la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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13408 commentaires

    Pas moyen d’imprimer mes timbres depuis hier après midi, près de 60 euros en attente d’être imprimés alors que c’est urgent. Je vais donc devoir débourser la même somme en bureau de poste pour poster mes colis. Et évidemment, aucun geste commercial ne sera fait en notre faveur, comme à chaque fois que ce site bug (trop souvent)

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    Impossible d’imprimer une étiquette colissimo. J’ai essayé sur un ordi différend, sur un autre navigateur. Rien ne fonctionne. Toujours le même message « erreur lors de l’ajout au panier
    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes ».
    Et cela dure depuis un mois.

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    Même chose que pour pascale, impossible de télécharger la commande et donc d’imprimer les timbres.

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    Commande de timbres payées sur le site de la poste, mail de confirmation reçu, mais impossible d’accéder à leur impression, ce site craint vraiment !

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    Le service des lettres recommandées dématérialisées ne fonctionne pas encore ce matin (hier cela était déjà le cas)

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    Impossible d accéder aux commandes pour télécharger timbre en ligne paiement validée, depuis ce matin. . .

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    Impossible de télécharger 20 timbres commandés sur la poste. fr le 10 avril 2024
    Le règlement est passé mais le fichier ne se télécharge jamais;
    Impossible de les contacter
    C’était un envoi urgent. . .

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    Accès au panier qui ne fonctionne pas. Impossible d’acheter une étiquette colis.

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    Je veux prévenir le facteur afin qu’il me prenne mon colis(colissimo payé par un site)et je n’y arrive pas!
    Cela me note un message d’erreur. . . back office

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    Impossible d’envoyer ma commande dans mon panier et de régler. . . (envois d’un colis)

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    Colis retour en boite a lettre. . . erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
    Si vous cherchez comment activer la poste dit.
    Comment activer le back-office de la poste ?
    Back office colissimo
    Accédez à la section applications en haut de la page. Faites ensuite défiler la page jusqu’à web service de suivi. A ce stade, il vous sera demandé de lire les conditions générales d’utilisation, lisez-les puis cochez l’option juste en dessous. Une fois que c’est fait, confirmez.
    Quelle page? Ou est la section application en haut? ou est web service de suivi? ou sont les coches? Bref un manque de respect de l’usager très inquiétant

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    Pourquoi il a pas tu réseau

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    Pourquoi il a pas tu réseau

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    Depuis 19h, impossible de lire le contenu des mails depuis mon ordinateur (site la poste. net)

    Message : aucun mail sélectionné !

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    Impossible de lire le contenu des mails depuis le web mail de la poste (problème récent)

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    Impossible de pouvoir modifier mon bureau de poste suite à un avis de passage reçu aujourd’hui.
    Ca va être compliqué donc de le faire avant minuit pour que ma demande soit prise en compte!

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    Impossible de voir ma commande dans mon panier et de procéder au règlement. . .

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    La vignette que j’ai payée en ligne ne se télécharge pas

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    Impossible d’accéder à mon espace client, ni aux achats, ni aux suivis. Timbre en ligne acheté il y 30 min et impossible de le télécharger pour l’imprimer. C’est encore une fois de plus du grand n’importe quoi ce site.

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    Impossible de jointe une pièce pour une procuration

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    Il y a un message en disant erreur technique veuillez activer le dépôt dans votre boîte aux lettres dans votre black office

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    La poste pro : encore une impossibilité de télécharger une lettre sur son ordinateur pour l’envoyer en rar.

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    Impossible de passer à l’étape paiement pour un panier.

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    Suivi de colis dans « mes suivis » toujours indisponible depuis dimanche : vive le service publique !

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    Impossible de valider une commande de timbres a imprimer

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    Réception d’un colis chez moi que j’avais demandé (avec accusé de réception de confirmation) a retirer en point de retrait.
    J’en ai un autre demain, est ce que ça va être la même?

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    Impossible d accéder au site pour télécharger les timbres que je viens d acheter. . . c est reccurent. . . un peu ras le bol. . .

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    Impossible de finaliser mon achat avec paypal

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    Request failed with status code 400 depuis 14h30

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    Je rencontre une erreur qui ne me permets pas d’envoyer une lettre recommandée via la poste.
    Je le fais régulièrement et c’est la 1ère fois que je rencontre cette difficulté. Pouvez-vous m’éclairer ? Merci

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    Erreur technique

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    Impossible de faire un retour boite aux lettres

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    Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.

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    Il m’est impossible de suivre mes colis, il y a un message d’erreur qui s’affiche

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    Imposible télécharger document pour envoi en recommandé : internal server error – read

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    La modification de livraison ne fonctionne pas, message d’erreur.

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Pour dépôt en bal pour retour

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    Impossible de modifier la date de livraison apres que le facteur est laisser un avi de passage

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    J’arrive pas à programmer le passage de la poste pour récupérer mon colis de la boîte au lettre

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    Le suivi de colis est non accessible depuis dimanche sur le site de la poste

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    Impossible de se connecter au suivie de lettre et impossible d’activé le service plus

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    Impossible de se connecter au suivie de lettre et impossible d’activé le service plus

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    J’ai réussi à commander mes timbres mais impossible de les imprimer

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    Impossible d’imprimer des déclarations douanières

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    Site indisponible, je ne peux pas imprimer mes timbres

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    Impossible de faire un retour en boite aux lettre « erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. « 

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    Le panier colissimo se vide au moment du paiement. Impossible de régler les étiquettes colissimo.

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible d’uploader des fichiers pour recommandé

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      Idem et tres ennuyeux

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    Quand j’essaye de faire un retour via la boitre au lettre:
    Erreur technique: veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible de faire des retours boîte au lettre un message s’affiche veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Bonjour, impossible de retourner un colis depuis ma boite aux lettre, voici le message : veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

    Je ne sais pas ce que cela signifie. . .

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    Impossible de payer un changement d’adresse : le valider le panier redirige vers la page personnelle du compte. . .

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    Impossible d’accéder au suivi d’un colissimo et de mon espace client.

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    Impossible d’enregistrer l’envoi colis en boîte aux lettres après plusieurs tentatives le site me met en erreur technique numéro de téléphone alors qu’il est sali et correctement

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    Impossible d’enregistrer l’envoi colis en boîte aux lettres après plusieurs tentatives le site me met en erreur technique numéro de téléphone alors qu’il est sali et correctement

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    Lors de mon achat de timbre à imprimer, lorsque je clique sur « valider mon panier » il passe sur le paiement en chargeant puis repart en arrière à la page du panier

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    Je n’arrive pas à faire changement de domiciliation de ma société depuis au moins 1 semaine cela va se répercuter et poser des problèmes pour la gestion de ma société.

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    Impossible de passer au paiement je reste sur la page du panier

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    06/04/2024 : depuis plus d’une heure, impossible de passer à l’étape suivante après la rédaction d’un courrier ar en ligne malgré mes multiples actualisation de la page.

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    Impossible de valider une commande de timbres

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    Impossible de finaliser une commande de timbres à imprimer sur le site

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    Erreur technique veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible de télécharger un doc pour envoyer en recommender

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    Erreur technique
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    Mon colis n’a pas été livré pour cause de  » situation exceptionnelle indépendante de notre volonté.  » lorsque je tente d’appeler les entreprises laposte, ça ne sonne même pas ça raccroche directement…

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    Bonjour,
    J’ai commandé un carton d’emballage hier. Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande de la poste, juste e. ticket de paiement du fournisseur. Pas moyen « d’entrer »sur mon compte pour contrôler. J’espère que j’aurai bien ma commande. . . vu le prix des frais de port 2 fois plus cher que le carton!

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    Bonjour,
    J’ai commandé un carton d’emballage hier. Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande de la poste, juste e. ticket de paiement du fournisseur. Pas moyen « d’entrer »sur mon compte pour contrôler. J’espère que j’aurai bien ma commande. . . vu le prix des frais de port 2 fois plus cher que le carton!

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    Impossible de faire des retours boîte au lettre un message s’affiche veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.