La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Non mais c’est bien, j’ai juste zéro possibilité de télécharger mes documents. Et aucun moyens de les récupérer ailleurs.
Il est strictement strictement impossible, depuis une semaine, d’envoyer un colis aux usa( pré-payé à 78€, je précise! ). Le formulaire cn23 de déclaration en ligne ne peut être « édité » depuis mon ordinateur. . Tout coince ( impossible par exemple de rentrer le nom de la ville). Finalement , l’employée du guichet m’a proposé de faire la manipulation elle-même. Même problème ( le numéro de suivi du colis ne peut être renseigné, par exemple). J’ai fini, sur son conseil, par faire une déclaration papier avec le risque que la douane l’empêche de passer… il est bien gentil de nous demander de faire les démarches nous-mêmes, mais, au moins, maintenez votre site informatique, au lieu de nous envoyer des enquêtes sur la poste et sur ses missions. La première mission de la poste, c’est de s’occuper du courrier correctement, vu les sommes engagées !
Quelqu’un sait si les problèmes informatiques en bureau de poste sont résolus ?
On nage dans le brouillard.
400 mauvaise requête
En-tête de requête ou cookie trop volumineux
Nginx
Sur quelle page ?
User-gjrmwcsm sur la première page et lors de la tentative de connection !
Le pire étant qu’il n’y a aucune information sur leur site. . .
Ce sont vraiment des charlots.
La grande poste de toulouse rue lafayette est dans l’incapacité à servir ses clients en raison d’un problème de réseau informatique à l’échelle nationale, est-ce le cas dans d’autres points postal de la région où d’autres villes ?
Oui, rien ne marche, tu ne peux même plus acheter un carnet de timbre en liquide avec la monnaie, ça c’est du service ! Bravo la poste ! Toutes mes félicitations !
Et vive la startup nation ! Toujours à la pointe ! A la pointe de quoi ? On se demande bien. . .
C’est le cas.
On souhaite que les décideurs soient bien payés pour organiser une telle satisfaction du client !
À verniolles 09340 c’est bon depuis 13h30
Reseau pour scanner les colis en panne au niveau national
Pas possible d’acheter un carnet de timbre au bureau de poste, même en liquide avec la monnaie !
Pas possible de retirer son colissimo qui est là sur l’étagère juste derrière le guichet !
Pas possible de rencontrer un responsable pour se plaindre du service : « panne informatique, si vous n’êtes pas content, faut aller sur internet »
Service de *** ! On nous prend pour des c*ns !
On voudrait inventer un service plus ***, on n’y arriverait même pas !
La poste vous remercie pour votre avis et vous souhaite une bonne journée.
Retrait colis impossible. Panne informatique
Impossible de retirer de l’argent, impossible d’envoyer un colis au bureau de poste.
C’est apparemment national.
Impossible de valider le panier. . .
Bonjour à tous, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée 🙂
Merci beaucoup !
J’essaye depuis hier d’envoyer un courrier en ligne mais message d’erreur du site comme souvent
Depuis le 4 octobre impossible de télécharger mes timbres.
Réclamation faite le jours même sans repose, ni remboursement.
Réclamation réitéré samedi et ce jour.
Capable de vendre mais pas de transmettre le pdf de notre commande.
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Quand le suivi ne fonctionne pas sur le site de la poste, vous pouvez suivre sur parcelsapp ou ship24 entre autres. . .
Impossible de passer commande en ligne. . .
Impossible de valider une procuration en ligne depuis 4 jours que je tente avec message : « une erreur est survenue lors de l’envoi de votre procuration. Veuillez réessayer plus tard »
C’est très embêtant car mon frère doit récupérer un recommandé à mon nom et comme je suis à l’étranger il n’a que la copie de ma pièce d’identité et bien évidemment la guichetière a refusé de lui remettre le rar.
Alors comment faire ?
Depuis le 4 octobre impossible de payer en ligne
Comme pour tout le monde impossible d’imprimer les timbres en ligne depuis le 4 octobre. Une honte ! Avoir un petit business est déjà compliqué, merci la poste de rendre tout plus *** à peu près un jour sur deux. . .
Je compatis, je suis dans la même situation, et les client. e. s ne sont pas toujours compréhensifs face à ce genre de situation. C’est les petites entreprises qui encaissent les plaintes du non professionnalisme de la poste . . . ! Honteux . . . Avec tout l’argent qu’on leur donne pour un service de moins en moins qualitatif !
Suis dans le même cas. pas de suivi depuis le 1er octobre, ai appelé le 3631 et effectivement le colis est bloqué au centre de tri… j’ai d’autres colis à envoyer, dans le stress, pas les moyens d’utiliser ups ou dhl
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Impossible de faire un retour en boîte aux lettres (message erreur : numéro inconnu).
Impossible de faire un retour en boîte aux lettres (message erreur : numéro inconnu)
Une lrar avec dépôt de preuve est signalée toujours au bureau de poste comme indiqué sur l’application mobile et parcel. Par contre aucune mention sur l’ordinateur de la conseillère de la poste d’expédition.
Une lrar avec dépôt de preuve est signalée toujours au bureau de poste comme indiqué sur l’application mobile et parcel. Par contre aucune mention sur l’ordinateur de la conseillère de la poste d’expédition.
Téléchargement des timbres impossibles, quel que soit le navigateur ou via mobile. . . c’est fréquent et pénible!
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Quand le suivi ne fonctionne pas sur le site de la poste, vous pouvez suivre sur parcelsapp ou ship24 entre autres. . .
Aucun suivi (réactualisé) depuis le 1ᵉʳ octobre, envoi à l’international. . . Impossible de savoir où se trouve mon paquet pour l’italie.
Pareil pour moi avec deux lettres suivi différentes, aucune actualisation. Il ne faut pas hésiter à appeler pour faire des réclamations, peut être que si on est nombreux à le faire, ils se rendront compte qu’il y a un soucis général et que ce n’est pas un cas isolé, je sais c’est *** mais bon . .
Quand le suivi ne fonctionne pas sur le site de la poste, vous pouvez suivre sur parcelsapp ou ship24 entre autres. . .
Bonjour,
Page erreur au moment de télécharger un timbre acheté en ligne (chrome et firefox)
C’est très souvent que cela arrive.
Il y a eu un gros beug informatique sur colissimo mais pourtant j’ai bien reçu mon colissimo ce matin
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
17 h 21 je viens enfin de recevoir le mail pour télécharger mon timbre.
Le mail d’accord, mais avez-vous réussi à les télécharger ? 🙁
Oui, j’ai réussi sur mon navigateur habituel firefox. Quelquefois je dois en changer quand cela bug et je choisis google chrome.
😮 ben mince alors !
Pour moi, impossible de les télécharger ni sur firefox, ni sur chrome ! Depuis le 3 octobre . . .
Je ne comprends pas qu’ils ne les envoient pas par mail !
Je peux pas imprimer mes timbres.
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Achat timbre sur le site impossible de le recuperer
Message 400 bad request
Request header or cookie too large
Nginx
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Colis perdu pour la 2 eme fois
Panne du site
Impossible de commander et envoyer un courrier en ligne
Ni suivre ses achats
Timbres payés, mais impossible de les télécharger. Comment se faire rembourser?
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Commande colissimo payé aucun trace sur le site
Depuis hier
Vous venez de réaliser une commande mais elle n’apparait pas sur votre espace client ?
Un incident est en cours, nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
C’est quand même une prouesse d’avoir un site qui chie autant dans la colle. Tous les jours c’est un nouveau problème, ils comprendront peut-être d’ici une dizaine d’année que le développeur puent l’incompétence. Le savoir faire français . . . M d r
Oui cela dure depuis mardi, mais en effet il y a chaque semaine au moins un problème, je ne comprend pas que la poste ne soit pas en mesure de trouver de vrais pros pour gérer leurs services en ligne. . .
Depuis hier, cela fait trois fois que j’achète un timbre en ligne, et une fois venu le moment de télécharger mon timbre, ce message apparait :
« indisponibilité
L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. »
De plus en plus de beug sur ce site, pour un timbre qui ne cesse d’augmenter . . . Honteux. .
Pareil mais pour un courrier en ligne. . impossible d’y avoir accès et apparemment il n’a même pas été pris en charge
Super tu achete un timbre et tu peut pas le telecharger. . Car sa beug. . .
Et encore une transaction a devoir faire annulé car le timbre ne reviendra pas dans notre espece client. .
Que sa deviens fastidieux leur service. . . Et je vais devoir faire la quezue en bureau de poste pour mettre un timbre suivi a toute mscommande. . . La poste sevice postaux le plus pourri de france
Complétement d’accord . . . A quoi bon proposer un service quand on est pas capable de l’assumer . . .
Et encore le site en bug, bien sur il vous laisse acheter vos timbres, si nous achetons un service c’est pour l’utilisé. Certainement pas pour attendre encore et encore.
S’il s’agissez de bug exceptionnelle. . . Mais là c’est récurrent. Changer de webmaster!
Envoi lettre en ligne professionnel ne marche pas
400 bad request
Request header or cookie too large
Nginx
Et allez encore le service d’envoi de courrier en ligne qui ne fonctionne pas
Idem
Plantage !
400 bad request
Request header or cookie too large
Nginx
400 bad request
Impossible de se connecter sur la poste. net sur la messageriede la poste. net
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Encore impossible de se connecter au site *** total
La poste : » vous venez de réaliser une commande mais elle n’apparait pas sur votre espace client ?
Un incident est en cours, nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. »
️
Idem
C’était un recommandé urgent à 15 euros. . . :(((
Indisponibilité
L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Suite a une demande d’envoi de courrier en ligne cela reste bloqué sur courrier en cours de création et en attente depuis plus d’une heure
Pour la cn23 en ligne, ce qui bloque pour finaliser c’est qu’il faut marquer un seul mot dans la case « contenu du colis ». Ou attacher plusieurs mots ensembles.
Exemple: disquevinyle et non pas disque vinyle. Sinon on ne peut finaliser.
Timbre a télécharger pas accessible ce matin sur le site pro:
Indisponibilité
L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Idem cela devient pénible 🙂
Suivi courrier pas mis à jour
Bonjour nicolas je suis dans le même cas une semaine que mon courrier est en préparation.
Incompétence totale !
Même une réclamation ne fonctionne pas !
Colis non autorisé en boîte aux lettres
Colis non autorisé en boîte aux lettres
Le site des douanes de la poste ne fonctionne toujours pas !
Lamentable depuis 4 jours impossible d envoyer un colis aux usa.
Pour la cn23 en ligne, ce qui bloque pour finaliser c’est qu’il faut marquer un seul mot dans la case « contenu du colis ». Ou attacher plusieurs mots ensembles.
Exemple: disquevinyle et non pas disque vinyle. Sinon on ne peut finaliser.
Encore impossible d’accéder à son compte la poste devrait embauché de vrais informaticiens!
Impossible de faire une procuration
Laposte. fr locked
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Chargement de la page impossible
Site prépafacile en maintenance jusqu’a quand ?
Impossible de télécharger des pièces justificatives pour faire une procuration en ligne. Le message est le suivant : une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard.
Impossible d’accéder à mon compte pour éditer étiquettes d’expédition !
Suivi lettre ne bouge pas
Pareil
Exactement pareil, le suivi reste bloqué sur la première étape.
Impossible de créer une fiche pour un envoi colis depuis plusieurs jours.
Impossible d’avoir un timbre acheté en ligne mais la somme est débitée avec le message suivant c’est récurrent comme problème sur ce site et lamentable comme prestation
Vous venez de réaliser une commande mais elle n’apparait pas sur votre espace client ?
Un incident est en cours, nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Impossible de faire une procuration : une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard.
C’est vraiment super pratique. . .
Idem !
Pareil !
Impossible d’avoir accès à un suivi international j’ai un message : la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici. Alors que l’ai posté et fait flashé… quelqu’un a-t-il ce problème ?
Idem pour moi ! La poste et son service de ***
Pareil pour moi pas de nouvelles de ma lettre suivie depuis 1 semaine . . .
Impossible d’avoir accès à un suivi international j’ai un message : la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici. Alors que l’ai posté et fait flashé… quelqu’un a-t-il ce problème ?
Bonjour impossible d envoyer mon colissimo outre-mer depuis mon bureau de poste incident technique
Pouvez vous me renseigner
Merci
Bonsoir depuis lindi je ne peut pas voir mes compte est ce que c est normale leschiffre saute merci
Pour la cn23 en ligne, ce qui bloque pour finaliser c’est qu’il faut marquer un seul mot dans la case « contenu du colis ». Ou attacher plusieurs mots ensembles.
Exemple: disquevinyle et non pas disque vinyle. Sinon on ne peut finaliser.
Merci infiniment d’avoir partagé cette information que visiblement la poste ne connaissait pas, depuis 2 jours je tente désespérément de faire mes cn23 et grâce à vous je viens d’y arriver! Bonne journée!
Error 400
Impossibilité remplir formulaire cn23 en ligne la ville n’apparait pas dans les adresses de l »expéditeur et du destinataire!
Pour la cn23 en ligne, ce qui bloque pour finaliser c’est qu’il faut marquer un seul mot dans la case « contenu du colis ». Ou attacher plusieurs mots ensembles.
Exemple: disquevinyle et non pas disque vinyle. Sinon on ne peut finaliser.
Bonjour à tous pour ceux qui ont des samsung aller sur samsung internet et pas de bugg et pour ceux qui n ont as ou quesa marche toujour pas vous pouvez regarder vous taper bugg banque postale mon identifiant marche pas et vous pouvez regarder votre compte en attendant une alternative le temp que sa remarche bonne soirée à tous
Voila deux jours que je n’arrive pas à imprimer un timbre ! Franchement c’est une honte ! Que font ils ?