La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Impossible de passer ou de recevoir des appels depuis ce matin.
Aucun message d’erreur.
Les correspondants qui cherchent à me joindre pensent que je ne réponds pas car ça sonne jusqu’à tomber sur messagerie.
Bonjour
Depuis quelques jours le réseau la poste mobile est inexistant chez nous (01300)
Pareil chez vous ? on sait pourquoi ?
Merci
Sylvie
Impossible d’émettre des appels et aucune connexion internet depuis ce matin on me dit que je n’ai plus de crédit d’appel quand j’essaye de passer un appel vraiment décourageant
20 Go de consommé en une semaine alors que je ne suis pratiquement jamais en 4 g il y a un problème là…
et ça continu. impossible de passer des appels et pas de connection internet!
Impossible de réinitialiser mon mdp depuis une semaine
je ne peux ni émettre ni recevoir des appels téléphoniques chez moi. Lorsque je sors å 100m de mon domicile, je n’ai plus de problème.
pas de réseau laposte sur nos trois portables forfait laposte
Pas de réseau avec mon portable perso aujourd hui , panne réseau ? J ai déjà eu ce pb il y a environ 10 jours.
depuis le mois de juillet, où vous avez effacé les mot de passe perso suite à une attaque impossible d’en mettre un nouveau, j’ai appelé plusieurs fois et blablabla, il faut attendre. cela fait 3mois que je n’ai plus accès à mon espace personnel.
je vais me barré à la concurrence.
Plus de réseau depuis hier matin 26 septembre 2022. Que se passe t il?
Aucun réseau mobile aujourd’hui je ne capte nul part même chez moi alors que d’habitude je capte hyper bien.
Impossible de lire les Messages sur smartphone avec l application la poste net mobile
j’avais demander la portabilité de mon numéro la poste mobile vers Orange le 15 juillet dernier! orange m’a donné un numéro provisoire… qui a toujours cours puisque laposte mobile a refusé la portabilité pour des problèmes techniques…depuis je continue allègrement d être prélevé d un abonnement pour cette ligne dont je ne me sert plus carte sim hors téléphone et pas d accès donc au site la poste mobile (les mots de passe ayant été supprimé pas lapostemobile..!
Pas de réseau ce 24 septembre?
que se passe t il?
Impossible de téléphoner depuis hier, je ne peux joindre le service client. Pas de tonalité ou une seule et plus rien. J ai éteint, rallumé. Enlevé et remis la SIM. Aucun changement.
Internet et sms ok.
Problème pur passer les appels ainsi que recevoir.Pas de problème pour les sms et mms
on ne peut plus téléphoner
Bonjour, je viens de prendre un forfait et pas d’internet sur mon portable …
Plus de téléphone et internet depuis 2 jours que ce passe t’il on’ n’est même prévenu ☺️
Gros problème de connexion réseau la poste mobile. Les communications coupent…
Bonjour, oui réseau instable, sms impossibles, absence de réseau ou une barre uniquement! pas essayé pour les appels car je sais que c’est échec
Absence de réseau pendant deux heures aujourd’hui 19 septembre, Paris, sms possibles….
Y a t il un problème réseau?
bonjour, je ne vois plus mes sms envoyés, et ne peut plus réceptionné les appels entrants, ça sonne 2 fois et ça coupe, y à t-il une panne aujourd’hui 19 septembre 2022.
Ma 4g ne fonctionne pas depuis 2 jours
vous etes incompétent
irresponsable sans aucun respect
rectifier vite le problème de lappli poste mobile
immédiatement
je paye mes facture
jai des versement qui doivent etre fait
merci
cdlm.
application mobile encore inaccessible !
bonsoir,encore une fois pas de connexion internet un ras le bol commencé à m’envahir;j’espère que cela va être vite résolu car je suis un nouveau abonné mais je ne vais y rester longtemps, bonsoir cdlt.
Pas de réseau depuis 2 jours
Une explication ?
pas de telephone depuis hier
Plus de réseau à la maison depuis 3 jours.
Bonjour depuis hier après midi je ne peux plus recevoir d’appels ni appeler ni consulter ma messagerie que faire ?
le débit est passer de 50 méga a 3mega du jour au lendemain , ainsi que la.barr de réseau sim est à moitié gro beug que se passe-t-il ?
pas de réseau depuis deux jours.
plus de reseau
Pas de reseau depuis 3 jours pas d’appels émis ou reçus possibles seul les sms fonctionnent
problème internet en journée pas internet de la journée il en a marre c est pas la 1 et fois
Depuis la demande de changement de mot de passe je ne peux plus accéder à mon espace client. Leur site internet est en beugue constant. Impossible de les joindre. Plusieurs soucis réseaux. Y en a marre.
Pas de réseau
pas de reseau
Impossible depuis 14h d’avoir une connexion mobile à fuir
Comme Robert , ma facture de septembre ne figure pas dans mon espace client . J’ai juste accès au mail envoyé par la poste mobile avec le montant, et qui me dit d’aller dans mon espace client pour la consulter . La dernière facture qui apparaît est celle du mois d’août !
Je n’arrive plus à à voir internet si on me fait pas de partage de connexion
facture de septembre ne figure pas dans l espace client.En revanche prélèvement effectué !
pas de réseau le , secteur Vis en Artois 62156, pas de sms d’explication…
message « RESEAU MOBILE INDISPONIBLE »
impossible d’envoyer message ni téléphoner ni internet
Plus d’accès à internet et je ne peux plus appeler personne. je reçois systématiquement le message « inconnu sur ce réseau »
Je nàrrive plus à avoir accès à internet sa beug les messages ont du mal à s’envoyer un carnage
Pas de reseau et de 4G depuis hier
je ne peux pas accéder a mon espace client
61230 Gace panne réseau la poste mobile. Réseau très instable,le signal 4G et 3G disparaît toutes les 5 minutes. J’enregistre les preuves par speedtest et j’envoie le tout a mon avocat,ça fait 13 mois que ça ne va plus.
Le réseau ne fonctionne plus
Impossible de me connecter à mon compte client La Poste Mobile ! La page est grisée et on ne peut plus cliquer nulle part ! Comment accéder à mon compte et mes factures du coup ?
Bonjour ça fait quatre fois que ma carte Sim ne marche plus quand j’ai Internet j’ai repayer 50 giga ça marche toujours pas
Connexion intermittente et mon forfait est terminé… obligée de me déplacer en ville pour me connecter à points wifi. C’est fatiguant car pas envie de payer une surfacture. Merci de régler le problème au plus vite.
Mon épouse n’a plus de réseau pour téléphoner depuis 2 jours elle a juste internet, est-ce normal?
Reinitialisation forfait encore mal faite ce mois; il faut 40 gigas national +10 international au lieu de 35 national et 15 international. Décidément !
connexion internet impossible ou par intermittence depuis plus d’un mois et personne ne répond au service client
depuis 2 mois mes communications entrantes et sortantes sont inaudibles de chez moi et autour de chez moi a st yrieix sur charente
probleme de reseau puisque j ai effectue des appels de la Bretagne en aout et aucun problème
j aimerai bien que les problemes cessent
Je n’ai plus de 4g
Impossible de me connecter à mon compte la poste mobile malgré le site qu’ils m’ont donné
Impossible d’envoyer des sms, recevoir ou passer des appels depuis ce matin secteur LE THILLOT et alentour
impossible depuis ce matin sur Le Havre de passer ou recevoir des appels, ni sms , idem pour accéder à internet,
impossible de passer des appels et de se connecter à la poste mobile!…
Je rencontre actuellement un beug avec ma connexion au réseau qu’utilise la poste mobile donc orange il m’est impossible d’émettre des appels depuis mon téléphone portable il y a une tonalité et je n’ai pas de connexion internet non plus. Pourtant la barre de réseau sur mon téléphone est complètement rempli et il y a également la 3g qui s’affiche. Et je n’ai pas reçu de notification de résiliation de ma ligne.
impossible de les joindre. ni de ce connecter a leur site. ma ligne est couper. je peux rien faire. honteux.
Plus de réseau mobile pour moi et m’a conjointe.
Sur Saint Jean en Royans
Aucun réseau, impossible d’envoyer un message ou d’appeler et tout les messages reçu sont décalé
Application bloquée
Pas moyen d’appeler sur la poste mobile, ni même à l’étranger ! depuis le 18 aout 22.. pénible à force !
J’ai le même problème et tout mes messages reçu sont décalé
Plus de réseau, je n’ai plus aucune barre sur les 5
Je viens juste de joindre le service client/impossibilité il y à trop d appels/
Toujours pas de geste commercial ?
Il faut demander ! J’ai u un mois offert
Bonsoir j’ai pu de réseau comment ça ce fait svp
Je suis passer par tweeter lapostemobile. Ils m’ont répondu dans la minute et j’ai pu avoir accès à mon forfait.
Je reçois des SMS facture impayee donc je vais sue mon espace pour régler et aucune facture impayée et confirmation que l’on compte est a jour par téléphone mais je reçois quand même ces SMS…que faire ? Je crois que je vais changer d opérateur..la poste mobile c pourri
Toujours le même problème : aucun accès à mon espace client. Je constate que nous sommes nombreux dans ce cas , personne ne répond au 904 , aucun mail ou SMS pour informer les utilisateurs . La question est la suivante : est ce que ça refonctionne un jour ou est ce qu ‘on reste comme ça ?
Depuis juillet impossible de se connecter à mon compte la poste mobile, impossible de changer de mot de passe, de joindre par téléphone, blocage total
je ne peux plus consulter mon forfait sur l’application la poste mobile, il est marquer qu’elle est indisponible jusqu’au , mais la date s’allonge de jour en jour et cela dure depuis presque 1 mois