la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13405 commentaires

    Impossible d’ajouter au panier les timbres internationaux via le site pro de la poste.
    Message d’erreur :
    « no bundle found with the provided configuration »
    Test sur 3 navigateurs différents, caches vidés.

    2 jours que ça dure. Aucun moyen de contacter la poste puisque leur bouton « contacter la poste » ne fonctionne pas. . .

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      J’ai appelé le 3634 et cela dure depuis presque une semaine en fait. . .

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    Le service « modification de livraison » de la poste est (encore une fois) en panne, avec la mention « le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.  »
    C’est devenu récurrent !

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    Le service rar en ligne ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.

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    Bonjour
    Impossible d’envoyer un courrier en recommandé au format pdf : quand est-ce que ce problème sera résolu ?
    Merci

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    Impossible d’accéder au panier et impossibilité d’envoyer mon courrier en recommandé avec accusé de réception

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    Impossible de se connecter au panier pour l’envoi de colissimo

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    Impossible de télécharger une lettre recommandée à envoyer en pdf depuis plus d’une semaine, le site indique toujours « le service est momentanément indisponible » . . . Quand vont-ils résoudre ce problème ?

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    Alors donc impossible de finalisier la déclaration en ligne cn23. Donc je vais chercher le formulaire papier mais le site est indisponible. Je sais pas si on doit en rire ou en pleurer. . .

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      Bonjour j’ai envoyé un colis avec la déclaration papier du coup mais c’est supposé être interdit depuis 2021. . . donc j’ai mis un mot pour la douane sur le colis en plus . . . « déclaration en ligne impossible depuis 3 jours »

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    Indisponibilité
    L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.

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    Bonjour,
    Je me suis trompé en ajoutant un document à un projet d’envoi de lettre recommandée.
    Mais impossible de le supprimer : « une erreur est survenue. Les documents n’ont pas pu être supprimés ».
    Je me suis déconnecté de mon compte, j’ai supprimé l’historique de mon navigateur, j’ai redémarré mon ordinateur. . . Rien n’y a fait.
    Donc impossible d’envoyer ma lettre recommandée en ligne !

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    Et hop, encore un bug. . . Impossible d’éditer un formulaire de déclaration de douane.
    Merci pour votre professionnalisme, la poste !
    La honte !

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      Cela dure depuis 4 jours. . . faire remonter le problème au 3634 ou 3631

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      Cela fonctionnait hier pourtant pour moi

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      Ah bon cela fonctionnait pour vous hier? Moi impossible de faire un cn23 depuis trois jours sur aucun navigateur. . . cela bloque à la dernière étape

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    Aujourd’hui toujours pareil impossible de faire un envoi en bal!

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    Je ne reçois pas le mail me confirmant la modification de livraison d’un courrier recommandé, c’est la seconde fois que cela arrive et effectivement la modification n’avait pas été prise en compte la première fois.
    Les fois précédentes tout se passait bien.

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    La fonction “activer un recommandé” est indisponible sur mon appli iphone aujourd’hui 6 juillet 2024

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    La fonction “activer un recommandé” est indisponible sur mon appli iphone aujourd’hui 6 juillet 2024

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    Bonjour, quand je veux envoyer une lettre en recommandée on nous dit que suite à un problème technique ce n’est pas possible et ce depuis le 3 juillet 2024 et après de multiples essais. . . alors qu’on a déjà unvoye une 1er lettre le 3 juillet 2024.
    Merci pour votre aide
    Bien cordialement

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    Impossible d’accéder à mon panier mon compte bug j’ajoute le produit au panier impossibilité de payer je ne comprends plus rien jpp heeeeeeeeeeeeeeelpppppp

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    Impossible d’afficher un timbre en ligne (code a recopier) : une erreur s’est produite lors de la validation de votre panier. Veuillez réessayer

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    Bonjour, le service pour la lettre recommandée ne fonctionne pas. Cela me met que le service est indisponible.

    Merci de régler le problème.
    Bien cordialement !

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    Impossible de récuperer ou envoyer des mails la poste. net avec client mail k9-mail et thunderbid.
    Et avec l’application mobile la poste. net, comment gérer les alias ?
    Et moisson de cookies.
    Toujours les mêmes problèmes,dommage.
    À fuir.
    Chris

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
    Pour mettre au panier une lettre recommandée

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      J’ai essayé plusieurs fois, mais j’ai toujours un problème lors de l’ajout au panier.

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    J’ai un compte pro, et je ne peux plus imprimer de timbre

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      Il faut contacter le 3634 pour faire remonter les problèmes. . plus on sera nombreux mieux ce sera

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    Une fois le panier crée je vais me connecter et la page charge mais sans se connecter sa affiche une page blanche . Et ensuite au bout de 5mn il me dit que le site demandé hesiste pas

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    Ce 4 juillet, impossible d’activer un recommandé depuis mon mobile. J’ai donc dû retourner au bureau de poste pour le faire valider à une borne. De plus, cette fonction « activer un recommandé » n’existe pas sur le site internet de la poste mais uniquement sur l’application !

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    Beug depuis hier soir, impossible d’envoyer une lrar en ligne. . .

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    Service indisponible pour télécharger un document pdf que je souhaite envoyer en recommandé. . .

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    L’email laposte. net ne fonctionne plus par k9mail!

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    Identification impossible, pas de code par mail ou sms. La dernière mouture du site est très très moyenne en version pro.

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    Imap connexion impossible depuis plusieurs jours ! En tant qu’opérateur fournissant une messagerie électronique ils ne sont pas vraiment au niveau, difficile de leur faire confiance sur ce coup là ! Techniquement ils ne fournissent toujours pas d’authentification double facteur pour le courrier électronique !

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    Impossible de générer les formulaires cn23 en ligne. . . le site a un problème sur tous les navigateurs, pratique pour envoyer ses colis. . le site se bloque à la dernière étape

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    Impossible de télécharger des courriers pour les envoyer en recommandé sur le site de la poste

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    Identification impossible depuis plusieurs jours. Donc impossible de valider les paniers. Aucune solution de la poste (client depuis la création du site) . C’est rare de trouver un site avec autant de pbs à répétition.

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    Et bug impossible d’avoir accès aux achats précédents.

    Bravo la poste. Toujours au top.

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      J’ai ce problème depuis plusieurs semaines

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    Problème de connexion avec prepafacile,recurent depuis ce matin.
    Application is not available
    The application is currently not serving requests at this endpoint. It may not have been started or is still starting.

    Possible reasons you are seeing this page:

    The host doesn’t exist. Make sure the hostname was typed correctly and that a route matching this hostname exists.
    The host exists, but doesn’t have a matching path. Check if the url path was typed correctly and that the route was created using the desired path.
    Route and path matches, but all pods are down. Make sure that the resources exposed by this route (pods, services, deployment configs, etc) have at least one pod running.

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    Service recommandé de la poste en ligne ne fonctionnant pas depuis le 3 juillet 2024

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      Chez moi cela ne fonctionne pas depuis 3 semaines

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    Service recommandé de la poste en ligne ne fonctionnant pas.

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    Déclaration douanière bloquée au niveau de l’étape du récapitulatif

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      C’est le cas depuis 48h. Problème signalé au 3134 qui me dit de faire une déclaration papier. . . ce que j’ai fait mais sans grande conviction. . .

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    Impossible de telecharger un pdf pour envoyer une e lettre rouge
    Message d erreur : votre fichier n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.

    Signaler

    Pour une procuration en ligne, lors de l’ajout de la pièce d’identité, message suivant : une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard. Sur digicode aussi, pas moyen d’ajouter un scan (pdf ou jpg). Taille : 250ko

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    Impossible d’éditer des cn23

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    Impossible de finaliser un colissimo depuis 3 jours génial, le site le plus raté de la planète encore a l’œuvre

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    Une semaine qu’il est impossible de renvoyer un colis en bal!
    La poste c’est honteux!

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    Ce matin, j’ai reçu 10 sms pour les opérations d’hier !
    Un peu tard ! Mais après ça, j’ai pu faire mon virement. . .

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    Pour envoyer une lettre recommandée en ligne, je me suis trompée de fichier et le site n’accepte pas de les supprimer

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    Bonsoir « la poste » . . . Est ce qu’un jour l’expédition des recommandés en ligne sera retablie ?
    Depuis. . 15 jours : rien et toujours aucun message de votre part.
    Un incident est toujours possible. . . Mais l’absence d’information n’est vraiment pas commerciale !
    Cdt

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    Timbre 50 g pour l allemagne > impossible

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    Impossible de payer les frais de la douane, j’essaie de le faire depuis ce midi mais sans succès, et puis là j’ai cru finalement réussir mais toujours rien, sauf être débité deux fois par ma banque; par contre le site de la poste me dit toujours que le paiement est rejeté.

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    Impossible d’accéder au suivi de l’envoi des recommandés depuis le 3 juillet 2024

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    Impossible d’activer un recommander

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    Envoi de lettre recommende urgente , le service est momentanément indisponible
    Le fichier n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Impossible d’aller sur le site laposte depuis deux jours

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    Impossible de finaliser l’envoi d’une e lettre rouge.
    Au moment de l’ajout dans le panier erreur
    « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.  »

    Et rien
    Depuis 2 heures

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    Virement impossible, le site ne pas envoyé le code de sécurité !

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    Toujours autant de problème sur le site de la poste pro. . .
    Ça dure depuis le 20/04/2024, à croire que les personnes en charge de ce nouveau site sont vraiment nulles !
    Impossible d’envoyer le moindre colis !

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    Impossible d’envoyer un recommander en ligne.
    Message : « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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    Impossible d’envoyer une lettre en recommandé à partir d’un pdf existant ou d’une feuille blanche
    Au moment de valider : « une erreur est survenue – le document n’a pas pu être ajouté »

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    Impossible de prévoir envoi par boîte aux lettres car message suivant :

    Erreur technique
    Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.

    De quel numéro parle t’on ?
    Merci

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    Depuis hier soir, pas possible d’ajouter le bordereau colissimo à son panier pour le payer

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    Depuis 48 h impossible d envoyer une lrar

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    J’ai un colis qui arrive demain je ne peux pas reprogrammer la livraison

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    Panne de reseau en bretagne
    Pas de telephone, pas de reception et emission de sms

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    Erreur technique sur retour colissimo

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    « indisponibilité
    L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension » ne peut pas télécharger mon timbre que j’ai payé

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    Impossible de finaliser déclaration douane cn23 en ligne. Et employés incapables de traiter les documents . . . Lfi déjà aux commandes à la poste.

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    Impossible de retirer un document pour une lettre e rouge !

    Une erreur est survenue
    Les documents n’ont pas pu être supprimés

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    Impossible de supprimer un pdf pour une lr en ligne

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      Pareil

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    Impossible d’avoir accès à mon espace client – le système bug lors de l’entrée de l’identifiant et mot de passe.
    Impossible d’avoir le 3639 message vocal ‘trop de monde sur la ligne’ – cela dure depuis ce week end.

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    Impossible d’imprimer des timbres

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    Le site est annoncé en maintenance pour consulter un ar24

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    Impossible de se connecter au coffre digiposte.
    Pas de message d’erreur. Mais après la saisie de ses identifiants, il ne se passe rien.

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    On ne peut pas envoyé de recommandé message erreur service indisponible

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    Impossible de finaliser la déclaration de douane cn23 depuis vendredi 28 juillet

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      Pareil pour moi, c’est une horreur et impossible d’avoir un conseiller pour informer du problème. . .

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      Bonjour
      Quel type de message d’erreur avez vous?

      Signaler

      Pareil pour moi, j’ai appelé le 3134, on me dit de faire des déclarations papier en attendant. . . mais cela risque d’être refusé par le pays destinataire. . . on me dit que non. . . avez vous trouvé une solution ?

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.