La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Crédit épuisé alors que c est un abonnement avec appel illimité. Impossible d émettre et de recevoir des appels. Internet fonctionne. on peut appeler que les fixes
Plus moyen d’appeler ni d’envoyer de messages.
Demande de recharger son forfait, et je suis en illimité.
? . .
Je ne peux pas appeler avec mon téléphone
Moi aussi comme mireille
Je ne peux plus appeler alors que je suis en illimité, me dit que j’ai plus de credit! Et impossible d’aller sur mon portail. . .
Impossible d’envoyer sms, on me dit de recharger alors que je suis en illimitée. .
Probléme on me que mon forfait est a recharger , alors que je suis en illimité chez vous depuis très longtemps
Impossible d’appeler ou d’envoyer un message. . .
Pas de téléphone ni sms
Plus de ligne téléphone ni de sms ni accès a l’application la poste mobile – ca indique de recharger le crédit. . . ;(
Je ne peut plus appeler depuis mon tel et ni me connecter sur l’appli. . .
Pas de possibilité d’appel
Crédit épuisé alors que c est un abonnement avec appel illimité. Impossible d émettre et de recevoir des appels. Internet fonctionne.
Pas d’appel possible ni de sms pour envois et réception sur nos 2 mobiles. Problème de réseau ?
Même problem
J’ai les mêmes problèmes que vous tous. Crédit dépassé à renouveler alors que j’ai un forfait illimité. Impossible de joindre le 904 !
Bonjour, depuis ce matin. Je ne peux plus passer d’appels avec mon mobile. Je reçois les appels. . . J’habite à lorient.
Bonjour
St etienne, pareil
J ai un forfait illimité et je peux pas appelé ou envoyer sms sa me dit crédit épuisé veuillez recharger ?
Idem pour ma part
Tout pareil que vous et je ne peux pas téléphoner non plus. . .
Je peux pas appeler ni écrire de message
Plus d’appel possible et plus de sms ou mms depuis ce matin. . .
Je ne peut appeler ni envoyez sms et ni recevoir appel
J ai un forfait illimité et je peux pas appelé ou envoyer sms sa me dit crédit épuisé veuillez recharger ?
Bonjour
Depuis ce matin je ne peux ni émettre d’appel ni me connecter sur l’appli
Pouvez-vous me dire ce qu’il en est ?
Merci
Même problème que tout le monde.
Je ne peux ni appeler ni envoyer de sms et ça me dit de recharger alors que je suis en illimité
Bonjour je n’arrive pas à joindre un mobile il est dit votre crédit de communication est épuisé alors que je peux appeler d’autres numéros ! J’ai un forfait que je n’ai pas dépassé du tout. Que faire ? Merci de vos réponses
Toujours pas possible de passer appel et sms très contrariant pour le travail que se passe-t-il sur le réseau
Crédit épuisé alors que c est un abonnement avec appel illimité. Impossible d émettre et de recevoir des appels. Internet fonctionne.
Plus moyen d’appeller et d’envoyer des messages
Bonjour pourquoi quand j’essaie d’appeler on me dit que mon crédit est insuffisant et qu’il faut que je recharge alors que mon forfait et renouveler ! ?
Impossible d’envoyer sms, on me dit de recharger alors que je suis en illimitée. . .
Bonjour,
Idem pas de réseau pas sms ni internet même le sav et l’application fonctionne pas chez la poste mobile
Impossible de passer un appel ou envoyer un sms le serveur le dit crédit insuffisant
Et impossible de me connecter a mon espace client
Impossible d’envoyer sms ni de téléphoner cela me dit de recharger alors que j’ai un forfait sms et appel illimité
Même probleme
Idem, je ne peux pas envoyer de message ou en recevoir, j’ai le message 952 « merci de recharger votre crédit ou réessayer ultérieurement ». Je suis en illimité donc pas de crédit à recharger !
Impossible d’accéder a l’espace client, ni tél !
Panne nationale la poste mobile
Idem, impossible de téléphoner et de me connecter à ma messagerie.
J’ai le message 952 « merci de recharger votre crédit ou réessayer ultérieurement » avec un forfait illimité la poste mobile
Bonjour, mes appels et sms ne fonctionnent pas sur ma ligne poste mobile ni sur la deuxième ligne poste mobile de mon fils
Impossible de tel avec l’on forfait la. poste mobile illimité
Je viens juste de prendre 4 lignes sur la poste mobile et là, impossible d’appeler avec le fixe et les portables. . . Merveilleux. . .
Le chat de la poste me dit qu’il n’y a pas de conseillers disponibles. . . Ok, on fait quoi en télétravail . ?
Je ne peux passer aucun appel ni aucun sms et je ne peux accéder à l application, qui a eu ce soucis aujourd’hui ?
Bonjour, mes appels et sms ne fonctionnent pas sur ma ligne post mobile ni sur la deuxième ligne poste mobile de mon fils
Impossible d appeler ou d envoyer un sms on me dit de recharger alors que je ne suis pas en hors forfait je suis en appel sms illimités
Depuis ce matin je ne peu envoyée des sms alors que je suis en illimite le 952 me dit de recharger mon crédit
Impossible d’appeler avec mon portable et d avoir le service client
Même problème que vous tous. Peut plus passer d’appels ni sms. Grosse galère pour les appels de l’école de mes enfants. Très en colère et en plus personne ne prévient si il y a un soucis.
Impossible de téléphoner alors que je suis en illimité j’en ai besoin pour le travail quand cela va t il être résolu merci
Bonjour je ne peux ni appeler ni envoyer des sms. . Qu’est-ce qui se passe et je suis pas la seule dans la famille c’est pareil. . . Merci de me contacter. svp
Bonjour,
Depuis ce matin il m’est impossible d’appeler ni d’envoyer de messages. . . Pour les appels cela coupe directement et pour les messages cela me répond de recharger mon crédit. . . Alors que j’ai un forfait illimité. . . Et impossible de ce connecter sur mon espace client. Pourquoi?
Bonjour est-ce que c’est revenu assez rapidement. . ? Car moi depuis ce matin c’est la même chose . Merci de me répondre s’il vous plaît bonne journée
Idem, je suis dans l’essonne au sud de paris et credit épuisé alors que je suis en illimité et impossible de me connecter ou appeler l’espace client, les sms ne s’envoient pas, impossible de joindre les numéros en 06 ou 07, par contre je peux appeler des lignes fixes. Des infos ?
Envoi et réception sms impossible et même chose pour les appels
Impossible de passer et de recevoir des appels il met crédit insuffisant par contre internet et impossible de joindre le service client
J’ai réussi a avoir le service client 904 la poste mobile qui me répond qu’il n’y a aucune info de bug sur le réseau. On me demande de faire un test puces, rien ne fonctionne.
Toujours en panne.
Je ne peux pas envoyer de message ou en recevoir, j’ai le message 952 « merci de recharger votre crédit ou réessayer ultérieurement ». Je suis en illimité donc pas de crédit à recharger !
Impossible d’envoyer et recevoir des appels et des sms. Forfait pas dépassé. Sms reçu de recharge?
Impossible de téléphoner ouu d’envoyer des messages
Pas possible d’appeler ni d’envoyer sms , me demande de recharger alors que je suis en appel et sms illimité
Service client non joignable, impossible d’accéder à l’espace client
Meme probléme . Attente résolution de la part de la poste
Meme probléme . Attente résolution de la part de la poste
Impossible d. envoyer des sms ni téléphoner et service clients injoignable
Je ne peux plus passer d’appel sur le réseau . Seuls les appels whatsapp passent. C’est très ennuyeux. . .
Impossible de téléphoner et d’envoyer sms . Me demande de recharger
Depuis ce matin impossible de passer un appel et de d’envoyer des sms on me demande de recharger mon crédit alors que j’ai un forfait illimité. Le service client de répond pas. C’est franchement n’importe quoi je compte résilier au plus vite
Impossible d’envoyer des messages depuis ce matin!
Je ne peux plus envoyer les sms et ne peux pas appeler non plus. Ni même me reconnecter a la page la poste mobile qui ne reconnais pas mon numéro. . .
Impossible d’envoyer et recevoir des appels et des sms. Forfait pas dépassé. Sms reçu de recharge? S’agit il du spam ?
Je n ai plus de réseau pour téléphoné et sms
Même problème plus de messagerie et d’appel depuis minimum 9h
Envoi de sms impossible, un sms +952 me dis que je n’ai pas de crédit ou qu’il faut recharger . . .
Meme probleme et impossibilite de contacter laposte avec le fixe ligne toujours occupee
Meme probleme et impossibilite de contacter laposte avec le fixe ligne toujours occupee
Et rien d’indiqué bien sûr sur leur site web. . . :-/
Ni sur leur page facebook. . .
Plus qu’à attendre que ce bug général soit réparé !
Problème credit épuisé alors que je suis en illimité et impossible de se connecter à l’espace client
Même chose que vous
Bonjour, je suis à la poste mobile depuis plusieurs années, depuis ce matin je ne peux envoyer de sms ni téléphoner. J’ai un forfait téléphonique illimité , et pourtant j’ai un message me disant que je n’ai plus de crédit et que je dois recharger! Impossible d’avoir le service client au téléphone, et impossible de me connecter sur mon compte la poste mobile! Si quelqu’un sait quelque chose, je suis intéressée. Merci
Même chose que vous et j’en ai besoin pour appeler pour le travail je me retrouve bien embêter … pff
Impossible de telephoner
Je n’arrive pas à me connecter au site la poste mobile ainsi que de passer des coup de téléphone sa dit depasser le forfait hor il et illimité
Hello, je ne peux pas téléphoner aujourd’hui même après redémarrage. . .
Impossible de téléphoner. Me demande decrecharger
Je me sens moins seule en lisant tout vos messages
Je ne peux téléphoner et envoyer de message
Plus de possibilités de passer des communications téléphoniques depuis ce matin
Impossible d’envoyer un sms et le numéro client ne répond pas.