La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Impossible de payer la commande « suite à un problème technique, votre paiement ne peut aboutir »
Impossible d’utiliser le site de la poste pour envoi lr+ar
Impossible d’imprimer des timbres
Erreur de paiement
Suite à un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez choisir un autre moyen de paiement.
Impossible valider commande
Suivi colissimo indisponible
Bug :
« erreur de paiement
Suite à un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez choisir un autre moyen de paiement. «
Impossible de procéder au paiement de l’envoi d’une lettre recommandée en ligne, la page se recharge sans passer aux données bancaires. . . pour un service à presque 8€ pour justement gagner du temps, c’est râté . . .
Sans prévenir, les prélèvements sepa sont arrêtés, faut payer pas cb ou compte paypal. . . C’est de mieux en mieux !
Un site qui soi-disant devait être plus performant mais qui fonctionne encore plus mal que l’ancien.
Faudrait à revoir votre copie et prendre des personnes réellement compétentes pour faire un site. . . Et en plus, faudrait leur rappeler c’est qu’est une préprod. . . Vous savez un site où on fait des tests, afin de voir si tout fonctionne, avant de mettre le site en ligne ! Pfff, de vrais incapables !
Ça éviterait d’avoir autant de clients mécontents. . .
A méditer
Encore et encore des beugs sur le site de la poste. . .
Impossible de suivre les envois. . . Page blanche !
Ras le bol de ces incompétents !
Impossible d’envoyer une lettre rouge, message suivant:
« une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. «
Le panier apparait toujours vide. . . comment ils font pour avoir toujours autant de problèmes sur leur site? !
Mardi 23/04: le site colissimo est toujours hors service ‘erreur technique nos services bla ba bla bla . . . »
J’ai désormais une cinquantaine de colissimo qui jonchent le sol de l’entreprise . . . Merci la poste. On parle toujours de l’europe, mes collègues allemands, italiens et espagnols n’ont pas ces problèmes récurrents avec leurs services postaux ! A méditer !
Bonjour,
Depuis hier il m’est impossible d’imprimer des timbres en ligne! Lorsque je valide le panier ça mouline dans le vide. . .
Impossible d’envoyer un recommandé en ligne le site mouline mais ne répond pas.
Ca marche une fois sur dix bravo la poste.
Deuxième jour de bug total !
Maintenant le site est « indisponible », la situation ne va pas être tenable bien longtemps pour les petites entreprises comme la mienne. La poste, par son incompetence, va perdre de nombreux clients.
Ce n’est pas le particulier qui colle deux timbres par semaine et poste un colissimo à noël qui fait vivre la poste, mais les entreprises qui expédient quotidiennement de nombreux colis !
La migration vers mondial relay est proche, avec l’avantage des tarifs, et l’inconvénient des déplacements à prévoir . . .
C’est déjà fait pour moi !
Encore une nouvelle version de site (qui sera pire qu’avant ? ) qui bugue pendant des jours et des jours. C’est invraisemblable !
Meme au bureau de poste il n’ont aucun renseignement concernant le devenir de ma lettre recommande avec ar : parti , non etc ou est la lettre? Il vont faire une recherche dixit la poste. Oh , c’est fini la greve y en a mare!
Qui est en charge du site? Qu’il démissionne. Incompétence +
Yen a marre cest recurrent
Systématiquement après avoir ajouté une lettre rar au panier, lorsqu’on veut y accéder on a un message disant que le panier est vide!
« notre site est indisponible.
Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. «
Encore une fois, la poste est out. . . Impossible de payer les frais de douane, d’acheter des timbres ou de payer un colissimo
La poste. . . que du bonheur
Ils commencent à devenir pénible à changer d’interface tous les 6 mois, et a chaque fois ça beug durant des jours, mais purée arrêtez-vous de dépenser du pognon pour de la daube, baissez plutôt vos tarifs de porcs et gardez une interface fonctionnelle, on bosse nous ! Bordel !
Impossible d’envoyer un recommandé
Impossible d accéder au panier du site laposte en ligne depuis son téléphone ni de se connecter sur son compte laposte sur ordinateur
Site en panne
Site inaccessible
Et voila, un nouveau site et de nouveaux bug, pour changer…
Pensez aux petites entreprises qui doivent faire des étiquettes d’envoi pour leur client…
Et hop ! Le site est de nouveau en panne. . .
Vous êtes magiques à la poste !
Merci pour votre qualité de service remarquable !
Big up à vos développeurs en carton !
Ne changez rien !
Bonsoir, je constate avec dépit qu’il y a eu une mise à jour sur le portail de la poste. . . Il fonctionnait très bien avant cela, j’en étais très satisfaite et je vous l’avais dit sur le questionnaire. Maintenant je n’arrive plus à finaliser mon colis sur mon compte pro ! Je vais devoir faire avec l’automate au bureau de poste demain en espérant qu’il n’y ait pas trop de monde. Vraiment pas top ! Pitié si les clients vous disent que le portail est bien, ne modifiez pas tout comme vous l’avez fait 🙁
« nous rencontrons des difficultés techniques. Vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée » c’est constant malheureusement
Depuis hier j’ai droit à ça, impossible de réaliser et payer un colissimo obliger de me déplacer demain pour pouvoir poster mes colis, j’ai que ça à faire, je vais passer à mondial relais pour mon entreprise au moins je sais pourquoi je serais obligé de me déplacer, déjà avant il y avait des beugs mais là perdre une heure à tout réécrire merci pour rien au final il y en à ras le bol c’est vraiment de pire en pire. . .
C’est clair ! Moi je passe par mondial relay maintenant. C’est beaucoup moins cher, il y a des lockers un peu partout et la remise est contre signature. La poste a du soucis à se faire, surtout avec les tarifs qu’ils pratiquent, qui continuent de grimper, jusqu’à explosion finale.
Bonsoir,
Toujours pas moyen de préparer les envois et de payer le panier.
De plus, obligé de retaper mes coordonnées à chaque envoi !
En tant que professionnel, je n’ai pas que ça à faire. Avant, une fois connecté, mes coordonnés apparaissaient automatiquement.
Toujours pas moyen d’imprimer et de payer les timbres en ligne et cela depuis hier matin !
Mais que fait la poste?
Merci de penser aux entreprises qui doivent envoyer des colis au lieu de changer à tout bout de champ le design du site et après plus rien ne fonctionne;
Impossible de valider le panier et payer pour une lettre recommandée avec accusé de réception depuis le début de la matinée.
Impossible de valider le panier et payer depuis le dé&but dsze l
Impossible de valider le panier et payer. Le lien redirige directement sur les informations personnelles.
Bug persistant.
Les problèmes sur ce site sont très régulier et gênant lorsque les bureaux de poste ne sont pas ouverts.
Pas de nouvelle d’un suivi en recommandé avec accusé de réception alors que c’est urgent !
Jusqu’à quand ?
Le timbre à imprimer paquet recommande international n’est plus disponible suite à des difficultés techniques. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous vous informons que vous pouvez acheter votre paquet recommandé international en utilisant les services suivants : machines à affranchir, port payé, affranchissement pour compte de tiers (affranchigo). Vous pouvez également acheter un colissimo international avec remise contre-signature.
La poste a modifié l’arborescence de son site colissimo depuis 48 heures et c’est un nouveau bug !
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Si vous téléphonez au 3631 on vous renvoie vers le 3634 et si vous téléphonez au 3634, on vous renvoie. . . vers le 3631 bien sûr. . . Rien à attendre de ces plateformes.
Impossible de payer pour l’envoi de mon colis
La poste a modifié l’arborescence de son site colissimo depuis 48 heures et c’est un nouveau bug !
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Impossible de programmer un colissimo depuis le compte pro et impossible de paiement sur le compte particulier. . . Vraiment pénible !
Compliqué et impossible de saisir un colissimo en ligne avec la poste « pro »
Impossible d’accéder au paiement, je suis renvoyée au panier, situation qui dure depuis deux jours !
De nouveau impossible de finaliser un bordereau colissimo. . . et de nouveau du retard dans les envois à mes clients ! . . .
Y-a-t-il des professionnels du web à la poste ?
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Avec compte pro, impossible de valider un bordereau de colissimo !
Dialogue de 30 minutes avec l’aide en ligne sans résultat.
En une heure, j’ai pu seulement imprimer un pauvre timbre !
« bougez vous avec la poste » . . . Ce vieux slogan est à méditer . . .
Impossible de valider les paniers avec colissimo
Ce qu’il y a de bien avec leur incompétence, c’est qu’on les utilise de moins en moins. Qui va passer une heure à essayer d’envoyer une lrar ? Un mail va plus vite, et il a une valeur juridique depuis des décennies.
Donc tant pis pour la poste.
On est dans l’aire du numérique. La poste, aujourd’hui quand vous mettez un nouveau site en ligne, il doit fonctionner. L’équipe technique doit travailler la nuit pour des mises à jours, comme dans tous les pays civilisés et non en plein journée. Revoyez complètement votre mode de fonctionnement.
« une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. «
Impossible de visualiser la lettre, impossible de gérer correctement les adresses, et bien entendu impossibles à joindre par teléphone. Pitoyable. La poste au 18e était plus efficace.
Impossible d’imprimer les timbres côté professionnel. L’achat est possible, mais pas le téléchargement. Le site ouvre une page « oops. . . Une erreur technique est survenue » et ceci depuis plus de 24h.
Il est toujours impossible de télécharger des documents bien que leur taille soit respectée. Sur l’espace « procuration » impossible de télécharger cni resto-verso. C’est en permanence le cas et pour tous les services ; on finit toujours par se rendre au bureau de poste.
Je n’ai pas pû téléchargé mes timbres, ils sont payés évidemment ! Quand je vais dans mon espace client c’est indiqué téléchargé !
Même chose pour moi et avec 3 timbres usa avec suivi donc 15 euros . Site est de nouveau indisponible.
C’est lamentable de voir cela
Bonjour,
Il est impossible de valider le panier pour passer à l’étape suivante. J’utilise les services de la boutique la poste pro. Impossible donc d’expédier les commandes, les clients ne vont pas apprécier ce retard d’expédition. Les problèmes sur ce site sont récurrents et dans le cadre de la mission de service public de la poste, je considère que c’est inadmissible.
Envoi recommandé jeudi midi a ce jour impossible de suivre de recommandé et de savoir où il est
Pareil ! D’habitude ça arrive le lendemain (départ / arrivée même ville)
Impossible valider panier
Bonjour
Je n’arrive pas à valider ma demande de renvoie par boîte aux lettres
On me demande d activer le mode boîte aux lettres dans le back office
Impossible de suivre un recommandé depuis 15 jours
Impossible de finaliser une commande
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Impossible d’envoyer un rar
Bonsoir,
Impossible de valider mon panier sur votre nouveau site.
Obligation de mettre le numéro de téléphone et l’adresse mai du client ! Comment fait-on quand le client n’a pas d’adresse mail ?
Probleme ce dimanche
Pas de suivi de courrier
Impossibilite de creer un contrat de transfert de couriier
Plus rien ne marche sur le site, on plus rien ajouter au panier, toutes les adresses sont inconnu, incident technique sur toutes les pages . . . etc
Je n’arrive à valider mon panier sur le site. Quand je clique sur « payer mon panier », ça charge et puis ça revient à la page précédente.
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Impossible de passer du panier au paiement !
Erreur présente depuis le début du week-end, ça serait bien de se sortir les doigts !
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Problème technique depuis la mise à jour du site… impossible de valider des bordereaux d envois… il va falloir poser un rtt pour aller à la poste !
Allo – est ce qu’il y a un pilote dans l’avion la poste ?
Timbre payé en ligne par paypal et toujours pas de timbre à télécharger. bug à tous les étages.
Pas prêt que cela soit rétabli,et oui,j’avais oublié,nous sommes dimanche,c’est un peu tous les jours dimanche à la poste car niveau boulot,pas trop vite le matin,doucement la journée et à fond à la débauche.
Vraiment très pratique quand tu dois fournir un numéro de suivi à tes clients
Foutage de *** au possible car récurent ,permanent au point que cela en devient de la normalité
A quand quelqu’un qui a un minimum d’intelligence va prendre à bras le corps le problème et faire ce quil faut.
Un bon carlos tavarez pour redresser tout cela et faire un bon coup de ménage
Impossible de valider mon panier » problème technique » c’est récurent malheureusement et ça devient vraiment mais vraiment fatiguant sans parler de la perte de temps que cela engendre et du retard dans mes envois un grand merci ! Pour augmenter les tarifs ça y va, mais un site qui marche c’est pour quand ?
Bonjour,
Impossible de valider mon panier. Je ne passe pas sur la page paiement.
Depuis 3 jours je tente d envoyer un recommandé. En vain !
Le service tourne en boucle.
Aujourd’hui j’ai pu valider le courrier mais pas le paiement.
Donc. . .