La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Bonjour
    Impossible de lancer application. Elle se ferme automatiquement.

    Cordialement

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    Impossible de faire un envoi de colis, depuis la semaine dernière,que ce soit par le compte pro, le compte particulier ou par l’application smartphone. Donc colis envoyés par un autre transporteur. Nos clients ne peuvent pas attendre.

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    En panne depuis 1 semaine : impossible de créer des étiquettes colissimo , problème adresse expéditeur non reconnue alors que connecté, et impossible d’écrire une autre adresse. . . Très pratique quand on est professionnel et que les clients attendent leurs commandes

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    Impossible de créer une étiquette colissimo, adresse expéditeur en bug complet. Impossible de sélectionner ou d’enregistrer mon adresse. Super.

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    Impossible de programmer un retour depuis ma boites aux lettres , erreur technique numéro inconnu me dise t-il sauf que le numéro de retour est correct il est même reconnu dès le début lors de la saisie. Ce problème est récurrent depuis plusieurs mois je ne comprend pas ce que je dois faire et à chaque fois je finis par me déplacer à la poste je ne peux donc pas profiter du service. . .

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    Je souhaite faire le retour d’un colis dans ma boîte aux lettres (retourbal)

    Quand je tape le numéro de mon mobile sous ce format

    Il m’indique qu’il y a une erreur

    Impossible de valider ma demande

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    Pas de réseau depuis ce matin à lodève (hérault)

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    De très vieux maiils sont renvoyés dans mon application de messagerie (outlook) alors que je ne reçois pas ceux d’aujourd’hui

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    Suivi de lettre recommandée indisponible depuis 48h.
    Dire qu’on envoie en recommandé pour la fiabilité !

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    J ai un compte privé et pro. Depuis deux mois bug total. Mon panier est bloqué avec 3 articles. Aucun changement malgré mes appels. Service en ligne déplorable. C est une honte

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    Impossible de se connecter depuis un pc à la poste. net
    Message cette page n’a pas pu être chargée en raison de règles de filtrage incorrectes / mauvaises¹de l’adblocker

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    Idem, impossible daccéder à la messagerie lapostenet depuis 2 jours; la connexion tourne dans le vide.
    Impossible d’avoir un contact pour obtenir des infos. . .

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    Impossible d’accéder à ma messagerie laposte. Net depuis hier soir, la connexion tourne dans le vide.
    De plus le service client en panne !

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    Je veux envoyer un colissimo par la boite aux lettres et quand je remplis le formulaire il me dire que mon numéro de téléphone est faux or il est juste. J’ essaie tous les jours depuis 6 jours. .

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      C’est le même problème depuis le 6 mars !
      Des millions d’euros de chiffres d’affaires en moins pour la poste mais ça ne semble pas les déranger

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    Impossible d’accéder à ma messagerie laposte. net depuis hier soir, la connexion tourne dans le vide.

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    Impossible de créer un compte laposteidentité, le couple identifiant/mot de passe n’est pas reconnu

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    Une erreur est survenue lors de la récupération de votre adresse

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    Encore la meme m. . . e qu’hier avec l’adresse client qui n’est pas reconnue

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    Pas de suivi
    « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. « 

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    Bonjour, le service « suivi d’un colis, d’une lettre  » de la poste en panne sur internet le 10 mars 2025 et ce matin encore 11 mars.

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    Impossible d’imprimer timbres et bordereaux…encore…

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      C’est le même problème depuis le 6 mars !

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    Depuis hier lundi toujours le même beugue, impossible de créer des étiquettes pour les colis, adresse impossible à mettre, le site ne répond pas et ne trouve rien !

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    Achat d’un envois de lettre recommandé avec accusé de réception effectué mais sans confirmation. Impossible de se connecter a l’espace client pour voir si l’achat s’est bien passé.

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    Impossible d’accéder à mon service de paiement différé de mon compte pro, d’enregistrer les envois dans les suivis

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    Mesage d’erreur depuis ce matin sur le suivis de colis : « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. « 

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    Toujours le meme bug depuis plusieurs jours  » une erreur est survenue lors de la récupération de votre adresse « 

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    Depuis vendredi, impossible d’envoyer un colissimo.
    Une fois sur la page de l’expéditeur, normalement mon adresse apparaît ayant un compte sur le site.
    Là un message rouge indique : « une erreur est survenue lors de la récupération de votre adresse » et impossible d’en créer une ou d’en ajouter une !
    Depuis vendredi donc le site est hs !
    Où voyons nous cela sur un site internet censé fonctionner 7 jours/7 et 24h/24 ?
    A la poste uniquement !
    Privatiser cette *** de poste de *** !

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    Corbeille en panne . Que faire? Réponse de la poste : essayer plus tard !

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    Pas possible a passer une commande de colis :
    Ça ne laisse pas rentrer l’adresse « lol »
    « une erreur est survenue lors de la récupération de votre adresse »

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      Ça fait 4 jours que c’est comme ça.
      C’est une honte

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    Impossible d’ajouter l’adresse d’expéditeur pour l’envoi de colis. Je suis pro et j’en ai plein les bottes de perdre du temps sur ce site qui ne fonctionne jamais. . . Une vraie dau. be gérée par des a. mateurs. . .

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    Nouvel essai ce matin et toujours ce meme blocage de déclaration de douanes pour un envoi en outre mer
    Impossible depuis jeudi
    Aucune information de la poste
    Aucune amélioration

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    Les mise a jour et programmateur sont vraiment a la ramasse chez la poste toujours un bug sérieux sorter vous les doigts , carnet d’adresse inaccessible , bug a répétition 1 fois par semaine minimum
    Il vont réussir a coulé la boite

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    Nouvel essai samedi pour envoyer un colis en calédonie
    Impossible de valider la déclaration des douanes
    Blocage

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    Nouvel essai samedi pour envoyer un colis en calédonie
    Impossible de valider la déclaration des douanes
    Blocage

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    Depuis 48 heures impossible d’activer une lettre recommandée prépayée. Besoin de cette activation pour la preuve de dépôt

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    N’arrive pas à récupérer l’adresse de l’expéditeur et impossible d’accéder au carnet d’adresses. . . on aura vraiment tous les bugs possibles et inimaginables ! Encore du temps perdu pour les pros !

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    Toujours une panne impossible acceder a mon compte pro , ou alors se deconnecte et redemande sans cesse mon numéro siret . . . ! Vraiment des incompétents la poste,jamais vu une boite pareil aussi bien internet que les bureaux . . .

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    N’arrive pas à récupérer l’adresse de l’expéditeur et impossible d’accéder au carnet d’adresses.

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    Impossible de faire une déclaration de douane complète pour un envoi en nouvelle calédonie
    Nombreux essais infructueux
    Essais maison et à l’automate de la poste aujourd’hui
    Blocage au paiement

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    Ça bug ! Impossible d ‘imprimer une étiquette

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    Le site de modification de livraison est indisponible encore une fois depuis au moins 12 h

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    Impossible d’accéder au carnet d’adresses

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    Bug informatique et nationale. Aucune opération disponible en agence. Ras le bol

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    Impossible d’ajouter l’adresse d’expédition

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    Impossible d’accéder à son propre carnet d’adresse. . .

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    Pas possible d envoyer mon recommandé depuis minuit. C’est usant

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    Impossible de renseigner pays destinataire cn23

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    Bonjour,

    Je souhaite que la poste reprenne mon colis dans la boite.
    Voici le message d’erreur quand je remplis le formulaire.

    Erreur technique

    Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.

    Que puis je faire svp merci d’avance

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    Je n’arrive pas a reprogrammer une livraison urgente ! Ça me met (veuillez réessayer ultérieurement)

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    Connexion compte pro impossible. . .
    Passez en compte pro

    « retrouvez votre société

    Siret, rna, coclico
    Aucune correspondance n’a été trouvée.
    En savoir plus sur les numéros d’identification
    Si votre société est en cours d’immatriculation ou est domiciliée à l’étranger, transmettez-nous vos justificatifs »

    Bref du grand n’importe quoi comme d’hab. . .

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    Je voudrais modifier ma futur livraison mais cela n’est pas possible. « momentanément indisponible »

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    J’ai effectué un achat sur amazon et la livraison qui devait avoir lieu hier le 03/03/2025 n’a pas eu lieu. Par contre, j’ai reçu un email colissimo hier à 13:42 affirmant que le colis avait été déposé dans ma boîte aux lettres. . ! .
    Re-belotte aujourd’hui. Je devais recevoir un colis, colissimo affirme à 13h04 qu’il a été déposé dans ma boîte aux lettres. Comment peut-on faire stopper ces mensonges et en l’absence de plus d’informations, comment savoir si les colis ont été volés, perdus ou autre, sachant que parmi toutes les options de recherche prétendument mises à disposition, aucune ne fonctionne. Impossible de se connecter à son compte la poste (reste bloqué après avoir validé son email et son mot de passe), impossible d’envoyer une réclamation pour dire que le colis livré n’a pas été livré, etc, etc. . . Une catastrophe. C’est quoi, leur prochain problème ? La perte du solde de vos comptes ?

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    Impossible de retirer à la poste et autres banques avec la carte la poste

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    Impossible de reprogrammer un colissimo. Sur le site j’ai ‘le service de modification de livraison n’est pas disponible pour cet envoi. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. ‘

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    L’envoi de lettre ar sur le site de la poste est indisponible.

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    Le service est momentanément indisponible (envoie de lettre ar depuis le site, chargement du pdf échoue avec cette erreur).
    A noter que le payload de la requête d’upload est
    « `
    {
    « type » : « celdocumentresponsewsdto »,
    « error » : {
    « code » : « editor_error »,
    « message » : « check document failed »
    }
    }
    « `

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    Impossible d’utiliser le service d’envoi de courrier recommandé.

    Pire service public national sur tous les points

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    Erreur lors de l’ajout du panier
    « suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »
    Depuis samedi matin cela fait plus de 24h

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    Quand lé super techniciens grassement payes vont ils faire marcher le site impossible depuis 8 jours d envoyer un mail saperlipopette

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    Actuellement impossible d’accéder à mon panier pour régler ma commande de timbres.

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    Impossible d’afficher mon panier contenant 1 timbre

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    Salaire viré depuis 4 jours n’apparaît tjr pas sur le compte

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    Je télécharge un courrier format pdf à envoyer en recommandé, il m’est répondu « server error »

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.