la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13737 commentaires

    Impossible d’envoyer un colis en ligne

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    Impossible de créer une procuration en ligne. . . J’ai passé 1h pour insister mais rien . . .

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    Impossible envoyer un courrier en ligne

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    La poste « une erreur s’est produite lors de la récupération de votre adresse » ! . . . Ha! Mais ce n’est pas de mon fait! Patience! Noël s’annonce laborieux à la poste !

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    Vous avez demandez les nuls . . . Ne quittez pas
    La poste bonjour !
    Les seuls au monde qui sont incapables de faire une vrai site internet fiable !
    Ils travaillent encore sur windows 95 !
    Les plus incapables au monde ! C’est la poste bien sur !
    Les plus mauvais ! Ding ding ding la poste !

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    Impossible de procéder au paiement

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      Normal, l’adresse de facturation pour ceux qui ont un compte, a disparu !

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    Impossible de passer commande, ça bloque quand j’entre l’adresse. . .

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    Impossible de valider le panier.
    Le site bug

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    Les adresses d’expédition ne sont plus sur mon compte et même si je veux rentrer l’adresse impossible de valider. C’est blasant la poste.

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    Impossible d’éditer une étiquette colissimo, comme d’hab. . .

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    Encore et toujours des bugs avec la poste. . .
    Impossible de passer commande, les informations de facturation sont introuvables.

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    Impossible de payer les articles dans le panier, le site reste planté sur l’adresse de facturation, et impossible d’ouvrir « gérer son compte » pour paramétrer l’adresse en amont, on reçoit un message d’erreur.

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    Impossible d’enregistrer une adresse d’expéditeur colissimo, et donc impossible de finaliser l’étiquette. Cela fait maintenant 10 minutes que le bug persiste.

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    Impossible d’enregistrer une adresse de facturation et de payer un recommandé en lign

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    Comme toutes les semaines . . . Il faut au moins une journée (si ce n’est pas plus! ) avec un bug sur le site de la poste !

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    Impossible d’enregistrer une adresse de facturation et de payer un recommandé en ligne

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    Bonjour, impossible des se connecter au site, demande systématiquement de créer un compte professionnel

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    Impossible de télécharger un pdf (petite taille, 2 pages) depuis samedi

    Message : le fichier ‘xxx. pdf’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Les équipes de la poste sont toujours entrain de : »mettre tout en oeuvre pour rétablir la situation au plus vite !  »
    On compte sur elles 🙁

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      Réponse bateau pour nous faire patiente mais ils sont toujours et de plus en plus mauvais !

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    Quand je remplis la déclaration douanière cn23, il est impossible d’entrer le code postal pour les etats-unis, j’obtiens systématiquement : format du code postal incorrect pour cette destination.
    J’ai pourtant passé 1h à tout essayé : xx12345, xx 12345, xx-12345. . . Et en inversant lettres et chiffres. . .
    Je désespère et m’énerve devant mon pc.

    Pourquoi quand le code erreur apparait ne pas proposer une aide en ligne pour expliquer le format attendu ?

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      Pour les usa ne rentrer que les 5 derniers chiffres du code postal. . .

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    Site de la poste  » indisponible » depuis plusiers jours. Heureusement que leurs  » équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation au plus vite « !

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    Impossible de se connecter à son compte l poste et don impossible de finaliser une commande de timbre à imprimer!

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    Site pro en panne evidement en decembre

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    La poste a decidé de supprimé le canada des pays dans les listes pour acheter des timbres. . .

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      Les travailleurs de canada post sont en grève depuis le 16 novembre ! Ils ont demander à la poste france de ne plus expédier ni courrier ni colis vers le canada. . . Pour une durée indéterminée . . . D’où la suppression du canada comme pays de destination . . . voilà, voilà!

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne.

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    Impossible d’acheter des timbres sur votre site et pour le compte c’est toujours en maintenance
    Comment faire car c’est urgent, toujours achats sur la poste
    Merci
    Cordialement
    Corrier francine

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    Impossible d’avoir accès à une étiquette de colissimo. « bordereau pas prêt repasser dans quelques minutes » . . . depuis plusieurs heures

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    Bonjour, j’ai effectué un virement et j’ai réalisé le lendemain que cela n’avait pas été effectué. J’ai envoyé un message par leur site pour savoir si je dois effectuer à nouveau l’opération ou je devais attendre mais je n’ai pas eu de réponse.

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    Jacques
    Impossible d’ajouter au panier envoie recommande en ligne

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    Impossible d’imprimer des timbres depuis des jours

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    Impossible de finaliser ma déclaration douanière, arrivée à la fin je ne peux pas cliquer sur le bouton « étape suivante » qui dois me générer un code d’impression. . Rien ne se passe lorsque je clique dessus

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      Panne identique il y a quelques mois, il suffisait d’attacher tous les mots dans la description de l’objet envoyé. Exemple: collierdeperle ou « ceintureencuir » ou de ne mettre qu’un seul mot (collier – ceinture).

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      Exact, rien ne marche.

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    Achat d’un timbre en ligne
    Le paiement a bien été débité mais aucun signe de mon achat
    30 min après toujours rien

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    Site indisponible, suivi de colis impossible

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    Site encore naze on s’étonne quand ça marche vive mondial relay!

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    Gros beug de la validation du panier jusqu’au paiement (qui ne marche même pas) depuis plusieurs semaines, un calvaire !
    Service technique au téléphone qui ne parait même pas au courant du problème, qui nous adresse encore une fois un mail technique à remplir avec des captures d’écran, chose qui ne sert à rien puisque le problème ne vient pas de chez nous mais de chez eux au vu des nombreux avis trouvés sur le net ces derniers jours !

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    Problème persistant : envoi de lettre impossible !

    « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. «

    Le service technique de la poste semble endormi. . . Allooo ?

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    Bonjour, il y a un problème technique pour faire une etiquette colissimo au moment du passage dans le panier ; l’étiquette est dans le panier mais en cliquant le panier est vide. Pouvez vous me dire quand le problème sera résolu. Merci d’avance. Cordialement.

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    Je trouve que les enveloppes recommandées en ligne coûtent cher pour un service en ligne nul ! « veuillez essayer ultérieurement » ! ? !
    Mais je rêve !
    Je vais retourner au format recommandé classique. la poste: quelle honte ! 0*****

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    Je paye très très cher les enveloppes recommandée en ligne, je constate que le site est souvent indisponible ! C’est inadmissible !

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    4/12/24 : impossible de créer un compte personnel colissimo. La création a été interrompue avec le message suivant : « nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès dans les meilleurs délais.  »
    5/12/24 : livraison promise d’un paquet pour le 5/12/24 : toujours rien reçu à 18h et impossible d’accéder au site de suivi colissimo durant toute la journée.

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    La poste : impossible d’envoyer une lettre

    « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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    Notre site est indisponible. Message persistant, impossible de confirmer un renvoi de courrier.

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    Suivi de colis ne fonctionne pas depuis ce matin

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    Depuis hier je ne peux envoyer ma lettre en recommandé, un message d’erreur s’affiche « impossible d’ajouter votre courrier au panier « 

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    Ne peux pas valider ma cn 23 bug depuis ce matin

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      Je ne peux pas valider ma cn 23 . Cela ne fonctionne pas depuis ce matin. Manip effectué du téléphone puis de l’ordinateur. Impossible dans les 2 cas!

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    Problèmes avec chronopost, plus de mise à jour on ne sait pas où sont les colis depuis lundi ! J’ai un commerce en ligne et c’est très embêtant !

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    Maintenant le site refuse de prendre mes affranchissements en disant « votre adresse informatique ne permet pas l’affranchissement en ligne » encore du n’importe quoi!

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    Suite à un incident technique, votre commande n’a pu être honorée.
    Vous pouvez dès à présent effectuer une nouvelle commande.
    Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

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    Pourquoi le pays « canada » n’existe plus dans la liste des pays destinataires ? Ni pour les colis, ni pour les lettres ! C’est abusé, comment fait-on pour envoyer une lettre au canada ? !

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    Je recois tout le temps des messages de la poste pro , vous croyez que j ai juste ca a faire de lire les messages, jai meme pas le temps de manger ,avec ce travail de titan

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    Erreur de l’ajout au panier d’une étiquette pour envoi d’un colis en ligne
    suite à une erreur technique. . . etc veuillez réessayer dans quelques minutes. . .
    Des heures plutôt.
    Le postier m’avait dit chez vous en ligne c’est facile. . . oui bien sûr. . .

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    Erreur de l’ajout au panier d’une étiquette pour envoi d’un colis en ligne
    suite à une erreur technique. . . etc veuillez réessayer dans quelques minutes. . .
    Des heures plutôt.
    Le postier m’avait dit chez vous en ligne c’est facile. . . oui bien sûr. . .

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    Impossible d’envoyer un recommandé via le portail la poste.

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    Impossible d’ajouter une étiquette colis au panier depuis quelques heures.
    « erreur lors de l’ajout au panier
    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »

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    La page cn23 est hs je suis pro et j’ai fais ça des centaines de fois, je ne peux pas entrer mon affranchissement en ligne pour remplir et imprimer chez moi ma cn23, le site me repond « merci de renseigner un numéro de suivi valide » (et il est valide, et oui j’ai bien été débité). . .
    Le système de la poste se dégrade sans fin . . .

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    Impossible d’accéder à la messagerie de la poste. net

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    Divers bugs depuis des semaines, aujourd’hui la totale :
    Etiquettes colissimo ajoutées au panier > votre panier est vide
    Achat timbres à imprimer > message d’erreur
    Formulaire cn23 > n° suivi non reconnu

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    Le formulaire de déclaration cn23 est encore hors service.
    Message « merci de renseigner un numéro de suivi valide » lorsqu’on renseigne un numéro de suivi valide.

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    Impossible de payer la douane en ligne

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    Impossible d’ajouter son courrier à son panier en ligne. Message d’erreur survenu 6 fois après divers essais :
    « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.  »

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    Problème clavier numérique

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    Impossible depuis plusieurs jours en téléphonant au 3179 d’obtenir son numéro rio, un serveur répond inlassablement  »service indisponible » !

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    Digiposte bug complet on peut plus voir nos documents

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    Depuis 2 jours impossible d’activer une lettre recommandée pour l’envoi.
    Message : service momentanément indisponible

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    Impossible d’envoyer un colis en international le pays canada n’existe pas dans la liste des choix

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    The requested url was rejected. Please consult with your administrator.

    Your support id is:

    [go back]

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    Impssible d’avoir une mise a jour de mon lettre recommandée

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    Impossible d’envoyer des lrar en ligne depuis des mois . . .
    Une fois le courrier chargé et les adresses entrées, le site indique qu’il y a un problème technique et demande de recommencer plus tard.
    Cela ne fonctionne jamais

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    Toujours pas possible d’avoir un suivi de colis le marchand affirme l’avoir déposé début de semaine dernière et lorsque j’essaye de savoir où le colis en est et bien la poste ce dit prête à recevoir le colis et m’en informer lorsque le marchand l’aura déposé c’est très ennuyeux.

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    Depuis des semaines cela ne marche pas c’est un peu honteux , ne peux plus acceder a mes mail rallebolle

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    Depuis des semaines cela ne marche pas c’est un peu honteux

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    Aujourd’hui 2 décembre, toujours pas de connexion

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      Peut toujours pas payer c’est quoi ça c’est pas normal

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.