La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec La Poste ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Avec compte pro, impossible de valider un bordereau de colissimo !
Dialogue de 30 minutes avec l’aide en ligne sans résultat.
En une heure, j’ai pu seulement imprimer un pauvre timbre !
« bougez vous avec la poste » . . . Ce vieux slogan est à méditer . . .
Impossible de valider les paniers avec colissimo
Ce qu’il y a de bien avec leur incompétence, c’est qu’on les utilise de moins en moins. Qui va passer une heure à essayer d’envoyer une lrar ? Un mail va plus vite, et il a une valeur juridique depuis des décennies.
Donc tant pis pour la poste.
On est dans l’aire du numérique. La poste, aujourd’hui quand vous mettez un nouveau site en ligne, il doit fonctionner. L’équipe technique doit travailler la nuit pour des mises à jours, comme dans tous les pays civilisés et non en plein journée. Revoyez complètement votre mode de fonctionnement.
« une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. «
Impossible de visualiser la lettre, impossible de gérer correctement les adresses, et bien entendu impossibles à joindre par teléphone. Pitoyable. La poste au 18e était plus efficace.
Impossible d’imprimer les timbres côté professionnel. L’achat est possible, mais pas le téléchargement. Le site ouvre une page « oops. . . Une erreur technique est survenue » et ceci depuis plus de 24h.
Il est toujours impossible de télécharger des documents bien que leur taille soit respectée. Sur l’espace « procuration » impossible de télécharger cni resto-verso. C’est en permanence le cas et pour tous les services ; on finit toujours par se rendre au bureau de poste.
Je n’ai pas pû téléchargé mes timbres, ils sont payés évidemment ! Quand je vais dans mon espace client c’est indiqué téléchargé !
Même chose pour moi et avec 3 timbres usa avec suivi donc 15 euros . Site est de nouveau indisponible.
C’est lamentable de voir cela
Bonjour,
Il est impossible de valider le panier pour passer à l’étape suivante. J’utilise les services de la boutique la poste pro. Impossible donc d’expédier les commandes, les clients ne vont pas apprécier ce retard d’expédition. Les problèmes sur ce site sont récurrents et dans le cadre de la mission de service public de la poste, je considère que c’est inadmissible.
Envoi recommandé jeudi midi a ce jour impossible de suivre de recommandé et de savoir où il est
Pareil ! D’habitude ça arrive le lendemain (départ / arrivée même ville)
Impossible valider panier
Bonjour
Je n’arrive pas à valider ma demande de renvoie par boîte aux lettres
On me demande d activer le mode boîte aux lettres dans le back office
Impossible de suivre un recommandé depuis 15 jours
Impossible de finaliser une commande
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Impossible d’envoyer un rar
Bonsoir,
Impossible de valider mon panier sur votre nouveau site.
Obligation de mettre le numéro de téléphone et l’adresse mai du client ! Comment fait-on quand le client n’a pas d’adresse mail ?
Probleme ce dimanche
Pas de suivi de courrier
Impossibilite de creer un contrat de transfert de couriier
Plus rien ne marche sur le site, on plus rien ajouter au panier, toutes les adresses sont inconnu, incident technique sur toutes les pages . . . etc
Je n’arrive à valider mon panier sur le site. Quand je clique sur « payer mon panier », ça charge et puis ça revient à la page précédente.
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Impossible de passer du panier au paiement !
Erreur présente depuis le début du week-end, ça serait bien de se sortir les doigts !
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Problème technique depuis la mise à jour du site… impossible de valider des bordereaux d envois… il va falloir poser un rtt pour aller à la poste !
Allo – est ce qu’il y a un pilote dans l’avion la poste ?
Timbre payé en ligne par paypal et toujours pas de timbre à télécharger. bug à tous les étages.
Pas prêt que cela soit rétabli,et oui,j’avais oublié,nous sommes dimanche,c’est un peu tous les jours dimanche à la poste car niveau boulot,pas trop vite le matin,doucement la journée et à fond à la débauche.
Vraiment très pratique quand tu dois fournir un numéro de suivi à tes clients
Foutage de *** au possible car récurent ,permanent au point que cela en devient de la normalité
A quand quelqu’un qui a un minimum d’intelligence va prendre à bras le corps le problème et faire ce quil faut.
Un bon carlos tavarez pour redresser tout cela et faire un bon coup de ménage
Impossible de valider mon panier » problème technique » c’est récurent malheureusement et ça devient vraiment mais vraiment fatiguant sans parler de la perte de temps que cela engendre et du retard dans mes envois un grand merci ! Pour augmenter les tarifs ça y va, mais un site qui marche c’est pour quand ?
Bonjour,
Impossible de valider mon panier. Je ne passe pas sur la page paiement.
Depuis 3 jours je tente d envoyer un recommandé. En vain !
Le service tourne en boucle.
Aujourd’hui j’ai pu valider le courrier mais pas le paiement.
Donc. . .
Impossible d’envoyé mon courrier recommandé , quand je clique sur « valider mon panier » la page charge et je reviens en arrière et on me propose à nouveau de « valider mon panier ». Je vois dans les commentaires que je ne suis pas seul depuis plusieurs jours , vous allez faire quelque chose ?
Impossible de payer en ligne pour un envoi de lettre suivi. Validation du panier puis ne se met pas sur le paiement
Impossible d’avoir le suivi d un recommande avec ac depuis plusieurs jours. Rien ne bouge. Lettre partie ou recue? On ne sait pas! Vous etes en greve laposte?
Je ne peux pas enregistrer mon colis pour le déposer en boite aux lettres.
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Franchement c’est grave toujours impossile de payer sur leur site . . .
Ils vont rien faire ? .
Je peux pas changer mon adresse email , il dit « un compte avec ce nom d’utilisateur existe déjà.
Veuillez saisir une nouvelle adresse email. » même si l’email n’est lié à aucun des comptes laposte
Notre site est indisponible.
Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je me marre – nouveau site qui débarque aujourd’hui et déjà en panne au bout de quelques heures
Oops. . . Une erreur technique est survenue
Cette page est temporairement indisponible, nous en sommes désolés.
N’hésitez pas à réessayer dans quelques minutes.
Cela fait 6 mois que j’ai cela sur mon espace client pro
Contrat demenagement impossible de valider le panier super la poste . . .
Nouveau site aujourd’hui et toujours aussi pourri
Quel talent la poste ,des rigolos,vivement la liquidation judiciaire. . .
2 timbres à l’international ,payés en ligne et impossible de les imprimer,service indisponible mais pas indisponible quand j’ai du payé
Quand tu es pro,ce n’est plus possible de travailler avec cette boite qui ne respecte pas ces partenaires
A quand mondial relay va nous proposer le service courrier france et international,au revoir la poste,bon vent
Impossible d’accéder au paiement pour envoyer une lettre recommandée électronique.
Ça saoule!
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Idem pour moi veuillez activer le dépôt en boite à lettres sur votre back office . . .
Voila c’est juste come d’habitude, la poste c’est comme la sncf , c’est toujours la cata et dès que l’on se dit tiens ils ont enfin une bonne idée ca ca faire avancer les choses , ben ca marche pas . . .
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Impossible de faire un retour en boite aux lettres et ca fait déjà une semaine que c’est comme cela. Message d’erreur affiché « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office »
Nouveau site en ligne depuis aujourd’hui et déjà ça ***. . .
Obligé de passer par le comparateur d’envoi de colis. . Sincèrement, on s’en tape quand est pro, on sait ce qu’on utilise, bordel !
En plus, impossible d’envoyer un colis sans mettre l’adresse mail du destinataire !
Bande d’***s, on fait comment quand on a que le n° de téléphone ?
A croire qu’ils nous prennent réellement pour des cons !
Impossible d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception
Impossible de changer adresse de livraison
Impossible de télécharger mes documents pour envoi lr-ar en ligne, on me répond
« oops. . . Une erreur est survenue.
Nous sommes désolés, mais la page que vous cherchez est introuvable.
Nous vous invitons à retourner sur la page d’accueil. «
Bonjour, impossible de valider mon panier et de passer au paiement
Lettre recommandée en ligne ne repond pas
Je ne peux pas souscrire une procuration, au moment de télécharger les pièces jointes j’ai un message « erreur technique »
Je suis un pro, nouvelle interface pour l’envoi de colissimo et impossible de valider . . .
Ce sont vraiment des ***s, les concepteurs de ce site !
Je ne sais pas ce que vous en pensez. . .
Impossible de se connecter ou d’envoyer un recommandé
Impossible de suivre une lettre recommandée avec avis de reception. <> et statut d’acheminement de la lettre ne bouge pas depuis plusieurs jours.
Impossible de reprogrammer une livraison sur le portail du site la poste
« le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. «
J ai validé pour le paiement d’un recommandé avec ar mais après validation par la banque il n y a pas de retour sur le site et j’ai la sensation que ma commande n’est pas validée?
D ailleurs, je n’ai pas recu de mail de confirmation.
Voilà le message suite à une demande de retour en bal
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Il serait temps que le service informatique de la poste se bouge un peu
L’erreur est récurrente
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Pb sur contrat mobilité courrier
Les porte de châtellerault son en panne
Message d’erreur « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. «
« le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. »
Bonjour,
Impossible d’ouvrir les pièces jointes
%essage http error 400 à chaque fois que je me rend sur le suivre une lettre suivie avant on y avait accès et depuis quelques temps ce n’est plus le cas j’ai toujours ce message d’erreur
Site en permanence en maintenance.
Ca va finir par marcher . . .
J’ai envoyé une lettre suivi le 13/04/2024. Jusqu’à présent (18/04/24), quand j’essaie de suivre mon courrier, j’obtiens toujours le message suivant : « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. »
Quand je clique sur le bouton « contacter la poste » une fenêtre s’ouvre pour dialoguer avec l’assistant virtuel qui ne fait que m’indiquer comment suivre le courrier !
Depuis 17h j essayé de reprogrammer la livraison de mon colis mais le site est indisponible. . . Essayer plus tard.
Sauf que j habite un petit village où la poste ouvre que le matin et pas le samedi ! Comment récupérer ton colis quand tu bosses 5 jours sur 7
Impossible d’envoyer un recommandé en ligne. Le courrier est importé, je choisis lettre ar avec suivi et je suis sans cesse renvoyé sur la page importé votre courrier. Je n peux pas valider le panier ou autre. Systématiquement retour à la case départ: importer votre courrier de votre ordinateur
Veuillez activer le dépôt en boîte a lettres dans votre back office ? Que devons nous faire ?
Comme trop souvent !
« veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. »
Inadmissible ! Site complètement perturbé depuis plusieurs jours. J’ai envoyé une lettre suivie, et il m’est impossible de savoir si mon destinataire l’a reçue. Le message, reste le même : » votre envoi va être pris en charge. . . etc «
Le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.