La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Bonjour, depuis hier il est impossible de deposer un colis a la poste, panne informatique

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    Réponse de marc roni il y a quelques jours (voir posts précédents):
    Pour les formulaires cn23 qui ne fonctionnent pas, je viens de trouver une technique qui a enfin fonctionné !
    Dans la description de l’objet (déclaré en douane), je n’ai écrit qu’un seul mot : « bijou » par exemple, plutôt que « collier avec bracelet et pendentif ». Bizarrement, ça a fonctionné à la validation dès l’instant où j’ai validé avec un seul mot !

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    Le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

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    Impossible de regler et donc de valider un envoi de recommandé

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    Service «activer un recommander » est indisponible!

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    Depuis 2 jours, impossible d’activer des lettres recommandées mobile par internet

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée sur le site de la poste depuis ce matin car refus de télécharger le courrier . . . Raison indiquée :
    Le service est momentanément indisponible
    Le fichier ‘xxx’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.
    Cela fait 12 heures que j’essaie :/

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    Impossible de changer la livraison, pourtant je dois le faire avant minuit

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    De la *** toujours de la *** encore de la ***.

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    Bonjour, depuis une semaine le service pop ou imap de laposte. net ne fonctionne plus

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    Impossible de générer une étiquette de retour sur les bornes la poste, ainsi qu’une impossibilité d’avoir une preuve de dépôt lorsque on dépose un colis car la panne est nationale.

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    Pas possible de télécharger document pour envoi recommandé

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    Je suis un pro et impossible d’envoyer un colis, c’est une honte à villemur sur tarn

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    Impossible d’envoyer des recommandé en ligne depuis samedi 13 juillet, un bug au niveau du téléchargement des pj en pdf

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    Bonjour impossible de reprogrammer une livraison colissimo merci

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    C est insupportable depuis au moins 5 jours impossible de valider mon recommande toujours ce message un probleme est survenu veuillez essayer plus tard.

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    La poste recommandé en ligne ne fonctionne pas

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    Impossible d’envoyer un courrier recommandé en ligne.
    Lorsque je clique sur envoyer un courrier recommandé la page tourne à l’infini depuis 48h . . .

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    Impossible de terminer le formulaire de douane cn23, ça bloque à la dernière étape. . . Et comme on ne peut plus faire de déclaration papier (stupidiité de l’esclavage technologique! ), je ne peux plus expédier un colis à ma fille aux etats-unis. Rogntudjuuuuuuuuuuuu
    Bien entendu, aucun message, aucun avis, aucun moyen de contact. Laposte, vous coulez?

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      A richard : réponse de marc roni il y a quelques jours (voir posts précédents):
      Pour les formulaires cn23 qui ne fonctionnent pas, je viens de trouver une technique qui a enfin fonctionné !
      Dans la description de l’objet (déclaré en douane), je n’ai écrit qu’un seul mot : « bijou » par exemple, plutôt que « collier avec bracelet et pendentif ». Bizarrement, ça a fonctionné à la validation dès l’instant où j’ai validé avec un seul mot !

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    Envoi de recommandé en ligne :
    « le service est momentanément indisponible
    Le fichier n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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    Le service d’envoi de recommandés en ligne ne fonctionne pas depuis vendredi 12 juillet et nous sommes le 15.
    Quand ça marches les recommandés peuvent être remis en retard (1 semaine), et des procédures juridiques en cours sont remises en causes. Pour ce dernier cas, le signalement à la poste via une réclamation ne sert à rien, car pas de retour de la poste.

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    Je vois que je ne suis pas le seul à ne pas pouvoir utiliser le service. Impossible d’envoyer un recommandé en ligne. Le message d’erreur suivant s’affiche lorsque j’essaye de télécharger un fichier pdf : « le service est momentanément indisponible ».

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    J’ai essayé toute la journée d’envoyer une lettre recommandée en ligne. Au moment d’ajouter dans le panier, il s’affiche toujours l’erreur suivante : »une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants ».
    J’espère qu’ils vont corriger cela dès lundi, à la reprise du travail. . .

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    Problème pour envoyer une lettre recommandée, quand je veux ajouter au panier , il est ecrit une erreur est survenue veuillez essayer plus tard, j’ essaie depuis 3 jours.

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    Erreur technique au chargement fichier pour creer une procuration

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    Erreur technique au chargement fichier pour creer une procuration

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    Problème pour payer taxe douanière, impossible d’effectuer celui-ci

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne depuis hier. Le message d’erreur suivant s’affiche lorsque j’essaye de télécharger un fichier pdf : « le service est momentanément indisponible ».

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    Bonjour , depuis ce matin ( 10h30) je n’ai plus de réseau avec mon iphone, il est indiqué aucun service

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      Bonjour, il faut aller dans bug la poste mobile

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    Impossible de procéder à l’envoi d’une lettre recommandée en ligne depuis plusieurs heures, dès l’importation du pdf j’ai ce message d’erreur : le service est momentanément indisponible
    Le fichier ‘préavis départ de logement. pdf’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Pas possible d’envoyer un recommandé depuis plus de 24h

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    Toujours pareil impossible de faire un retour en bal!

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    Impossible d’envoyer une lettre en ligne , message : « une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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    Pareil, paiement de taxe douanière en ligne accepté par ma banque et au final « paiement rejeté  » une fois revenu sur leur site (qui rame et plante)
    2 fois de surcroît, j’ai porté réclamation

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    Impossible d acheter des timbres internationaux de 20g
    « une erreur est survenue lors du chargement de votre page.
    Veuillez réessayer en cliquant sur le bouton pour rafraîchir la page. « 

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    Depuis plus de 3 jours, le site de la poste est inutilisable pour envoyer un recommandé en ligne, car incapable de télécharger un pdf. Je viens de commander un pigeon voyageur pour l’efficacité

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    Bug paiement de taxe en ligne
    Marqué paiement autorisé lors du paiement
    Et toujours payer votre taxes en ligne sur le suivi

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    La messagerie laposte. net ne fonctionne pas . . .

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    J ai acheté pour 300 euros d enveloppes en recommandé pour pouvoir les activer avec l appli or ce service reste indisponible. Dans les bureaux de postes personne n a de réponse. La piste aura t elle connaissance de dysfonctionnement et compte t elle apporter une solution ?

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    Impossible de télécharger un document pdf pour envoyer une lettre recommandée et cela depuis hier. Ce matin, le problème n’est même pas réglé. « le service est momentanément indisponible ». Lorsque je parle avec le conseiller en ligne, il n’est même pas au courant. « je vais faire remonter le problème ». Il n’est pas remonté bien loin !

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    Cela fait au moins une semaine qu’il est impossible de connecter à digiposte. Quelle idée a eu mon employeur de passer par la poste pour sauvegarder les bulletins de paye des employés. Ca se saurait si la poste était fiable. . .

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    Depuis 2 semaines vos timbre 50gr ne sont plus dispo sur l’application pro en ligne !
    Quand allez vous reparer cela ?

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    Aujourd’hui vendredi 12 juillet impossible de me connecter à la banque postale pas l’application le site en ligne même mot de passe ça ne reconnaît pas faites quelque chose dépêchez-vous !

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    Impossible de saisir une procuration, que ce soit fichier jpg ou pdf, cela génère un message d’erreur technique. . . Quel gain de temps

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    Bonjour, je n’arrive pas a valider le récapitulatif d’un formulaire cn23 avec la poste

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    Pour les formulaires cn23 qui ne fonctionnent pas, je viens de trouver une technique qui a enfin fonctionné !
    Dans la description de l’objet (déclaré en douane), je n’ai écrit qu’un seul mot : « bijou » par exemple, plutôt que « collier avec bracelet et pendentif ». Bizarrement, ça a fonctionné à la validation dès l’instant où j’ai validé avec un seul mot !

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      Effectivement, merci et bravo ! Après c’est quand même incroyable qu’il faille trouver une combine et un seul mot peut parfois ne pas suffire. Dans ce cas, écrire plusieurs mots sans espace. Exemple: disquevinyleoccasion

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    Impossible de renvoyer un colissimo en bal!

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    Bonjour,
    L’activation d’un recommandé sur l’application laposte ne fonctionne pas.
    A quand le retour de ce service ?
    Merci

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    Je constate que beaucoup de site sont en carafe. La caf, orange, la poste tout cela est bien bizarre

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    Je constate que je ne suis pas la seule à ne pas pouvoir envoyer un courrier pdf en recommandé. C’est tout de même inconcevable car cet incident dure depuis déjà plus de 2 jours ! Que fait la poste ?

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    Formulaire de déclaration de douane cn23 impossible à valider une fois arrivé à la fin de celui-ci.

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    Les formulaires cn23 sont toujours impossibles à valider, c’est honteux d’avoir un tel service déplorable, quand je pense qu’on paie, et que nos envois sont bloqués sans pouvoir les envoyer car on ne peut pas valider le formulaire ! Indigne

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    Sur le site laposte. fr on ne peux pas déposer un fichier pdf pour l’envoyer en lrar

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    Bonjour
    Impossible de charger un pdf pour envoyer un recommander en ligne. Il est écrit, service momentanément indisponible depuis 48h

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    Service lrar pré affranchie en ligne i disponible depuis 48h.

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    Mais quel enfer !
    Ca fait au moins 5 jours qu’il est impossible de remplir les formulaires cn23 pour les envois de lettres à l’international, c’est vraiment honteux, indigne ! Mes envois sont bloqués !
    Et personne pour résoudre le problème, comme d’habitude ! C’était peut etre la seule fonction qui marchait sur le site de la poste, et ils ont encore tout changé et mis en panne . . .

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    Bonsoir
    Depuis hier 10/07/2024, impossible d’envoyer un recommandé en ligne.

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    Impossible de valider mon formulaire de douane cn23 pour l’envoi d’un colis dans les tom. Cela fait plusieurs jours que je le re-remplis et tente de le valider, sans succès. J’avoue que ça commence à me fatiguer. . .

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    Je ne peux pas modifier une adresse de livraison

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    Depuis deux semaine, impossible d’envoyer un courrier recommandé depuis la poste.

    Les premiers jours, lorsque je cliquait sur le bouton pour payer, il ne se passait rien. Et depuis le début de la semaine, lorsque je télécharge le document, j’ai un message d’erreur : « le fichier xxx n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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    Erreur technique, ne peut pas être envoyé via la boîte aux lettres, aller au bureau de poste! Je travaille et ma poste est ouverte que le matin, je fais comment?

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      Idem pour moi! Je suis une personne agée et impossible de renvoyer mon colis en bal! J’ai tel et la personne n’a rien compris ! Une honte

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    Impossible d’envoyer un courrier en ligne : lorsque l’on veut importer un document un message d’erreur technique apparaît.

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée, de faire un changement d’adresse (déjà hier)

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    Gros bug sur l’achat de timbre en ligne sur compte pro, le tarif pour un envoi de moins de 50gr a doublé ( 13,72€ au lieu de 6,86€ ).
    J’aimerais bien savoir sur quels critères la poste recrute ses développeurs.

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    Impossible d’imprimer ma déclaration douanière cn23 , cela va faire 2 heures que je tente. . . Et personne ne répond au 3631. . . C’est lamentable

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      Le problème existe depuis au moins une semaine. . . cn23 impossible à finaliser. Alors j’ai envoyé mon paquet de moins de 3cm d’épaisseur en lettre suivie internationale avec fiche cn 22 verte comme avant. En lettre ça passe.
      Mais c’est effectivement pitoyable, d’autant qu »avant qu’ils changent le formulaire en ligne , ça fonctionnait sans souci.
      Chaque fois qu’un site change, c’est comme ça,. En fait toutes ces technologies à la noix ne sont pas totalement compatibles, parfois ça bug depuis un smartphone, parfois sur pc, souvent les deux. . . bref un bon formulaire papier au moins là, pas de soucis.

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    Impossible de se connecter sur le site code avec la poste

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    Impossible de se connecter sous chrome et edge, et h’ai essayé sur deux ordinateurs differents. Impossible d’envoyer une lrar – telechargement du pdf impossible avec message d’erreur de la poste disnat d’essayer plus tard.

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    C’est à peu près le troisième colis que je reçois et la poste ne dit plus rien depuis l’expédition, donc je peux vraiment rien savoir, même pas quand ça pourrait être vraiment livré, comme pour les autres colis !

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne

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      Pareil.

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    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

    Voici l’erreur que j’ai au moment de vouloir envoyer un courrier en ligne.

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    ( j’attend une lettre suivie)

    Votre envoi n’a pu vous être distribué, il va être mis à disposition au bureau de poste. Vous pouvez aussi choisir une relivraison à la date de votre choix.

    Donc la poste incapable de livré le simple courrier ?
    Et quand on veut reprogrammer :

    Le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

    Donc aucune idée où se trouve cette lettre . Bravo.

    8/10 les services en ligne indisponible !

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.