La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec La Poste ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Impossible de téléphoner et d envoyer
Des sms
Impossible de téléphoner et d envoyer
Des sms
Plus de réseau depuis 13h. Dépt 60 bornel
Plus de communication par la poste mobile depuis 14h haguenau bas rhin
Plus aucun réseau je pete un plomb
Aucun service. 91 essonne
Plus de réseau marseille
Plus de réseau sur issoire (puy de dôme)
Plus de réseau puy de dôme
Plus de réseau sur versailles.
Plus de réseau
Plus aucun réseau mobile, rien, impossible d appeler ni sms, depuis 30min. Redémarrer déjà 2x aussi. Retirer carte sim, remis. . Rien. . . ça arrive souvent en ce moment. . . !
Même problème quand j’envoie un sms je reçois un message de 952 en me disant que mon sms n’a pas pu être mis au destinataire
Je n’ai plus de signal, du tout. . . J’ai déjà redémarrer et rien, j’ai déjà enlevé et remis la carte sim et rien. . .
J ai le même soucis depuis 30 minutes
Impossible d’enregistrer un numéro de suivi sur le site de la poste
Pas moyen de valider une commande en ligne, ce malgré les changements de navigateurs et reset des cookies.
Plus de réseau et appelle et sms impossible
Impossible d’envoyer courrier en ligne.
Renvoyée sur une page « 403 forbidden » quand je veux uploader courrier de mon ordinateur.
Bad request
Colis ne bouge pas, suivi pas mis à jour
Impossible de regler un colissimo sur le site
Acheter un envoi collision à mettre dans ma boite à lettres à être récupérer.
Étiquette à imprimer non disponible, error 404
Je ne reçois pas les mails qu’on m’envoie
Chaque fois que je commande sur la poste sur leur site internet et que je vais dans le panier je n’arrive pas à y accéder !
Le site est très dysfonctionnel
Impossible depuis le 13 mars de suivre un courrier
Quand on veut faire un envoi recommandé en ligne avec un PDF voilà ce que nous avons :
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
Super le service en ligne…
Si cela peut aider d’autres personnes, je viens de réussir à finaliser ma commande (au bout de 15 jours…) en suivant les instructions de la réponse à mon signalement :
Dans un 1er temps, si vous avez l’habitude de vous connecter en partant d’un lien enregistré en favoris, il est possible que celui-ci soit trop ancien et qu’il n’ait pas pu profiter des dernières mises à jour, ce qui peut entrainer une instabilité de navigation, voire des blocages. Je vous conseille d’utiliser le module de recherche pour vous connecter à notre page (par exemple rechercher laposte.fr via Google).
Je vous pouvez aussi de changer de navigateur, en préférant Chrome ou Edge, qui apportent une meilleure stabilité.
Je vous recommande également de vider vos caches et cookies.
Enfin, si ces actions ne changent rien, je vous invite à passer en navigation privée.
Je vous mets à disposition 2 liens tutos qui peuvent vous être utiles pour réaliser les actions recommandées :
• tuto 1. Test sur un navigateur privé,
• tuto 2. Vider ses cookies.
Si le problème persiste, je vais avoir besoin d’éléments supplémentaires afin de comprendre la cause de l’incident et permettre à nos équipes techniques de vous apporter une solution.
Effectivement ta toute a fait raison depuis hier j’essaie de faire bon pour colis impossible sa passe pas j’ai essayé ta méthode en navigateurs privé nickel du premier coupmerci
Impossible d’affranchir en ligne un Colissimo, je suis constament renvoyé vers une fenêtre « vous ètes déjà connecté » !
Impossible d’envoyer un recommandé. Bad request.
Précision sur l’aide en ligne…
Après avoir renseigné mes coordonnées et le motif de mon message voici ce qui apparaît au moment de l’envoi:
« Erreur d’envoi de votre demande
Une erreur est survenue lors de l’envoi du formulaire de contact. Nous vous recommandons de réessayer d’ici quelques minutes. »
Je vous le dis, La Poste est en perdition…
Alors que j’utilise mon compte depuis de nombreuses années sans problème pour envoyer du courrier, depuis hier, impossible d’accéder au panier pour valider mon envoi en recommandé…
Le message suivant apparaît :
« Afin de protéger votre compte, nous vous avons envoyé un code de sécurité »
Problème, lorsque le fameux code arrive au bout de 40 minutes d’attente (utilisable seulement pendant 10 minutes) il m’est impossible de le saisir car la session a expiré !
Résultat j’ai du me rabattre sur la bonne vieille méthode de l’enveloppe papier et direction le bureau de poste…
Pour rire un peu, le slogan de la poste « Avec Mon Compte, La Poste me simplifie la vie au quotidien »
Il faut oser !
Encore un service public qui fout le camp…
Bravo La Poste !
Impossible de pour valider un changement d adresse
Impossible de voir le suivi de mes envois recommandés sur mon compte boutique la poste. C’est marqué « connectée » mais lorsque je clique sur suivi ou achats, page blanche…
et c’est comme ça depuis LUNDI 13 MARS 23;
J’ai contacté la poste sur leur page facebook. J’ai règlé le problème par cette solution qui m’a été apportée :
Dans un 1er temps, si vous avez l’habitude de vous connecter en partant d’un lien enregistré en favoris, il est possible que celui-ci soit trop ancien et qu’il n’ait pas pu profiter des dernières mises à jour, ce qui peut entrainer une instabilité de navigation, voire des blocages.
Impossible d’accéder a mon compte la poste !
Une fois de plus, impossible d’aller au panier pour valider l’achat et envoyer un recommandé.
Merci La Poste!
Bonsoir. Encore une fois (de trop) il est impossible d’imprimer de timbres sur le site de La Poste. Le logiciel tourne en rond et répète « vous êtes connecté » alors que rien ne se passe.
Lamentable toujours en rade alors direction la concurrence
ça fonctionne toujours pas ! ça commence a être pénible ! que faire ?
Connection impossible
Impossible d’aller au panier … Encore
on est lundi et comme tous les lundis…
Là on se moque de nous
En raison du succès de cette offre nous recevons actuellement un nombre très important de commandes en ligne pour ce produit. L’édition de vos timbres est différée…
Le succès mon œil!
En raison de notre système qui ne fonctionne jamais car maintenu à bas prix voilà le vrai message!
bonjour
je ne peux pas valider mon panier via l’application en ligne le bureau près de chez moi me dit qu’il ne peut réceptionner mon colis sans déclaration douanière en ligne, comment puis-je faire pour envoyer mon colis ?
Forbidden access, impossible de valider le panier
Passage en caisse impossible
Le site me dit que je suis déja connecté alors que non, impossible de se connecter
Forbidden access quand on veut faire un recommandé
impossible de valider le panier
connexion à mon compte impossible depuis plus d’une semaine. Aucune commande possible. Le site me renvoie
tout le temps sur la page de connexion. C’est désespérant …
envoi colissimo,
colis payé mais comme si pas payé
quel honte en 2023!
Impossible d’accéder au panier, le site me renvoie sans cesse sur la page de connexion. (depuis plusieurs semaines!)
Bonjour,
Pas moyen d’envoyer une lettre rouge (lettre avec suivie) arriver au payement je me retrouve sur une page : vous êtes déjà connecté donc même problème que le votre aujourd’hui 13 MARS 2023
Idem pour moi, on ne peut pas imprimer les timbres et ce n’est pas nouveau
C’est vraiment catastrophique, il est impossible de commander quoi que ce soit sur le site de la Poste depuis plus de 15 jours. Quand je pense que les gens sont censés commander l’ancienne lettre avec timbre rouge sur le site de la Poste… On est passé de 24h de délai de livraison à 3 semaines. Pas bravo la Poste !
C’est délirant, cela fait plus de trois semaines qu’il est IMPOSSIBLE d’imprimer un timbre ou une étiquette colissimo depuis le site de La Poste. Les mots me manquent devant un tel je m’en foutisme. C’est de l’abandon de clientèle pur et simple !
Logo
Avec Mon Compte,
La Poste me simplifie
la vie au quotidien.
Pour les appeler (dysfonctionnement site internet) c’est bien ?
Et ils n’ont pas de concurrent (monopole) pour les LR ?
Impossible de finir le processus d’envoi d’une lettre recommandée = Impossible de l’envoyer. Le processus s’arrête juste avant de payer , exactement l’étape « Voir le panier et payer » on clique sur ce lien et hop une page anonyme s’interpose s’installe et pas possible d’aller plus loin…Retour à la page d’accueil.
Mare de recommencer tous le processus pour rien.
Impossible d’accéder au panier, le site me renvoie sans cesse sur la page de connexion.
IDEM pour moi
Impossible d’accéder au panier et de le valider après y avoir ajouté un courrier recommandé avec A/R. Le site renvoie vers la page de connexion alors que je suis déjà connecté. Bravo le service public en ligne
Impossible d’envoyer une lettre recommandée sur leur site. Et quand c’est urgent ! Bravo LA POSTE : Ils n’ont pas les moyens de s’offrir du personnel informatique compétent ?
Toujours impossible d’envoyer un colissimo bug sur l’adresse de la liste choisie, sur le tarif et impossible de régler au final.
Impossible d’y avoir accès « incident technique »
les courriers AR en ligne ne fonctionnent pas. Quel est le pb?
BUG à réparer par la poste !
impossible d’accéder au site La Poste
Bonjour,
Erreur 405 Method Not Allowed sur le site de la poste, il est impossible de commander des timbres en ligne.
Impossible de se connecter pour envoyer un courrier en ligne. Page blanche sans message après après une authentification correcte et ceci quel que soit le navigateur (Firefox ou Chrome).
Il est assez lamentable qu’un service public se transforme ainsi en SEVICE public par le seul truchement de gens qui n’ont conscience nprofessionnelle, ni du service client et encore moins du service aux citoyens de ce pays. Excusez pour les deux gros mots prononcés ici: « client » et « citoyen ».
Je suppose que tout se petit monde en grève et exprime sa petite « colère » en se vengeant bassement sur les citoyens en débranchant des systèmes informatiques. La presse pourrait se saisir de ce sujet plutôt que de commenter stérilement des sondages tous aussi bidons les uns que les autres. Quant au gouvernement, comment peut-il tolérer qu’un service public soit à la merci de minorité sans foi ni loi qui sabote l’économie du pays.
Mon document ne se télécharge pas sur la plateforme pour un envoi de courrier en ligne. Que faire ?
impossible de me connecter à mon compte pro pour affranchir mes colis, à chaque fois le message » vous êtes déjà connecté » mais impossible d’accéder à quoi que ce soit…
Ils me font le coup aussi du « vous êtes déjà connecté »
Bonjour,
Erreur 404 pour le retour en BAL.
Est-ce un bug ou ce service n’existe plus ?
Impossible d’accéder à mon panier, le site me renvoi sur la page d’accueil
pas de connexion au site
C’est juste incroyable… Problème identique à la semaine dernière, un message d’erreur : You are already connected.Il est impossible de finaliser une commande sur le site. Je n’en peux plus de La Poste
L’accès au compte client sur le site de La Poste est de retour.
Seule la consultation des suivis des colis reste impossible pour le détail du suivi lorsque l’on clique sur le cadre propre à un colis, et ce uniquement pour certains colis COLISSIMO. Aucun soucis avec les colis DPD, Chronopost, etc.
Je n’en peut plus IMPOSSIBLE DE TRAVAILLER
1 Message d’erreur pour accéder a son panier redirection » Vous êtes déjà connecté » impossible de valider le panier dans la plupart des cas
2 Panne non justifié très souvent pendant plusieurs heure » service indisponible » ou juste un « 404 ERROR »
On est vraiment a bout faîtes quelque chose
Même problème: impossibilité d’accéder au panier avec le message » vous êtes déjà connecté »
C’est pas la première fois que ça arrive. Ce site n’est vraiment pas au point.
Exactement le même problème: impossibilité d’accéder au panier avec le message » vous êtes déjà connecté » et cela dure depuis une semaine.
Depuis fin février/débût mars 2023, il me semble que les lettres suvies ne sont plus enregistrées dans le système de La Poste. Y-a-t il une panne ? A vous lire
Impossible de recevoir des emails de vérification de mots de passe ou de confirmation de souscription à des services (le problème ne vient pas de ma boîte mail ni de mon réseau car je reçois bien mes mails en provenance d’autres entreprises).
je n’arrive pas à identifier ma lettre suivi
la poste ne connaît pas mon numéro
Impossible de se connecter. J’ai réussi à me connecter puis la page de connexion s’est rechargée et depuis mes identifiants ne fonctionnent plus. Pourtant quand j’essaye d’accéder à une URL interne du site, cela me dit bien que je suis connectée et au bout de quelques secondes la page de connexion réapparait et n’accepte pas mes identifiants…
Même problème
Bonjour,j’ai dans mon panier un bordereau colissimo,lorsque je veux accéder au panier pour payer et imprimer je tombe sur une page qui me dit que je suis déja connecté et donc pas d’accéder au panier