la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13413 commentaires

    Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.

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      Meme soucis, transmis a la hotline mais tjs pas résolu. . .

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    Impossible d’acheter une étiquette colissimo
    Message d’erreur « une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.  » au moment de valider la commande

    J’appelle la poste qui ose me dire que je suis la seule à me plaindre et qui me conseille de me mettre en mode privé, d’essayer un autre navigateur ( déja essayer avec edge, firefox et opera mais visiblement pour eux 3 navigateurs ça ne suffit pas)

    Alors qu’on est des dizaines et des dizaines à se plaindre sur les sites de signalement tel que celui-ci . Mais pour eux tout va bien !
    La poste et leur mauvaise foi légendaire !

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    Les propositions automatiques lorsqu’on saisit un code postal semble charger à l’infini

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    Il est impossible d’envoyer un colissimo via le site

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    Bonjour, j’ai beau remplir comme il faut le formulaire de renvoi d’un colis depuis ma boîte aux lettres, impossible! Pourtant je l’ai fait plusieurs fois sans problème. Je reçois le message suivant: activez le back office de votre boîte aux lettres. Qu’est-ce que cela veut dire? Merci pour votre aide!

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      J’ai un problème pour imprimer une étiquette colissimo. Au moment de valider le panier j’ai ce message d’erreur « une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.  »
      Je pense qu’il y a un bug. Mais pour ceux qui se serve de ce site pour travailler c’est *** !

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    Bonjour ,je dois confirmer mon contrat de réexpédition de courrier et saisir un code . Je suis ce qu;il est indiqué sur le courrier , mes contrats ( page blanche ) que faire ? Merci

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      Comme moi. Impossible d’effectuer la confirmation.

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    Mon contrat de réexpédition n’apparaît pas sur mon compte pour l’activer.

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    Incident technique en réponse à ma demande de suivi

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne : « you don’t have permission to access this resource. « 

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    « une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.  »

    Inutile.

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      J’ai le même problème impossible d’imprimer une étiquette colissimo

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      Idem mais soucis tjs pas resolu. . .

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    Bjr
    Imposible d’acceder à l’espace pro pour valider le transfert du courrier.
    Super. . . je dois partir. . .
    Ou va aller mon courrier en mon absence?

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    Impossible de télécharger fichier pour envoi ar

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    J’essaye de faire une procuration depuis plusieurs jours car je dois partir en voyage et depuis plusieurs jours : « une erreur technique est survenue »

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    Le suivit de la poste ne marche tout simplement plus. Je suis obligé d’utiliser un site tiers comme parcellapp qui lui arrive à trouver mes colis et lettres suivies, tandis que le suivit de la poste me dit toujours que le colis existe pas et ce depuis plus d’un mois o_o’

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    Impossible d’accéder à mon espace client pour récupérer mes factures, je suis reçu par un message « oops. . . Un erreur technique est survenue » et ce depuis plusieurs jours

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    Je n’arrive pas à télécharger mon document pour un envoi en ligne. . . Ça me dit erreur 403 forbidden. . .

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    Impossible d’envoyer une lettre en ligne. Le paiement est toujours refusé.

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    L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion

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    Impossible d’envoyer un courrier en ligne.
    Dès que l’on doit valider le panier, on revient systématiquement en arrière (téléchargement de document etc. . . )

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
    Impossible d envoyer un colis colissimo de ma boites aux lettre

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    Je n’arrive pas à télécharger mon document pour un envoi en ligne. . . ça me dit forbidden. . .

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.

    Impossible d’ajouter un colis dans mon panier. . .

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    Impossible d envoyer un colis colissimo de ma boites aux lettre

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    Problème pour effectuer un envoi de courrier ar en ligne.
    Impossible de joindre une pièce jointe.

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    Impossible de charger le suivie colis.

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    La poste me dit lorsque je veux faire un colissimo « l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. « 

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    Impossible de demander une relivraison erreur:
    laposte. modification. livraison. 103

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    Bonjour, j’ai un compte mais il me refuse le chargement d’un document word !
    Dans l’attente

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    Je veux faire un virement je note bien le montant on me dit mettez bien le montant et cela fonctionne pas pourquoi

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    Erreur technique veuillez activer le back office dépôt en boîte aux lettres

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    Maintenant depuis 4 jours que nous pouvons pas imprimer de timbre c’est une honte

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    Impossible d’envoyer un courrier en ligne depuis samedi 10/06/2023. Le paiement est systématiquement refusé. L’aide en ligne par un conseiller ne permet pas de résoudre le problème (changer d’os, de navigateur, vider le cache, navigation privée : rien ne fonctionne).

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    Les distributeurs ne fonctionne pas

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    Depuis 2 jours le message suivant s’affiche :
    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Message d erreur de laposte

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    Lorsque je souhaite faire la demande de ramassage d’un colis dans ma boîte aux lettres :
    « erreur technique

    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.  »

    Depuis hier, le lundi 12/06/2023

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    Impossible de se connecter depuis 2 jours la nullité de la poste égal à elle meme c’est récurent chez eux. . .

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Depuis plusieurs jours. Le problème n’est pas résolu.
    Super la poste !

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    Concernant les colis, aucune actualisation sur leur site et mpossible de savoir où sont led colis et encore moins de les suivre.

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    Ça fonctionne à nouveau, paiement possible.

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    Impossible de passer à l’étape 3 pour envoyer un courrier recommandé en ligne

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    Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.

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    Bad request lors de l’élaboration d’une lrar par la poste pro depuis 10h ce matin

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
    Pas moyen de replanifier l’enlèvement.

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    Impossible de se connecter à mon compte client pro. . . rebasculé non stop sur le site particulier impossible de recharger mon compte ou d’envoyer un recommandé c ‘est une honte

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    Impossible de se connecter à mon compte client. Depuis ce matin 8h00 toujours rien à 11h00

    Merci pour vos informations sur le retour du service

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    Me renvoie sans arrêt sur mon compte alors que je veux valider un panier

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    Site inaccessible, encore et toujours !

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    Impossible de se connecter à mon compte client.

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    Impossible d’accéder à mes contrats ou mes achats! J’ai page blanche et rien ne se passe!

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    Je fais un changement d’adresse temporaire et le paiement buggue, pas de fenetre pour rentrer le code reçu par téléphone

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    Pas moyen de payer via carte bancaire sur le site de la poste en ligne – saint etienne 42

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    Après avoir cliqué sur le courrier en suivi , ce message suivant s’affiche
    « le site est en cours de maintenance.
    Le service modification de livraison ne sera pas disponible exceptionnellement également.
    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. « 

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    Le site était en maintenance depuis ce matin et ce soir impossible d’envoyer un colis depuis sa boîte aux lettres, le message suivant apparaît : veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office

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    Je ne peux pas imprimer mes timbres depuis la 10 juin

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    Envoi ou retour d’un colissimo depuis votre boîte aux lettres
    Message:
    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Je ne peux finaliser mon envoi de colis en boite aux lettres

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Nb : impossible de valider var message d’erreur ci-dessus

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    Impossible de me vonnecter à l’espace client, ou de recevoir des mails de la poste quand je demande à changer de mot de passe.

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Wft

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    Impossible d’envoyer des messages: l’information: chargement de la composition tourne en boucle

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Nb : impossible de valider var message d’erreur ci-dessus

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    J’essaye d’envoyer un colis mais je recois le message d’erreur :
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Or rien qui ne corresponde sur la page mon compte, quelqu’un sait ce qu’il faut faire ?

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    Mon colis ne peut soit disant plus être acheminé, aucun moyen de contacter la poste, problèmes techniques

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    Pour un retour de colis chez un e-commerçant enlevé en boîte à lettres :

    J’entre mon numéro de téléphone au format standard (le site affiche d’ailleurs une coche verte).

    Lorsque je veux confirmer l’étape, ça bloque :

    « erreur technique
    Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. « 

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      Même problème depuis une semaine. . .

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    On en est au même point depuis des jours, entre les erreurs 500 et les suivis qui ne fonctionnent plus
    C’est même pire car maintenant il dit
    Erreur

    Une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard.

    Vous n’avez pas de suivi datant de moins de 12 mois.

    Vous pouvez en ajouter un nouveau, en utilisant le champ de recherche ci-dessus. (blague? )

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    Impossible de me connecter ce matin à mon espace personnel . . .

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    A nouveau rien ne marche sur ce site pourri

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      Inaccessible scandale permanent

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    Le site est en cours de maintenance impossible d’imprimer ou de commander

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    L’envoi d’un recommandé en utilisant un pdf à uploader ne fonctionne pas (erreur 403 forbidden lors de l’upload)

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    L’envoi de lettre recommandée ne fonctionne pas

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    Erreur technique
    Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.

    Tout est au bon format n° de colis a prendre dans la boite aux lettres, adresse, n° de telephone . . . Alors que faire ?

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    Impossible de valider un paiement en cb sur un site internet plusieurs tentatives ras le bol

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.