La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Impossible d’enregistrer l’envoi colis en boîte aux lettres après plusieurs tentatives le site me met en erreur technique numéro de téléphone alors qu’il est sali et correctement

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    Lors de mon achat de timbre à imprimer, lorsque je clique sur « valider mon panier » il passe sur le paiement en chargeant puis repart en arrière à la page du panier

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    Je n’arrive pas à faire changement de domiciliation de ma société depuis au moins 1 semaine cela va se répercuter et poser des problèmes pour la gestion de ma société.

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    Impossible de passer au paiement je reste sur la page du panier

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    06/04/2024 : depuis plus d’une heure, impossible de passer à l’étape suivante après la rédaction d’un courrier ar en ligne malgré mes multiples actualisation de la page.

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    Impossible de valider une commande de timbres

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    Impossible de finaliser une commande de timbres à imprimer sur le site

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    Erreur technique veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible de télécharger un doc pour envoyer en recommender

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Mon colis n’a pas été livré pour cause de  » situation exceptionnelle indépendante de notre volonté.  » lorsque je tente d’appeler les entreprises laposte, ça ne sonne même pas ça raccroche directement…

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    Bonjour,
    J’ai commandé un carton d’emballage hier. Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande de la poste, juste e. ticket de paiement du fournisseur. Pas moyen « d’entrer »sur mon compte pour contrôler. J’espère que j’aurai bien ma commande. . . vu le prix des frais de port 2 fois plus cher que le carton!

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    Bonjour,
    J’ai commandé un carton d’emballage hier. Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande de la poste, juste e. ticket de paiement du fournisseur. Pas moyen « d’entrer »sur mon compte pour contrôler. J’espère que j’aurai bien ma commande. . . vu le prix des frais de port 2 fois plus cher que le carton!

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    Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.

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    Impossible de faire des retours boîte au lettre un message s’affiche veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible imprimer ma vignette recommandée ça me dit
    Oops unexerreur est survenue et me demande de retourner sur la poste. fr

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    Impossible de valider le panier pour une commande colissimo

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    Erreur technique veuillez activer le dépôt en boîte aux lettres depuis votre back office

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Impossible de télécharger un pdf pour lettre recommandée depuis 24h
    Internal server error – read

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    La page la poste s’affiche et se met en veuille au bout de 2 ou 3 secondes impossible d’acceder aux différents services.

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    Quand on voit le nombre de bugg le service informatique doit etre au top

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. Depuis 4 jours site nul impossible d’avoir quelqu’un au lieu de faire passer des permis de vendre des téléphones de mettre des cabines d’essayage etc etc demain de vendre du pain contentez vous de faire les choses correctement et maintenir un service public de qualité ça changera!

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    Impossible de télécharger un pdf pour lettre recommandée depuis 24h

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    Bonjour, depuis hier mercredi en consultant mon courrier de suivi, il est toujours au point de départ pour être expédié donc impossible de savoir si mon courrier est arrivé à destination

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    Bonjour,
    Impossible de connaître l’avancement de mon colissimo n°6a depuis mercredi 03 avril, erreur technique.
    Merci pour votre réactivité,
    Cordialement

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    Impossible d’accéder au suivi de mon colissimo depuis 2 jours. Ni de me connecter à mon compte client.

    Merci de résoudre ce problème rapidement svp.

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    Impossible d’envoyer un colis probleme back office depuis plusieurs jours appel 3631 probleme soit disant r2solu dans 45 mn ca fait 3 jours;;;;;;;changez rien ;;;;;;;;

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    Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à me connecter à mon espace client professionnel la poste.
    Toujours le même message :
    Oops. . . Une erreur technique est survenue
    Cette page est temporairement indisponible, nous en sommes désolés.
    N’hésitez pas à réessayer dans quelques minutes

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    Forbidden
    You don’t have permission to access this resource.

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    Le service qui permet de suivre son colis est indisponible. Aucune indication de où est mon colis, peut être qu’il est arrivé aujourd’hui déjà. .

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    Unable to add cart item

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    Il est impossible d’imprimer les vignette recommandée.

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    Je n’arrive pas à importe un pdf qui répond au critère

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Telechargement timbres « oops. . . Une erreur est survenue. ‘

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    Bonjour depuis plusieurs jours je ne peux pas renvoyer un colissimo depuis ma boîte aux lettres. Message d’erreur technique dans mon compte : veuillez activer le dépot en boites aux lettres dans votre back office.
    Pourquoi ?

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    Je n’arrive pas à valider mon dépot en boite aux lettres voici le message d’erreur

    « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office »
    Bug encore une fois c’est pas la première fois

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    Forbidden
    You don’t have permission to access this resource.

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    Bonjour, mon colissimo suivi ne fonctionne pas depuis deux jours . Merci de résoudre ce problème

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    La poste propose de reprogrammer la livraison de mon colissimo avec signature avant minuit ce soir, impossible de choisir le nouveau mode de livraison à domicile ou sur point retrait cela ne date pas d’aujourd’hui.

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    Bug comme par hasard quand je veut changer et reprogrammer ma livraison

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    Erreur technique

    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Un message d’erreur s’affiche  » veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office ».
    Je ne comprends pas ce que ça veut dire.

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    Toujours impossible envoi courrier

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      Pour ceux qui ont rencontré comme moi des soucis d’envoi de courrier à partir de pièces jointes :
      – tester l’envoi en navigation privée
      – convertissez vos pdf ou autre document en format microsoft word (. Doc / . Docx).

      J’ai enfin réussi après quatre semaines d’essai où je ne pouvais joindre aucune pièce jointe.

      Bon courage

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    Bonjour,
    En voulant renvoyer un colis j’ai ce message lors de la validation:
    « erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.  »
    Sur mon compte laposte je ne vois pas ou activer le dépôt en bal

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    Impossible d’accéder au site de la banque postale

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    Erreur technique
    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.

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    Depuis trois jours impossible d’envoyer un colissimo prépayé en boîte aux lettres . au moment de finaliser l’expédition s’affiche :  » erreur technique

    Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. « 

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    Pour ceux qui ont rencontré comme moi des soucis d’envoi de courrier à partir de pièces jointes :
    – tester l’envoi en navigation privée
    – convertissez vos pdf ou autre document en format microsoft word (. doc / . docx).

    J’ai enfin réussi après quatre semaines d’essai où je ne pouvais joindre aucune pièce jointe.

    Bon courage

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    Bonjour,
    Cela fait plusieurs jours que je n’arrive pas à envoyer de recommandé en ligne.
    Quand est ce que cela va fonctionner de nouveau svp ? Car du fait de mon fonction professionnelle, je ne peux attendre plusieurs jours pour faire mes envois postale. Et je ne peux pas me rendre à la poste directement.

    En vous remerciant
    Cordialement

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    Le site me marque indisponible pour la reprogramation de mon recommandé.

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    Suivi de colis ne fonctionne pas non plus

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    Le site de la poste encore en maintenance? Impossible d’y accéder pour la . . . enième fois!
    C’est un véritable parcours du combattant depuis plusieurs mois!
    Je ne sais pas comment y accéder. . .

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      Nous virement envoyé hier on devait recevoir aujourd’hui rien d’afficher à la poste et rien sur le compte bancaire en 2 ans de temps c’est la première fois que ça nous arrive

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    Bonjour je devais toucher mon chômage aujourd’hui et j’ai toujours rien même c’est même pas affiché alors que les assedic on verra hier

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    Bonjour je devais toucher mon chômage aujourd’hui et j’ai toujours rien même c’est même pas affiché alors que les assedic on verra hier

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    Impossible de se connecter lors de l’envoi de mon rar

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    Bonjour, impossible de déposer mon colis dans ma boite aux lettres car me dit d’activer dépôt du clois dans back office sans aucune autre forme d’explication. J’utilise ce procédé depuis des années sans aucun problème et là le problème persiste depuis plusieurs jours.

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      J’ai le même problème depuis hier . . .

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    Impossible d’envoyer un recommandé
    Service indisponible

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      Bonjour,
      J’ai eu les mêmes soucis récemment :
      – tester l’envoi en navigation privée
      – convertissez vos pdf ou autre document en format microsoft word (. Doc / . Docx).

      J’ai enfin réussi après quatre semaines d’essai où je ne pouvais joindre aucune pièce jointe de mon coté.

      Cordialement

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne sur le site de la poste, j’essaye depuis deux jours, plantage pendant le téléchargement de ma lettre. 02/04/2024

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      Bonjour,
      J’ai eu les mêmes soucis récemment :
      – tester l’envoi en navigation privée
      – convertissez vos pdf ou autre document en format microsoft word (. Doc / . Docx).

      J’ai enfin réussi après quatre semaines d’essai où je ne pouvais joindre aucune pièce jointe de mon coté.

      Cordialement

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    Deuxième fois que j’essaie d’utiliser l’outil de changement de bureau de poste pour recevoir un recommandé ou un colis.
    La poste dont je dépend ouvre du lundi au vendredi de 14h à 17h30 !
    Quand on travaille de 9h à 18h30, vous pensez vraiment qu’on peut décemment dépendre de lieux aussi obsolètes ?
    2 fois que je tente de changer le lieu, 2 fois que « le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.  »
    C’est une blague je pense. Au téléphone, idem, ouvert jusqu’à 21h mais personne pour nous renseigner. Et bien sur le changement n’est possible que le jour même jusqu’à minuit.
    Nous sommes prisonniers de la mauvaise gestion de vos services, c’est scandaleux !

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    Interdit
    Vous n’êtes pas autorisé à accéder à cette ressource.

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    Depuis ce matin le 3631 signalé un bug informatique

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    Je doit activer le dépôt en boîte au lettre pour pouvoir finaliser ma demande

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    Comment renseigner un automate dans un bureau de poste pour le canada alors que celui-ci ne comprend rien
    À l’adresse ?

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    En panne, une fois de plus. . .

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    Problème d’accès aux timbres commandés.
    « indisponibilité
    L’accès à votre détail d’achat est momentanément indisponible. «

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    Impossible d’envoyer une lettre en ligne. Message d’erreur après téléchargement du document

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      Bonjour,
      J’ai eu les mêmes soucis récemment :
      – tester l’envoi en navigation privée
      – convertissez vos pdf ou autre document en format microsoft word (. Doc / . Docx).

      J’ai enfin réussi après quatre semaines d’essai où je ne pouvais joindre aucune pièce jointe de mon coté.

      Cordialement

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    Toujours pas de réception sms ce matin
    Cela devient pénible

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    Problème double authentification sur digiposte … sms non reçu… une communication peut être ?

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    Problème d’accès aux timbres commandés.
    « indisponibilité
    L’accès à votre détail d’achat est momentanément indisponible. « 

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.