la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13739 commentaires

    Mon salaire depuis vendredi et toujours pas arrivé alors que c’était un virement instantané aujourd’hui lundi toujours rien il va voir trouver une solution car la sa devient long

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    Bonjour
    J’ai perdu tous les mails de comment les récupérer
    Je ne reçois pas non plus mes mais correctement
    Que faire ?
    Merci

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    On ne peut pas mettre un colis international dans le panier. . . Le site toujours au top du tep. . . Inadmissible

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    Impossible de générer étiquette colissimo international, encore une ***. Je n’en peux plus de ce site géré par des amateurs. . .

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    Site mon compte la poste indisponible.
    Donc pas d’accès à l’identité numérique

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    Je viens de voir que les prix colissimo vont encore augmenter en 2025 , tres bien
    Et bien , moi je supprimer l offre colissimo pour tout mes clients, evidamment prix tellement haut que aucun benefice, n oublier pas que les client recherchez les prix les plus bas.

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    Courrier envoyé en suivi service plus depuis le 26 mais toujours pas arrivé (même département), on est le 30. On prend service plus mais je ne sais pas trop à quoi ça sert.

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      Lettre suivie aussi envoyée le 26 mais pas reçue.

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    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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    Impossible d’affranchir un courrier en recom+ar depuis vendredi 29 novembre 2024 matin. Tous les bureaux de poste sont impactes par une apnne informatique et ne peuvent plus acceder a leurs serveurs

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    Probleme de livraison de colis. il sera achemine ver un autre point mais ou?

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    Suis allé à la poste a l’ouverture : tout refonctionne

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      Merci beaucoup pour votre message

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    Je vais aller constater si le problème persiste aujourd’hui ? §

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      Merci de nous dire si cela refonctionne . Bonne journée

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      Bonjour ça refonctionne

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      Envoi de mon colis ce matin, cela refonctionne

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    Les bureaux de poste ne peuvent pas accepter des courriers et lettres car bug informatique ce vendredi 29 novembre.

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    Impossible de faire des envoies postaux au centre de tri de tarbes ce vendredi 29 novembre2024.

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    Un autre bug aujourd’hui le 29 novembre ? Ma poste de st briac ne fait pas d opérations mais l agent est là

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    Panne informatique impossible de poster des colis!

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    Impossible d’envoyer du courrier d’acheter des timbres ce vendredi 29 novembre 2024 à la poste. On me dit qu’il s’agit d’une panne nationale de leur système, impossible de savoir quand la poste fonctionnera à nouveau. Très contrariant pour les urgences . . .

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      Si vous avez une imprimante et un accès internet, vous pouvez acheter des timbres en ligne et les imprimer chez vous. Mais en effet c’est pénible ce genre de panne.

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    Impossible d’envoyer du courrier d’acheter des timbres ce vendredi 29 novembre 2024 à la poste. On me dit qu’il s’agit d’une panne nationale de leur système, impossible de savoir quand la poste fonctionnera à nouveau. Très contrariant pour les urgences . . .

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    Impossibilité d envoyer une lr de saint heand 42 ce et on nous a dit que ce serait idem dans la commune voisine. . . Ma lr n arrivera pas à temps !

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    Je voudray savoir le problème quand sera til réglé. M lang

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    Impossible d’envoyer 2 colis à la poste du raincy 93340. Les personnes de l’accueil m’ont indiqué que tout était bloqué depuis 8 heures du matin

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    Je voulais signaler que malgré la panne, les colis et lettres ont été distribués et la plupart envois colis lettre recommandée ont pu être envoyés dans les bureaux. Même les retraits instances ont été délivré. .

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      Faux les lettres recommandées sont refusées à l envoi par les conseillers de mourmelon et tours sur marne
      Aucun envoi de pris

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      Faux les lettres recommandées sont refusées à l envoi par les conseillers de mourmelon et tours sur marne
      Aucun envoi de pris

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    Je voulais signaler que malgré la panne, les colis et lettres ont été distribués et la plupart envois colis lettre recommandée ont pu être envoyés dans les bureaux. Même les retraits instances ont été délivré. .

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      Faux ! Dépôt ou retrait l’argent impossible !

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    Problème informatique et donc impossible de retirer un recommandé c’est de pire en pire les services de la postes. Il ne se prenne même pas la tête a faire a l’ancienne pas envie de chercher. C’est une honte.

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    Impossibilité d’envoyer du courrier en recommandé avec accusé de réception le 29 novembre 2024 au bureau de poste de rieupeyroux 12440.

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    Impossibilité d’envoyer du courrier en recommandé avec accusé de réception le 29 novembre 2024 au bureau de poste de rieupeyroux 12440.

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    Je devais retourner un colissimo et la poste de sainte maxime m’a refusé ce colis disant qu’il y avait une panne informatique.
    Sans me donner une date pour déposer mon colis alors que j’ai une date butoire

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      La panne dure, dur dur pour les clients et les employés obligés de passer par les machines dans leur travail, sauf si du personnel compétent est présent et peu passer par l’internet général. Plus généralement : quand est ce que 60 millions de français se lèveront pour crier leur ras le bol des mots de passe, machines qui dysfonctionnent, absence d’être humains, d’humanité, de rapports sociaux ? Ce monde est fou et on laisse aller . . . mais les propriétaires des gafa se gardent bien d’autoriser leurs réseaux associaux et les tablettes a leurs enfant. Monde de fou où seul le fric est reconnu !

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    Je devais retourner un colissimo et la poste de sainte maxime m’a refusé ce colis disant qu’il y avait une panne informatique.
    Sans me donner une date pour déposer mon colis alors que j’ai une date butoire

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    Où est mon colis ? J’ai reçu un mail comme quoi mon colis suivi a été livré chez moi aujourd’hui mais il n’y a pas d’avis de passage dans la boîte aux lettres. Sur le site le colis est bien considéré comme « livré » pourtant.

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    Le probleme est réglé pour la récupération des colis

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      Savez vous si possible dépôt colissimo possible maintenant ?

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      Les retrait ces remis

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    . . . Gros soucis avec la poste. . . Vraiment pas le bon moment!

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    Aucun bireau ne prend de courrier ce jour

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      Et demain ?

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    Chronopost semble egalement affecté

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    Impossible de déposer ou retirer un colis aujourd’hui « panne informatique ».

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    C’est vraiment la *** cette entreprise

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    La poste, une entreprise nationale à l’image du reste de la france ! Le mer. . . Quasi permanente.
    Et aucune communication. On ne sait pas si leurs informaticiens ont eu le bepc, s’il s’agit d’un ransonware ou vu qu’on est vendredi, ils ont peut-être terminé de travailler à midi, pour ne pas dépasser 35 heures.
    En attendant, les français subissent une fois de plus.

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    C’était problème à été résolu

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    Pas moyen de récupérer un colis en consigne pick-up, pourtant déposé aujourd’hui même par colissimo malgré cette fameuse panne. Extrêmement frustrant. . .

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    Impossible de retirer son colis et aucune information pour prévenir le client de ce pb qui apparemment persiste depuis dimanche !

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    Impossible de retirer son colis et aucune information pour prévenir le client de ce pb qui apparemment persiste depuis dimanche !

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    Impossible de retirer un colis à la poste de vénissieux

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    La poste dit qu’il a un problème informatique qui les empêche de donner les colis au guichet depuis ce matin

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    J’étais à mon bureau de poste sur anglet et apparemment le logiciel ne fonctionne pas même pour les courriers

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    Quand pourrons nous retirer de l’argent a la banque postale car tjr panne a 16h

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    H15 impossible d’envoyer un colis. Panne nationale selon une charmante postière qui est quand même là pour accueillir les clients

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    Supprimer définitivement la poste serait une idée. . .
    A part nous emm_ _der à quoi sert la poste aujourd’hui ?
    Y’a t’il une entreprise qui dysfonctionne plus que la poste ?

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      Tout à fait en accord avec vous !
      En plus dans la majorité des cas le personnel est désagréable !
      Une honte !

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      Eh bien non olivier, aucune entreprise ne dysfonctionne plus que la poste. Ils sont champions de france et médaille d’or des entreprises les plus nulles. Le drame c’est qu’on en a besoin !

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    Pas de possibilité d’appeler le bureau de poste.
    Avec le numéro national, on tombe sur des messages automatiques. Quand finalement, on a enfin quelqu’un du service client en ligne et qu’on lui demande des infos sur la panne, voici la réponse : « nous n’avons pas d’information, nous ne sommes pas le bon interlocuteur. Il faut contacter votre bureau de poste ». Et comment je fais pour contacter mon bureau de poste vu qu’il n’y a qu’un numéro national et que je tombe sur vous ? « vous ne pouvez pas contacter votre bureau de poste, il faut vous déplacer ». On marche sur la tête !
    Je vais donc être obligé de me redéplacer demain sans savoir si je vais pouvoir déposer mon colis.
    Il est beau le service public . . .

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      Et si vous avez la même ”chance” que moi, au bureau de poste, on vous dira d’appeler le numéro national. . . On a trouvé la maison qui rend fou d’astérix !

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    Rien ne fonctionne à st jean du gard

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    Aujourd’hui panne nationale
    C est de plus en plus fréquent

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    Impossible de récupérer mon colis. J’espère que demain le problème sera résolu – poste lyon

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      On ne peut pas savoir si demain le problème sera résolu mais leurs informaticiens y passeront la nuit s’il le faut – déjà le même problème il y a peu de temps déjà des l’ouverture mais moins longtemps – personnellement je compte y aller dès demain à 8h00 – j’ai quand même pu éditer mon étiquette colis sur l’automate

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    Impossible de récupérer mon colis. J’espère que demain le problème

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    Impossible d envoyer une lettre recommandée avec ar a la poste
    Panne générale a mourmelon le 29 novembre

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    Impossible d envoyer une lettre recommandée avec ar a la poste
    Panne générale a mourmelon

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    Bonjour cela fait 2 jours que je ne peux pas envoyer au bureau de poste de formerie un recommandé avec accusés de réception qui est très urgent! Et on me dit je sais pas si demain cela sera réparé . . .

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    Ca serait sympa d’informer les utilisateurs que les services sont en panne au moment ou l’on imprime les bordereaux… se déplacer pour rien (pour un pro) , il n’y a rien de pire! Et vous étonner que la concurrence gagne du terrain?

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    Prévoyez plutôt d’y aller demain matin à l’ouverture – leurs informaticiens y passeront la nuit s’il le faut

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      Vous appelez ça des informaticiens ?
      J’ai jamais vu un site aussi ***.
      Pas un jour sans que ça bug. . .
      Les pme devraient se regrouper et porter plainte pour le préjudice financier.

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    Possible quand même de préparer son envoi colis sur les automates mais après impossible pour le guichet de le scanner donc on repart chez soi

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    Panne informatique nationale apparemment.
    Impossible d’envoyer un courrier important en suivi !
    En plus la responsable s’est mise en colère avec moi car j’attendais dans l’espoir que cela revienne !

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    Panne nationale impossible de retirer si colis… j’ai le seum

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    Annoncé par employée du bureau de poste (lyon part-dieu) : panne informatique nationale, impossibilité de retirer un colis ou un envoi recommandé. 14h le vendredi 29 novembre 2024

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    Bonjour, panne numérique général a la banque postale, aucune information ne circule pour connaître l’avancée sur le rétablissement de la panne sur le secteur de lille, si quelqu’un sait si ça a été rétabli qu’il puisse me le signaler, je suis de lille

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    Je n’est pas pue envoyer un colis suite à une panne informatique la ciotat 29/11

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    Impossible de retirer mon colis à cause d’une panne nationale. Si quelqu’un voit que cela ré fonctionne avant la fermeture aujourd’hui pouvez-vous nous tenir informé ici ? Je vous remercie ! La poste ne nous prévient aucunement.

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    Un bug informatique, la poste ne peut pas enregistrer le dépôt de nos colis

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    On ne sait pas quand ça reviendra – on sait quand ça commence jamais quand ça finit

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    Rien ne marche à la poste, impossible de poster une lettre ou même d’acheter des timbres. Rendez nous le service public et arrêtez cette informatisation à marche forcée que vous ne savez même pas gérer.

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    Aujourd’hui h impossible de faire scanner les envois à la poste – problème national semble t il et qui dure depuis pratiquement l’ouverture ce matin
    Problème récurrent

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    La poste c est extraordinaire avec eux j aurais toujours se ressenti qu ils nous prennent pour des cons

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    On ne sait toujours pas quand ça va revenir ? La poste a pas une idée ?

    Ils peuvent pas le faire a l’ancienne ?

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    Panne informatique, impossibilité de retirer les colis depuis 09h ce matin

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    Panne informatique me dit-on ? Donc impossibilité de retirer mon colis !

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    Automates la poste en panne depuis ce matin, le personnel dit que c’est national.
    Aucune info sur le site de la poste

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    Panne informatique la piste depuis ce matin 29 novembre 2024

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    Impossible d’envoyer quoi que ce soit (colissimo ou lettre suivie / recommandée) au bureau de poste. . . Nouvelle panne informatique nationale d’après la guichetière.

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    Panne info pas moyen envoyer des colis .

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.