la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13412 commentaires

    Depuis dimanche je rencontre un problème sur le site de la poste pour un envoi de colis en boite aux lettres. Cela se déroule normalement et au moment d imprimer le bordereau cela m’affiche erreur de page 404. J’essai tous les jours mais rien ne se passe et aujourd’hui j’ai voulu commander un nouvel envoi de colis et la ca tourne dans le vide. Cela fait quelques jours que ca beug

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    Site la poste pour réexpédition de courrier suite déménagement crashe. Impossible de finaliser la procédure

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    Site la poste pour réexpédition de courrier suite déménagement crashe

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    Impossible de faire le suivi d’une lettre recommandée malgré toutes vos explications tortueuses, c’est très pénible

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      Je pense que je n’aurais jamais de réponse, c’est ce que l’on appelle pompeusement le service à la clientèle.

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne. L’application bug à chaque fois quand j’essaie de charger ma lettre. . . du coup je vais me rendre au bureau de poste demain, ce sera plus rapide.

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    J’ai écrit une lettre recommandée en ligne et quand je clique sur suivant pour mettre d’autre documents, le temps de chargement reste a charger indéfiniment, ou plutôt jamais

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    L’accès aux suivis est indisponible depuis plusieurs jours

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    Impossible d’utiliser le site.
    Une fois la connexion au compte client, on ne peut plus rien faire. Cela arrive trop souvent 🙁

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    Impossible de valider un panier d’achat pour envoi colissimo ni sur chrome ni sur firefox. . .

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    Impossibilité d’envoyer une lettre de résiliation de bail en ligne avec accusé de réception.

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    Message d’erreur depuis ce matin 7h45 : « le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. « 

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    Bonjour
    Impossible d envoyer un mail !

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    Je devais recevoir mon colis aujourd’hui et j ai toujours pas reçu il me disent qu’il ne savent pas quand je vais le recevoir

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    Quand j’essaie d’envoyer un recommandé un ligne ça plante et ça me met « site ne répond pas »

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    Impossible de valider un retour boite aux lettres message incident technique et activer boite aux lettres dans votre backoffice (depuis hier déjà

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    Impossible de valider mon panier, plusieurs essais sur plusieurs jours avec différents appareils/systemes. . . Reexpedition de courrier impossible

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    Problème sa fait une semaine que plusieurs colis et lettre que je dois recevoir sont bloqué dans le service et personne peux dire ou il sont, la poste ça devient n’importe quoi, ont fait comment maintenant ?

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    J’ai trois colis dans la nature, je me fournis auprès de petits artisans qui m’envoient leurs articles dans des enveloppes bulles. Jusqu’à il y a un mois aucun problème : je recevais mes commandes en 2/3 jours ouvrés. Et depuis, rien. . . Le suivi sur le site de la poste est inaccessible. Où sont passés mes colis ? C’est un investissement financier et j’en ai besoin !

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    La semaine dernière c’était déjà en panne avec le courrier suivi , maintenant pareil avec shop2shop sur le suivi le colis reste chez l’expéditeur ? Après contact avec l’expéditeur je vais aller voir le point d’arrivé . . .

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    Impossible d’accéder à l’espace client la poste

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    Impossible d’accéder a la modification de livraison

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    Impossible d’envoyer une lettre en recommandée

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    Impossible d’accéder à l’espace client de la poste depuis plusieurs jours

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    Impossible d’envoyer un colis depuis ma boite aux lettres, mon numero de téléphone n’est pas valide grrrrrr

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    Paiement impossible depuis de ce matin pour acheter des timbres !

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    Impossible d’acheter des timbres . . .

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    Impossible de valider un retour depuis la boite aux lettres

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    J’essaye de faire un retour boite aux lettres et le site m’indique « erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.  »
    Mais aucune possibilité de changer quoi que ce soit sur mon compte

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    Ce site est vraiment lamentable, impossible d’annexer les pieces jointes pour faire une procuration et aucune autre solution offerte par la poste, ils vont renvoyer mon colis sans que je puisse le recuperer. Encore plus lamentable l’absence totale de moyen de communication pour pouvoir resoudre ce probleme, c’est une honte !

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    J’ai déjà perdu beaucoup de temps pour envoyer une lettre recommandée sur le site de la poste qui ne fonctionne pas. Au moment de sélectionner les documents à envoyer le site marque « forbidden » et les conseillers en ligne ne savent pas renseigner les clients.
    Si j’avais été à la poste ma corvée serait déjà terminée

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    Les problèmes de maintenant sur le site sont très long

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    Impossible d ‘importer un doc pour l’envoi d’une lettre rar. J’essaie depuis vendredi dernier sans succès.

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    Impossible d ‘importer un doc pour l’envoi d’une lettre rar, le problème est récurrent, le site ne me sert pas à grand chose si ce n’est qu’à perdre du temps, et de la patience. Pas le choix de déplacer au bureau de poste.

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    Mon timbre ligne. . . Ca bug. . . Comme d hab. . .
    Impression timbre indisponible, la poste doit chercher encore les crayons de couleur pour colorier mes timbres que j ai payé

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    Achat timbre en ligne:
    Rien ne marche sauf le paiement. . .
    – impossible d imprimer les timbres
    – impossible d imprimer ma facture

    Entreprise étrangère sur internet = licorne
    Entreprise française sur internet = chèvre

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    A nouveau des bugs dans les suivis en ligne du courrier et des colissimo.

    Pour un même suivi : un coup il est disponible, un coup il ne l’est plus, un coup oui, un coup non, etc.

    Incomparable qualité de service, si, si !

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    Servi rapide, ben quand ça marche
    Ça fait une heure que j’attend de recevoir mon timbre en ligne
    J’ai rencontré toutes les heures et plantage du site
    On peut accéder a rien c’est a chaque fois une catastrophe ce site

    Une honte

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    Impossible d’accéder au suivi de colis.
    J’attends actuellement un colis envoyé de france le 25 mai qui devait arriver entre 5 et 7 jours en australie.
    Aucune actualisation, aucun suivi possible !
    Le numéro a contacté est le 3631 mais aucune réponse claire de l’heure il faut soit disant attendre, plus d’une semaine de bug mais apparemment ça ne les inquiète pas plus que ça…

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    Renvoi boite aux lettre ne fonctionne plus, message d’erreur: « erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. « 

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    Les suivis ne fonctionnent à nouveau plus, comme d’hab de longues périodes (des semaines ou des mois) où suivi indisponible, erreur interne etc. . . Suivies de très courtes périodes ou cela fonctionne. . .
    De plus encore une fois impossible d’imprimer des timbres, erreur 500
    Ce site est une calamité

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    Le site tourne toujours dans le vide . . .

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    Depuis hier totalement impossible de suivre le courrier et d’obtenir les accusés de réception des lre
    On fait appelaux nre qui sont une excellente solution (écolo et tout) mais ça ne marche pas, on fait quoi ?

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    Le suivi courrier est inaccessible.

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    Pannes interminables de la poste pour le suivi lettre. Et on le paye !

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    Suivi quasiment impossible depuis plusieurs jours. Difficultés supplémentaires avec le navigateur chrome, un peu moins avec edge. Pourquoi ? Personne ne sait !

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    Problème avec mon espace client la poste ; suivi d’une lettre recommandé

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    Impossible d’établir une procuration en ligne
    Quel site de ***

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    Je ne parviens pas a transmettre un modification de livraison d’un courrier recommandé un message d’erreur systématiquement après 10 tentatives en vain.

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    Impossible de voir l’avancement de commande cause d’un bug pour savoir si notre colis a belle bien arriver à la poste proche de chez nous pour être livrer après

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    Impossible de procéder au paiement. Vive le progrès!

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    Impossible de se connecter sur pc (page du site grisée) ou sur android.
    Besoin d’envoyer un recommandé et de suivre les autres : impossible !
    C’est ça la privatisation ?

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    Sa fait 3jours que j’ai acheter un timbre en recommander sur le site et quand je veux aller sur la page des achats page blanche et trois jours que le site fait page blanche

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    Impossible d’accéder au panier et de finaliser ma commande. Code erreur 50

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    Tracking indisponible pour un recommandé déposé le 31/5

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    Je ne peux pas accéder au service lettre en recommandé sur le site la poste s’affiche : 407 forbidden to access this resource

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    Je clic sur l onglet courrier pour un courrie recommandé il ne ce passe rien

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    Je souhaite envoyer une lettre recommandée en utilisant le service en ligne, impossible de valider mon panier !
    Lorsque je clique sur « valider mon panier » cela me renvoi à mon profil.
    J’ai tenté à maintes reprises, en réalisant plusieurs fois le procédé rien à faire !
    Vraiment pénalisant, à revoir !

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      Meme problème, néanmoins j’ai réussi à valider mon panier en passant directement par l’application téléphonique

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    J’ai réussi à commander une lettre recommandé a deux reprises, et chaque fois j’obtiens en réponse « suite à un incident technique sur votre commande n° xxxxxxxx du 01/06/2023, celle-ci n’a pas pu être produite.  »
    Résultat impossible d’envoyer une lettre importante, aucune raison donnée ni de date où le service se remettra a fonctionner.

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    Le site de réservation pour passer le code est toujours en panne

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    Toujours pas d’accès au site pour maintenance pour s’inscrire au code il est pourtant noté 20h

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    Depuis environ 1 semaine, je ne peux plus enregistrer dans les suivis les recommandés avec ar que je fais sur le site internet la poste.
    Depuis au moins 1 heure, je ne peux plus aller sur le site de la poste

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    J ai voulu me connecter au site de la poste par le biais de france connect et le site de la poste est défectueux il ne respecte pas la casse ni les lettres a l espace réservé au mot de passe.

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    J’ai voulu me connecter par france connect sur le site de la poste et ca donne des défauts e frappe

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    Tentative de paiement avec 2 compte différent
    Impossible de payer.

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    Soucis pour envoi via ma boîte aux lettres

    Le code erreur est veuillez activer le dépôt en boîtes aux lettres via votre back office

    Mais je ne trouve rien correspondant

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.