La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Vous rencontrez un problème avec La Poste ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Je viens de faire 11 étiquettes colissimo.
Tout se passe bien.
Je paie. Suis débité.
Ensuite : « une erreur est survenue lors de la production de votre commande. nous vous invitons à prendre contact avec le service client pour plus d’informations. « .
La poste et ses supers informaticiens au paroxysme de leur professionnalisme.
Pas 1 semaine sans bugs et problèmes divers sur ce site de mer. .
Bizarrement sur d’autres sites très très très fréquentés, jamais de problème technique.
On a ce qu’on mérite. . .
Ca me fait la même chose depuis jeudi, mais si vous passer par le navigateur opera gx, il n’y a pas de problème, vous pouvez finaliser l’achat pour les colissimo et timbres à imprimer
Bonjour, j’ai voulu faire un retour de colis par ma boîte au lettre impossible. Cela me marque un signal erreur.
Impossible de faire un renvoie de colis boîte au lettre voilà le message
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Bonjour
Numéro de suivi toujours pas activé après 6 jours ! ?
Sa bouge pas vite avec la poste . . . !
Impossible uploader un pdf de 3,5 mo dans le but de générer une lrar électronique, message d’erreur systématique sur trois ordinateurs différents (mac et pc) :
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
Bonjour,
Impossible d’uploader un pdf de 3,9 mo pour générer une lrar, bug sur le site :
You don’t have permission to access this resource.
Merci.
Je n’arrive pas a faire un retour par boîte aux lettres. Un message apparaît et me bloque
En disant d’aller dans mon pack office
J’y comprends rien.
Impossible de valider mon envoi en boîte aux lettres :
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Problème pour envoyer un colissimo depuis la boîte au lettre
Erreur back office…
Impossibilité de programmer un retrait en boite aux lettres.
Erreur technique. Il faut activer le dépôt dans le back office et c’est où ?
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Impossible de déposer un colis en boîte aux lettres et cela depuis déjà plusieurs mois
Bonjour,
Impossible de remplir le formulaire pour déposer un colis en boîte aux lettres : le site affiche « erreur technique » car il ne reconnaît pas mon numéro de téléphone, alors que le format est correct. Impossible également de ne rien renseigner dans la case . . .
Avez vous déjà eu le soucis et réussi à le contourner ?
Ce jour 9 décembre, je rencontre des pb pour l’envoi d’un courrier en ligne en recommandé; soit
Quand je veux télécharger mon pdf le site m’envoie message « interdit »
Soit quand je peux le télécharger et que j’en suis à la phase de paiement, on me renvoie sur le site pro. . . Et je suis bloquée !
Merci de votre aide
Je souhaiterais acheter un jeu en promotionr le site ‘instant gaming »,mais refusé
Echec importation de résiliation bail
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Bonjour le site n’actualise pas les numero de suivi et vous oubliez de scanner les colis
Bad request
Impossibilité de contacter le sercice réclamation : « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. » depuis hier 8 décembre.
Message d’erreur : back office ?
Je ne peux confirmer le retour de mon colis en boite aux lettres cela m’écrit : erreur technique veuillez activer le dépôt en boite aux lettres dans le back office. Je ne sais absolument pas comment faire!
Comment activer le dépôts pour renvoi en boîte aux lettre depuis le le back office ?
Impossible de selection un adresse cela melange 2 adresse ensemble
Impossible d’envoyer un colis depuis sa boite aux lettres ! Message technique de la poste : il faut activer le back office de la poste !
Aucune possibilité de la faire ! Apparemment, ce problème est récurrent !
Impossible de valider ma demande d envoi d un colissimo depuis ma boîte au lettre il me dit d active le dépôt dans mon back office
« veuillez activer dépot boite à lettres dans votre back office » message bloquant pour reprise colis dans ma boite aux lettres
Back-office sur internet
Par extension, dans les services basés sur le web, c’est-à-dire essentiellement les services numériques, le back office désigne également les process d’alimentation et d’administration des sites, pages et blogs, auxquels l’utilisateur final n’a pas accès. Ce sont des entreprises comme wordpress, drupal, joomla et autres, qui fournissent des interfaces d’administration internet basées sur le concept de front office et de back office. Le front office renvoie à l’image publique dont l’utilisateur final peut profiter, tandis que le back office renvoie à la partie privée qui permet d’alimenter le contenu et de modifier la conception et la mise en page.
Impossible de telecharger des pieces jointes, meme si elles sont en bon format (pdf) et bonne taille
Impossible d’upload un pdf pour un courrier recommandé depuis 2 jours à chaque fois :
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
Tester sur des réseaux et périphériques différents.
Encore des bugs ce matin ! Je veux envoyer un colis et lorsque je veux valider le panier et payer, j’ai une message qui m’indique que le panier est vide !
Gros bug general pour se connecter au site la poste (et encore un ! )
Le suivis de colis est impossible voila ce que ça me dit :
Votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients. Quelqu’un a la même situation que moi?
Bonjour, oui j’ai le même problème. Une lettre recommandée déposée en bureau de poste le 04/12. « la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès sa prise en charge par la poste, vous pourrez suivre son trajet ici. » quand votre colis a t’il été expédié ?
Le 5\12 depuis ça bouge pas
Bonjour
j’ai le même problème. Une lettre recommandée déposée en bureau de poste le 04/12
Et le numéro toujours pas activé . . et impossible de faire réclamation ! ?
Et un courrier envoyer le 6/12/2023 ,le numéro de suivi ses bien activé ! ?
Va comprendre avec la poste . . .
Et vous avez des nouvelles de votre suivi ?
Cordialement
Impossibilité de validé son panier pour l’envoi de colis, le panier reste désespérément vide mais vous avez quand même des colis en attente de paiement . . .
Même problème ! Ce site est une honte, toujours des bugs. .
Je ne peux pas valider l’envoi de mon colis.
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Envoie de message (webmail et imap) refusé « service refuse » essayez plus tard. . .
Message suivant lors que j essaie de envoyer un colis depuis ma boite a lettres :
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Quelle est la solution?
Merci
Même problème pour moi. . .
Pas de solution apparemment
Problemes d hergeur depuis hier affiche aujourd hui. . impossible d acceder au site par contre hier le site colissimo fonctionait a voir aujourd hui. .
Bug du site impossible de cree(r des étiquettes
Bad request
Your browser sent a request that this server could not understand.
Erreur technique s’affiche quand je rentre numéro de téléphone
Première fois que cela arrive pourtant j utilise fréquemment ce service
Impossible de finaliser l’achat, au moment du paiement, un message « votre panier est vide » apparait . . .
Le site beug depuis hier . . .
Ca me fait la même chose depuis hier, mais si vous passer par le navigateur opera gx, il n’y a pas de problème, vous pouvez finaliser l’achat
Impossible de suivre les colis
Bonjour,
pour un colis à mettre en boîte aux lettres, j’ai toujours le même message : »veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office ».
J’ai téléphoné à la poste pour signaler et voici la réponse : « site surchargé, réessayer plus tard » ; depuis une semaine après xxxxxxx tentatives toulours le même message.
Au lieu de financer une pub à la tv pour l’envoi des colis en boîte en lettres, il serait plus judicieux de régler le bug du site.
« la proximité c’est un métier » !
On le demande de validé mon back office pour déposer mon colis dans la boîte aux lettre
Le site de la poste est une horreur.
Souvent il est inaccessible avec un message demandant de réessayer plus tard.
Parfois on peut y accéder et un message d’erreur s’affiche en rouge, demandant d’actualiser la page. Si on actualise le même message revient en boucle.
Parfois on arrive jusqu’au formulaire, par exemple pour créer une étiquette de colis, et c’est une vraie galère. Certains champs doivent contenir certains caractères et pas d’autres, mais le contrôle est incompréhensible : il refuse des champs parfaitement valides. Il est impossible de les corriger, il faut tout effacer et recommencer.
Pour un envoi à l’étranger, le n° de téléphone ou l’e-mail est obligatoire, mais si on ne met pas les deux on est bloqué. Pour un envoi en france il faut aussi le n° de téléphone et l’e-mail, mais si on laisse les champs vides ça passe. Et pour finir, quand on ajoute l’étiquette au panier, le panier est vide. Il faut tout recommencer. C’est scandaleux.
Impossible de valider le panier
J’ai fait une commande pour un colissimo, j’ai reçu le mail disant que le paiement est enregistré mais pas le mail de confirmation. Et sur le site ma commande est toujours en attente de paiement. Comment faire pour avoir mon étiquette ou me faire rembourser ?
Bonsoir, soit un remboursement automatique va être émis sous 48 heures. C’est ce qui se passe en général. Dans le cas contraire il faudra contacter le service clients de la poste et alors là bonne chance !
Voici le message d’erreur quand je tente d’enregistrer l’enlèvement de mon colissimo depuis la boîte aux lettres
« veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office »
Qu est ce que cela veut dire?
Impossible de se connecter à son compte
Je ne peux pas ajouter l’adresse de mon destinataire quand je veux acheter une étiquette de colis. J’ai un message d’erreur pour rafraichir ma page, je rafraichie et le même bug revient.
Impossible de télécharger mon timbre, message d’erreur, site la poste a planté il me semble. Par contre paiement cb bien passé lui
On se moque de nous, tout simplement !
Colis commandé le 16/11. . .
Détail sur le site de la poste (colissimo) – le colis n’est toujours pas arrivé chez moi:
détail de toutes les étapes
Dates étapes
Mercredi 6 décembre
Votre envoi est en cours de transport vers son site de livraison.
Mercredi 6 décembre
Votre envoi est en transit sur nos plateformes logistiques.
Dimanche 3 décembre
Votre envoi est en transit sur nos plateformes logistiques.
Samedi 2 décembre
Une erreur s’est produite dans l’acheminement de votre envoi. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il reprenne son parcours et vous prions d’accepter nos excuses.
Vendredi 1 décembre
Votre envoi est en transit sur nos plateformes logistiques.
Jeudi 30 novembre
Votre envoi vient d’arriver en france.
Marre de ce site !
Encore des bugs. Je fais une commande de 2 colissimos, après près d’une heure à galérer, j’arrive enfin au paiement. Résultat : une seule étiquette téléchargeable et l’autre étiquette a disparue. Par contre j’ai bien été débité de 29. 30 € et ma facture mentionne bien 2 colissimo en ligne ! Bref du vol !
Encore des bugs ce matin ! Impossible de créer une étiquette colisimo ! Encore des messages d’erreur et rien qui change quand je rafraichi la page
Une honte !
N e v o u s f a t i g u e z p l u s !
Il n’y a aucun service de maintenance informatique digne de ce nom sur les serveurs de la poste:
Pensez-donc: ça coûterait trop cher en personnel qualifié !
Et sachez que pour la poste, vos problèmes , c’est le cadet de leurs soucis. La preuve ? Et bien: ont-ils réglé votre problème ?
Réponse universelle: n o n
Problème suivi lettre recommandée :
Lrar déposée par l’expéditeur le 04/12 en bureau de poste.
Le suivi ne s’actualise pas.
« la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès sa prise en charge par la poste, vous pourrez suivre son trajet ici. »
Rencontrez vous le même problème ?
Comment faire ?
« erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. «
Le 6 décembre depuis 17h le site de la poste ne fonctionne pas. Il est impossible de créer une étiquette colissimo. Message d’erreur demandant de rafraîchir la page. En rafraichissant le même message s’affiche en boucle.
Même pb que florine: une fois le colis ajouté au panier, il m’est indiqué que mon panier est vide . . .
C’est vraiment la cata !
Je ne peux pas valider ma demande de récupérer un colis par le facteur dans ma boîte aux lettres j’ai un message erreur technique qui me dit d activer le dépôt en boîte aux lettres dans le back office. Je ne comprend pas
Une fois le colis ajouté au panier, il m’est indiqué que mon panier est vide alors que sur le picto du panier j’ai bien le nombre de colis dans le panier . Donc impossibilité de payer et d’imprimer mes étiquettes colissimo. . .
Colis deprogramme appel au service client qui me signale de rappeler car pb technique
Utilisation du site pour envoyer un courrier : you don’t have permission to access this resource ou site en cours de maintenance etc. . .
Grosso modo, ca ne fonctionne pas
“veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office” même quand l’étiquette vient tout juste d’être créé donc je comprend pas
Probleme il est impossible de payer par cb l’achat de timbre
Nouvelle aventure palpitante sur le site : en essayant de régler des frais de douane et donc de profiter de frais légèrement plus bas. . . Bah c’est impossible. Le site plante systématiquement, « erreur 503 », « site en maintenance », « erreur 405 », bref, un florilège, la totale.
Je pense qu’il est tout simplement temps de porter plainte.
Impossible de créer une étiquette shop2shop, paiement par carte annulé pour « erreur de paiement ».
Depuis des mois, ce site la poste est catastrophique.
Le retour en force du service informatique de la poste !
J’étais en train de créer des étiquettes colissimo et bim ça ne fonctionne plus et toutes les saisies perdues !
Retour à l’anormal dans 3 jours comme d’hab ?
Bonjour,
Depuis maintenant 4 jours, il est impossible de créér un compte la poste ! Aucun message de réponse n’est envoyé ni réceptionné, que ce soit de jour ou de nuit. Le site est-il en maintenance perpétuelle ? Quand fonctionnera-t-il ?
Cordialement
Patrick
Impossible de demander un envoi en boîte aux lettres. . . ‘erreur technique’
J’ai toujours le même probleme depuis des mois . . .
Message erreur
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Et pas de solution? Merci la poste. . .
Il m’est impossible d’accéder au paiement au moment de valider mon panier !
Bonjour,
Erreur ? Pourquoi
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Merci
Bonjour
J’ai souhaité faire un retour en boîte aux lettres ce qui n’a pas été possible. On me demande d’activer ma demande sur mon back office.
Dans l’impossibilité de poursuivre mon colis ne partira sans doute pas
Code de vérification par sms non recu pour se connecter alors que mon numéro est le bon
Bonjour
J’ai souhaité faire un retour en boîte aux lettres ce qui n’a pas été possible. On me demande d’activer ma demande sur mon back office.
Dans l’impossibilité de poursuivre mon colis ne partira sans doute pas
Bonjour
J’ai souhaité faire un retour en boîte aux lettres ce qui n’a pas été possible. On me demande d’activer ma demande sur mon back office.
Dans l’impossibilité de poursuivre mon colis ne partira sans doute pas
Bonjour
J’ai souhaité faire un retour en boîte aux lettres ce qui n’a pas été possible. On me demande d’activer ma demande sur mon back office.
Dans l’impossibilité de poursuivre mon colis ne partira sans doute pas
Bonjour
J’ai souhaité faire un retour en boîte aux lettres ce qui n’a pas été possible. On me demande d’activer ma demande sur mon back office.
Dans l’impossibilité de poursuivre mon colis ne partira sans doute pas