la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13403 commentaires

    Le service d’envoi de recommandés en ligne ne fonctionne pas depuis vendredi 12 juillet et nous sommes le 15.
    Quand ça marches les recommandés peuvent être remis en retard (1 semaine), et des procédures juridiques en cours sont remises en causes. Pour ce dernier cas, le signalement à la poste via une réclamation ne sert à rien, car pas de retour de la poste.

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    Je vois que je ne suis pas le seul à ne pas pouvoir utiliser le service. Impossible d’envoyer un recommandé en ligne. Le message d’erreur suivant s’affiche lorsque j’essaye de télécharger un fichier pdf : « le service est momentanément indisponible ».

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    J’ai essayé toute la journée d’envoyer une lettre recommandée en ligne. Au moment d’ajouter dans le panier, il s’affiche toujours l’erreur suivante : »une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants ».
    J’espère qu’ils vont corriger cela dès lundi, à la reprise du travail. . .

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    Problème pour envoyer une lettre recommandée, quand je veux ajouter au panier , il est ecrit une erreur est survenue veuillez essayer plus tard, j’ essaie depuis 3 jours.

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    Erreur technique au chargement fichier pour creer une procuration

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    Erreur technique au chargement fichier pour creer une procuration

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    Problème pour payer taxe douanière, impossible d’effectuer celui-ci

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne depuis hier. Le message d’erreur suivant s’affiche lorsque j’essaye de télécharger un fichier pdf : « le service est momentanément indisponible ».

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    Bonjour , depuis ce matin ( 10h30) je n’ai plus de réseau avec mon iphone, il est indiqué aucun service

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      Bonjour, il faut aller dans bug la poste mobile

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    Impossible de procéder à l’envoi d’une lettre recommandée en ligne depuis plusieurs heures, dès l’importation du pdf j’ai ce message d’erreur : le service est momentanément indisponible
    Le fichier ‘préavis départ de logement. pdf’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Pas possible d’envoyer un recommandé depuis plus de 24h

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    Toujours pareil impossible de faire un retour en bal!

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    Impossible d’envoyer une lettre en ligne , message : « une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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    Pareil, paiement de taxe douanière en ligne accepté par ma banque et au final « paiement rejeté  » une fois revenu sur leur site (qui rame et plante)
    2 fois de surcroît, j’ai porté réclamation

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    Impossible d acheter des timbres internationaux de 20g
    « une erreur est survenue lors du chargement de votre page.
    Veuillez réessayer en cliquant sur le bouton pour rafraîchir la page. « 

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    Depuis plus de 3 jours, le site de la poste est inutilisable pour envoyer un recommandé en ligne, car incapable de télécharger un pdf. Je viens de commander un pigeon voyageur pour l’efficacité

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    Bug paiement de taxe en ligne
    Marqué paiement autorisé lors du paiement
    Et toujours payer votre taxes en ligne sur le suivi

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    La messagerie laposte. net ne fonctionne pas . . .

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    J ai acheté pour 300 euros d enveloppes en recommandé pour pouvoir les activer avec l appli or ce service reste indisponible. Dans les bureaux de postes personne n a de réponse. La piste aura t elle connaissance de dysfonctionnement et compte t elle apporter une solution ?

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    Impossible de télécharger un document pdf pour envoyer une lettre recommandée et cela depuis hier. Ce matin, le problème n’est même pas réglé. « le service est momentanément indisponible ». Lorsque je parle avec le conseiller en ligne, il n’est même pas au courant. « je vais faire remonter le problème ». Il n’est pas remonté bien loin !

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    Cela fait au moins une semaine qu’il est impossible de connecter à digiposte. Quelle idée a eu mon employeur de passer par la poste pour sauvegarder les bulletins de paye des employés. Ca se saurait si la poste était fiable. . .

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    Depuis 2 semaines vos timbre 50gr ne sont plus dispo sur l’application pro en ligne !
    Quand allez vous reparer cela ?

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    Aujourd’hui vendredi 12 juillet impossible de me connecter à la banque postale pas l’application le site en ligne même mot de passe ça ne reconnaît pas faites quelque chose dépêchez-vous !

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    Impossible de saisir une procuration, que ce soit fichier jpg ou pdf, cela génère un message d’erreur technique. . . Quel gain de temps

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    Bonjour, je n’arrive pas a valider le récapitulatif d’un formulaire cn23 avec la poste

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    Pour les formulaires cn23 qui ne fonctionnent pas, je viens de trouver une technique qui a enfin fonctionné !
    Dans la description de l’objet (déclaré en douane), je n’ai écrit qu’un seul mot : « bijou » par exemple, plutôt que « collier avec bracelet et pendentif ». Bizarrement, ça a fonctionné à la validation dès l’instant où j’ai validé avec un seul mot !

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      Effectivement, merci et bravo ! Après c’est quand même incroyable qu’il faille trouver une combine et un seul mot peut parfois ne pas suffire. Dans ce cas, écrire plusieurs mots sans espace. Exemple: disquevinyleoccasion

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    Impossible de renvoyer un colissimo en bal!

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    Bonjour,
    L’activation d’un recommandé sur l’application laposte ne fonctionne pas.
    A quand le retour de ce service ?
    Merci

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    Je constate que beaucoup de site sont en carafe. La caf, orange, la poste tout cela est bien bizarre

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    Je constate que je ne suis pas la seule à ne pas pouvoir envoyer un courrier pdf en recommandé. C’est tout de même inconcevable car cet incident dure depuis déjà plus de 2 jours ! Que fait la poste ?

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    Formulaire de déclaration de douane cn23 impossible à valider une fois arrivé à la fin de celui-ci.

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    Les formulaires cn23 sont toujours impossibles à valider, c’est honteux d’avoir un tel service déplorable, quand je pense qu’on paie, et que nos envois sont bloqués sans pouvoir les envoyer car on ne peut pas valider le formulaire ! Indigne

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    Sur le site laposte. fr on ne peux pas déposer un fichier pdf pour l’envoyer en lrar

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    Bonjour
    Impossible de charger un pdf pour envoyer un recommander en ligne. Il est écrit, service momentanément indisponible depuis 48h

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    Service lrar pré affranchie en ligne i disponible depuis 48h.

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    Mais quel enfer !
    Ca fait au moins 5 jours qu’il est impossible de remplir les formulaires cn23 pour les envois de lettres à l’international, c’est vraiment honteux, indigne ! Mes envois sont bloqués !
    Et personne pour résoudre le problème, comme d’habitude ! C’était peut etre la seule fonction qui marchait sur le site de la poste, et ils ont encore tout changé et mis en panne . . .

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    Bonsoir
    Depuis hier 10/07/2024, impossible d’envoyer un recommandé en ligne.

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    Impossible de valider mon formulaire de douane cn23 pour l’envoi d’un colis dans les tom. Cela fait plusieurs jours que je le re-remplis et tente de le valider, sans succès. J’avoue que ça commence à me fatiguer. . .

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    Je ne peux pas modifier une adresse de livraison

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    Depuis deux semaine, impossible d’envoyer un courrier recommandé depuis la poste.

    Les premiers jours, lorsque je cliquait sur le bouton pour payer, il ne se passait rien. Et depuis le début de la semaine, lorsque je télécharge le document, j’ai un message d’erreur : « le fichier xxx n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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    Erreur technique, ne peut pas être envoyé via la boîte aux lettres, aller au bureau de poste! Je travaille et ma poste est ouverte que le matin, je fais comment?

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      Idem pour moi! Je suis une personne agée et impossible de renvoyer mon colis en bal! J’ai tel et la personne n’a rien compris ! Une honte

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    Impossible d’envoyer un courrier en ligne : lorsque l’on veut importer un document un message d’erreur technique apparaît.

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée, de faire un changement d’adresse (déjà hier)

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    Gros bug sur l’achat de timbre en ligne sur compte pro, le tarif pour un envoi de moins de 50gr a doublé ( 13,72€ au lieu de 6,86€ ).
    J’aimerais bien savoir sur quels critères la poste recrute ses développeurs.

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    Impossible d’imprimer ma déclaration douanière cn23 , cela va faire 2 heures que je tente. . . Et personne ne répond au 3631. . . C’est lamentable

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      Le problème existe depuis au moins une semaine. . . cn23 impossible à finaliser. Alors j’ai envoyé mon paquet de moins de 3cm d’épaisseur en lettre suivie internationale avec fiche cn 22 verte comme avant. En lettre ça passe.
      Mais c’est effectivement pitoyable, d’autant qu »avant qu’ils changent le formulaire en ligne , ça fonctionnait sans souci.
      Chaque fois qu’un site change, c’est comme ça,. En fait toutes ces technologies à la noix ne sont pas totalement compatibles, parfois ça bug depuis un smartphone, parfois sur pc, souvent les deux. . . bref un bon formulaire papier au moins là, pas de soucis.

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    Impossible de se connecter sur le site code avec la poste

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    Impossible de se connecter sous chrome et edge, et h’ai essayé sur deux ordinateurs differents. Impossible d’envoyer une lrar – telechargement du pdf impossible avec message d’erreur de la poste disnat d’essayer plus tard.

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    C’est à peu près le troisième colis que je reçois et la poste ne dit plus rien depuis l’expédition, donc je peux vraiment rien savoir, même pas quand ça pourrait être vraiment livré, comme pour les autres colis !

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne

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      Pareil.

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    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

    Voici l’erreur que j’ai au moment de vouloir envoyer un courrier en ligne.

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    ( j’attend une lettre suivie)

    Votre envoi n’a pu vous être distribué, il va être mis à disposition au bureau de poste. Vous pouvez aussi choisir une relivraison à la date de votre choix.

    Donc la poste incapable de livré le simple courrier ?
    Et quand on veut reprogrammer :

    Le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

    Donc aucune idée où se trouve cette lettre . Bravo.

    8/10 les services en ligne indisponible !

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    Cn 23 indisponible ne ligne, que ce soit par firefox, edge ou chrome.
    Je me suis donc rendu en bureau de poste où l’employée présente s’est proposée de m’aider à faire cette déclaration sur les automates.
    Résultat: trois automates bloqués, et toujours pas de cn23 !
    Un avant gout de tiers-monde ?

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    Depuis hier j’ai ce message alors que mes colis sont éligibles. . .

    Erreur technique

    Le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste.

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    Envoi de lr impossible, le téléchargement de document  » rencontre des problème techniques depuis hier

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    Cn 23 en ligne toujours en vrac.
    Essai depuis le bureau de poste sur leur systeme smarteo, même résultat. Il parait que depuis les automates dispo dans certains bureau ça fonctionne, mais je n’en ai pas la preuve.
    Quand à la panne soi disant aléatoire (dixit la poste voir message ci dessous), c’est du vent. J’ai tenté au moins 200 fois dans la journée, et même en pleine nuit (2h00 du mat) et ça ne fonctionne pas.

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    Impossible de procéder à l’envoi d’une lettre recommandée en ligne depuis l’espace pro.

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    Le 10 juillet à 10 h impossible de télécharger un courrier sur le site la poste recommandé en ligne
    « erreur technique essayez dans un moment »
    Site inutilisable

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    Connexion impossible.
    Un peu long depuis lundi . . .

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    On ne peut joindre (comme à chaque fois) aucun pdf pour les recommandés

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    Impossible de déposer des fichiers pdf pour l’envoi d’une lettre recommandée en ligne. De la *** comme d’habitude

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    Le site concernant la modification de livraison de la poste ne fonctionne pas.

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    Impossible de se connecter à la poste

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    Compte bloqué, application et ordinateur

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    Impossible d’utiliser le service « recommandé en ligne » de la poste, quand j’essaye d’uploader un pdf j’ai un message d’erreur. . .

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    Impossible de faire déclaration douanière cn 23 en ligne. Bloque à la dernière étape et donc pas de génération du code et du code barre.

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      Je suis dans la même situation ! J’ai contacté leurs « services » à la demande desquels j’ai fait plusieurs tentatives, avec différents navigateurs, et envoi de toutes les copies d’écran aux « services techniques », pour toujours bloquer à la dernière étape !
      Voici la réponse obtenue:
      Référence du dossier : lpl- 

      Bonjour m. ,

      Suite à l’incident rencontré, nous avons alerté notre equipe technique.
      L’incident semble aléatoire.
      Nous vous invitons à patienter et à réessayer ultérieurement.
      Je reste à votre disposition.
      Bonne journée.

      Cordialement,

       viridiana  de l’équipe la poste

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    Erreur technique

    Le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste.

    Ça fait 1 semaine que j essaie et cela marche pas!

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    Impossibilité d’ouvrir le panier afin de finaliser ma commande et ce depuis une bonne semaine.

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    Impossible de se connecter au compte pro, depuis des semaines. . .

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    Impossible d’utiliser l’envoi de courrier en ligne. Le téléchargement de fichier ne fonctionne pas depuis plusieurs jours :

    Le service est momentanément indisponible
    Le fichier ‘xxxx. pdf’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.

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    J’essaye en vain d’activer un recommandé via le site laposte mobile, cela indique « service momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. . . « . Oui mais quand ?
    Merci beaucoup.

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    Laposte. net est en panne depuis plus de 8 jours : en réception, les mails ne sont pas distribués dans les boîtes et l’envoi est impossible.
    Ceci concerne les mails gérés dans des appli tierces, mail ou thunderbird par exemple. Les identifiants et mots de passe sont pourtant corrects puisqu’ils fonctionnent via les appli laposte, ou via un navigateur.
    Message d’erreur : connexion au serveur laposte impossible.
    Après le colissimo de laposte, ils ont inventé le nullissimo !

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    Encore des bugs sur le site la poste. Les timbres ne sont pas telechargeable et non retrouvante dans la parties achats. . .
    A quand un site stable
    Les bugs sont récurrents

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.