la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13409 commentaires

    Bonjour
    Problème courrier SORTANT
    Cordialement

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    Impossible de valider le panier et payer. Le lien redirige directement sur les informations personnelles.
    Bug persistant.
    Les problèmes sur ce site sont très régulier et gênant lorsque les bureaux de poste ne sont pas ouverts.

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    J’attends un colis important et le site est en maintenance depuis 2jours , j’ai l’es mail de l’envoyeur mais aucun moyen de savoir ou est mon colis ?
    Plus le temps passe moins les services sont de qualités.
    Pourtant quand on se rend en bureau de poste ils sont pas stressés et souvent agressifs parce qu’on les dérange entrain de rien faire

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    1/avis de passage reçu ce jour mais impossible de modifier la livraison sur l’adresse « modification livraison » avant minuit comme demandé mais ça ne fonctionne pas.
    2/j’ai voulu retourner un colis avec passage du facteur et déposer le colis dans ma boite mais même chose le site ne reconnait pas le numéro du colissimo.
    Pourquoi faire des services qui ne fonctionne pas, puisque la poste est en incapacité d’avoir des informaticiens performants. Il faut arrêter cela ne nous évitera des pertes de temps. Aucun service en ligne ne fonctionne c’est de pire en pire (si toutefois c’est possible !)

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    LRE envoyée le 01 decembre, preuve de dépôt reçu et depuis plus rien. Le compte client affiche une page blanche et le suivi affiche « tc is not defined ». La lettre n’a toujours pas été reçue.
    La lettre recommandée est imposée alors que faire maintenant que La poste n’est plus fiable?

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    LRE envoyée le , preuve de dépot reçu et depuis plus rien. Le compte client affiche une page blanche et le suivi affiche « tc is not defined ». La lettre n’a toujours pas été reçue.
    La lettre recommandée est imposée alors que faire maintenant que La poste n’est plus fiable?

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    Même problème technique, paiement ne peut aboutir, authentification de ma banque OK, mail reçu le confirmant. Quelle perte de temps…

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    Même problème
    « suite a un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir, veuillez réessayer dans quelques instants. »
    l’authentification par ma banque est ok, et le site ne répond pas..
    Merci de rétablir au plus vite, étant professionnelle j’ai besoin de timbres en urgence.

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    problème pour régler un envoi de colissimo.
    « suite a un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir, veuillez réessayer dans quelques instants. »
    l’authentification par ma banque est ok, et le site ne répond pas..
    j’ai essaye de m’informer et de signaler cette anomalie au 3631, et là l’opératrice sous prétexte de se renseigner, raccroche.
    sympa la poste

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    problème pour régler envoi de colissimo.
    suite a un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir, veuillez réessayer dans quelques instants.
    l’authentification de ma banque est ok, et le site ne répond pas..
    j’ai essaye de m’informer

    le 3631, et là l’opératrice sous prétexte de se renseigner, raccroche.
    sympa la poste

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne. Le téléchargement de pdf renvoie systématiquement l’erreur ‘Forbidden – you don’t have access to this resource’.
    1 semaine que ça dure. En ligne comme au guichet, ça bouge pas avec la poste 🙁

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    Impossible de faire une procuration en ligne, message d’erreur…

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    impossible d effacer les mails

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    Impossible de télé charge certains documents pour envoi lettre recommandé

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    Problème connection page erreur 500

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    Envoi de recommandés en ligne impossible. Erreur 500

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    J’ai envoyé un recommandé avec AR le 24 novembre, reçu la preuve de dépôt et plus rien… J’ai téléphoné ce jour et j’ai appris qu’il y a eu un bug et qu’il ne serait jamais délivré.

    C’était juridique et je vais probablement devoir me battre deux fois plus sans pouvoir obtenir gain de cause à cause de ce bug et surtout le fait de ne pas avoir eu une quelconque alerte. Cela aurait tout changé.

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    Oui effectivement en date du un Collissimo envoyé le mardi 29 novembre, devait être livré hier jeudi 01 décembre, et aujourd’hui vendredi 02 décembre, tjrs pas livré et surtout absence de message sur le suivi, chose anormale, et J ai 2 autres envois en L. Suivie en cours également, absence de messages, mais le Collissimo, il y a un paiement de 6.55 pour être livré en 48hrs qd même..
    Cordialement Did.

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    Toujours des problèmes de remise de courriers postaux qui ne sont pas dans les bonnes boites aux lettres ! Ceux du 3 arrive au 7 et ce du 5 arrive au 3, les facteurs ou factrices ne lisent pas le nom sur l’enveloppe et le nom sur boites aux lettres, j’ai même reçu (voisins aussi) du courrier pour la rue parallèle à la nôtre, seul le numéro de rue était bon ! LOL …mais le « must » c’est d’avoir trouvé un colis sur le trottoir pour une adresse à 500 mètres de l’endroit trouvé et le « must du must » c’est qu’il était écrit pas de client à l’adresse indiqué ! J’ai remis le colis à la bonne personne sans vraiment trop chercher… la dame m’a remercié et à passer une soufflante à la poste de la ville. c’est vraiment LAMENTABLE ce service payant !

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    Impossible de créer une procuration en ligne.

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    Erreur 500 impossible d,envoyer recommandé en ligne. Probleme recurent

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    Idem : tentative de modification de livraison et erreur 500

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    laposte.modification.livraison.500
    Après avoir était au bout de la demande, celle ci n’aboutis pas
    On me demande de recommencer
    Mais on tombe sur ce message d’erreur…

    Qu’un seul mot : bravo

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    Toujours rien à 22h15, impossible de faire un changement de livraison

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    Bonsoir, Idem pour moi j’essaie en vain de modifier la date de livraison de mon colis depuis cet après-midi (et j’ai jusqu’à minuit) mais encore et toujours erreur 500 sur le site. Je vais abandonner. Merci la poste…

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    Impossible de changer la date de livraison erreur 500 sur le site

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    Multiples tentatives de reprogrammation d’une livraison Colissimo.
    2 issues systématiques :
    – soit « laposte.modification.livraison.500 » à l’indication du numéro de colis et CP de livraison
    – soit « votre modification de livraison n’a pas pu être prise en compte » en toute fin de procédure

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    laposte.modification.livraison.500

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    site extrêmement lent – envoi de LRAR impossible de finir de charger la deuxième pièce jointe.

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    la reprogrammation en ligne ne marche pas . Il s’affiche : »laposte.modification.livraison.500″

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      toujours le même message d’erreur pour modifier la livraison :

      laposte.modification.livraison.500

      Marre

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    impossible d’etablir une procuration , erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard…

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    Impossible d’imprimer les timbres. Toujours le même message « le service est victime de son succès!
    Ils ont de l’humour à la poste.

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    Depuis hier, impossible d’envoyer une lettre recommandée en pdf par le site de la poste. Après un chat, le problème est avéré mais toujours pas traité et aucune information sur le site ! Vive la poste !

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    MON DESTINATAIRE A TOUJOURS PAS RECU SA LETTRE RECOMMANDE AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION.ALORS QUE J AI DÉPOSER LE COURRIER LE 24.11
    LE COURIER EST PARTI DE NANTES LE 28.11 SOIT 4 JOURS APRES .Hier SUR LE SUIVI C ÉTAIT REPROGRAMMER UNE LIVRAISON,CHOSE QUE LE DESTINATAIRE FAIT DANS UN BUREAU DE POSTE DU 19E IL RECOIT MAIL DE CONFIRMATION ETC .. CE MATIN IL REGARDE LE SUIVI SAIS A NOUVEAU REPARTI DANS LE MEME CHEMINEMENT QUE LE DEBUT.QUE DOIT ON FAIRE ?CAR EN 1 SEMAINE SA FAIT DEJA LA 3 EME RÉCLAMATION QUE ON FAIT

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      arrêter d’écrire en majuscule pour commencer

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    Impossible de modifier le jour de livraison… on se demande vraiment à quoi ça sert de proposer ce service puisque le site beugue et aucune maintenance n’est effectuée

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    Tjs pareil : laposte.modification.livraison.500

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    Impossible de modifier le mode de livraison après un avis de passage. Le site ne fonctionne pas depuis le début d’après-midi. Le colis sera à nouveau présenté demain pour rien. Perte de temps pour tout le monde. C’est dommage.

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    Impossible de modifier le jour de livraison du colis
    Le site ne fonctionne pas

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    bonsoir.
    la poste bug de trop pour envoyer lettre recommandée avec accusé de réception.

    j ai déposé le 24/11 une lettre recommandée avec accusé de réception, pendant 4 jours elle a pas été envoyé elle est restée à mon point de départ.la lettre n ai parti que le lundi 28/11 en direction de Paris.Aujourd hui le destinataire regarde le suivi est s aperçoit que c est marqué reprogrammer une livraison,chose qui fait .mais sous le numéro de suivi est marqué retour.Donc ou la lettre va t elle allé à mon destinataire ou bien elle va m être renvoyés ?car mon destinataire attend urgemment ce courrier. Merci de vos réponses,cela m inquiète énormément

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    Impossible de reprogrammer la livraison d’un colissimo … que font les informaticiens sur le site de la poste ?

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    Bug modification/livraison laposte.modification.livraison.500

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    Impossible de modifier la date de livraison
    laposte.modification.livraison.500

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    Impossible de modifier la livraison

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    Affranchissement d’un colis pour l’étranger impossible, « erreur 500 » depuis 3 jours 🙁

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      Pour envoyer un recommandé!

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    Je souhaite acheter et imprimer des timbres via le site de La Poste. (le timbre est un peu moins cher que dans les bureaux de la Poste.)
    Manipulation déjà réalisée et réussie il y a quelques mois déjà.
    Hélas, depuis plusieurs jours déjà, impossible d’aller jusqu’au bout. au moment de renseigner l’identifiant et le mot de passe, tout se bloque ; il nous est demandé de recommencer, mais … cela devient lassant et décevant.
    J’abandonne.
    Il y a tant de publicité pour LA POSTE. A revoir !

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    le suivi de la poste ne fonctionne pas

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    Impossible d’établir une procurationen ligne à cause de : une erreur technique. il es demandé de ressayaé plus tard ce que j’ai fait en vain.
    le agents de la poste m’ont juste dit de ressayer ou d’attendre que mon colis sois renvoyé à l’expéditeur

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    erreur 500 sur le site de la poste Pro, impossible d’affranchir des colis depuis hier j’essaye mais ça ne fonctionne.

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    impossible d’envoyer un recommandé en ligne

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    Impossible de se connecter aux boutique en ligne La Poste depuis PLUSIEURS JOURS !
    Que ce soit notre compte pro entreprise ou des comptes persos, le site semble bugué !
    Tests effectué avec 2 PCs et 3 navigateurs par PC : une honte totale !

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    impossible de charger les documents demandés pour une procuration en ligne

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    Je crois que ce site va me rendre dingo, si j’étais allé acheter une imprimante, puis que j’étais allé dans une agence pour envoyer mon recommandé, je pense que j’aurais fait plus vite ! Et surtout, j’aurais réussi !

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    Ne peux pas envoyer de lettre recommandée en ligne…

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    impossible de creer une compte pro

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    à chaque fois qu’il me faut envoyer un recommandé en ligne cest la crise de nerfs ça ne marche pas comme par hasard au moment de valider le panier

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      Pareille… Je vais craquée…

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    erreur 500 sur le site de la poste ce matin, impossible d’affranchir un colis pour l’étranger.

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    depuis ce matin : L’identifiant et/ou le mot de passe sont incorrects. Réessayez ou cliquez sur « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser. Même après réinitialisation fonctionne une fois puis recommence lors de la connexion suivante ! Doit-on changer de mot de passe à chaque connexion maintenant ?

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    Erreur 500 sur le site depuis 14H00. Je ne peux plus affranchir un seul colis.

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    donc arthur attends son premis poids lourds qui n’arrive pas par la poste que faire?

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    pour la procuration, quand on valide un pdf ou JPEG, j’ai le message « une erreur est survenue » …

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      oui idem pour moi

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    502 Bad Gateway…
    Merci la poste… C’est très souvent que le site est en panne.
    Au prix où nous payons les frais d’expédition, c’est une honte.

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    impossible de savoir où est mon colis depuis vendredi… je sais pas quoi faire

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    j essaye de consulter mes suivi sur le site de la poste mais c’est depuis plusieurs jours indisponible ?
    Ce qui me paraît pas normal c’est que lorsque je suit un colis depuis le lien internet du vendeur ça fonctionne.
    Que ce passe t’il ?
    Trop de suivi à cause des blackfriday sûrement.
    Faudrait moderniser le système.

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    Toujours le même problème
    L’accès à vos suivis est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.

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    Erreur 500 pour valider l’affranchissement de mon colis pro

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    de nouveau erreur 500. La Poste maintien le site un dimanche?

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    Je n’arrive pas à valider et payer pour la réexpédition de mon courrier.
    Le message suivant s’affiche : « Service indisponible. Veuillez essayer ultérieurement. »
    Mais cela fait 15 jours que j’essaie.

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    Suivi indisponible toute cette journée

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    Erreur 500

    Vraiment les meilleurs à la poste, le site ne marche pas une fois sur deux…

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    Indisponibilité
    L’accès à vos suivis est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.

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    Bjr,
    Un message d’erreur : »Nous sommes désolés, nous avons une erreur technique. » s’affice lorsque je valide ma procédure d’envoi d’un colis vers la Nouvelle-Calédonie.

    Merci

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    J’essaye de créer une procuration pour donner autorisation à une personne de reçu un colis pour moi en France parce que je suis en Guadeloupe mais quand je vais pour ajouter la carte d’identité c’est me dis une erreur lors c’est produit veuillez réessayer plus tard ça fait maintenant 3 jours que j’essaye mais toujours le même problème

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    bonjour aujourd’hui je m’arrive pas a me connecter et j’ai déposé un chèque le 22 hier j’y suis allé il m’ont dit aujourd’hui rien

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    j ai déposé le 24/11 un recommandé avec accusé de réception a mon bureau de poste de Nantes,j ai bien eu la preuve du dépôt.mon courrier urgent est toujours à mon bureau de poste il n a pas bouger .c est quoi ce bordel.MON RECOMMANDÉE EST URGENT

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.