

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    Ras le bol d attendre les rejets bancaires a cause d un service incompétent.
    Si on avait les moyens on travaillerait moins voire pas du tout.
    J ai changé d opérateur et je quitte définitivement la poste.
    Du coup la télétransmission fonctionne
    Fini le stress permanent avec la poste.
    Bon courage a vous tous

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    Bonjour , je souhaite envoyer un courrier en recommandé , je rentre mes pièces jointes ensuite étape suivante , je note l’adresse du destinataire qui est la cpam et la j’ai un message me disant que l’adresse est inconnu . . . Alors que j’ai déjà envoyé a cette adresse , je ne sais pas quoi faire , je ne peut me déplacer donc j’ai besoin de se service
    J’ai appeler il y aurait un problème technique , quelqu’un sait quelque chose ?

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    Impossible de telechagarger les timbre du au succes de cet offre .
    Sa manqueclairement d organisation , laposte enligne ,vous devez anticiper et preparer plus de timbre
    D avance sur toute les formule de timbre ,sinon le probleme reviendra toujours. Sa met pas 2 jours.
    Pour preparer a des timbre a la vente. Il faudrai arreter de discuter avec vos collegue de travail et travailler.
    Un peu plus serieusement

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    Impossible d envoyer le bordereau pour expédier des colis depuis 4 jours

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    Il est presque 14h, impossible d’acheter mes timbres en suivi pour envoi professionnel.
    Je précise même en direct à la poste cela ne fonctionne pas non plus, tout est centralisé.

    Bravo la poste, j’en ai marre quand ce n’est pas une maintenance qui peut se faire la nuit, c’est des pannes à répétitions.

    Moi aussi j’ai des clients et il faut que j’envoi les commandes aucune autre alternative rien.
    Malheureusement pour de la petite marchandise c’est les mieux placé en terme de tarif à quand une nouvelle entreprise dans l’expédition des courriers et petites marchandises.

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    Service courrier lar ne fonctionne pas message d’erreur et quand par bonheur on y arrive on ne peut pas payer.
    Vous fermez les bureaux de poste 1 à 1 et vous n’êtes pas capables de faire fonctionner vos service en ligne. De qui se moque-t-on ?

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    Les envois en recommandé en ligne ou en bureau de poste ne partent pas.
    Impressionnant, sachant qu’il s’agit d’un courrier important à faire dans les plus brefs délai.

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    Bjr impossible de télécharger un courrier en pdf pour une lettre suivie ! Ça mouline sans résultat. Je trouve inadmissible que vous ayez supprimé la possibilité de taper directement le courrier sur votre site. Là on est obligé d’utiliser le téléchargement de notre courrier (qui ne fonctionne pas ! ) ou d’utiliser des courriers pré-établis qui ne répondent pas à mes besoins (ex : cpam : j’avais besoin d’écrire pour une mise à jour de mes coordonnées + une carte vitale que la cpam ne retrouve plus). Il manque juste une option qui s’appellerait : autre .
    En espérant que vous arriverez à améliorer vos services.
    Cordialement

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    Timbres en ligne payés mais pas de fichier à télécharger. Ça dit que c’est fait et impossible de retelecharger apartir des achats. Bref ils prennent les sous mais on a pas sa commande.

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    Rien ne fonctionne depuis hier lamentable pour la clientèle !

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    Impossible de recevoir le code permettant de se connecter à digiposte. Aucune mention de pannes ou problèmes sur le site. Vivement que ce service public coûteux et défaillant soit privatisé !

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    Cela fait plusieurs jours que le suivi des colis n’est plus accessible. Il y a de nombreuses erreur sur le site quand je tente de suivre le colis que j’ai en cours. Je n’ai aucune idée de s’il doit arriver ou non, et même l’entreprise qui me l’a envoyé n’a pas de nouvelles. C’est insupportable !

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    Depuis déjà 2 jours que le site ne marche pas erreur 503 erreur de connexion identifiant non reconnu etc … vous n’êtes qu’une bande d’incapables comment on peut laisser sa clientèle comme ça !

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    Toujours un problème , impossible de donner mes instruction a la poste

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.