la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13403 commentaires

    Impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne

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    Est ce que ça remarche ou pas ?
    Pour récupérer des recommander ?
    Merci

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    Hier le 16 juillet à 14h, impossible de déposer mes colis (pro), bug national, je ne sais pas quand ça remarchera

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    Impossible d’utiliser le site de la poste pour suivre une lettre ou un colis.

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    Rappel : pour les formulaires douanes cn23 qui ne fonctionnent pas, je viens de trouver une technique qui marche !
    Dans la description de l’objet (déclaré en douane), je n’ai écrit qu’un seul mot : « bijou » par exemple, plutôt que « collier avec bracelet et pendentif ». Bizarrement, ça a fonctionné dès l’instant où j’ai validé avec un seul mot !

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    Impossible de faire déclaration douane, les adresses ne s’enregistrent pas, quel bonheur la poste !

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
    Pas moyen d’envoyer un recommadé

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    Impossible de reprogrammer une livraison cela marque une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement et cela fait 5 heures que j’essaie

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    Impossible d’envoyer un courrier ar ce jour.

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    Impossible de déposer des colis . Département 21

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    Ce matin, j’ai déposé un colis (retour amazon). On m’a dit qu’il y avait une panne mais que ce n’était pas un problème, que le colis serait bien envoyé à midi (il était 10h30). A 17h, le colis n’apparait toujours pas comme ayant été confié à la poste? Question: est-il bien parti ou est-il toujours bloqué dans ma poste? Ca serait bien d’avoir de vrais renseignements de la part de la poste.

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    Impossible d’envoyer un courrier lrar à marseille

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    Impossible d’envoyer un courrier recommandé en ligne ! J’ai fait au moins une quinzaine de tentative depuis ce matin et rien ne fonctionne ! C’est vraiment du grand n’importe quoi ce service, une honte !

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    Bonjour,

    Site internet pour envoi de recommandés qui ne fonctionne pas au chargement de document.

    Cdt,

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    Impossible de déposer mon colis.
    Une personne travaillant au bureau de poste ou je me suis rendu m’indique qu’une panne nationale empêche tout dépôt et retrait de colis.
    (ce matin à 10h30)

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    Pas possible d’envoyer un colis du bureau de poste de saint etienne montaud (panne informatique). Quand ce service sera disponible? Merci

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    La poste dans toute sa splendeur encore!
    Nous bassine avec son intelligence artificielle alors qu’elle n’arrive même pas à utiliser sinon l’intelligence tout du moins le bon sens. Le si ne fonctionne pas, au lieu de rembarrer les clients, papier, crayon, tampon ! Avant ça fonctionnait très bien.
    Attention l’artificiel ramollit les cervelles. . .

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    Les plus cher de france les plus compliqué à envoyer
    Des horaires des frais bancaires, bref en plus ca bug depuis hier 15 juillet
    Retrait argent colis impossible
    Envoi impossible
    Sérieux ya n’a marre de la poste
    2/20

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    J’essaie de récupérer un recommander depuis 24h panne national etc…
    Impossible de signer une procuration ou une trace écrite en papier fin bref.
    La poste vraiment vraiment nul

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    Problème informatique national d après la préposée impossible d envoyer des recommandés avec a/r

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    Impossible de récupérer les plis recommandes
    Aucune infos sur la durée de la panne !

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    Ils faut les inonder de messages sur les réseaux sociaux pour avoir des infos . . .

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    Je dois renvoyer un colis avant le 20 juin. . . espérons que nos chers techniciens mettent tout en œuvre bla bla bla . . .

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    Depuis hier idem …les colis sont visibles mais a cause du dieu informatique rien n’est distribué! Ah progrès quand tu nous tient!

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    Est ce qu’on pourra avoir l’info qqpart quand la panne sera réparée ?

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    Impossible d’effectuer un retour colis chronopost. On m’a dit bug national

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    Impossible de retrirer des recommandés depuis ce matin 16 juillet 2017 car bug informatique national et aucune communication n’est faite pour prévenir les usagers

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    Pourquoi ne peut on pas retirer les colis chronopost etc. . À la poste svp ?
    On me dit panne national, il est 14h, la panne est elle encore en cours svp ?
    Merci de votre réponse

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      Cela fait déjà 24h!

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    Impossible d’envoyer un colis a rueil
    Attente 2h et rien ne fonctionne depuis le 15 juillet, sans savoir combien de temps ça va durer ?

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    Impossible d’affranchir un colis que ce soit à la poste ou en ligne
    Aucune communication de notre cher groupe la poste . . .

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    Panne générale. Il n’est pas possible d’effectuer des opérations en bureau de poste

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    Impossible de retirer un colis pour problème informatique à clichy

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    Panne nationale : dépôts et retraits colis, lettres avec ar, etc, impossibles. Aucune visibilité sur la reprise de service

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    Aucun retrait possible.
    Nous avons besoin d’un clé qui est arrivée en lettre suivi.
    Quand la panne va être résolue ?

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    Panne nationale : impossible d’enregistrer les colissimo au départ et aucune information sur internet lorsque l’on créer les bordereaux. Bilan : 15 colis en souffrance, 40km de fait pour aller les déposer pour rien et aucune information à communiquer à mes clients qui attendent leurs commandes. . .
    J’ai juste l’impression d’être prise pour une vache à lait ! Bravo la poste !

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    Panne système informatique de la poste niveau national rendant impossible les retraits de courriers colis et recommandés. Fonctionner en dégradé est impossible même en signature sur papier, pour scan ultérieur. Aucune procédure pr pallier a ces pannes, pour un pays comme la france est ce étonnant ? . . .

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    Impossible pour les services de la poste de retrouver un recommandé

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    Bonjour j ai un colis à envoyer y a deux jours il arrive à la date limite je serai pénalisé. Que faire on cas de problème merci de votre compréhension .

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    À quel heure le problème informatique résoudre

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    Service recommandé ar hors service

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    Impossible d’envoyer un colis retour

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    Impossible d’envoyer un colis au servicd postal d’arzon 56640, ce jour, 16 juillet, panne nationale m’a-t-on affirmé.

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    Merci la poste, c’est génial dans mon bureau de poste fermé le lundi, ouvert que les matiins de la semaine, mais qui ne peux pas affranchir les colis à ce mardi matin puisque le réseau nationnal est en panne.
    Bien sur impossible des le joindre par téléphonne pour s’informer sur le dysfontionnement.
    Bougez avec la poste ! Mais ne comptez surtout pas dessus !

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    Impossible d’acheter tout produit au bureau de poste ce matin. Il s’agirait d’une panne réseau national. Dommage que laposte ne donne aucune information sur internet ce qui éviterait des déplacements inutiles.

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      Ah mais complètement d’accord!

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    Bonjour,
    Impossible envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception ce jour 16/07/2024

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    Impossible de retirer lettres ar

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    Aujourd’hui le 16 juillet 2024 il m’est impossible d’envoyer une lettre recommandée. Aucune explication par le personnel

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    Pas de flashage des colis possible et il semble c’est national.

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    Incroyable 2 jours sans résoudre le bug. La poste n’importe quoi

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    34 kms pour rien, la poste plouzane en panne !

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    Problème pour les envois, comment fait-on. . . Et en plus personnel désagréable!

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    Bonjour, depuis hier il est impossible de deposer un colis a la poste, panne informatique

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    Réponse de marc roni il y a quelques jours (voir posts précédents):
    Pour les formulaires cn23 qui ne fonctionnent pas, je viens de trouver une technique qui a enfin fonctionné !
    Dans la description de l’objet (déclaré en douane), je n’ai écrit qu’un seul mot : « bijou » par exemple, plutôt que « collier avec bracelet et pendentif ». Bizarrement, ça a fonctionné à la validation dès l’instant où j’ai validé avec un seul mot !

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    Le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

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    Impossible de regler et donc de valider un envoi de recommandé

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    Service «activer un recommander » est indisponible!

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    Depuis 2 jours, impossible d’activer des lettres recommandées mobile par internet

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée sur le site de la poste depuis ce matin car refus de télécharger le courrier . . . Raison indiquée :
    Le service est momentanément indisponible
    Le fichier ‘xxx’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.
    Cela fait 12 heures que j’essaie :/

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    Impossible de changer la livraison, pourtant je dois le faire avant minuit

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    De la *** toujours de la *** encore de la ***.

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    Bonjour, depuis une semaine le service pop ou imap de laposte. net ne fonctionne plus

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    Impossible de générer une étiquette de retour sur les bornes la poste, ainsi qu’une impossibilité d’avoir une preuve de dépôt lorsque on dépose un colis car la panne est nationale.

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    Pas possible de télécharger document pour envoi recommandé

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    Je suis un pro et impossible d’envoyer un colis, c’est une honte à villemur sur tarn

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    Impossible d’envoyer des recommandé en ligne depuis samedi 13 juillet, un bug au niveau du téléchargement des pj en pdf

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    Bonjour impossible de reprogrammer une livraison colissimo merci

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    C est insupportable depuis au moins 5 jours impossible de valider mon recommande toujours ce message un probleme est survenu veuillez essayer plus tard.

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    La poste recommandé en ligne ne fonctionne pas

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    Impossible d’envoyer un courrier recommandé en ligne.
    Lorsque je clique sur envoyer un courrier recommandé la page tourne à l’infini depuis 48h . . .

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    Impossible de terminer le formulaire de douane cn23, ça bloque à la dernière étape. . . Et comme on ne peut plus faire de déclaration papier (stupidiité de l’esclavage technologique! ), je ne peux plus expédier un colis à ma fille aux etats-unis. Rogntudjuuuuuuuuuuuu
    Bien entendu, aucun message, aucun avis, aucun moyen de contact. Laposte, vous coulez?

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      A richard : réponse de marc roni il y a quelques jours (voir posts précédents):
      Pour les formulaires cn23 qui ne fonctionnent pas, je viens de trouver une technique qui a enfin fonctionné !
      Dans la description de l’objet (déclaré en douane), je n’ai écrit qu’un seul mot : « bijou » par exemple, plutôt que « collier avec bracelet et pendentif ». Bizarrement, ça a fonctionné à la validation dès l’instant où j’ai validé avec un seul mot !

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    Envoi de recommandé en ligne :
    « le service est momentanément indisponible
    Le fichier n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.