la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13401 commentaires

    Impossible d’accéder au site

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      Impossible d’envoyer un recommander

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    Impossible d’accéder à mon compte, de toute façon ceux sont des incompétents leurs informaticiens, cela fait des années qu’il y a des probèmes, carnet d’adresse en panne. . .

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      Normal, ils embauchent des devs qui sortent d’école ou de formation sans aucune expérience afin de les payer au smic et leur demandent de faire le boulot d’un développeur sénior expérimenté. . .
      Une honte.

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    Ça fait deux heures que j’essaye de faire un recommandé impossible, ça fait que bugger crise de nerfs

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    Comme d’hab, rien qui marche sur cette ***

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    Impossible de créer un compte et d’envoyer un courrier. Je voulais envoyer un arrêt maladie en évitant d’aller physiquement à laposte, ma tension est très basse et j’ai beaucoup de mal à me déplacer. Je suis agacée que le service ne fonctionne pas, encore une fois ! Les connexions aux pages ne se font pas avec ce message : « ce site est inaccessible » . . .

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    Impossible de se connecter.
    Le site tourne en boucle quand je mets mes codes d’accès !

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    Impossible de me connecter à mon compte suivi courrier /colis la poste (page blanche) malgré une desinstallation et réinstallation. . . Motif: pas de connection internet ! ?

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    Impossible de se connecter à digiposte

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    Impossible de me connecter sur le site et sur l’application. Par ailleurs, mon destinataire a reçu un message signalant l’impossibilité d’être livré pour cause « d’adresse erronée », alors que l’adresse est bel et bien correcte.

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    Râler ne nous avancera pas à loin

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      Que se passe t-il ?
      Quand le site sera fonctionnel ?

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    Impossible de se connecter sur digiposte

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    Vous comptez solutionner votre panne ou ça va durer toute la soirée ?
    Y a quelqu’un qui peut répondre ?

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    La poste répond quand elle veut !
    Heureusement j’ai changé de banque tellement ce n’est qu’erreurs sur erreurs et même leur site ne fonctionne pas !
    C’est dingue , la rapidité dont ils font preuve pour solutionner leur panne !
    Comme ça demain ils auront moins de boulot !

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    Bonjour j arrive pas a me connecter sur l application digiposte êtes vous dans le même cas svp ?

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    Le rétablissement du site de la poste va se faire à quelle heure ?
    J’ai des colis à envoyer !
    J’ai réussi à en faire un cet après midi et là ce soir ce n’est plus possible !

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    Impossible de se connecter sur le site

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    Impossible d’accéder à la page de connexion

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    Connexion à l’espace client impossible, ralentissement général avec message d’erreur

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    Je n’arrive plus à mon connecter sur mon compte digiposte, cela charge dans le vide sans jamais accéder à la page.
    Merci par avance pour la résolution

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    Plus aucun accès sur site la poste et identité numérique. . . Comme d’hab. . . Merci la poste. .
    Faire tjs un site plus compliqué, pour encore plus de pannes

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    Idem aujourd’hui
    Site de m***e service lamentable. . .

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    Bonjour cela fait 2 jour que je n’arrive pas à me connecter à mon compte. A chaque fois je prépare mon panier et au moment de la connexion c’est impossible je ne sais pas pourquoi. La page ne charge pas. J’ai des courriers à envoyer c est embêtant

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    J’ai un colis à retirer à la poste avant samedi.
    Malheureusement absent pour raisons professionnelles, je ne reviens que dimanche.
    La poste refuse de conserver mon colis jusqu’à lundi et m’invite à remplir une procuration en ligne pour le faire retirer par une tierce personne. Non seulement le délai d’approbation de la procuration est de 72 heures (! ), mais en plus le site bloque et ne permet pas de finaliser la procuration : impossible de télécharger la pièce d’identité : « une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard ».
    J’en suis à la 25ème tentative ; ce mélange de déshumanisation des services, de mauvaise volonté, d’incompétence et de bug technique est insupportable.

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    Aucun de mes identifiants n’a été reconnu malgré trois essais avec tous les bons identifiants.
    Donc je suis complètement dans la galère !

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      Cliquez sur  » je n’ai pas mon mot de passe » vous aurez le choix d’obetnir un code à usage unique.

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    Site de m***e service lamentable. . .

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      Tellement vrai

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    Probleme la poste réabonnement mobilite avec ce message depuis 48h
    Erreur
    Nous rencontrons un problème technique. Veuillez réessayer dans quelques minutes.

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    Impossible de se connecter à son compte

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    Impossible de finaliser un envoi . . . la *** totale !

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    Le service nouvelle livraison n’est pas fonctionnel depuis le 31 août h00

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    Le message d’erreur ( « « erreur lors de l’ajout au panier suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes ».  » ) disparait si je désélectionne la possibilité de récupérer mon colis dans ma boite aux lettres ! Du coup, je devrait me déplacer dans un point la poste. . . Chercher l’erreur.

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      Et en décochant « dans ma boite aux lettres » on arrive à imprimer l’étiquette ?

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    Encore et toujours autant de problème avec le site la poste

    Message suivant avec panier pour l’achat d’une étiquette colissimo :
    « erreur lors de l’ajout au panier suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes ».

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    Impossible de valider l’achat de mon étiquette d’expédition :
    Voici le message d’erreur :
    « erreur lors de l’ajout au panier

    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »

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    Bonsoir.

    Depuis deux heures je tente de créer un courrier avec avis de réception sur le site.
    Même en enlevant des pièces jointes demeure le message « le fichier . pdf n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.
    Deux heures après le calvaire perdure.

    Merci de corriger cela dans la journée voire en début d’après-midi.

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    Lettre recommandée envoyé et pas de suivi

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    Probleme « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.  »
    Lors de l’envoi d’un recommandé en ligne

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    Impossible de valider son code. . .
    Problèmes avec l identité numérique

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    Impossible de valider son code. . .
    Problèmes avec l identité numérique

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    Impossible de télécharger une pièce jointe pour une procuration courrier.

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    L’activation du courrier service plus ne se fait pas cela fait 2 fois déjà !

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    Impossible d’acheter des timbres en ligne depuis hier matin, problème paiement cb et ce matin bug sur le panier. .

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    L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Achat vignette recommandée .
    Merci

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    Probleme de suivi du colis sur le site

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    « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.  »

    Lorsque je veux envoyer un recommandé en ligne avec pj.

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    Impossible de mettre pj recommandé

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    Pas de dépose possible de pièce jointe en pdf pour un recommandé en ligne

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    Pas de dépose possible de pièce jointe en pdf pour un recommandé en ligne

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    Impossible de se connecter depuis le service cn23, obligée de taper l’adresse à la main pour chaque envoi. . .

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    Ne reconnaît aucun de mes numéros de suivi. J’achète des liasses de stickers suivi international en quantité pour ne pas avoir à en commander tous les 4 matins, et mauvaise surprise : plus aucun des stickers n’est reconnu par le système ! Je dois faire comme si je n’avais pas de suivi et je suis forcée de tout imprimer en bureau de poste au lieu de pouvoir tout poster en boîte aux lettres. . .

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    Encore une fois plein d’erreurs sur le site la poste cet après midi : des messages d’erreur sur la page d’accueil, l’historique de mes achats indisponibles, etc. . . En plus ils viennent d’annoncer sans scrupules l’augmentation des tarifs au .
    @ la caisse des dépots (actionnaire majoritaire de la poste) pourriez vous siffler la fin de la récréation à la poste ?

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    Encore un problème pour les colissimo sur le site . C’est sans arret . Un vrai site de baltringues

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    Problem sur le site de l poste pro et delivengo comme tres tres souvant

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    Bonjour,

    Depuis quelques semaines il est impossible d’envoyer une lettre recommandée via le site.

    « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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    Impossible de réinitialiser un mot de passe, j’ai tenté de faire une réexpédition, j’avais déjà un compte mais plus de mot de passe, je ne recois rien dans ma boite mail. Je referais tentative plus tard, sinon 20 kms aller retour juste pour un bout de papier. . .

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    Bonsoir,

    Je demande de l’aide si quelqu’un aurait l’amabilité de me lire.
    J’envoi souvent des courriers (avec douanes) aux etats-unis petit courrier suivi avec marchandises
    Je n’ai jamais eu de soucis pour ces envois sauf depuis maintenant 10 jours . En effet, depuis que j’ai envoyé les courriers suivi sont toujours en cours d’acheminement et ils ne quittent pas le territoire d’expédition pour les etats-unis

    Est ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un ? Merci
    Je trouve que ça met vraiment longtemps avant d’être expédié alors que normalement cela ne prends pas plus que 3/4 jours. . .

    Merci pour votre aide et merci si vous m’avez lu !

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      Bonjour, j’ai un souci similaire depuis la même période, certains suivis se sont mis à jour aujourd’hui, avec départ en avion (scannés en bureau de poste il y a 10 jours).

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      @cyprien

      Merci beaucoup pour votre réponse c’est super rassurant

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    La poste propose une nouvelle livraison d’un recommandé car j’étais absente.
    Pour l’avoir testé plusieurs fois, je peux dire que ce service ne fonctionne toujours pas ( message sur leur site. Je ne sais pas si la poste mesure la perte de temps pour nous, l’empreinte carbone de chaque usager devant se rendre du coup au bureau de poste.
    Ce problème est récurrent et personne n’a daigné se pencher sur le problème

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    Le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

    Pour modifier mon adresse de livraison

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    Impossible de se connecter
    Ras le bol de ce site où il faut attendre 20 minutes pour recevoir ses achats, pour ne pas pouvoir se connecter ensuite. Vivement la conccurence

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    Impossible d’envoyer une lrar sur le site de la poste. Perte de temps et des nerfs. Tout semble fonctionner normalement si bien qu’on télécharge le fichier, on complète les infos adresses. . . Et aucun onglet pour passer la commande. Seule validation : celle du panier mais le panier est vide. . . alors on recommence et là, le site vous demande de vous identifier ou d’ouvrir un compte . . . On reprend ensuite la commande et . . . Rien ! Pas de produit dans le panier et aucune fenêtre invitant à finaliser par le paiement. . .
    La poste se fout de la . . . Du monde . . . Effondrement du service public qui vous oblige à aller sur des sites sans même savoir si ces sites ne seraient pas que des officines pour siphonner vos données bancaires

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    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Bon, je peux remplir la fiche colis (il m’a juste fallu quitter les kilogrammes pour mettre des grammes, pourquoi laisser le choix dans ce cas ? ), enfin tout est rempli et lorsque qu’on a le récapitulatif, c’est parfait. . . Sauf, que le panier est vide

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    La visualisation du pdf est vide affichant 0 pages alors que le téléchargement du fichier indique bien 13 pages. . . Dans ces conditions impossible de valider le recommandé car on ne sait pas s’il est correct

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    J’ai fait mon courrier la poste suivi en ligne, le montant apparait et quand je clique sur le panier, il me dit panier vide

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    Impossible d activité un recommandé en lignes

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    Bug code postal reparé ! Mais maintenant c’est le mode de paiment qui ne fonctionne pas ! C’est pas possible ce service public !

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    Bug code postal pour envoie de colis toujours pas réparé ! En tant que professionnel , perte de temps incommensurable ! Depuis 7h ce matin ! A quoi vous jouez ?

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.