La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Le service « envoyer un recommandé en ligne » toujours en panne (2ème essai en 2 mois), impossible d’importer un courrier depuis son mobile ou ordinateur, j’ai sans arrêt le message suivant : « une erreur technique est survenue, veuillez ressayer plus tard » !
A quoi bon proposer ce service !
Page « Adresses » de la gestion du compte inaccessible (écran blanc)
impossible de faire des virements
Impossible d’effectuer un envoi « erreur technique »
impossible d’utiliser le service dépot colis en boîte au lettres
Modification livraison ne fonctionne pas
Bug modification/livraison laposte.modification.livraison.500
Le site de modification de livraison de colis ne fonctionne pas
Impossible de valider mon envoi de colis au royaume uni sur le site de la poste. Raison invoquée : le code postal écrit ne correspond pas au royaume uni, il doit être au format ANNAA (A : lettre, N : chiffre) or les codes postaux de Londres sont au format AAN NAA . La poste qui ne connaît pas les codes postaux, c’est un comble !
Le problème est que ce bug est récurrent (mon fils habitant à Londres, j’envoie souvent des colissimos). J’ai appelé le 3631 et j’ai fait part du problème au service chargé de l’international leur signalant le bug. Réponse : je ne peux rien pour vous et je ne peux pas faire remonter l’information mais je suis désolée !
VIVE LA POSTE ! Quand on leur signale un problème, il ne peuvent pas faire remonter. Voilà comment on perd des clients.
Impossible de se connecter à son compte pour acheter des timbres…
Impossible d’envoyer les arrêts maladies et prolongements par le site de la poste. Les deux du début de la semaine sont toujours en court d’impression et là, impossible de télécharger les pdf. Je fais comment avec une suspicion covid?
impossible d’ouvrir ma messagerie depuis 3 jours et mes mots de passe sont corrects , j’aimerais pouvoir lire mes mails !
Erreur technique pour charger une pièce d’identité pour une procuration
Depuis 24h, impossible de créer un Colissimo. J’aboutis systématiquement sur une erreur 500.
Toujours impossible depuis hier soir d’envoyer un colis en ligne …
« erreur 500 » après avoir rempli les champs demandés.
bonjour
impossible d’accéder au site, et l’application ne fonctionne pas non plus.
Après validation du panier, il est impossible de payer et donc de passer commande sur le site de la Poste !
Impossible d’avoir le suivi d’un courrier, comme si les courriers en question n’existaient pas. Pas cool quand c’est pour des clients !
Erreur 500 pour l’envoi d’un recommandé en ligne après avoir tout importé
impossible de finaliser l’envoi d’un colis car pas de connexion avec mon compte la poste
pas moyen de suivre un colis.
Problème récurent chez eux…
g
impossible de se connecter au site laposte.net (courrier électronique). c’est une fois de plus, très gênant.
recu un ar impossible de le recevoir
photo de carte d identite en long large travers rien ne passe …
Impossible d’éditer des étiquettes d’envoi colissimo en ligne.
Je n’arrive pas faire de procuration en ligne
impossible d’envoyer un courrier recommandé en ligne. Echec du téléchargement.
impossible de se connecter pour la consultation de compte, un message apparaît mais pas le temps de le lire
lettre recommandée avec AR achetée aujourd’hui,
création du courrier RAS
validation du courrier; reste bloqué sur site avec message:
« Votre envoi est trop récent, son suivi n’est pas encore disponible sur notre site. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. »
J’ai appelé service client 3632 qui m’a confirmé que ma mettre était enregistrée, m’a donné le numéro de suivi et m’a envoyé par mail la preuve de dépot de l’AR.
J’ai constaté aussi récemment que des lettres suivies simples étaient toujours
en attente de distribution sur ce site alors que je savais qu’elles étaient parvenues.
Un conseil, continuez à aller à la poste et a faire vos opérations avec de vrais personnes…
Vous serez moins stressés et perdrez moins de temps, n’en déplaise au promoteur de la
start up nation,
La Banque postale est toujours inaccessible soit depuis windows, soit depuis Android. Login et mot de passe non reconnus.
Impossible de payer après validation de mon panier. Donc, je ne peut pas imprimer des timbres !
Erreur technique à chaque fois que j’essaie de faire une demande de procuration en ligne dans la page de laposte au moment du dépôt de pièce justificative (qui pourtant est bien au bon format, de taille raisonnable et dont le nom est standard).
impossible envoyer lettre en ligne message s interdiction
J’essaie de payer pour l’envoi d’une lettre en ligne, et je tombe en boucle sur une page d’erreur technique
Impossible d’affranchir en ligne pour envoi d’un colis depuis plusieurs jours
on obtient une page d’erreur
vive Mondial Relay, pas cher et efficace
et si on regarde les messages cela dure depuis …?
A croire qu’ils veulent saborder cette partie de leur activité
Impossible d’affranchir en ligne pour envoi d’un colis depuis plusieurs jours
on obtient une page d’erreur
Toujours impossible d’accéder à la validation du panier afin de payer l’achat de timbres sur le site de la poste.net. Ça fait maintenant trois semaines…INADMISSIBLE! Aucune assistance en ligne. Êtes vous nombreux dans ce cas? Y a t’il un vrai webmestre à La poste?
Cela fait plusieurs mois que au moment de payer la commande il y’a une erreur et il m’est impossible de passer commande, j’ai essayer sur plusieurs navigateurs sur plusieurs téléphones et ordinateurs et c’est absolument la même chose à chaque fois..
cela fait plusieur jours que j´’essaye de faire une demande de procuration dans la page de laposte et dans le dernière étape elle me dit que il y a um problème technique.
err 500.
impossible d’envoyer une lettre en AR sur le site.
Erreur technique 500 depuis plus de 2 mois sur le site de La Poste en tentant d enregistrer les informations pour l’envoi d’un colis.
Je narrive pas a envoyer un courrier en ligne via la poste
Impossible de visualiser le contenu de la lettre RAR pour vérification avant envoi.
Ca tourne dans le vide et n’affiche rien.
Impossible d’upload pdf pour lettre recommandée en ligne.
Des heures de perdues avec la poste ! une vrai catastrophe pour un pro. Je vais me résigner a ouvrir un compte sur mondial relais sinon je pète les plombs ! Je travaille déjà avec Boxtal qui est nickel ; Dommage pour notre beau service de la poste !
Et cela continue…
Imùpossible de faire une étiquette colissimo, erreur 500 depuis plusieurs jours… Ils n’ont pas les moyens de se payer des dev à la poste ou quoi?
Toujours des problemes
500 erreur technique !
cela ne cessera t il jamais ?
Faites quelque chose car ca devient penible !
Bonjour,
j’essaie d’établir une procuration en ligne à travers votre plateforme et je tombe systématiquement sur « erreur technique ». Cette procuration est urgente car elle concerne un courrier recommandé de la préfecture.
Pourriez-vous m’aider s’il vous plait ?
En vous remerciant d’avance,
Bien cordialement,
Philippa Balmes
gros bug pour connexion compte banque postale
Après pas mal de tests sur différents navigateurs, différents PC, j’ai trouvé un chemin pour envoyer un courrier en ligne.
Si vous avez déjà un compte la poste ou digiposte, il faut le déconnecter sinon vous aurez des erreurs 500 à la validation du formulaire.
Si vous avez un PDF qui s’arrête en cours de chargement, essayer d’en générer un nouveau avec une imprimante PDF.
Enfin au moment de valider le panier, il ne faut pas utiliser son compte existant sinon vous arrivez sur la page d’édition du compte, il faut créer un nouveau compte, et là vous pourrez enfin valider vos coordonnées bancaire et envoyer votre précieux courrier !
Merci à la poste de m’avoir fais perdre 3h de ma journée sans avoir eu besoin de me déplacer, décidément, la poste sait innover pour nous faire perdre du temps…
Merci beaucoup pour ce précieux commentaire !
Message d’erreur lors de l’envoi d’une lettre recommandée
Impossible d’envoyer un courrier recommandé en ligne, des erreurs 500 à chaque étapes …
Erreur 500 (donc problème sur leur serveur, ça ne vient pas de chez vous).
PROBLEME RESOLU en utilisant une navigation privée sans se connecter. J’ai rempli tous les champs des formulaires depuis zéro puis je me suis connecté à la fin seulement pour le paiement…
Miracle j’ai pu payer (par CB) et imprimer mon bordereau
Si ça peut aider…
J’ai réussi à créer 2 bordereaux colissimo à partir de mon espace, j’ai effectué le paiement par carte bancaire, paiement bien enregistré, mais message : impossible de créer les bordereaux, vous allez être remboursé sous 72h… J’espère que nos données sont toujours sécurisées sur le site …!?!
Impossible de télécharger un document pour le service lettre recommandé. Echec d’importation depuis près d’une heure
Erreur 500
Site inaccessible
Impossible d’affranchir mes colis depuis le site et ce depuis plusieurs jours.
Impossible depuis 3 semaines de valider les affranchissements en ligne : code erreur 500 – erreur technique.
En tant que client pro, appel du service client pro, réponse : « Vous êtes la première à me signaler ce problème, vous avez essayer avec un autre navigateur ». Essai avec un autre navigateur : erreur 500. « Vous avez essayé en navigation privée ». Essai en navigation privée : erreur 500. « Vous avez essayer depuis un autre ordinateur » « Madame, j’en ai qu’un d’ordinateur et tout fonctionne parfaitement sauf votre site, donc le problème vient de chez vous ». « bon, je fais remonter l’information au service technique rapidement, mais vous êtes la première à nous signaler cette erreur »… Depuis 3 semaines je me tape les bordereaux colissimo à la main ! Avec une vingtaine de colis par semaine, ça commence à bien faire cette histoire !
J’ai essayé avec l’application sur mon téléphone, seulement un colis autorisé dans le panier (même avec l’application pro)… Donc, je dois présenter 15 factures à mon comptable c’est ça ?
Service d’état ou service privé (si c’est privé, pourquoi n’y-a-t-il pas de TVA à récupérer / Si c’est public, pourquoi pendant le confinement certain bureau de poste ont fait valoir leur droit de retrait ?) ayant le monopole de nous faire suer…
Message 500 constant depuis des semaines… Impossible d’affranchir mes colis.
Bonjour,
Depuis hier, je n’arrive pas à envoyer une lettre recommandée, le message erreur 403 s’affiche.
D’avance merci.
Aujourd’hui 15 novembre 2022 à 11h12 , ne fonctionne pas depuis ce matin 8h .
Message: des individus malveillants tentent de s’emparer de vos informations …
Impossible d’affranchir un colis : Erreur technique 500 systématiquement
Je n’arrive pas à accéder au site.
En consultant mon compte en ligne aucun retrait n’apparaît et le solde revient à celui du début du mois.. Opération à venir impossible de les voir… Qui a le même soucis
je n’arrive pas à accéder au site
Le site est inaccessible
Site inaccessible depuis jeudi dernier, ne reconnait pas mon adresse email, ne me connecte plus comme si mon compte n’existait plus
Le site est innaccessible déjà depuis plusieurs minutes
le suivi de colis en panne
Le suivi de courrier ne fonctionne pas ce matin.
Le site de suivi courrier ne fonctionne pas depuis hier soir
Impossible de se connecter pour l´affranchissement en ligne depuis hier soir. Site inaccessible.
Bonjour, impossible de se rendre sur le site de La Poste, la page ne charge pas !