La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Une lrar avec dépôt de preuve est signalée toujours au bureau de poste comme indiqué sur l’application mobile et parcel. Par contre aucune mention sur l’ordinateur de la conseillère de la poste d’expédition.
Téléchargement des timbres impossibles, quel que soit le navigateur ou via mobile. . . c’est fréquent et pénible!
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Quand le suivi ne fonctionne pas sur le site de la poste, vous pouvez suivre sur parcelsapp ou ship24 entre autres. . .
Aucun suivi (réactualisé) depuis le 1ᵉʳ octobre, envoi à l’international. . . Impossible de savoir où se trouve mon paquet pour l’italie.
Pareil pour moi avec deux lettres suivi différentes, aucune actualisation. Il ne faut pas hésiter à appeler pour faire des réclamations, peut être que si on est nombreux à le faire, ils se rendront compte qu’il y a un soucis général et que ce n’est pas un cas isolé, je sais c’est *** mais bon . .
Quand le suivi ne fonctionne pas sur le site de la poste, vous pouvez suivre sur parcelsapp ou ship24 entre autres. . .
Bonjour,
Page erreur au moment de télécharger un timbre acheté en ligne (chrome et firefox)
C’est très souvent que cela arrive.
Il y a eu un gros beug informatique sur colissimo mais pourtant j’ai bien reçu mon colissimo ce matin
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
17 h 21 je viens enfin de recevoir le mail pour télécharger mon timbre.
Le mail d’accord, mais avez-vous réussi à les télécharger ? 🙁
Oui, j’ai réussi sur mon navigateur habituel firefox. Quelquefois je dois en changer quand cela bug et je choisis google chrome.
😮 ben mince alors !
Pour moi, impossible de les télécharger ni sur firefox, ni sur chrome ! Depuis le 3 octobre . . .
Je ne comprends pas qu’ils ne les envoient pas par mail !
Je peux pas imprimer mes timbres.
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Achat timbre sur le site impossible de le recuperer
Message 400 bad request
Request header or cookie too large
Nginx
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Colis perdu pour la 2 eme fois
Panne du site
Impossible de commander et envoyer un courrier en ligne
Ni suivre ses achats
Timbres payés, mais impossible de les télécharger. Comment se faire rembourser?
Bonjour, j’ai contacté la poste pour ce problème de timbres impossible à imprimer et la conseillère m’a envoyé par mail le pdf avec les timbres pour que je puisse les imprimer. Je vous conseille de faire de même, de les contacter et ils vous les enverront. Tél : 3631 pour les particuliers et 3634 pour les professionnels.
Bonne journée
Commande colissimo payé aucun trace sur le site
Depuis hier
Vous venez de réaliser une commande mais elle n’apparait pas sur votre espace client ?
Un incident est en cours, nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
C’est quand même une prouesse d’avoir un site qui chie autant dans la colle. Tous les jours c’est un nouveau problème, ils comprendront peut-être d’ici une dizaine d’année que le développeur puent l’incompétence. Le savoir faire français . . . M d r
Oui cela dure depuis mardi, mais en effet il y a chaque semaine au moins un problème, je ne comprend pas que la poste ne soit pas en mesure de trouver de vrais pros pour gérer leurs services en ligne. . .
Depuis hier, cela fait trois fois que j’achète un timbre en ligne, et une fois venu le moment de télécharger mon timbre, ce message apparait :
« indisponibilité
L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. »
De plus en plus de beug sur ce site, pour un timbre qui ne cesse d’augmenter . . . Honteux. .
Pareil mais pour un courrier en ligne. . impossible d’y avoir accès et apparemment il n’a même pas été pris en charge
Super tu achete un timbre et tu peut pas le telecharger. . Car sa beug. . .
Et encore une transaction a devoir faire annulé car le timbre ne reviendra pas dans notre espece client. .
Que sa deviens fastidieux leur service. . . Et je vais devoir faire la quezue en bureau de poste pour mettre un timbre suivi a toute mscommande. . . La poste sevice postaux le plus pourri de france
Complétement d’accord . . . A quoi bon proposer un service quand on est pas capable de l’assumer . . .
Et encore le site en bug, bien sur il vous laisse acheter vos timbres, si nous achetons un service c’est pour l’utilisé. Certainement pas pour attendre encore et encore.
S’il s’agissez de bug exceptionnelle. . . Mais là c’est récurrent. Changer de webmaster!
Envoi lettre en ligne professionnel ne marche pas
400 bad request
Request header or cookie too large
Nginx
Et allez encore le service d’envoi de courrier en ligne qui ne fonctionne pas
Idem
Plantage !
400 bad request
Request header or cookie too large
Nginx
400 bad request
Impossible de se connecter sur la poste. net sur la messageriede la poste. net
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Encore impossible de se connecter au site *** total
La poste : » vous venez de réaliser une commande mais elle n’apparait pas sur votre espace client ?
Un incident est en cours, nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. »
️
Idem
C’était un recommandé urgent à 15 euros. . . :(((
Indisponibilité
L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Suite a une demande d’envoi de courrier en ligne cela reste bloqué sur courrier en cours de création et en attente depuis plus d’une heure
Pour la cn23 en ligne, ce qui bloque pour finaliser c’est qu’il faut marquer un seul mot dans la case « contenu du colis ». Ou attacher plusieurs mots ensembles.
Exemple: disquevinyle et non pas disque vinyle. Sinon on ne peut finaliser.
Timbre a télécharger pas accessible ce matin sur le site pro:
Indisponibilité
L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Idem cela devient pénible 🙂
Suivi courrier pas mis à jour
Bonjour nicolas je suis dans le même cas une semaine que mon courrier est en préparation.
Incompétence totale !
Même une réclamation ne fonctionne pas !
Colis non autorisé en boîte aux lettres
Colis non autorisé en boîte aux lettres
Le site des douanes de la poste ne fonctionne toujours pas !
Lamentable depuis 4 jours impossible d envoyer un colis aux usa.
Pour la cn23 en ligne, ce qui bloque pour finaliser c’est qu’il faut marquer un seul mot dans la case « contenu du colis ». Ou attacher plusieurs mots ensembles.
Exemple: disquevinyle et non pas disque vinyle. Sinon on ne peut finaliser.
Encore impossible d’accéder à son compte la poste devrait embauché de vrais informaticiens!
Impossible de faire une procuration
Laposte. fr locked
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Chargement de la page impossible
Site prépafacile en maintenance jusqu’a quand ?
Impossible de télécharger des pièces justificatives pour faire une procuration en ligne. Le message est le suivant : une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard.
Impossible d’accéder à mon compte pour éditer étiquettes d’expédition !
Suivi lettre ne bouge pas
Pareil
Exactement pareil, le suivi reste bloqué sur la première étape.
Impossible de créer une fiche pour un envoi colis depuis plusieurs jours.
Impossible d’avoir un timbre acheté en ligne mais la somme est débitée avec le message suivant c’est récurrent comme problème sur ce site et lamentable comme prestation
Vous venez de réaliser une commande mais elle n’apparait pas sur votre espace client ?
Un incident est en cours, nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Impossible de faire une procuration : une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard.
C’est vraiment super pratique. . .
Idem !
Pareil !
Impossible d’avoir accès à un suivi international j’ai un message : la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici. Alors que l’ai posté et fait flashé… quelqu’un a-t-il ce problème ?
Idem pour moi ! La poste et son service de ***
Pareil pour moi pas de nouvelles de ma lettre suivie depuis 1 semaine . . .
Impossible d’avoir accès à un suivi international j’ai un message : la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici. Alors que l’ai posté et fait flashé… quelqu’un a-t-il ce problème ?
Bonjour impossible d envoyer mon colissimo outre-mer depuis mon bureau de poste incident technique
Pouvez vous me renseigner
Merci
Bonsoir depuis lindi je ne peut pas voir mes compte est ce que c est normale leschiffre saute merci
Pour la cn23 en ligne, ce qui bloque pour finaliser c’est qu’il faut marquer un seul mot dans la case « contenu du colis ». Ou attacher plusieurs mots ensembles.
Exemple: disquevinyle et non pas disque vinyle. Sinon on ne peut finaliser.
Merci infiniment d’avoir partagé cette information que visiblement la poste ne connaissait pas, depuis 2 jours je tente désespérément de faire mes cn23 et grâce à vous je viens d’y arriver! Bonne journée!
Error 400
Impossibilité remplir formulaire cn23 en ligne la ville n’apparait pas dans les adresses de l »expéditeur et du destinataire!
Pour la cn23 en ligne, ce qui bloque pour finaliser c’est qu’il faut marquer un seul mot dans la case « contenu du colis ». Ou attacher plusieurs mots ensembles.
Exemple: disquevinyle et non pas disque vinyle. Sinon on ne peut finaliser.
Bonjour à tous pour ceux qui ont des samsung aller sur samsung internet et pas de bugg et pour ceux qui n ont as ou quesa marche toujour pas vous pouvez regarder vous taper bugg banque postale mon identifiant marche pas et vous pouvez regarder votre compte en attendant une alternative le temp que sa remarche bonne soirée à tous
Voila deux jours que je n’arrive pas à imprimer un timbre ! Franchement c’est une honte ! Que font ils ?
Encore et toujours des problèmes !
Recommandé envoyé le 26 septembre aucune actualisation depuis ! Incompétence totale
Impossible d’envoyer un recommandé en ligne
Impossible de finir declaration douane cn23. Arrivé à la dernière étape impossible de valider. Essayé depuis différents appareils
Pour la cn23 en ligne, ce qui bloque pour finaliser c’est qu’il faut marquer un seul mot dans la case « contenu du colis ». Ou attacher plusieurs mots ensembles.
Exemple: disquevinyle et non pas disque vinyle. Sinon on ne peut finaliser.
Toujours impossible d’envoyer un simple recommandé. . . La poste s’est vraiment dégradée au fil des ans et maintenant entre la boîte mail et la boîte postale c’est vraiment devenu mauvais. . . C’est dommage
Accès impossible à laposte. fr. Au bureau de poste, des difficultés existent aussi cet après-midi. Y aura-t-il une réaction pour rétablir le service ?
Impossible de faire formulaire cn23, je peux rentrer mes coordonnées, mais impossible de finaliser pour avoir un code ?
Voir la réponse de zig zag plus haut ça marche!
3 jours sans pouvoir imprimer de timbre en ligne
Problematique pour une entreprise
Surtout avec les horaires du bureau de poste du village pour ammener le courrier
Ce site n’a jamais ete tr7s intuitif mais alors la . . .
Impossible d’accéder à mes achats, aucune certitude que mon lrar soit validé.
Je m’aperçois que les problèmes sur le site de la poste ce n’est pas une nouveauté ! C’est quand même lamentable, ce service public à la gomme!
On ne peut donc pas envoyer de colis parce que on nous oblige de faire la déclaration pour la douane, sur leur site, et donc on est bloqué et tout le monde s’en fout ! Aujourd’hui on est le 2 octobre 2024 et je vois que en mars c’est déjà arrivé! Vous devriez changer d’informaticiens!
Vous feriez mieux de vous occuper de la qualité de vos services au lieu de faire de la pub à tout va et de fermer les petites agences qui rendait bien service aux personnes à mobilité réduite mais ça aussi vous n’en avez vraiment rien à faire!
2 jours sans possibilité d’imprimer et commander timbre en ligne
Vous avez totalement raison ! Ça serait bien aussi que la poste emploie les bons informaticiens, et les bons agents, car ces derniers sont très souvent mal formés, refusent des envois parce que ils ignorent les propres règlements de leur entreprise!
Impossible d’imprimer un timbre pourtant réglé via paypal
Bonjour, je dois envoyer de toute urgence un colis à la réunion. Et pour cela je dois faire une déclaration pour la douane. Mais cette déclaration ne peut être faite que sur internet. Ce n’est plus sur papier comme autrefois. Le site réserver à cette déclaration est bloqué comme tout le site de la poste, ce qui fait que le paquet ne peut pas partir ! Est-ce que vous trouvez ça normal ? De bloquer tous les envois vers la réunion ou ailleurs parce que il y a un problème informatique?
Quel recours je peux avoir pour arriver à envoyer ce colis ? Je voulais l’envoyer en chronopost, parce que c’est très urgent !
Bonjour impossible d envoyer mon colissimo outre-mer depuis mon bureau de poste incident technique
Pouvez vous me renseigner
Merci
Lettre recommandée en ligne compte débité et aucune trace c est grave !
Site pro en vrac
Impossible d’envoyer quoi que ce soit
Carnet d’adresse disparu
Et si la poste se concentrait sur son métier de base au lieu de faire banque, téléphonie, assurance etc. Peut être que le service serait alors d’un niveau professionnel.
Catastrophique
Vous avez totalement raison ! Ça serait bien aussi que la poste emploie les bons informaticiens, et les bons agents, car ces derniers sont très souvent mal formés, refusent des envois parce que ils ignorent les propres règlements de leur entreprise!
Toujours impossible de valider lettre recommandée.
Impossible de valider ma commande depuis 1 h . J’ai déjà payé ma commande en ligne .
Pour lettre recommandée ;
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants
L’accès à vos bénéficiaires est indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Déclaration de douane cn23 indisponible depuis hier soir. Le code n’apparaît pas une fois la déclaration effectuée.
Toujours indisponible en fin de matinée. . .
Pas une semaine sans problème avec le site en ligne , cette fois ci impossible de télécharger mon timbre en ligne après paiement
Concernant la poste du futur , je vois bient les murs exterieur des batiment des poste recouvert de plaque de metal gris clair