La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Ajout pdf ne fonctionne pas
Impossible d’envoyer une lettre recommandée
Impossible de télécharger un pdf pour envoyer une lettre
Impossible d’utiliser le service de courrier recommandé en ligne. Impossible d’uploader un pdf ou d’utiliser l’éditeur de texte.
Quelle médiocrité. . .
Impossible de finaliser l’ enregistrement d’ une demande de renvoi de colis en boîte aux lettres.
Erreur technique : il faut activer dans back office
Ce n’est pas la première fois qu’il y a un bug
Dommage ce service est très utile pour les gens qui travaillent et dont le bureau de poste est ouvert de 10h à 12h et de 14h à 16h
Il faut poser une heure pour aller à la poste !
Idem, impossible d’importer le pdf (nom sans espace. . . ) pour envoi en lettre recommandée
Paiement impossible par carte bleue, case inaccessible et bloquée
Idem, impossible d’importer le pdf (nom sans espace. . . ) pour envoi en lettre recommandée
Lors d’envoi recommandé en ligne il affiche ce message « le fichier . . . N’a pas pu etre ajouté »
Service recommandé ne fonctionne pas, ni ajout de pdf, ni en tapant le texte. . .
Pour envoyer un courrier recommandé, l’import de pdf est impossible, malgré le respect du format du nom du fichier et de la taille.
Egalement impossible d’importer un pdf pour une lettre recommandée vraiment très importante (date de préavis)
Zut et rezut . . .
J’aurais mieux fait d’aller au bureau de poste plutôt que de perdre des heures à essayer. . .
Idem pour moi, impossible d’envoyer un lrar en ligne, une erreur est intervenue lors du chargement du fichier pdf malgré des noms de fichiers sans accents, caratères spéciaux. . . J’ai essayé plusieurs fichiers / google chrome ou microsoft edge. . . Et c’est pareil.
Il est impossible d’envoyer un courrier en recommandé
Impossible d’envoyer un reccomandé en ligne, peu importe la méthode
Impossible de telecharger pieces jointes pour envoi lrar
Impossible d’envoyer ce jour un lrar en important les documents d’un ordinateur ; perte de temps considérable
En résumé de la *** avec une « french touch », on sent bien une intelligence derrière le fonctionnement du site.
« erreur technique. Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format »
Impossible de télécharger une lettre depuis mon pc pour envoyer une lre
Bonjour.
Impossible de télécharger et voir les documents de mon compte
Je ne peux pas telecharger ma pièce d’identité pour creer une procuration , j’ai un message erreur technique.
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Impossible de télécharger des fichiers pdf pour envoyer par le poste en ar
Lorsqu’on veut envoyer une lrar, il est noté sur le site « la poste s’occupe de tout ». . . Sauf de corriger les bugs. ca fait plusieurs semaines qu’il est impossible de charger les fichiers d’une lrar avec toujours le même message: une erreur est survenue le fichier n’a pas pu etre téléchargé. Et lorsqu’on envoie la lrar papier au bureau de poste, l’ar revient sans date et sans signature (alors qu’il est noté sur le suivi « remi contre signature le . . . « ). La poste ne corrige pas son site et ses facteurs font des fautes graves. C’est vraiment un service public de m. . .
Bonjour,
Savez vous si ils arrivent à régler le problème rapidement ?
Puis-je avoir espoir que mon courrier puisse partir ce soir ?
Merci
Et voilà! On veut tout numériser et rien ne fonctionne! La poste sncf même combat!
Impossible de valider mon panier pour l’envoi de colissimo sur la poste pro
Pour les problèmes de validation du panier qui boucle au moment de passer au paiement :
Allez vérifier dans la gestion de votre compte ==> adresses postales si la ville et le nom sont bien renseignés sur votre adresse principale, c’est ce qui posait problème à plusieurs personnes et qui a après correction leur a permi de passer au paiement.
J’espère que ça pourra vous aider.
Laurent
Pour bordereau colissimo , tout va bien jusqu’au panier, puis : votre panier est vide! Ça recommence. . .
Impossible d’accéder au site donc impossible de suive un colis que j’attend pour demain
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Impossible de poster de payer
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Impossible de valider et payer une lettre recommandée dans mon panier. . .
Impossible de valider et payer une lettre recommandée dans mon panier. . .
Bug retour colis e-commerce boite aux lettres
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Super la poste impossible d’utiliser le service boîte à lettres pour envoyer un colis , ça ne sert à rien d’offrir un service si on ne peut y accéder
Comme beaucoup ici, je rencontre un problème pour commander des timbres en ligne : impossible d’accéder à la section « paiement » pour finaliser mon achat. . . Je suis renvoyé au panier en boucle à chaque fois.
Il est assez navrant de constater que ce problème semble durer depuis plusieurs jours et qu’aucune solution n’ait été trouvée. Ajouter à cela un manque de communication sur le sujet, comme un petit bandeau ou une boîte d’informations, pour prévenir de cette perturbation permettrait de faire gagner du temps aux utilisateurs qui cherchent parfois en vain à finaliser leur panier sans succès.
Idem pour retour en boîte aux lettres :
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. . .
Impossible envoi lettre recommande de 5770mo via site le poste, refus de télécharger mon document, merci de votre aide
Impossible de valider son panier depuis de nombreux jours .
Bon quand est ce que la poste va régler leurs problèmes ! C’est agaçant ! Deux lettres service plus expédiées depuis ma boîte aux lettres depuis ce lundi 13 mai, bien remises à la poste depuis lundi mais aucun suivi de disponible depuis lundi ! C’est normal ! Non, vu le coût des envois la poste pourrait bouger plus vite pour régler leurs différents bugs sur leur site ! La poste réveillez vous !
La poste en ligne est un désastre !
Ça fait plusieurs jours que j’essaie d’acheter des timbres en ligne pour mon entreprise, la fonction « valider panier » ne fonctionne pas car ça revient toujours au même point, bref on tourne en boucle.
De plus, aucune info n’apparait sur un éventuel bug. Niveau communication, ça laisse à désirer.
Finalement, j’ai dû aller à ma poste (qui a des horaires d’ouverture très restreints) afin d’acheter des timbres suivis en urgence.
Beaucoup de temps perdu à cause de l’incompétence de la poste en ligne qui n’est pas capable d’assurer une maintenance correcte alors qu’elle nous bassine avec son i. a. Soit disant sécurisée ! Là j’ai un gros doute quand je vois le résultat ici !
Mes prochains colis partiront avec mondial relais et non avec colissimo.
Impossible d’envoyer un recommandé en ligne :
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Ce problème semble récurant
Site suivi du courrier indisponible
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Que faire pour arriver à faire partir mon colis de ma boîte aux lettres ?
Pour info, il semblerait que le message « erreur technique – veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. » signifie :
L’option « expédition depuis la boite aux lettre » n’a pas été activée sur cette étiquette colis. Le vendeur doit donc activer dans son outil de back-office cette option pour me permettre de faire une expédition depuis ma boite au lettre. Sinon je dois aller en bureau de poste.
Le site de la boutique de la poste a changé, pourquoi ? Je ne vois pas l’intérêt surtout que cela ne fonctionne pas. Impossible de faire une réexpédition en ligne, a la fin le processus impossible de validé le paiement. Changé votre équipe de maintenance. . .
Impossible d’envoyer un colis. Chaque fois que je rentre les informations, je valide pour payer et le site me met un message de panier « vide ». Pourtant, il affiche « 8 » au niveau du panier qui correspond à 8 tentatives pour envoyer un colis.
Sur la nouvelle version du site il semblerait qu’il y ait des adresses qui passent mal. Pour moi ça a fini par passer en enlevant tous les caractères spéciaux dans les adresses, nom, prénom. . . Fait avec l’aide du service client.
Galère sur le site de réexpédition temporaire de courrier.
Impossible d’aboutir.
Ca bugge !
Service modification de livraison en panne:
« le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. «
Impossible de créer une étiquette pour un envoi de colis. En fin de processus il est noté panier vide. . .
C’est incroyable d’avoir autant de problèmes pour soit créer une étiquette de colis et avant c’etait pour les timbres. .
Aucun site avec prestations payantes ne présentent autant de dysfonctionnement récurrents. C’est dommage car ce serait un vrai service client si cela fonctionnait et serait pérenne
Ça me rassure, je ne suis pas la seule avec ce problème!
Quelle galère!
Impossible de valider mon panier.
Bug qui traine depuis des semaines !
A croire que la poste ne veux pas faire rentrer d’argent dans ses caisses !
Une véritable honte !
Pour les problèmes de validation du panier qui boucle au moment de passer au paiement :
Allez vérifier dans la gestion de votre compte ==> adresses postales si la ville et le nom sont bien renseignés sur votre adresse principale, c’est ce qui posait problème à plusieurs personnes et qui a après correction leur a permi de passer au paiement.
J’espère que ça pourra vous aider.
Laure t
Impossible de reprogrammer une livraison depuis hier
Bonjour
Je n’arrive pas à valider le panier de la poste pour ensuite le régler
Merci de m’aider
Cdlt
Pour les problèmes de validation du panier qui boucle au moment de passer au paiement :
Allez vérifier dans la gestion de votre compte ==> adresses postales si la ville et le nom sont bien renseignés sur votre adresse principale, c’est ce qui posait problème à plusieurs personnes et qui a après correction leur a permi de passer au paiement.
J’espère que ça pourra vous aider.
Laurent
Impossible d’envoyer un colis par bal. Message d’erreur : problème sur back office
Peut être l’envoi de coli par bal n’est il pas disponible dans votre ville?
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office
17h21:
« notre site est indisponible.
Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. »
Bravo la poste!
Il as fallu qu’un tdc est l’idée stupide de changer le site, c’est incroyable ! , j’en peu plus de cette poste de m. . . , quand quelque chose marche il y a toujours un tdc qui vient mettre son petit cerveau dans les rouages ! Et a lire les commentaire, je ne suis pas le seul.
Le nouveau site de laposte. fr ne fonctionne pas. Il n’est pas possible d’envoyer un colis. De plus la nouvelle présentation est vraiment pourrie ! On passe beaucoup plus de temps qu’avant.
Bonjour,
Pour les problèmes de validation du panier qui boucle au moment de passer au paiement :
Allez vérifier dans la gestion de votre compte ==> adresses postales si la ville et le nom sont bien renseignés sur votre adresse principale, c’est ce qui posait problème à plusieurs personnes et qui a après correction leur a permi de passer au paiement.
J’espère que ça pourra vous aider.
Christopher
Paiement impossible et le chat au bout de 10mn vous envoie balader « agent non trouve »
C’est beau la technologie a la francaise
Merci la poste!
Paiement impossible, boucle du panier
Impossible de valider le panier pour passer au paiement
Impossible de valider le panier pour passer au paiement
Je ne peux pas me connecter! C’est quoi ce bordel ! Ce site est vraiment de la *** ! J’ai perdu tellement de temps ces 10 dernières années à cause de ce site ! Honteux! Des changements constants et toujours de pire en pire et de plus en plus lent pour l’utilisateur. . . Et tant de bugs !
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Impossible d’envoyer une lrar
Le nouveaux site de reexpédition de courrier ne fonctionne pas normalement. Je valide les adresses, je met ma carte d’identité qui est validé et au moment de payer, cela me met anomalie.
Franchement c’est galére. . .
Site de ***
Impossible de changer l’adresse de réexpédition de mon courrier avec le message suivant : « une erreur est survenue lors du chargement des informations. Veuillez réessayer. »
Par ailleurs, le no est injoignable. . .
Erreur 500
Impossible d imprimer des timbre pour la 100eme fois de l anne
Impossible d’envoyé un recommandé, quand j’essaye de le mettre dans le panier, ca m’affiche « panier vide »
Toujours impossible d’envoyer une lrar. . .