la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13407 commentaires

    Bonjour,
    j’ai fait des tests pour imprimer des timbres personnalisés la semaine dernière avec des images de la bibliothèque de la poste … ce matin je veux finaliser ma commande impossible d’avoir l’image de votre bibliothèque
    Que se passe t il ?? pour info c’est une image avec des coeurs rouges et une boite de chocolats

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    Je n’arrive pas à joindre des documents à ma lettre d’envoi en ligne. J’ai essayé à plusieurs reprises et voici le message qui s’affiche : « échec d’importation, une erreur s’est produite. Nous vous invitons à réessayer ». Et je le fais depuis de matin !!!!!!

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      Cela fait deux semaines (ou beaucoup plus) que cela ne fonctionne pas. Impossible d’envoyer une lettre en ligne. Que fait la Poste ???

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    Impossible de valider mon panier je suis redirigée sur la page de mon compte

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    impossible d’importer un pdf de mon ordi pour un recommandé

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    Erreur 500 pour l’envoi d’un Colissimo

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    Message d’erreur lors de la validation d’envoi recommandé.
    Essai 3 fois et chaque fois message d’erreur

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    je ne peux plus envoyer de messages de ma boite mail laposte depuis 1 heure environ

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    Impossible de terminer l’envoi de documents. Le site plante à plusieurs endroits dont le chargement de modèles de courriers, le chargement des pièces jointes et la saisie des adresse mail de contacts, pour finir par indiquer un message d’erreur : « ce site est inaccessible ».

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    Ce matin, l’envoi de lettres en ligne ne fonctionne pas :
    « Forbidden » etc…
    c’est vraiment fréquent !

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    En fait les disques durs des serveurs sont pleins, et ils ne sont même pas au courant à la Poste !
    Courrier en ligne toujours impossible, j’aurais plus vite fait de le porter moi-même…

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    La poste en ligne pire que les bureaux de poste !!!! Misère.

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    Impossible de programmer l’envoi d’un colis depuis ma boîte, lorsqu’on valide le formulaire un message apparaît « Cette valeur ne doit pas être vide » sauf qu’aucun champ n’apparaît et qu’on ne sait pas ce qu’il veut avec son message !!

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    Impossible de valider à panier, ça retourne aux « Informations Personnelles »

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    Envoi de courrier en ligne impossible

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    Pour la réexpedition du courrier en ligne, impossible d’aller au delà de la vignette « Mes informations » car rien n’y apparait à part le tarif choisi

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    Envoi de courrier en ligne toujours impossible…

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    Cette fois, c’est « ERREUR 404 »
    Toujours pas possible d’imprimer étiquettes et documents annexes pour un Colissimo International.

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    Aujourd’hui : Je souhaite envoyé une lettre recommandée et voici ce qui apparait « Vous n’êtes pas autorisé à accéder à cette ressource » !

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    Depuis hier matin (lundi 4 avril 2022), impossible de finaliser un envoi Colissimo international.
    Message « ERREUR 500 – la page est actuellement indisponible.Nous faisons tout notre possible…… etc, etc »
    Ca fait 2 jours que c’est indisponible !!!

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    Problème d’accès à la boite mail. Erreur 503 – accès serveur !

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    Connexion à ma boite mail de laposte impossible aujourdhui le 05avril 2022
    Que se passe t- il ? POURQUOI LA POSTE NE COMMUNIQUE PAS ?

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    je ne peux pas me connecter erreur 503 le 5 avril

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    Problème d’accès à la boite mail. Erreur 503 – acces serveur !
    Que fait la poste ?? service technique inexistant ou incompétent ???

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      Aujourd’hui vers 17h30 il était impossible même en bureau de poste, d’éditer le Colissimo…
      Coupure de réseau, panne nationale chez eux appartement. Ils n’avaient même plus le téléphone… Quand internet pète tout pète !
      Des mecs doivent bosser pour régler ça…
      Plus qu’à patienter…

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    Toujours la même chose depuis 2 semaines, La poste n’a toujours pas réglé le soucis des achats en ligne que ce soit les recommandé, les colis, les timbres …etc

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    Erreur 503 page blanche messagerie inaccessible….

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    impossible d importer ma lettre
    lettre en pdf pour un envoi en recommandé

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    site ne fonctionne pas pour les suivis

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    L’envoi de lettre en ligne ne fonctionne toujours pas. Les options d’impression ramène à la page de départ, avec 0 document chargé. On tourne en boucle. Cela fait plusieurs semaines maintenant. Que fait le service technique de La Poste ??? Sont-ils seulement au courant ?…

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    Toujours impossible ce matin d’imprimer les timbres générés en ligne et impossibilité de formuler une réclamation via le « service » client via  » contacter la poste » en bas de chaque commande…..

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    Quelques minutes d’attentes qui se transforment en longues heures !!!

    Impossible d’imprimer les timbres . Au bout de quelques longues secondes d’attentes, voilà ce qui s’affiche

     » En raison du succès de cette offre nous recevons actuellement un nombre très important de commandes en ligne pour ce produit.
    L’édition de vos timbres est différée de quelques minutes. Vous recevrez une notification pour vous informer de la disponibilité de votre commande que vous retrouverez dans votre Espace client.
    Veuillez nous excuser pour l’attente occasionnée. »

    Bref un problème d’espace/temps à la Poste semble t’il.

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    Des problèmes pour imprimer les timbres sur le site de la poste.. Ils sont payés mais nous ne recevons pas les timbres…

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    Cela recommence ! Impossible d’imprimer les timbres . Le document pdf est à 0ko.

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    pas de téléchargement des timbres commandés et payés en ligne

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    Bonjour à toutes et à tous impossible d envoyer un colis au moment de valider le panier retour case depart

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    Impossible d’importé un document PDF(400 Ko) depuis mon ordinateur pour une lettre recommandée. Le téléchargement plante systématiquement…

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    Bonsoir,
    Je me permets de venir vers car je rencontre un souci avec l’envoie de lettre en recommandé.
    Je souhaiterais valider mon panier mais à chaque fois la page affiche mes coordonnées.
    Comment puis-je résoudre la problématique? C’est un recommandé qui dois partir entre le 02/04/ et le .

    En vous remerciant.

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    Impossible depuis plusieurs semaines de transférer des documents sur le site La Poste pour envoie de L R
    il serait de remédier à ce problème

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      Votre problème a-t-il été résolu? Je suis dans le m^me cas

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    Impossible de retirer de l’argent en DAB

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    Impossible d’acheter des timbres en ligne et de les imprimer ; l’opération bloque au moment de renseigner l’adresse de facturation avec des erreurs 404 et 500.

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    Exactement la même problématique que les personnes ci-dessous pour un envoi de lettre en ligne… je rencontre depuis hier le même message « problem 403 forbidden vous n’êtes pas autorisé à accéder à cette ressource »… ça commence à devenir pénible quand on a pas d’imprimante chez soi et qu’on a besoin d’envoyer urgemment un document par la poste..

    Existe-t-il au moins une personne à la Poste qui soit capable de résoudre les problèmes techniques ?

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    Toujours impossible d’envoyer une lettre en ligne, retour à la case départ après la validation des options d’impression. Testé depuis plusieurs configuration informatique. Y a-t-il encore un service technique à la Poste en ligne ???

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    Impossible d’importé des document PDF depuis mon ordinateur pour une lettre recommandée. Le téléchargement plante systématiquement…

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    Je déménage et je n’arrive pas à valider la demande de réexpédition de mon courrier

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    Impossible d’importer une lettre depuis un ordinateur pour envoyer un recommandé

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    Impossible d’importer une lettre depuis un ordinateur malgré le bon format pour envoyer un AR via leurs site ??? De pire en pire chez la poste en général

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    Toujours impossible d’importer des documents pour l’envoi de lettres en ligne. Retour à la case départ à chaque fois. Signalé sur le Facebook de la Poste, et toujours rien de mieux depuis plus d’une semaine. Je vais finir par imprimer moi-même ma lettre. Que fait la Poste ?…

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    Impossible d’affranchir un colis. Erreur 500 notifié

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    site pour suivi inaccessible comme d’habitude….

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    Impossible d’importer un document pour envoyer lettre recommendée en ligne

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    Impossible d’importer un document depuis l’ordinateur pour un envoi en recommandé
    J’aurais plus vite fait d’aller au bureau de Poste le plus proche !

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    Échec d’importation, une erreur s’est produite…

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    Bonjour impossible d’envoyer une lettre recommandée depuis deux jours. Au moment de payer il bascule sur mon compte et la page ne s’ouvre pas

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    Impossible hier et aujourd’hui d’envoyer un recommandé en ligne. Le système reboucle indéfiniment en revenant à la page qui demande de sélectionner le courrier à envoyer.

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandee avec AR en ligne. Le document en piece jointe se met en erreur a chaque fois et on ne peut rien faire

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    Impossible d’accéder au site
    « Le site est en cours de maintenance »

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    Bonsoir, j’ai déja fait part sur ce support du problème rencontré le 20 mars 2022. Achat de timbre débités de mon compte mais pas possible d’imprimer. Comment se faire rembourser? cdlt

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    Super le site internet qui propose des envoie en chine mais ne prend pas en compte leur alphabet…

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    Toujours pas possible d’envoyer un courrier recommandé avec AR en ligne.
    Le système demande en boucle de charger votre document
    Le « chat » vous balade un peu avant de vous conseiller de vous rendre dans un bureau de poste…

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    Impossible de faire des envois sur le site et applications

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    service colissimo en ligne

    La page est actuellement indisponible.

    Nous faisons tout notre possible pour rétablir le service dans le meilleur délai

    Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée

    Retour
    Identifiant de navigation : D34D2F6C0A15FBC8652E173D.hybrisf8
    Date serveur de l’événement : :00: CEST

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    Bonjour
    Il m’est impossible depuis hier d’envoyer un courrier en ligne; Le site beug après avoir télécharger le courrier à adresser

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    Cela fait plusieurs fois que je tente d’envoyer une lettre suivie en ligne via le site de la poste et ça ne fonctionne pas !
    A chaque fois que je valide les options d’impression, je suis renvoyée à la première étape du process sans sauvegarde de ce que je viens d’importer.

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    depuis hier le suivi de colis que j’ai enregistré n’est plus accessible depuis mon espace client. je suis obligé de rentrer a chaque fois mes n°de suivi un par un et je dois refaire cette manip tous les jours
    cordialement

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    J’ai fait une demande de renvoie de courrier, j’ai bien reçu le courrier de la Poste avec le code, mais impossible d’accéder à mon compte et mes contrats, ça me fait une redirection automatique vers la page d’accueil du site…

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    Rien ne marche. Suivi, accès au compte particuliers : le site tourne en boucle avec des renvois d’url absurdes.
    Parfois, par miracle, l’authentification marche. Mais bon ça ne sert à rien, vu que rien ne fonctionne.
    Bravo la poste, toujours égale à elle-même.

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    L’envoie de lettres recommandées avec AR ne marche pas, ça demande en boucle de charger le document ou autre et une fois le chargement terminé, impossible d’aller à l’étape suivante car cela demande en boucle de faire la même étape.

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    L’envoie de lettres recommandées avec AR ne marche pas, ça demande en boucle de charger le document ou autre et une fois le chargement terminé, impossible d’aller à l’étape suivante car cela demande en boucle de faire la même étape.

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    Toujours pas possible d’envoyer un courrier recommandé en ligne.
    Le « chat » vous balade un peu avant de vous conseiller de vous rendre dans un bureau de poste…

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    impossible d’envoyer un courrier, c’est fatiguant et ridicule.

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    Impossible de valider l’adresse saisie lors d’activation de lettre recommandée
    La touche validation réagit mais je n’accède pas à la page suivante

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    Depuis 2 jours, il est impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne. A quel moment le bug sera-t-il résolu ?

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    Toujours le même probléme depuis 3 jours

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    Je voudrais faire suivre mon courrier vers le nouvel appartement où je vais déménager. Le problème est que ce nouvel appartement se trouve dans la même résidence et à la même adresse. Le site de la poste ne distingue pas le fait que les appartements sont différents et se bloque car il « croit » que c’est la même adresse.

    Du coup impossible de faire suivre mon courrier en ligne.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.