la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13403 commentaires

    Bonjour,

    Identifiée via l’identité numérique, après vérification du formulaire, message :

     » erreur technique
    Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.  »

    Alors que jusqu’ici tout fonctionnait bien.

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    Toujours impossible de télécharger la declaration de douane cn23 => impossible d’assurer mes délais de livraison de colis que je ne peux pas expédier sans déclaration cn23. Impossible d’informer la poste de ce bug : je me fait ballader de services en services qui se renvoient la balle. On se croirait dans la maison qui rend fou d’asterix. . . Horrible

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      La poste se fout des pros qui en ont besoin pour pouvoir bosser et faire vivre leur boite.

      Ce n’est pas leur problème. zéro service aux entreprises,zéro communication,bref une entreprise en dérive totale

      Ils nous prennent pour des cons,et cela dure depuis des années et après cela vous étonne les gens qui pètent une durite dans un bureau de poste.

      Je suis pro et je vais devoir me déplacer en bureau pour remplir du papier car des ingénieurs ne sont pas capables de faire fonctionner leur site internet correctement plus de 48 jours. j’ai pas autre chose à faire.

      Prochain projet d’un grand patron:tout raser pour mieux reconstruire car rien ne va à la poste et dans tous les secteurs

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    Bug pour les télécharger pdf recommandé en ligne panne technique

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    Bug pour les télécharger pdf recommandé en ligne panne technique

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    Bug pour imprimer un timbre en lettre suivie internationale poins de 50 grammes
    « une erreur est survenue lors du chargement de votre page.
    Veuillez réessayer en cliquant sur le bouton pour rafraîchir la page »

    C’est désespérant de voir cela,toujours et toujours les mêmes problèmes

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      Par contre,cela fonctionne pour les tranches de poids supérieures mais forcément plus chère

      Ils nous prennent pour des jambons à la poste

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    Retour boite à lettres inaccessible depuis plusieurs jjours

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      Et ça commence a bien faire!

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne suite à « une erreur technique ».

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      Essayez de renommer votre pdf avec un nom sans espace et sans caractère accentué

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    Bureau fermé toute la journée du 30/06.
    Site web indisponible.

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    L’envoie d’un recommandé ne fonctionne pas depuis plus de 10 jours. Le message d’erreur est toujours le même:  » service momentanément indisponible. . . « 

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    Impossible de télécharger une lettre pour envoi en recommandé, « le service est momentanément indisponible », cela depuis ce matin. . .

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    Bonsoir, une erreur technique survient lorsque je souhaite donner une piece justificative afin de procéder à une procuration en ligne. Le problème survient depuis hier déjà.

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    Impossible d affranchir en ligne les colissimo internationaux depuis plusieurs semaines,

    Le site de la poste est le plus pourri du net du jamais vu

    Tjrs des problèmes

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    Impossible d affranchir en ligne les colissimo internationaux depuis plusieurs semaines,

    Le site de la poste est le plus *** du net du jamais vu

    Tjrs des problèmes

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    Le service de declaration douaniere cn23 bug. Impossible d’avoir un service compétant de la poste pour des informations quand à ce probleme. Juste horiible le service de la poste. . .

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    « service indisponible » pour télécharger des pdf pour une lettre recommandée.

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    « service indisponible » pour télécharger des pdf pour une lettre recommandée.

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    Le service de declaration douaniere cn23 bug. Impossible d’avoir un service compétant de la poste pour des informations quand à ce probleme. Juste horiible le service de la poste. . .

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    Impossible de supprimer des document qui doivent être imprimer et envoyer

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    Impossible t’envoyer une lettre recommandée en ligne depuis vendredi dernier
    Problème technique

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    Pas de possibilité de traiter un courrier recommandé en ligne

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    Pour l’envoi du recommandé le message d’erreur est le suivant « le service est momentanément indisponible »

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    Impossibilité de mettre un document pdf à envoyer en recommandé

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    Impossible d’envoyer un recommandé depuis hier. . . Cela ne télécharge pas le document, j’essaie de repartir à zéro mais cela ne fonctionne pas

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    Pour la cn23 edge ca fonctionne ( meme en donnant l autorisation sur firefox et chrome pour les popup ca veux pas mais regardez ca aussi)
    Courage

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne. Plusieurs jours que ça dure. Il serait temps de penser à résoudre le problème !

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    Creation d’une nouvelle adresse sur le site est impossible. Validation du formulaire ne fonctionne pas.

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    Validation du panier impossible

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    Toujours pas de cn23, ca fait 4 jours, je suis professionel, j’ai des obligations de delais pour envoyer mes commandes

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    Erreur technique sur chargement de document pour procuration.
    Impossible de faire une procuration pour une personne agee

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    Cn23 : ravie de lire que je ne suis pas la seule à m’agacer à remplir le formulaire 4 fois ce soir pour constater que le bouton tourne dans le vide à la dernière étape. En plus cette nouvelle mise à jour est moins fluide à utiliser et me fait perdre du temps. Obligation de remplir ce document en ligne tout ça pour devoir l’imprimer et le signer, ridicule…on marche sur la tête

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    Et une *** de plus, une. . .

    Le site tourne boucle: panier vide. . . Ça me gonfle force 12 là. . .

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    Impossible de completer ma décla cb23 j’en peux plus de ce site j’en ai marre de la poste mon dieu faites quelque chose si quelqu’un de la poste passe par ici mais mince à la fin faites quelque chose avec votre site sérieusement embauchez des gens compétents !

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      C’est vrai que ce site est vraiment une grosse m;e;rde, ras la casquette de cette incompétence au quotidien. . .

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    Impossible de finaliser un formulaire de douane. . . bug recurrent. . . c’est toujours un plaisir de perdre 10 minutes à tout remplir pour rien. . . site de m. . .

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    Impossible de finaliser une déclaration douanière cn23

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    Impossible de procéder au paiement d’une lettre recommandée avec ar le

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    Impossible de finaliser une déclaration douanière aujourd’hui . . .
    C’est le weekend aucune aide possible a priori je ne suis pas la seule . . .

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      Le meme probleme

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    Service reprogrammation livraison encore en rade. . .

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    Problème sur envoi lettre ar impossible de supprimer les fichiers joints pour les remplacer

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    Encore une fois impossible d’envoyer un colis par bal!
    C’est infernal ce site de la poste!

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      Idem pour moi je ne peux modifier les fichiers montés dans l’espace et les remplacer . Le site indique un incident

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    Depuis 3 jours, impossible d’aller jusqu’au bout des formalités douanières sur « cn23laposte », en fin de processus la page avec le code à remettre à la poste ne s’affiche pas. Je suis allée au bureau de poste et même constat.
    Impossible de contacter qui que ce soit à la poste de compétent. On fait quoi, mon client attend son colis!

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      Pareil, c’est une cata la nouvelle mise à jour de leur formulaire en ligne cn23. . . Nous on est une entreprise et on dépend de ce service

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      Maria,
      Pour ma part je ne rempli plus le cn23 en lkigne sur la poste, mais juste un pdf que j’avais téléchargé et que j’imprime à part. . . Le site de la poste est archi nul

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    Bonjour, impossible depuis le d’envoyer un courrier en recommandé à partir du site. Une fenêtre « un incident technique s’est produit » invite systématiquement à renouveler l’opération.

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    Cn23 c est chez moi ou ?

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      Idem et je n’ai trouvé personne de compétent pour l’instant

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    Impossible de modifier ma livraison avant minuit après un premier passage « service indisponible, essayez ultérieurement »

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    Ne marche pas depuis hier au moins

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    On attend la notification de livraison d’un colis en bureau de poste, on attend, encore et encore, et rien ne bouge. . .
    Mon dieu qu’il est épuisant de se faire livrer par cette entreprise d’incapable !

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    Impossible d’acheter un envoi de lettre recommandé avec ar. Message d’erreur lors de l’ajout au panier : « une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.  »
    C’est super bloquant. Quand est-ce que ce problème sera résolu?

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    Impossible de valider le retour de colis en boite aux lettres car le formulaire me signale un numéro de téléphone invalide (alors qu’il ne l’ai pas)

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    Bonjour,
    Je voudrais faire une procuration sur votre site mais j’ai pas réussi à chaque fois que j’essaye d’insérer ma pièce d’identité on m’écrit qu’une erreur est survenue .
    Bien cordialement,

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    L’envoi de lettre recommandée en ligne ne fonctionne pas!

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      Je ne parviens pas à envoyer mon courrier en recommandé!
      J’ai essayé toute la journée mais en vain!

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    Service laposte lettre recommandé impossible d’uploader un courrier pour envoyer en lettre recommandé depuis 2 jours !

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    Impossible d’envoyer une lrar en ligne

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    Impossible d’envoyer des recommandés en ligne

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    Paiement de frais de douane rejeté mais débités de mon compte bancaire

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    Bonjour à tous. 2 jours que j’essaie d’envoyer un recommandée en ligne : réponse « téléchargement impossible nous rencontrons une difficulté technique » . . J’ai plus vite fait d’apporter moi-même le courrier au destinataire !
    A minima une indication précisant « le non fonctionnement du servie avec la date ou l’heure de remise en service et ce avant que l’on utilise le service serait plus respectueux du client.
    Et ?

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    Toujours et encore pareil ! Envoi d’un colis, code postal de départ et d’arrivée impossible ! Veuillez corriger votre saisie !
    C’est fatiguant vraiment ! Et le temps perdu n’en parlons pas !

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    Bonjour
    Ce matin tout est revenu dans l’ordre! Je peux à nouveau me connecter à ma messagerie.

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    Digiposte bug ou koi impossible d ouvirr le coffre et vous?

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    Impossible de finaliser ma demande d’expedition de mon courrier à une nouvelle adresse suite à un déménagement !
    Au moment de finaliser par le paiement une note apparaît « une anomalie a été détectée, nous vous invitons à réessayer blabla. . . « 

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    Problème de connexion au serveur de messagerie

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    Upload de pdf pour lettre recommandée impossible avec message d’erreur à la con

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    Je n’arrive pas à faire une déclaration douanière c23 pour un envoi de courrier aux etats-unis. Je ne peux pas mettre ce pays en destinataire.

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    J’essaie d’envoyer une lettre recommandée en ligne depuis 11h00, ce matin, et cela ne fonctionne pas

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    Depuis hier impossible de me connecter à mon compte la poste ? Je vois que je ne suis pas la seule à avoir des soucis. Que se passe t’il encore ?

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    J’essaie d’envoyer un courrier recommandé depuis maintenant 1h et cela ne fonctionne pas.

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    Impossible de faire un retour dans la boîte aux lettres depuis 1 semaine, et pourtant l’habitude ça marche bien :

    Erreur technique
    Le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste.

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    Cest le 1er jour des soldes ,impossible d acheter un timbres 100g,si vous souhaiter que mon entreprise
    Coule , je vous felicite, silvouplait ,prevoyer qu il peut y avoir plus de achat de timbre pendant les soldes sur tout es acheteurs.

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    Sur el compte pro, on ne peut pas valider le panier, on clique, on va vers le paiement et puis hop, il nous ramène au panier sans message sans rien, cela fait 24h que cela dure !

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    Impossible de faire un timbre en ligne sur le site pro depuis lundi 24
    Au moment de payer la somme à payer est supérieure au montant

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.