La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Le service de reprogrammation de livraison ne marche jamais, a chaque fois comme par hasard il y’a une erreur sur leurs site, ils disent qu’il faut faire avant 00h alors que je demande bien le jour même avant. Déjà que les livreurs ne prennent plus jamais la peine de sonner alors qu’on est la ( il faudrait camper sur le trottoir et encore ) il font semblant que la livraison est reprogrammable alors que non puisque ça fait des années que j’ai ce problème a chaque fois.
Suis allée au centre de tri ce matin. Impossibilité d’envoyer quoique ce soit ce jour. Problème national d’après affichage.
Site inaccessible depuis 3jours,la galère!
Impossible de visionner/ charger documents du coffre
Toujours pas résolu impossible d’imprimer les vignettes , compliqué pour gérer les envois e-commerce et respecter les délais!
Impossibilité de modifier la livraison de mon colis
La gestion de mon abonnement mobilité sur le site de la poste est une cata. J’ai des problèmes depuis 2020.
Chaque démarche est une aventure qui se termine souvent dans un bureau de poste pour remédier aux problèmes techniques de l’informatique.
Compte pro ; impossible d’imprimer les vignettes.
« l’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. «
Ah la poste. . . ! Légendaire !
Un commerçant vient de valider une demande d’envoi d’un colis à ma destination, ce dont je suis informé.
Avant même que la poste aie donc pu prendre en charge le colis, j’ai reçu un mail automatique (ia), m’informant que le colis était retardé en raison d’un grand nombre. . . Bref, de cette façon, ils se dédouanent de toute responsabilité en matière de délais. . . Ils peuvent mettre 10 j à livrer un colissimo hyper cher, et avec ce mail, ben, c’est pas de leur faute. . . À rire !
Sur le site la poste mobile aucune possibilité de déposer un recommandé de consulte son historique depuis ce matin. .
Le suivi des courrier et colis ne fonctionne pas certain depuis le 08/10/24
Gros problème réseau la poste mobile aujourd’hui je ne peux ni appeler ni envoyer de sms ni être appelé
Gros problème réseau la poste mobile aujourd’hui je ne peux ni appeler ni envoyer de sms ni être appelé
Aide en ligne ne fonctionne pas,suivi colis suivi rien du tout depuis dimanche aucun changement sur l’avancée du colis. vu le prix des envois je souhaiterais savoir où en es le colis à la seconde près. . . yes i
Impossible de faire une lettre ar depuis 17h
La poste ne reconnait aucun de mes numéros d’envoi de colissimo retour zalando pour l’envoi, ils sont notés comme « invalides » mais quand on regarde le suivi, il est noté que « le colis va être remis au transporteur ». La demande d’aide en ligne ne fonctionne pas. . .
L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
3 jours que mes colis sont repousser à la livraison le jour suivant et toujours aucune livraison !
Impossible de modifier la livraison ni de payer les taxes de douane, c’est permanent. . .
Une honte nationale ce site ! Bugs un jour sur deux.
Bordereau colissimo payé en ligne impossible à sortir en bureau de poste (non reconnu), accès impossible à mon historique d’achat pour éditer le bordereau ailleurs. . . wahhhh. . . à devenir fou. Incroyable autant d’incompétence.
Je viens de commander un timbre en ligne mais il est impossible de le télécharger.
Pareil , j’attends de le télécharger depuis 9h30. . .
On ne change pas une équipe qui perds ! En fait si on change les informaticiens qui sont pas fichus de tenir un site en fonctionnement !
Ça marche pô
Comme d’haaaaabiiiiiiiiiiiiiitude, le site laposte « indisponible » : {« statuscode »:400, »timestamp »: »tz », »path »: »/loginpro? state=c218b388-6c1e-41d6-8ec3-62f7ea&session_state=9efb35f1-8fa3-45cf-8d68-d5a0d0f7a211&code=0a2c8cb9-f3b-a8f9-30f3d7cefb35f1-8fa3-45cf-8d68-d5a0d0f7acb-8bfa16a3684″, »error »: »http exception », »message »: »request failed with status code 400″}
Ca en event usant, 99,9% du temps le site est indisponible
Encore hors service aujourd’hui
Toujours hors service. . .
Site en bug
Malheureusement « erreur technique » pour enregistrer une procuration. . .
Indisponibilité
L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Site hs. . .
Penibbbleeeee
Encore impossible de se connecter et de travailler nullissime comme d’habitude
Envoi recommandé impossible en ligne en chargeant un pdf
Indisponibilité comme toujours . . .
L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Impossibilité de charger les documents pdf pour envoi de courrier
Tous mes mails ont disparus depuis hier, le téléchargement ne fonctionne plus.
Impossible d’envoyer une lettre modèle bug « une erreur est survenue le document n’a pas pu être ajouté » c’est très frustrant!
Problème depuis 1 semaine environ, impossible de télécharger les timbres erreur du site
Impossible de mettre un recommandé en ligne dans le panier : « une erreur est survenue » !
Site indisponible
Site de la poste indisponible
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants
Le site ne fonctionne plus depuis 24h. Je ne peux pas respecter mes délais de livraison c’est très pénible. . .
Bonjour,
Y a t’il des personnes qui depuis le 1er octobre ont envoyés des lettres suivies ou des lettres recommandés mais où l’actualisation n’est plus mis à jour depuis le dépôt de la lettre, svp ? Si vous pouvez me dire aussi si malgré la non actualisation le destinataire a quand même reçu la lettre, svp.
Je suis dans ce cas pour deux lettres et j’aimerai savoir si je la seule personne dans ce cas là.
Merci infiniment à ceux qui m’aideront.
Il faut faire une réclamation. Je suis dans ce cas aussi.
Impossible de faire des virements depuis plusieurs jours
Site bloqué encore une fois erreur 404
Impossible d’affranchir lettre et colis. . . Et cela depuis plusieurs heures. . .
Site professionnel
400 bad request
Request header or cookie too large
Impossible d’aller sur le site
Une erreur est survenue lors de l’envoi de votre procuration. Veuillez réessayer plus tard.
400 bad request
Request header or cookie too large
Impossible d’aller sur le site
Impossible d imprimer timbres
Impossible de suivre coli et commander des timbres à imprimer depuis une semaine ! Problème pour mon activité . . des info ?
Idem même problème le lundi 7 octobre 2024
Non mais c’est bien, j’ai juste zéro possibilité de télécharger mes documents. Et aucun moyens de les récupérer ailleurs.
Il est strictement strictement impossible, depuis une semaine, d’envoyer un colis aux usa( pré-payé à 78€, je précise! ). Le formulaire cn23 de déclaration en ligne ne peut être « édité » depuis mon ordinateur. . Tout coince ( impossible par exemple de rentrer le nom de la ville). Finalement , l’employée du guichet m’a proposé de faire la manipulation elle-même. Même problème ( le numéro de suivi du colis ne peut être renseigné, par exemple). J’ai fini, sur son conseil, par faire une déclaration papier avec le risque que la douane l’empêche de passer… il est bien gentil de nous demander de faire les démarches nous-mêmes, mais, au moins, maintenez votre site informatique, au lieu de nous envoyer des enquêtes sur la poste et sur ses missions. La première mission de la poste, c’est de s’occuper du courrier correctement, vu les sommes engagées !
Quelqu’un sait si les problèmes informatiques en bureau de poste sont résolus ?
On nage dans le brouillard.
400 mauvaise requête
En-tête de requête ou cookie trop volumineux
Nginx
Sur quelle page ?
User-gjrmwcsm sur la première page et lors de la tentative de connection !
Le pire étant qu’il n’y a aucune information sur leur site. . .
Ce sont vraiment des charlots.
La grande poste de toulouse rue lafayette est dans l’incapacité à servir ses clients en raison d’un problème de réseau informatique à l’échelle nationale, est-ce le cas dans d’autres points postal de la région où d’autres villes ?
Oui, rien ne marche, tu ne peux même plus acheter un carnet de timbre en liquide avec la monnaie, ça c’est du service ! Bravo la poste ! Toutes mes félicitations !
Et vive la startup nation ! Toujours à la pointe ! A la pointe de quoi ? On se demande bien. . .
C’est le cas.
On souhaite que les décideurs soient bien payés pour organiser une telle satisfaction du client !
À verniolles 09340 c’est bon depuis 13h30
Reseau pour scanner les colis en panne au niveau national
Pas possible d’acheter un carnet de timbre au bureau de poste, même en liquide avec la monnaie !
Pas possible de retirer son colissimo qui est là sur l’étagère juste derrière le guichet !
Pas possible de rencontrer un responsable pour se plaindre du service : « panne informatique, si vous n’êtes pas content, faut aller sur internet »
Service de *** ! On nous prend pour des c*ns !
On voudrait inventer un service plus ***, on n’y arriverait même pas !
La poste vous remercie pour votre avis et vous souhaite une bonne journée.
Retrait colis impossible. Panne informatique
Impossible de retirer de l’argent, impossible d’envoyer un colis au bureau de poste.
C’est apparemment national.
Impossible de valider le panier. . .
Bonjour à tous, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée 🙂
Merci beaucoup !
J’essaye depuis hier d’envoyer un courrier en ligne mais message d’erreur du site comme souvent
Depuis le 4 octobre impossible de télécharger mes timbres.
Réclamation faite le jours même sans repose, ni remboursement.
Réclamation réitéré samedi et ce jour.
Capable de vendre mais pas de transmettre le pdf de notre commande.
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Quand le suivi ne fonctionne pas sur le site de la poste, vous pouvez suivre sur parcelsapp ou ship24 entre autres. . .
Impossible de passer commande en ligne. . .
Impossible de valider une procuration en ligne depuis 4 jours que je tente avec message : « une erreur est survenue lors de l’envoi de votre procuration. Veuillez réessayer plus tard »
C’est très embêtant car mon frère doit récupérer un recommandé à mon nom et comme je suis à l’étranger il n’a que la copie de ma pièce d’identité et bien évidemment la guichetière a refusé de lui remettre le rar.
Alors comment faire ?
Depuis le 4 octobre impossible de payer en ligne
Comme pour tout le monde impossible d’imprimer les timbres en ligne depuis le 4 octobre. Une honte ! Avoir un petit business est déjà compliqué, merci la poste de rendre tout plus *** à peu près un jour sur deux. . .
Je compatis, je suis dans la même situation, et les client. e. s ne sont pas toujours compréhensifs face à ce genre de situation. C’est les petites entreprises qui encaissent les plaintes du non professionnalisme de la poste . . . ! Honteux . . . Avec tout l’argent qu’on leur donne pour un service de moins en moins qualitatif !
Suis dans le même cas. pas de suivi depuis le 1er octobre, ai appelé le 3631 et effectivement le colis est bloqué au centre de tri… j’ai d’autres colis à envoyer, dans le stress, pas les moyens d’utiliser ups ou dhl
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Impossible de faire un retour en boîte aux lettres (message erreur : numéro inconnu).
Impossible de faire un retour en boîte aux lettres (message erreur : numéro inconnu)
Une lrar avec dépôt de preuve est signalée toujours au bureau de poste comme indiqué sur l’application mobile et parcel. Par contre aucune mention sur l’ordinateur de la conseillère de la poste d’expédition.