la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13407 commentaires

    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne avec ar. Deux jours de suite que je reçois un email « annulation de votre commande » en raison d’un incident technique un heure après avoir validé ma commande.

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    Lorsque que je veux valider mon panier pour envoyer une lettre reco en ligne j’ai ce message d’erreur : une erreur est survenue : une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
    J’ai beau ressayé mais ca ne marche pas.

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    Mon envoi courrier en recommandé est annulé à chaque fois

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Message à propos d’une « erreur technique » au moment de valider le panier, encore et toujours, et ce depuis hier. . .

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    Quand on veut payer les frais de douane, le bouton rechercher (une fois qu’on a saisi le numéro de suivie) ne fonctionne pas.

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    Bonjour,
    Impossible de payer mes timbres. Voici ce que j’obtiens : « erreur de paiement. Suite à un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez choisir un autre moyen de paiement.  » j’ai essayé en vain avec 3 cartes bancaires différentes.
    Cdt

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    La poste, c’est bien beau de proposer un envoi en ligne de courrier recommandé…. mais encore faudrait-t-il que votre site fonctionne !
    Cela fait 10 fois que je fais la manip. Rien à faire! Le courrier est fait, les adresses rentrées mais il faut se créer un compte pour pouvoir payer …et là le site indique être temporairement.
    Merci pour le temps perdu la poste !

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    Je suis d’abord bloqué deux ou trois fois à des pages différentes. Puis finalement je réussis à préparer un colis ; quand je vais dans le panier : panier vide. Je refais, j’ai alors deux colis d’enregistrés, j’en enlève un ; quand je vais dans le panier : panier vide. J’ai refait plusieurs fois l’opération, toujours le même résultat. Et ce n’est pas la première fois que cela m’arrive ces derniers mois.

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    P**** mais vous allez reparer une fois pour toute votre site ! ? On paye pour ca ! ? C’est une honte!

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    Depuis ce matin (04/06/2024), impossible de valider le panier client sur le site colissimo.

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    Toujours impossible d’envoyer une lettre recommandée.
    Un incident est en cours et le service technique est incapable de donner un délai.

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    Incroyable ce site. Vite l’ouverture à la concurrence

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne
    Lors de l’ajout au panier, le site bug

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    Impossible d’envoyer un colis, site indique ce message d’erreur :

    Une erreur est survenue lors du chargement du composant. Veuillez rafraîchir la page.

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne

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    Impossible d’imprimer un timbre. . .

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible d’envoyer un recommandé depuis plus d’une heure

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    Impossible de payer un vignette en ligne !

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    Impossible d envoyer un recommandé depuis une heure , le site tourne et rien ne s affiche

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    Envoi recommandé en ligne impossible

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne, impossible de se logger

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    Ne peu créé une étiquette d envoy colis

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    Ça fonctionne jamais , c’est usant où alors 1 jours sur 2

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    Il est impossible de terminer l’achat d’un envoi de lettre recommandée ou de rester connecter. Lorsque j’essaie de payer j’ai un message d’erreur et je suis déconnecté de mon compte. Il est probablement plus rapide de se rendre au bureau de poste soit même. . .

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    Impossible de terminer l’achat d’un envoi de lettre recommandée ou de rester connecter. Lorsque j’essaie de payer j’ai un message d’erreur et je suis déconnecté de mon compte

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    Du délire on peut pas acheter de timbre jpp de ce site quelle honte pour ce service ! Franchement mais que faites vous ? !

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    Impossible de reprogrammer ma livraison

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    Impossible d’aller sur l’onglet « faire suivre son courrier « . C’est insupportable, il y a constamment des bugs avec ce site.

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    C’est quoi ce site de m. . . Rien ne fonctionne

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    Toujours impossible d’envoyer un colis de sa bal « erreur technique » mais quel enfer ce site !

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    Je ne peux plus passer d’appel depuis 9h ce matin . Que se passe t’il?

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    C’est reparti pour moi, tout fonctionne correctement.

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    La poste mobile, ce serait bien de nous donner des informations sur cet incident majeur!

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    Bonjour, je n’ai plus accès aux appels et sms sur ma ligne , mail
    Mon nom delesne
    Prénom nolwenn
    J’arrive à me connecter à internet grâce à la wi-fi chez moi. Merci d’avance de me contacter pour me dire ce qu’il en est. J’ai des examens à passer aujourd’hui et besoin du téléphone.

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    Plus possible d’envoyer de sms erreur +95 2

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    Les lignes sont comme « coupées »
    On ne peut plus passer d’appel plus envoyer de message !
    Site inaccessible !

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    Je suis en illimité en communications, et quand j’ appelle un message vocal me dit plus de crédit veuillez recharger. De plus en voulant me connecter sur mon compte, j ai le message « erreur technique veuillez vous connecter ultérieurement »
    Que faire ?

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    Bonjour, forfait mobile bloqué impossible de passer d’appeler

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    J’ai un forfait appels illimités et je ne peux plus appeler message vous avez épuisé votre forfait, veuillez recharger

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    Je ne peux plus envoyer de messages ni appeler soit disant parce que mon crédit serait épuisé et qu’il faudrait le recharger cependant je suis en illimité donc cela n’a aucun sens?
    En revanche les données mobiles fonctionnent

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    Bo. jour je n arrive plus à appeler ni envoyer de sms

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      Je ne peux plus envoyer de sms ni appeler il faudrait que je recharge en appelant le 952. . . Alors que je suis en illimité

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    Sans compter que j’ail l’impression que mon numéro est inconnu, impossible de se connecter à l’espace client !

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    Sms et appels sortant bloqués
    Je reçois un sms du 952 merci de recharger votre crédit alors que je suis en illimité.
    Redémarré et remis la carte sim 2 fois sans succes
    Données mobiles fonctionnent

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    Plus de ligne téléphonique, impossible d’appeler, d’envoyer sms et impossible de les contacter !

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    Ma facture est payée , je ne peux plus appeler ni même envoyer de sms , je n’ ai plus de réseau, cela en devient fatiguant, j espère que cette fois ci un geste commercial sera fait.

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    Panne sur toutes les lignes de la poste. Plus d’envois sms et pas de ligne de réclamation dispo à la poste.

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    Pas possible de téléphoner ni d’envoyer des sms. Un message indique que le forfait est utilisé

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    Pas possible d’envoyer des sms

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    Bonjour mes deux portables sont hors de services , puis je avoir la raison ?

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    Pas possible de téléphoner ni d’envoyer des sms. Un message indique que le forfait est utilisé et qu’on doit le recharger même en cas de forfait illimité. . .

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    Mes deux enfants qui ont un forfait à la poste ne peuvent plus rien faire avec leur forfait depuis aujourd’hui. But général? Qui peut me renseigner et comment résoudre le problème ? Merci

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    Mes deux enfants qui ont un forfait à la poste ne peuvent plus rien faire avec leur forfait depuis aujourd’hui. But général? Qui peut me renseigner et comment résoudre le problème ? Merci

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    Impossible d’appeler ni envoyer de message, ligne occupé

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    Impossible d’envoyer des messages

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    Plus possible d’envoyer un sms ou d’appeler les numeros de portable. Mon numéro est soit disant invalide et je n’ai plus de crédit

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    Plus de tèl impossible d’appeler ou d’envoyer message

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    Impossible d appeler ni d envoie message

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    La poste est mon opérateur mobile, impossible d’envoyer des sms ou d’appeler, idem pour mon compagnon qui est également à laposte . Or c’est mon outil de travail . . . quel dédommagement ?

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    Bonjour je ne peux pas appeler j ai un abonnement appels et sms illimités et un message m’indique que mon crédit de communication est épuisé et que je dois le recharger ? ! . .
    Pas moyen de se connecter au site la poste mobile suite à un problème technique du site. . .

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    Bonjour problème d appel
    Et mes factures sont à jour
    Site la poste mobile déconne
    Ya t il quelques qui y a le même souci

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    Bonjour je ne peux pas appelé j ai un abonnement et quand j appelle on me dit que mon crédit de communication est épuisé .

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    Plus de tel et peut plus envoyer de message

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    Je ne peux pas accéder à votre site car j’ ai un accés refusé.
    Faut réparer ça de suite et rapidement.
    Merçi.

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    Impossible de suivre la livraison de mes colis depuis au moins hier 3 juin : « erreur
    Une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard.  » que ce soit sur le site internet ou l’appli mobile.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.