la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13413 commentaires

    Le code postal et cedex de marne la vallée n est pas reconnu. . .

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    Problèmes affichage suivis et achats

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    Impossible de valider téléphone et mail pour les colis internationaux. On ne peut pas passer a l’étape suivante ! Incroyable

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée. N’importe si c’est écrit, importer ou si on choisi un modèle. C’est toujours marqué me format n’est pas prise en charge. Franchement c’est pénible. Il y a des problèmes sans arrêt.

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    Impossible de payer . . . Du coup on est bloqué pour faire un bon colissimo !
    Encore des champions du monde à la poste !

    Nul nul nul nul nul

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      Idem depuis lundi

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    Impossible d’aller dans mes suivis de recommandés la page reste blanche idem sur l’appli

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    Impossible d’entrer une adresse sur le formulaire des lre

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    « une erreur technique est survenue » : ce message revient quant il s’agit de faire une procuration

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    Une semaine qu’il y a ce message d’erreur « une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.  » impossible de commander des colissimo en ligne
    Obligé de remplir des bordereaux colissimo à la main. Quand on est pro et plusieurs colissimo par jour à envoyer, je vous dis pas la galère !

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    Impossible d’envoyer un colis depuis sa boite au lettre, le numéro de téléphone est inconnu. Service médiocre. . .

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    Impossible d’entré une adresse, ça mouline à l’infini + deconection intempestif en faisant un recommandé

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    Impossible de télécharger la lettre pour un recommandé en ligne

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    Toujours au même point depuis 2 semaines, impossible de voir mes achats et de télécharger mes factures
    Oops. . . Un erreur technique est survenue

    Cette page est temporairement indisponible, nous en sommes désolés.
    N’hésitez pas à réessayer dans quelques minutes.

    Sympa pour les pros comme ils disent la poste vous facilite la vie. . .

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    Impossible de demander le passage du facteur pour faire enlever un colis le message « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office » s’affiche

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    Impossible d’envoyer une lrar depuis plusierus jours. La taille est de 4mo alors que le site indique taille maxi 20 mo.
    Le sytème soit part en erreur soit se bloque à environ 90% de téléchargement.
    Est-ce que la poste pourrait donner des informations ?

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Depot colis en boite aux lettre. Validation impossible message « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. «

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    Depot colis en boite aux lettre. Validation impossible message « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. « 

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    Depot colis en boite aux lettre. Validation impossible message « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. « 

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    Espace client inaccessible toute la journée (19/06/2023), sans explication : page reste blanche !

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    Suivi colis impossible et bloqués en centre de tri depuis 1 semaine

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    You don’t have permission to access this resource. Impossible d’envoyer une lettre en ligne

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    Impossible de télécharger un courrier . pdf depuis mon ordinateur

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    Impossible de valider mon envoie avec message une erreur c’est produite avec votre panier

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    Impossible de faire un colissimo en ligne de la métropole vers la martinique car la rubrique pays est grise et pas de sélection possible de la martinique

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    Impossible de valider mon panier, il me renvoie tout le temps dans mes informations personnelles alors que tout est remplie.

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    Impossible d’acheter une étiquette colissimo. Je reçois un message d’erreur « une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.  » au moment d’ajouter au panier.

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      Idem depuis lundi

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    Impossible d’envoyer un courrier en ligne

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    Impossible de faire partir des courriers en ligne

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    « une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.  »

    Et ça fait trois jours.

    Nouvelle application à revoir!

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    Impossible d’acheter une étiquette colissimo
    Message d’erreur « une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis. » au moment de valider la commande

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    Erreur technique lors de la creation d une procuration electronique

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    Impossible d’envoyer les colis poste pro !
    La page charge à l’infini et on me dit de réessayer plus tard !
    Au vu des commentaires déjà présents, plus tard sera dans 6 mois !
    10 minutes de chargement pour me dire «  » service indisponible  »
    Quelle honte la poste en france !
    Après les multiples pauses café, veuillez svp résoudre les problèmes. . .

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    Sercive momentanément indisponible ! ,! ,
    *** la poste !

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    Impossible de charger mon courrier depuis mon ordi pour l’envoyer en recommandé. Le chargement en cours ne se termine jamais et bloque toutes les actions.

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    Impossible de faire une procuration en ligne, j’essaie depuis 4 jours, que ce soit de l’ordinateur ou du mobile, toujours la même erreur qui me revient et de revenir plus tard!

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    Impossible d’envoyer un colis depuis ma boîte aux lettres, pourtant je l’ai déjà fait plusieurs fois.
    Le message suivant apparaît :
    « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office »

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    Ouf ça fonctionne. . . mais pas tout à fait. Maintenant le code d’activation de réépexdiction du courrier n’est pas valide!
    On croit rêver.
    Scandaleux.

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    Impossible d envoyer un courrier en ligne depuis 4 jours
    Message d erreur : forbidden
    You don’t have permission to access this resource.

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      Depuis 4 jours?
      Et le site laposte ne donne aucune information sur le déblocage ?
      Comment faire ? Utiliser un site de la concurrence ? La poste se saborderait-elle ?

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      Oui je conforme impossible depuis
      Jeudi dernier

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    Impossible de se connecter pour imprimer des timbres sur site pro
    Insupportable

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    Je voulais programmer un retrait d’un colis dans ma boîte aux lettres.
    Le message d’erreur suivant apparaît : « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. « . . .
    On ne peut rien faire 🙁

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    Changement de l’ergonomie du site laposte. fr,
    Pourquoi faire mieux alors qu’on sait faire moins bien : une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis

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      Ce la fit une heure que j’essaie d’envoyer mon colis. Mai impossible avec la déclaration douane

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    J’ai envoyé un colissimo le 16/06 direction paris, environ 40 km du point de départ. La poste m’annonce que « des perturbations en martinique occasionnent des délais supplémentaires pour l’acheminement et la distribution des courriers et colis ». . . J’ose espérer que mon colis n’a pas transité par la martinique ! ? !

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    Plusieurs jours sans pouvoir acheter de colissimo en ligne. Que fait la poste ?

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    Bonjour,
    Cela fait 15 jours que je souhaite acheter des timbres personnalisés et dès que j’arrive au moment du paiement il y a une page d’erreur « nous sommes désolés, nous avons une erreur techniques ».

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.

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    Impossible de télécharger un fichier pdf à joindre à un courrier recommandé. J’ai essayé de nombreuses, fois avec divers navigateurs. Cela bloque toujours à env. 80% du téléchargement, uniquement sur ce fichier qui est par ailleurs sans souci. Peut-être il y a t il une limite de taille (ce fichier fait 600ko) mais je ne vois pas d’indications à ce sujet sur le site

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    Pas moyen d’avoir la confirmation d’un envoi de colissimo depuis ma boîte aux lettres : le site écrit que je dois le faire du « back office ». . . ?

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    Pas d’envoi de lettre recommandées quelques soit le browser. . . au download

    Bad request

    Your browser sent a request that this server could not understand.

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    Bonjour, j’essaie depuis hier d’envoyer un lrar à la cpam mais le site bug et me demande un numéro de voie et le nom de la voie alors que c’est une boite postale! Help !

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    Ce dimanche 18 juin 2023 toujours impossible de valider un colissimo en ligne ! . . .
    <>
    Ouh-ouh la poste y a t’il quelqu’un pour remédier à ce problème? Ca fait quand même le 4ème jour de panne.
    Je crois que je vais confier mon colis à mondialrelay.

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      Je suis dans la même situation

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.

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    Impossible de renseigner le code postal du destinataire pour un envoi de courrier en ligne

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    Message : veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Quand je veux valider mon envoi via ma boite aux lettres . . .

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    Impossible de télécharger les pièces pour faire une demande de procuration en ligne.

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    Impossible de valider un colissimo en ligne :
    Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
    Voilà 3 jours sans solution

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    Connexion sur mon compte à la banque postale, impossible depuis 2 jours !
    Je suis allée à ma poste ce matin : la personne à son guichet, très aimable, s’est connectée à ma place sur son ordi, et cela a bien fonctionné, en m’informant toutefois « qu’il y avait eu un bug ».
    Je viens de me connecter de nouveau, et toujours en panne ! . . .
    Que faut il faire afin de résoudre ce problème très désagréable, pour vérifier ses comptes ?

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    Procuration recommandé lors de a validation ; message d erreur : une erreur s’est survenue !
    Pas efficace !
    S améliorer oui mais il faut que ça fonctionne . . .

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    « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.  »
    Comme d’hab. Une boite dirigée par des incapables et incompétents avec les pions tout en bas qui font ce qu’il peuvent

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    Bonjour,

    Je n’arrive pas à envoyer une lettre recommandée en ligne en pdf.
    J’ai un message d’erreur à chaque fois. , je ne comprends pas car j’en ai envoyé une autre sans problème.
    Merci d’avance pour votre réponse.

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    Impossible faire demande en ligne de procuration pour faire retirer recommandés à la poste.
    Aucune explication n’est donnée avec le mépris habituel de cet établissement pour le public.
    Cela fait deux jours que j’essaie en vain. Mes réclamations sont traitées avec un rare degré d’incompétence et de fumisterie.

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    Suivi lettre ne fonctionne pas : incident technique. . . H15

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    Depuis 4 jours, impossible d’enregistrer des colis pour envoi via boite aux lettres. . .

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    Impossible de payer avec une mastercard. . . Seules les visas passent.

    D’après le service client de la poste, le problème vient des utilisateurs. . . Ils envoient une notice avec des procédures qui ne fonctionnent pas et renvoient les clients vers leurs banques qui confirment que les cartes fonctionnent.

    Ils sont soit de mauvaise foi, soit incompétents.

    Faut-il rendre public l’adresse mail de leur pdg pour que le service rendu soit correct ?

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.

    Meme problème ici depuis plusieurs jours, que fait la poste sérieux? Ils nous foutent dans la ***

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    Le courrier ne semble pas avoir été distribué de toute la semaine à lyon 6eme arrondissement. Auparavant, la semaine précédente un facteur n’était passé qu’une seule fois. Que se passe-t-il et vers qui se plaindre ?

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    Impossible d’acheter une étiquette colissimo. Message d’erreur de paiement.

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    Toujours impossible ce matin d’acheter une étiquette colissimo en ligne. Un message d’erreur s’affiche à chaque fois que je valide mon panier.

    Au téléphone la poste nie qu’il y a un problème. J’ai essayé tout ce qu’ils m’ont conseillé. Essayer plusieurs navigateurs, se mettre en mode privé, effacer les cookies.

    Rien ne fonctionne.
    Mais ils nient toujours la réalité

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    «  »une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis. «  »
    Impossible de valider un envoi de colissimo, 3 jours qure ca dire, malgté appel a la hotline de l poste censée resoudre le probleme. . .
    Pas cool. . .

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      Je suis dans la même situation que vous.
      Ils ont fait une mise à jours en début de semaine et depuis impossible d’acheter une étiquette colissimo en ligne

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible de payer un colissimo en ligne avec la carte bleu la poste ou avec paypal

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    Impossible de payer un colissimo en ligne avec la carte bleu la poste ou avec paypal

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.