la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13413 commentaires

    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Même message depuis hier matin pour une prise en charge via boîte aux lettres. C’est agaçant !

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    Erreur retrait boîte aux lettres : veuillez activer le retour boîtes aux lettres dans votre back office

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    Le site ne marche pas pour s’inscrire au code de la route!

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    Le formulaire d’envoi depuis sa boite au lettre ne fonctionne pas ce matin. Le format du numéro est bon, le numéro aussi, mais le site refuse de le prendre. C’est un problème hyper fréquent sur le site.

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    Impossible d’envoyer une lettre en a/r sur le site de la poste ce jour, dimanche 11 juin.

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    Impossible de charger un fichier sur le site de la procuration de la poste. Donc, impossible de faire une procuration!

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    Bonjour,
    J’ai reçu ma carte sim aujourd’hui, mais elle ne marche pas,cela me dis réseau indisponible, il y a t-il une panne sur le réseau

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    Quel nul ce site ! Impossible d’avoir acces à mes contrats ! Et je viens de voir aussi sur mes achats

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    Me dise d’activer le mode en boite au lettre dans le back office alors qu’il est deja activer

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    Page blanche quand on veut aller sur ses contrats ou autre ! Pas la premiere fois ! Des amatteurs ceux qui developpent ce site !

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    Erreur technique
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    Message activer l envoi dans black office

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    Echec d’importation de « {0} », une erreur s’est produite. Nous vous invitons à réessayer.

    Impossible de faire une lettre recommandé ar en ligne. .

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    Procuration faite en ligne , noté qu’elle sera active dans 72h au plus tard depuis . . . 10 jours ! Que faire ?

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    L’importation d’un fichier pdf à envoyer en recommandé se solde par « echec d’importation de « fichier. pdf », une erreur s’est produite. Nous vous invitons à réessayer.  »

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne. Il est indiqué  » ceci n’est pas une erreur  » une phrase qui ne veut rien dire sans explication

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office

    Alors je ne comprends pas du tout où cela se trouve dans mon compte car j’ai fait toutes les pages mais je ne peux pas envoyer un colis de ma boite aux lettres, ça me saoule. . .

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    La poste suivi colis
    Ça ne marche pas !
    Même passé les 48h
    Toujours aucun suivi, alors qu’on paie pour un suivi !
    Il ya message d’erreur sur le site de la poste dès qu’on entre le numéro du suivi.
    La poste ne vaut plus rien.

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    La poste mobile, encore en panne internet ce matin 09 juin. . . !

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    La poste mobile, encore en panne internet ce matin 10 juin. . . !

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    Depuis hier matin aucun réseau internet, ce matin toujours rien !

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    Errata. Je pensais signaler un problème pour laposte. net

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    De nouveau impossible de relever mes emails. Sites laposte. net ou laposte. fr inacessibles. Aucun message d’explication. Ce service n’a aucune fiabilité et c’est un problème récurrent. Mais quelle bande de clowns est en charge de cette messagerie ? La concurrence doit se tordre de rire. Il est temps de changer de crèmerie. . .

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    Erreur technique pour une procuration en ligne

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    Bonjours je voulais renvoyer un colis via ma boite au lettre mais il me dit que mon numero de telephone est inconnu

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    Impossible d envoyer courrier ! Passé la journée à essayer d’envoyer lettre avec téléchargement doc (3 petites feuille pour administration fiscal) à chaque fois après une longue attente de téléchargement, veuillez re éssayer plus tard ! Bande de nazzzz !

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    La moindre des choses serait de le signaler. . .

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    A quoi ils jouent ? Quel manque de respect. . .

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    Une erreur bloquante est survenue lors du chargement de l’application mobile. Que faire ?

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    Une erreur est survenue réessayer, mais toujours le même problème

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    Je n’arrive pas créer une procuration en ligne.
    ‘’erreur technique’’

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    Impossible de finaliser un retour colissimo en boites aux lettres
    Au moment de la confirmation de demande, j’ai le message d’erreur suivant:
    « erreur technique
    Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. « 

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    « la commande n’apparait pas dans la liste des commandes et est non visible donc encore traitée par les employés de la poste.  »

    Rectificatif:
    La commande n’apparait pas dans la liste des commandes et est non visible donc pas encore traitée par les employés de la poste.

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    Commande de réexpédition de courrier passée en ligne et paiement accepté, le 08/06/2023.
    La commande n’apparait pas dans la liste des commandes et est non visible donc encore traitée par les employés de la poste.
    Elle est pourtant visible furtivement dans une liste apparaissant dans la procédure de création de réclamation qui finit par échouer.

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    Le site laposte mobile est inaccessible aussi

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      La moindre des choses serait de le signaler. . .

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    Bonjour, depuis ce matin plus de réseau à mont de marsan, seulement téléphone et sms. . .

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    Pas de réseau ce matin, et message me disant que la limite de mon forfait est atteinte. Proposition de recharge, ce que j’ai fait ( 2go à 7€), mais situation identique.
    Pourquoi n’est-on pas prévenu en cas de panne (qui finalement était connue. . ) et serai-je remboursé de ma recharge qui n’avait aucune utilité ?

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    Impossible de se connecter en 4g depuis ce matin, perte de réseau. .

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    Impossible d’accéder à internet depuis ce matin!

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    Et ce matin on en est toujours au même point
    Oops. . . Un erreur technique est survenue

    Cette page est temporairement indisponible, nous en sommes désolés.
    N’hésitez pas à réessayer dans quelques minutes.

    No comment!

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    Bonjour,

    En activant ma 4g ce matin, rien ne fonctionnait. Aucune application, absolument rien.

    Que se passe t-il ?

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Vivement le bon vieux timbre, tout est digitalisé maintenant et résultat bug informatique plus rien ne fonctionne. Depuis hier ça bug, j’ai pu deposer des colis retour en point relais mais aucun suivi possible en ligne, tous les numéros de colis apparaissent comme non trouvé, c’est flippant car ayant une grande confiance en point relais, je ne le dérange même plus a lui demander les coups de tampon qui servent de preuve de dépôt.

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    Impossible d’imprimer des bordereau et de faire le suivi en ligne, tous les numéros de colis colissimo apparaissent comme non trouvé quand on essaye de faire le suivi

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    Impossible de se connecter sur mon compte la poste

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    Impossible d’accéder au suivi de colis et au site

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    Impossible d’accéder au suivi et au site

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    Erreur technique
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    Du coup impossible de faire un retour en boïte aux lettres

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    Impossible de me reconnecter.
    J’etais bien sur mon compte, je voyais l’istorique de mes commandes, je clique pour commander une vignette de recommandé, là le site me réclame un numéro de sécurité envoyé par mail. Le numero ne fonctionne pas. Je fais plusieurs tentatives avec de nouveaux numéros de sécurité, aucune connexion. Puis il refuse mes coordonnées (mail – mot de passe) enregistées sur le pc et / ou tapées manuellement. Identifiant / mot de passe incorrect. Je ne peux donc pas payer mon étiquette de recommandé

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    Le suivi de colis/lettre est indisponible depuis maintenant plus de 3 jours, c’est insupportable j’attends un colis/lettre urgent et je ne sais toujours pas ou en est la distribution!

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    Et ça continue, ce site ne fonctionnera jamais. Impossible d’aller dans mes achats pour télécharger mes factures
    Oops. . . Un erreur technique est survenue

    Cette page est temporairement indisponible, nous en sommes désolés.
    N’hésitez pas à réessayer dans quelques minutes.

    Impossible de consulter mes suivis,
    Bref ils sont toujours désolés, nous demandent notre avis toutes les 3 minutes mais on se demande à quoi ça sert de le donner vu que rien ne change. . .

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      Quelques minutes ben oui 1h30 après rien n’a changé ils feraient mieux de remplacer minutes par heures, voire jours. . .

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    Une fois sur 3 environ depuis 2 mois, je n’arrive pas à écrire à partir de ma boîte mail « laposte. net » sur mon ordinateur, ni à faire des réponses aux e-mails reçus.
    Dans certains cas je peux faire tout cela sur mon portable. Parfois non, je suis également bloquée . . . Jusqu’au lendemain.
    Merci

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    Aucun paiement par cb possible ni retrait en dab , pratique quand on se retrouve à la caisse d’un supermarché le caddy plein,et surtout aucune alerte pour nous prévenir ! Merci

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      Tout pareil, je comprend votre situation je viens d’être dans la même
      Pas de carte muette, mais carrément paiement refusé, ça craint
      Le caddie est resté là bas.
      Pfffff

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      Pareil vers 12h30 . . . paiement rejeté. . .

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    Gros gros problème
    Aucun paiement accepté, aucun retrait, on ne plus rien faire depuis 11h avec le cb

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    Problème pour payer ou retrait avec la poste

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    Plus aucun paiement possible, ni meme de retrait en guichet

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    Pas de retrait pas de paiement carte

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    Impossible de retirer de l argent aux distributeur

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    Carte bleue visa reconnue mais paiement rejetée aujourd’hui à 12h30 le 07/06/23 chez un commerçant. Appel a mon conseillé banque postale qui me dit que son logiciel bug, il lui indique de mettre en route ma carte alors que ça fait des mois que je l’utilise. . . sur l’application je n’ai aucune carte de référencé avec un panneau attention comme pour le code de la route.
    Mon conseillé ne comprend pas, je vais donc faire un essaye sur un dab de la banque postale meme au coeur de ma ville comme ça si elle reste coincée je serai sur place !
    Plus de paiement possible avec pour le moment et aucune info.

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    Il est impossible de faire une procuration en ligne et même en se rendant à la poste avec l’aide d’un préposé. Cela fait plusieurs jours que ça dure et pas de possibilité de le faire hors internet. Que faire, il s’agit là de récupération de lettres recommandées à valeur juridique…

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    Impossible de se connecter à mon compte laposte. fr.
    Je précise : je peux me connecter et accéder à mon compte mais. . . Il est impossible d’accéder à ‘mon compte [prénom]’ en haut à droite de l’écran, par exemple pour voir mes commandes. . .

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    Erreur technique
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    Impossible de faire le suivi d’une lettre recommandée malgré toutes vos explications tortueuses, c’est très pénible . Mettez des robots et cela sera bien mieux.

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    Impossible de faire demande de retour en boîte à lettres le message
    Erreur technique
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    Erreur technique
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    10 euros de timbres dans le vent! Soit disant téléchargés alors que jamais et donc jamais imprimés! Timbres perdus!

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    Probleme envoi lettre recommandé. Un message d erreur s affiche lors que l on transfere le document
    (you don’t have permission to access this resource. )

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    Impossible d’envoyer un courrier suivi. Lors du téléchargement des documents, ça plante à chaque fois avec des messages d’erreurs différents. J’ai contacté le chat, ils n’ont pas l’air au courant de problèmes techniques. . . C’est franchement usant !

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.