La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
impossible de se connecter au site de la poste et d’avoir accès à mes documents dématérialisés. Le site ne reconnait ni l’adresse mail ni le mot de passe. Malgré la demande d’envoi de mail pour réinitialisation, ce mail n’arrive pas.
Bonjour, j’ai le même problème que vous…
Le bug doit venir de chez eux !
Suivi courrier en panne.
On peut rentrer son mot de passe. Il se connecte et nous renvoie rapidement à la page de connexion et ensuite nous signale que le mot de passe est incorrect.
Impossible de se connecter et de savoir si mon courrier a était reçu
Impossibke de se connecter. Mot de passe ne marche pas.
Toujours ce problème de connexion e-mail/mot de passe invalide
Si cela est dû aux grèves ok mais ils pourraient prévenir
Impossible de se connecter
Mot de passe ne marche pas
Impossible de se connecter. Identifiants refusés et le reset de mot de passe ne fonctionne pas.
connexion impossible avec laposte.fr … pour suivi courrier… identifiants erronés et pas d email de recup reçu !
Impossible de me connecter, mes identifiants apparaissent comme faux et le mail pour modifier le mot de passe n’est jamais envoyé (en tout cas jamais reçu)
connexion impossible mot de passe ou identifiant refusés
Navigateur Edge dans Windows 11.
Connexion impossible le 9 mars en soirée et le matin du 10 mars.
Au premier essai, retour au formulaire d’identification sans aucun message.
Au deuxième essai, retour au formulaire d’identification avec messages en rouge (identifiants invalides).
Demande de réinitialisation du mot de passe non prise en compte (le code pour le réinitialiser n’est pas envoyé).
La tentative de créer un nouveau compte échoue : le mail avec le code est bien reçu, mais le formulaire d’inscription ne fonctionne pas.
Réussi une fois à me connecter avec l’appli et mon dernier achat qui était en cours de préparation hier ne figure même plus dans l’historique.
Il y’a deux jour je ne peux pas me connecter a mon compte la poste
C’est parce-que les grêves? Il n’y’a personne pour la maintenance de les serveurs et le IT-infrastructure?
Connexion impossible
tout le monde se plaint mais personne ne pense qu’ils sont simplement en grève
Le même bug était déjà bien présent avant le préavis de grêve… cela fait 15 jours que le processus de commande est vrillé sur le site, quasiment tous les jours
Impossible de me connecter a mon compte la poste
Impossibilité de se connecter à son compte, notamment pour le suivi, sur le site de La Poste.
Le message indiqué : « L’identifiant et/ou le mot de passe sont incorrects. Réessayez ou cliquez sur « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser. »
Une réinitialisation du mot de passe n’aboutit pas, je ne reçois pas l’e-mail permettant de finaliser cette action.
Je suppose qu’une maintenance sur le site est en cours, encore une fois, sans prévenir les usagers, lamentable.
Impossibilité de se connecter à son compte sur le site de La Poste, notamment pour le suivi.
Il m’est retourné : « L’identifiant et/ou le mot de passe sont incorrects. Réessayez ou cliquez sur « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser. »
Si je tente une réinitialisation du mot de passe, je ne reçois pas l’e-mail permettant de finaliser cette action.
Ça sent la maintenance sur le site sans prévenir, encore une fois, les usagers, lamentable.
Impossible de se connecter
Encore et toujours la fameuse erreur 404 lors de l’édition du bordereau colissimo.
Un classique…
Impossible de se connecter pour suivre colis (identifiant ou mot de passe incorrect)
On est pas lundi mais impossible de me connecter me reconnait une première fois puis redemande la connexion et ne me reconnait plus.
Sans parler de ses suivis non suivis, aucun des envois postés lundi ne sont enregistrés à ce jour
La Poste ça craint vraiment dommage qu’on en ait besoin pour bosser parce que sinon je m’en passerais bien volontiers
Impossible de payer le colis à envoyer sur le site, on tombe sur l’affiche Vous êtes connecté.
identifiants et mdp incorrects. le site ne fonctionne pas
Impossible d’acceder au site La poste : Identifiant et mot de pâsse erronés.
impossible d’accéder au panier, une page blanche apparait et seul un bouton « accéder à la poste » renvoie vers son espace et ainsi de suite.. bug ? ou bug volontaire due à la grève ?
Accès impossible au panier de la poste. Affiche : vous êtes bien connecté, mais rien n’apparait et je ne peux payer.
impossible d’accéder au panier, une page blanche apparait et seul un bouton « accéder à la poste » renvoie vers son espace et ainsi de suite.. bug ? ou bug volontaire due à la grève ?
Access au suivi des colis indisponible
accès impossible au panier de la poste. Affiche: vous êtes bien connecté, mais rien n’apparait et je ne peux payer.
Impossible de me connecter à mon compte aux motifs que mot de passe ou adresse mail erronés
impossible de passer des appels… « votre crédit est épuisé » alors qu’il ne l’est pas. il y a quelques jours répondeur inconsultable. c’est pénible.
Impossible de se connecter sur son compte ! La Poste doit être en faillite comme toutes les institutions d’ailleurs !
Envoyer un courrier recommandé via la poste en ligne? une impossibilité…et le bureau de poste d’Equeurdreville
50120 est fermé le jeudi , soit aujourd’hui. Alors vanter les services de la poste, laissez-moi rire!
J’ai tenté pratiquement tout l’ après- midi d’envoyer un courrier recommandé avec
il est impossible de payer sur le site
Impossible d’imprimer le timbre commandé !
Impossible de gérer son compte
Bonjour
depuis hier j’essais d’envoyer un colis depuis ma boitre aux lettre mais le site ne fonctionne pas cela met à chaque fois vous êtes déjà connecter.
Problème aussi « deja connecté » avec Firefox mais avec Edge ça marche
« Vous êtes déjà connecté »… impossible d’accéder au panier.
Et M. Albert, tout le monde ne peut pas se déplacer en bureau de poste et attendre 20 min pour acheter des timbres ou envoyer un recommandé. On se passe de vos commentaires inutiles.
MR ELi apparemment vous aimez vous prendre la tête avec votre panier si l accès au panier ne marche pas pendant 1 semaine vous reste les bras croisés , vaut mieux perdre un peu de temps avec une solution fiable de remplacement et obtenir un résultat. Je trouve les commentaires de MR ALBERT pertinent et utile , un peu moqueur quand même le ALBERT
J ‘ai constaté qu’il y avait énormément de problème en consultant ce forum , ça rentre tous les jours. Quand l ‘informatique ne marche pas le bureau de Poste ça rend bien service. Il faut attendre entre 10 et 45 mn suivant l’affluence (manque de personnel ) mais ça fonctionne à chaque fois ! ELI en ces temps difficile un peu d ‘humour ça fait du bien . Bon courage avec vos problème de panier . Sans rancune .
Toujours le même bug. Mais d’un autre côté, c’est La Poste. Qu’attendre d’une telle bande d’incapables ?
Idem impossible d’accéder au panier renvoi sur la page « vous êtes déjà connecté »
impossibilité d’accéder au panier, je tombe sur une page me disant que je suis connecté.
Avec Firefox ou Chrome c’est la même chose…
Depuis hier soir un message d’erreur s’affiche
erreur d’envoi BAD_MAILS_RECIPIENTS
Les destinataires ont des adresses validées car régulièrement utilisées donc les adresses sont bonnes.
Au moment du paiement:
Votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ou utiliser un autre moyen de paiement.
Impossible d’envoyer un colis via la boite aux lettres : la dernière parti ne charge pas !
Impossible d’envoyer une lettre recommandé avec AR. J’ai le message vous n’avez pas la permission d’utiliser cette ressource
Arnaud , direction le bureau de poste , papier , crayon et rapport humain et c ‘est parti !
Je renvoi un colis dans la boîte aux lettres : La dernière partie ne charge pas
comme de nombreuses autres fois il est impossible d’imprimer un bordereau sur la poste.net.
J’ai retenté laposte.fr pour adresser une lettre suivi ou un LRAR et toujours impossible d’importer un document pdf malgré un nom de document simplifié à l’extrême (COURRIER).
Je vais donc retourner sur le site AR24, groupe La Poste par ailleurs, plus rustique mais beaucoup plus fonctionnel…
Envoi en LRAR en numérique : Impossible d’avoir le texte de ma lettre. 8 jours pour présenter le courrier au destinataire qui est à 15 km de chez moi. La prochaine fois j’irai à pieds ça sera plus rapide et moi cher. Nullissime
Dominique , moins cher ? Il faut quand même acheter une bonne paire de basket . Mais au moins on n’est sur du résultat.
retour bal impossible de remplir les cases
Impossible de pouvoir imprimer mes timbres! C’est saoulant et aucun message ne vient dire s’il y a problème!
Les timbres on peut les acheter en bureau de poste . Aucun problème.
impossible d’accéder au panier
Jean Marc je rappelle que le panier est uniquement réservé pour aller au marché.
Impossible de confirmer ma demande de retour en boîte aux lettres …. Ça ne fonctionne pas comme le reste
Impossible d établir une procuration en ligne
me renvoie à un message comme quoi « je suis déjà connectée »
Bonjour, impossible de finaliser mon envoi en recommandé. Dès que j’essaie d’ouvrir mon panier ,ça me renvoie à un message comme quoi « je suis déjà connectée ». Alors que le service fonctionnait très bien semaine dernière…
Impossible d’imprimer mon bordereau de transport que ce soit sur pc ou sur mon téléphone. Une page s’ouvre avec un code erreur 404. je dois mettre mon colis avant demain matin 8h dans ma boite au lettre. Comment faire?
Je précise que je suis une professionnelle.
Cordialement
Anne TRECUL
Rénov’couture
envoi d’un recommandé semaine dernière, beug sur le site, impossible d’obtenir copie du courrier et preuve juridique !
plusieurs mails au service client : aucune réponse
service lamentable
Encore une fois, impossible d’envoyer un colis pour les professionnels. Ce site est un supplice…
Bonsoir est ce que quelqu’un a reçu son virement ou pas ce soir merci
beug beug beug c’est toujours comme sa.
Impossible d’envoyer un courrier recommandé en ligne.
Message d’erreur : « Your browser sent a request that this server could not understand »
Je ne peux pas acheté une lettre recommandé, le panier est bloqué entre l’étape adresse de facturation et l’étape de paiement
Le Impossible de télécharger les pièces justificatives demandées depuis le .
suivi de courrier ne fontionne pas
timbre turquoise avec suivi tres cher et sur le suivi ma ref d envoi n est pas reconnu!@!
Une erreur technique est survenue veuillez réessayer plus tard! Au moment d’envoyer la piéce justificative et àa me le fait tout le temps…
Ah oui on est lundi, ils ne sont pas encore remis de leur fiesta du WE
Donc comme tous les lundis et plus
500
Nous sommes désolés, nous avons une erreur technique
et encore une fois impossible de travailler
Merci La Poste au moins la nullité est régulière…
Kate , être réguliè dans la nullité c ‘est un travail de tous les jours , bravo la poste pour cette performance !
Impossible de payer ou d’accéder au panier.
Ramène sur la page principale avec « Vous êtes déjà connecté ».
moi aussi, la meme
Idem.
Marche si j’utilise un autre navigateur, donc j’imagine un probleme de cookies ou autre.
Impossible de procéder à l’envoi d’une lettre recommandée en ligne, la validation du document ne se fait pas.
Exactement le même problème que tous les commentaires juste avant.
Le site de laposte.fr est encore vrillé… Impossible de finaliser une commande, vous retournez sans cesse sur une page en anglais qui vout dit « You are already connected », alors qu’il est justement impossible de se connecter à notre espace client…Ca devient compliqué, le service est catastrophique.
moi aussi, d’un service fantastique à un désastre
Impossible de payer ou d’accéder au panier.
Ramène sur la page principale avec « Vous êtes déjà connecté ».