La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Plus de téléphone impossible d’avoir la ligne lors d’un appel et plus de texto impossible de les envoyer message nous disant de recharger la carte alors que je suis avec un forfait
Problème résolu. Tout refonctionne
Bonjour, vous êtes d’où? Nous on est en bretagne et ca ne fonctionne toujours pas
Je ne peux plus envoyer de sms, je reçois a chaque fois un message « veuillez recharger vos crédits » , alors que j ai mms/sms illimités
Ligne totalement coupée ici
Depuis ce matin j’ai le même problème que tout le monde, je viens d’essayer d’envoyer un message et ça refonctionne!
Bon courage à tous
Impossible d appeler on me dit que mon crédit d appel est épuisé , ce n est pas possible je suis en illimité.
Ca remarche !
Impossible d’appeler et d’envoyer des messages depuis 8h ce matin
Retour d’un sms du +952 qui dit « merci de recharger votre crédit ou de réessayer ultérieurement »
Plus de téléphone, il me dit de recharger alors que j’ai un forfait !
Que ce passe t il ?
Ca à l’air de refonctionner mais appel qui coupe bref mes messages partent correctement enfin
Impossible d appeler on me dit que mon credit d appel est epuise , se n ai pas possible je suis en illimite.
Plus de téléphone impossible d’avoir la ligne lors d’un appel et plus de texto impossible de les envoyer message nous disant de recharger la carte alors que je suis avec un forfait
Connexion impossible
On me demande de recharger mon forfait appel et sms alors que je suis en illimité !
Mais what ?
Forfait illimité mais impossible de passer des appels ni sms (message comme quoi il faut recharger mon crédit ! )
Personne ne répond au service clients de la poste mobile, et impossible d’aller sur notre espace client en ligne.
Je suis en illimité et je ne peux envoyer aucun message et téléphoner.
C’est vraiment gênant !
Problème avec mon téléphone. Ma ligne est sois disant suspendue et je dois recharger mon tél alors que je suis en forfait illimité. Je n’arrive pas à les joindre et ils ne reconnaissent pas mon numéro de téléphone.
Depuis ce matin impossible de téléphoner ni d’envoyer de sms, soit disant forfait épuisé alors que ,j’ai un abonnement illimité ? Et mon épouse aussi. Nous sommes dans le gard.
Même problème
Impossible d appeler. Mon crédit est épuisé? Alors que j ai un forfait illimité. Connexion au compte impossible.
Les appels semblent fonctionner, mais toujours pas d’accès à l’espace client. L’essentiel sont les appels mais tout n’est pas rétabli à priori.
Impossible de passer des appels, me dit que mon crédit conso est épuisé alors que forfait illimité, accès internet ok. Appel service client impossible et accès à mon espace client sur internet impossible. . .
Bonjour
Mes messages ne partent plus. . . je ne peux plus appeler. . . que faire?
Sa y est pour ma part c’est enfin résolu !
Yes, moi aussi !
Yes, moi aussi !
Je n arrive plus a téléphoner et a envoyer sms
Une solution ?
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce problème et en effet on ne peut pas les joindre et aucune infos
Merci de nous aider svp
Idem pour moi !
Je ne peux plus appeler ni envoyer de message apparemment mon crédit serai épuisé alors que j’ai tout en illimité. . . Je ne peux même plus me connecter à mon espace client la poste mobile.
Comment ont fait pour travailler, plus de la moitié de mon travail se fais par téléphone.
Ne peut plu envoyer de message ni d’appel
Impossible d’envoyer de message ou de téléphoner car soi-disant crédit épuisé (forfait illimité), j’ai éteint, redémarré, j’ai oté la carte sim et remise en place . . . Rien de fonctionne.
Impossible d’appelé le service client avec un autre tél, impossible de se connecter sur le site non plus. . .
Gros beug. . .
Bonjour je ne peux plus appeler ni émettre sms.
On me demande de recharger du crédit.
Merci pour votre retour et action
Bi en cordialement
Impossible d appeler alors que je suis en illimité que se passe-t-il ?
Bonjour impossible d’appeler et envoyer des sms crédit épuisé alors que je suis illimité
Enfin ça fonctionne !
Impossible d’envoyer sms ou d’appeler, pour cause soit disant de forfait épuisé. . . Sauf que je suis en illimité. . .
Pareil que vous lipasa oyo nini !
Ah je viens d’envyer un message, et pas de retour crédit épuisé
Impossible d’appeler. . .
Mon credit d’appel est épuisé alors que je suis en illimité
Aujourd’hui pas possible de,envoyer et recevoir appel et mms
Soit disant crédit épuisé alors que suis en illimité
Connexion à mon compte impossible
Impossible d’envoyer des sms depuis ce matin
Impossible d’appeler. . .
Mon credit d’appel est épuisé alors que je suis en illimité
Je peux accéder a internet appeler des fixe mais je ne peux pas appeler de portable ni envoyer de sms
Même problème je n’arrive plus a appel ni envoyer des msg
Bonjour, j’ai un problème pour passer des appels sur les portables, mais au niveau des données mobiles internet et réseau sms tout fonctionne
Je rencontre un bug
Impossible d’envoyer des sms
Je ne peux plus ni appeler ni envoyer des sms ni aller sur internet
Jpeux pas appelé ni écrire de message
Comme les personnes précédentes, quand j’essaye d’envoyer un message ou appeler impossible, je reçois un message qui me dit de recharger mon crédit alors que je suis en illimité
La poste mobile on fait comment pour travailler aujourd’hui bande de ******
Plus de réseau téléphonique, impossible d’appeler, message « crédit epuisé » et de se connecter à mon espace client la poste mobile
Impossible de passer des appels vers les mobiles.
Impossible de se connecter à notre espace client
Ne peux plus appeler et envoyer des messages depuis 8h ce matin
Impossible d’appeler et quand j’essaie d’envoyer un message ça me dit de recharger mon crédit alors que je suis en illimité
Recois bien pas d’emission ( numero interdit). Region parisienne. Panne depuis ce matin 4 juin 2024.
Si problème technique il serait judicieux d’envoyer un message d’alerte correct plutôt que des messages erronés. merci
Je n arrive plus a téléphoner et a envoyer sms
Heureusement on peux utiliser whatsapp !
Même problème en aveyron
Impassible de téléphone.
Gros problème sur mes 3 forfaits la poste mobile. Très impactant pour le travail.
Il faudrait vite un rétablissement.
Bonjour,
Depuis ce matin, les appels sortants ne fonctionnent pas. J’ai 2 forfaits illimités et je reçois 2 sms selon lesquels mon crédit est épuisé et je dois le recharger. Impossible !
De plus, le service client est injoignable !
La situation est très bloquante.
Que se passe-t-il ?
Impossible d’envoyer de message ou de téléphoner (forfait illimité), j’ai éteint, redémarré, j’ai oté la carte sim et remise en place . . . Rien de fonctionne.
Impossible d’envoyer un sms réponds ce crédit épuisé alors que je suis en illimité. Impossible de passer un appel 4 bip impossible de lancer l’application. La poste mobile
Je peux plus appeler
Et j’ai plus internet
Pas de réseau téléphonique que internet. me disant j’ai plus de forfait
Bonjour nous rencontrons des problèmes d’appel et d’envoi sms ce matin cordialement
Impossible d’appeler, « crédit épuisé ». Site internet avec impossibilité de se connecter à l’espace client
Bonjour
Je ne peux plus téléphoner et envoyer des sms. Qoui faire ?
Bonjour
Idem et personne de joignable
Snifff
Impossible de passer un sms ou un appel, j’ai le 952 qui me demande de recharger, je suis en illimitée donc pas de crédit à recharger. Impossible de les joindre
Impossible de passer un appel téléphonique, cela demande de recharger alors que j’ai un forfait illimité
Même problème dans le cher que tout ceux cités plus haut
Bonjour
Depuis ce matin je ne peux ni émettre d’appels ni me connecter sur l’appli;
J’ai un forfait illimité et lorsque je passe un appel j’ai un message qui me dit que mon crédit d’appel est épuisé!
Quelqu’un sait ce qu’il se passe?
Merci
Idem, je suis dans la haute vienne, depuis ce matin, impossible de passer un appel. . . Pour les appels cela coupe directement.
Des infos?
Je ne peux plus téléphoner, et envoyer de sms. Message : mon crédit est épuisé. Alors que mon forfait est communication et sms illimités. Le 4 juin 2024
Pareil pas d’appel ni sms
Toujours impossbile de communiquer . Service client injoignable . Je suis à st etienne. D’autres personnes sur st é ?