La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Même problème
Impossible de téléphoner, d’accéder à l’espace personnel ou d’être rappelé par le sav
Pas de réseau .
04/06/2024 crédit épuisé m’invite à recharger lors du passage de mes appels alors que j’ai un forfait et nous sommes en début de mois ;(
Appels impossibles soit disant forfait ėpuisé. Espace client non disponible. Service téléphonique client aux abonnés absents et en plus mon numéro n est pas reconnu par leur service vocal. Sfr il faudrait intervenir rapidement !
Soit disant appels et sms illimités mais le dit que je n’ai pas assez de crédit pour appeler et envoyer des sms
Bonjour,
Mon forfait est illimité (sms, mms, appel) et je ne peux plus appeler ni envoyer de message depuis ce matin. Je reçois un sms d »un +952 qui me dit que le forfait est épuisé et je dois le recharger . . .
Que faire ?
Merci
Impossible de passer des appels et des sms (retour sms afin de nous informer de recharger le crédit car crédit insuffisant avec un forfait en illimité ! )
Impossible d’appeler !
Problème d’envoi des sms
Même problème que les autres : envoi de sms et appels téléphoniques impossibles. Crédit épuisé ! Je suis évidemment en illimité.
Impossible de passer d’appel ou envoyer des messages sa me dit crédit épuisé alors que je suis en illimité
Aucun message ni appel ne s’envoi tout est en panne? Mes enfants aussi n’ont plus accès.
Je n’arrive plus à appeller ni envoyer des messages
Problème
J’ai accès à mes données mobiles, mais plus possible d’appeler ou envoyer des sms et mms
Les appels ne passent pas
Bonjour,
J’ai un forfait mobile sms mms illimités avec appel illimité et j’ai plus la possibilité de téléphoner le +952 me signale que j’ai épuisé mon forfait appel alors que hier soir encore celà fonctionner parfaitement.
Pouvez vous m’aider?
Cordialement
Envoie de sms impossible
Service client indisponible
Panne totale
Plus rien ne marche, pas de connexion à l’espace perso, pas d’appels possibles et pas de sms. . .
Impossible d appeler depuis ce matin
Idem que tout le monde, pas de sms ni téléphone sur ma ligne ou celle de mes enfants.
Impossible d appeler
Message indiquant que je dois recharger alors que j ai un forfait illimité
Bonjour,
votre signalement me rassure je suis dans le même cas que vous pas pratique en cas d’urgence :/ pour l’instant je me suis rabattu sur messenger :/ bon courage et bonne journée à vous.
J’arrive pas à passer aucun appel
Ne peut plus appeler avec la poste mobile !
Moi aussi comme les precedents messages
Ni appel
Dit que mon forfait est epuisé etccc
Depuis ce matin,impossible d’envoyer ou de recevoir des sms, et impossible d’appeler.
Message erreur 954. .
Impossible d’avoir accès à l’application la poste mobile même en mettant ses identifiants que ce soit sur mon mobile ou sur un pc en wifi internet, pourtant internet fonctionne sur pc ou mobile.
Après avoir galéré plus de 3 mois avec des problèmes de connexion réseau (coupures des communications tel + problèmes de réseau de connection internet) ce problème a enfin été résolu le 21 mai ( comme annoncé par la poste mobile) où j’ai retrouvé un fonctionnement optimal de mon smartphone car il y avait un problème d’émetteur de réseau 4g.
Maintenant je rencontre très souvent une impossibilité d’accès à l’aplication la poste mobile on me signale appli indisponible par exemple jusqu’à 4 h du matin c’est super fréquent et ce matin ça ne fonctionne plus du tout
Je ne peux ni téléphoner ni envoyer de message
Panne générale la poste mobile appels et sms, résolution en cours
Merci
Aucun message et appel ne s’envoie et je reçois un message pour me dire que je dois recharger mon crédit alors que j’ai illimité
Pas de réseau le 4 juin 2024
Ce matin 04 juin alors qu’il me reste un forfait de plus d 1h30 je ne peu plus appeler un message m’indiquant que j’ai utilisé tout mon forfait, le site ne reconnait plus mon n de téléphone ni mon mot de passe, de même l’accès au service téléphone mobile n’arrive pas à ce connecter, ainsi que pour envoyer un mail
Impossible d’appeler
Appel impossible. Connection espace client impossible. Service client injoignable.
Vraiment pénible cet opérateur !
Plus de réseau ! Impossible d’appeler ni d’envoyer de sms depuis ce matin
Problème pourquoi ? Cordialement
Je ne peux plus appeler ni envoyer des messages.
Et on me dit que je n’ai plus de crédit
Je ne peux ni appeler ni envoyer de sms ça me dit que mon crédit de communication dispo i le est épuisé alors que non.
Impossible de tel ou d’envoyer sms avec forfait lpm
Appel impossible, internet ok
Je ne peux plus appeler. Ma ligne est bloqué
Je ne peux plus passer mes appels téléphoniques, en revanche je peux me servir d’internet
Bonjour
Je suis cliente cher la poste je paye ma facture j’ai accès a internet mais pas au appelé je comprends pas et impossible de les joindre non plus avec un autre portable
Il a que moi?
Je ne peut plus appeler n’y envoyer des messages.
Et on me dit que je n’ai plus de crédit
Credit epuise
Impossible de me connecter sur mon réseau la poste mobile
Impossible d’appeler les numéros mobiles ni d’émettre un sms
Impossible d’appeler l’opérateur
Impossible de se connecter à l’espace client.
Bonjour,
Comme la cliente ci-dessous,
je n arrive pas à passer des appels, ils me disent que mon crédit de communication disponible est épuisé.
Merci.
Bonjour,
Ici même problème, impossible d’envoyer des sms ou appeler.
La 4g fonctionne par contre. . .
Impossible de passer des appels depuis 9h00 ce matin. . . factures payées.
Je ne peux pas et je ne reçois pas les appels depuis ce matin 8h30
Pas d’envoi de message possible ni d’appel
Plus de communication aujourd’hui
J’ai 3 lignes la poste mobile les 3 lignes coupées alors que facture payer
Blackout total pour la telephoie mobile
Impossible d’appeler les numéros mobiles ni d’émettre un sms
Impossible d’appeler l’opérateur
Impossible de se connecter à l’espace client.
Problème avec la poste mobile
L’opérateur me demande de recharger mon crédit or je suis en communication et sms illimités
Impossible de téléphoner et d’envoyer des sms
J’ai un forfait appels et sms illimités seulement ce matin plus moyen de passer un appel ni d’envoyer un sms on m’envie un sms me disant de recharger mon crédit
Impossible d’accéder à l’espace client
Même constat que les messages précédents : impossible d’envoyer des textos depuis ce matin (04/06/2024)
Je ne peux plus appelé ou envoyé de sms, n’y accéder a mon espace mobile la poste
Je ne peux plus faire d appel on me dit decrecharger mon credit ♂️
Impossible d’envoyer des sms et impossible de se connecter à l’espace perso
Même problème, impossible d’appeler ou envoyer sms depuis 8h30
Ne plus appeler ni envoyer message
Bonjour,
J ai un problème depuis ce matin, je n arrive pas à passer des appels, ils me disent que mon crédit de communication disponible est épuisé. J ai appel illimité ainsi que sms illimités. Le problème vient t’il de chez vous? Car ça ne me l’a jamais fais depuis que j ai cet abonnement.
J’ai le même pb
Impossible appeler numéros mobile
Aucun réseau téléphonique impossible de recevoir ou émettre 1 appel
Idem pour les sms
Aucun service téléphonique la poste mobile ne fonctionne ni l’application internet mobile aucun moyen de les joindre
Bonjour,
J ai un problème depuis ce matin, je n arrive pas à passer des appels, ils me disent que mon crédit de communication disponible est épuisé. J ai appel illimité ainsi que sms illimités. Le problème vient t’il de chez vous? Car ça ne me l’a jamais fais depuis que j ai cet abonnement.
Oui panne générale la poste mobile appels et sms, résolution en cours
Idem pour mon fils et moi même impossible d’appeler nous avons le message « votre crédit de communication est épuisé ». Impossible de joindre le service client
Idem. Je ne peux plus ni appeler ni envoyer de sms. On me dit que mon crédit est épuisé alors que je suis en illimité. On se bouge pour tout rétablir !
Impossible d’appeler ou d’envoyer des sms. Que la 4g qui fonctionne.
Plus de réseau
Impossible d’envoyer ou de recevoir des sms et de me connecter à mon espace client