La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Impossible d’envoyer ou de recevoir des sms et de me connecter à mon espace client
Message de 952: « . . . N’a pas pu recevoir votre message. Merci de recharger votre crédit ou de réessayer ultérieurement. » . Appels impossibles également, malgré redémarrage du téléphone. Internet , g mail, whatsapp fonctionnent avec connexion à la maison.
Même constatations. Mêmes problèmes
Ce matin à 8h30 ça marcher et la plus rien du tout ! Ça va être réparer qu’à. d ?
Aucune possibilité d’appeler. Message comme quoi mon crédit de communication est épuisé alors que j’ai un forfait illimité.
Ne peut plus envoyer de sms ça me dit que je n’ai plus de crédit . . .
De puis ce matin impossible d’appeler ni d’envoyer de sms. On m’informe que mes unites sont épuisées et qu’il faut recharger alors que j’ai un forfait illimité. Compte la poste mobile inaccessible. En revanche reseau 4g ok
Claude forfait illimité je suis prié de recharger mon crédit
Je peut plu appeler nie envoyer de message il me dise que jais pas de crédit et je suis en forfait ilimite
Depuis 9h ce matin,
Impossible de téléphoner et d’envoyer des textos par la poste à part demander de recharger mais je suis en illimité bizarre.
Je ne peut n’y appeler ni envoyer de sms alors que j’ai tout mon crédit tout va bien. Impossible de se connecter sur l’espace client ou d’avoir quelqu’un en ligne au 904. Ma femme est enceinte elle a absolument besoin de son téléphone elle va être seule toute la journée et elle a la même chose sans internet en plus de ça.
Bonjour,
Impossibilité pour moi d’envoyer des sms.
Message +952 à chaque fois
Vraiment pénible
Impossible d’envoyer ou de recevoir des sms et de me connecter à mon espace client
Plus de téléphone mobile.
Impossible de recevoir ou d’appeler !
Cela va t il durer longtemps ?
Bonjour , impossibilité d’appeler ou d’envoyer un sms , soit disant plus de crédit , ce qui n’est pas en corrélation avec mon type de forfait
On me dit plus de crédit
Plus de possibilités d’appels. . . depuis ce matin 8h. . .
Impossible d appeler on me dit que j’ai plus de crédit alors que je suis en illimité
Moi c est pareil rien ne marche c est pas normal qui répare vite
Même chose : je suis en illimité sms et appels. Je tombe sur un message m’indiquant que mon crédit et épuisé.
Impossible de passer des appels on a soit disant épuiser nos crédits alors qu’on a un forfait illimité
3 tonalités lors de mes appels et ça coupe et impossible d’envoyer des sms on me dit que je dois recharger.
Impossible de téléphoner ou envoyer un sms , forfait épuisé veuillez recharger votre forfait ? ! Alors que je suis en illimité , en plus impossible d’appeler le service la poste mobile
Aucun envoie de sms ni d’appel possible, le service client n’est pas joignable, et la connection à l’espace personnel ne fonctionne pas.
Pareil peut pas appeler ni de sms à wittenheim.
Appels entrants pas de soucis mais impossible de passer des appels , mon forfait téléphonique serait épuisé alors que je suis en illimité !
Et je suis en rdv prof à l’ extérieur !
Bonjour,
Voici le problème :
Lorsque j’appelle , voici le message que j’entends : plus de crédit sur votre carte . . .
Ce message ne devrait pas me parvenir car mon forfait est illimité.
Y a t il un problème de réseau ?
Merci de m’informer
Depuis 9h 30 ce matin
Impossible de téléphoner et d’envoyer des textos par la poste mobile
Pas mieux, même problème. Crédit épuisé alors que je suis en illimité.
Forfait illimité et impossible d’appeler . Lorsqu’on appelle on nous dit de recharger notre crédit.
On peut recevoir les appels mais pas en donner et on ne peut pas contacter le service client 904 ou l’autre numéro. . ,
Ma ligne est suspendue ce matin est ce normal
2 forfaits la poste pour ma femme et moi.
Plus rien ne fonctionne pour ma femme(appel,sms, dis qu’il n’y a plus de crédit et qu’il faut recharger) alors que moi tout fonctionne. Bizarre. .
Ne peut pas appeler
J’ai un forfait illimité et lorsque je passe un appel, je tombe sur un message comme quoi mes crédits sont épuisés
Impossible d appeler alors que j ai les appels illimités et impossible de joindre la poste mobile ni de me connecter sur mon appli
Impossible de recevoir et envoyer des sms . Et impossible d appeler ça demande de recharger la carte sim. . .
Idem ça sent la panique
Je ne peux plus passer d’appel ni envoyer de sms alors que mon forfait est illimité (message indiquant crédit épuisé)
Merci
« merci de recharger votre crédit . . . »
Appel impossible !
On me dit plus de crédit
Panne de l’application la poste mobile et du site internet
Bonjour, je ne peux plus appeler ni textoter
Pareil depuis ce matin au réveil. . . Créduit épuisé, recharger, alors que je suis en illimité.
Sms épuisés! Plus de possibilité de passer des appels? Impossible de me connecter à mon espace client?
Que se passe t’il?
Panne de sms
Depuis ce matin je ne peux plus appeler ni envoyer de message à me dit que je n’ai plus de forfait alors que j’ai un forfait illimité je ne peux non plus me connecter à mon espèce client
Bonjour ,je ne peux plus appeler ,on me dit de recharger mes appels alors que je suis en forfait
Impossible d envoyer des sms
J’ai des rdv pro téléphonique !
Impossible de joindre qui que ce sois !
J’essaye d’appeler, mais on me dit que j’ai épuisé mon délai de communication alors que je suis en illmité
Impossible d’envoyer sms et mms, d’appeler, message 952 votre crédit de consommation est indisponible alors que j’ai 60 go
Impossible envoyer sms et d’appeler alors que pas de forfait épuisé
Plus d’appels ni sms possible . Crédit épuisé ?
Pas d’appel possible (ni sms) car « forfait épuisé », alors que je suis en illimité. Leur numéro vert (904) ne fonctionne pas et mon compte internet « la poste mobile » m’annonce de rester zen par un message à l’ouverture qui m’apprend que « en raison d’un problème technique, etc.
Patience à rude épreuve.
Bonjour,
Depuis ce matin, un sérieux disfonctionnement est apparu.
Malgré un forfait illimité, lorsque je tente d’appeler un correspondant, j’entends le message suivant : »veuillez recharger votre forfait » ? !
Et bien évidemment, pas moyen de passer un coup de fil. . .
Je ne peux plus appeler ni envoyer de message et je suis en illimitée. Et surtout on me dit que je n’ai plus de forfait sérieux franchement
Impossible d’envoyer sms ou appel vers mobile. Ça dit forfait épuisé alors que sms et appels illimité
Plus moyen d’envoyer un sms
Problème avec la poste mobile , aucune possibilité d envoyer un sms, ni possibilité d appeler
Je ne peux plus envoyer et rec envoie sms. Appels idem. Min épouse idem avec son tel
Et
Ne peux plus téléphoner ou envoyer des sms. Ça me dit que mon crédit est épuisé alors que je suis en illimité.
Votre réseau est épuisé
Pareil ici pas de credit alors que le forfait est illimité, pas de réseau rien quoi . . .
Ça commence à être pénible
Je ne peux plus appeler ni envoyer de message et je suis en illimitée. Et surtout on me dit que je n’ai plus de forfait
Impossible d’accéder au espace personnel ni telephoner ou envoyer des messages. Connexion internet toujours disponible.
Idem, en illimité, impossible appeler ou sms
Je suis chez la poste mobile donc sfr, je ne peux plus passer de sms, je reçois un sms directement du 952 me disant que mon destinataire n’a pu recevoir mon message et qu’il faut recharger mon crédit (je suis en illimité) ou reesayer + tard. Je ne peux non plus me connecter à mon appli la poste mobile, code de connexion non reconnu.
On peut plus appeler aucun numéro de portable les fixe fonctionne pourquoi ? On reçoit rechargé crédit épuisée alors que l’on est en forfait illimité
L’espace client est indisponible
Bonjour
Depuis ce matin, je ne peux plus appeler quand j’appelle ça me dit:
Votre crédit de consommation est indisponible, veuillez recharger.
Malgré un forfait sms appel illimités je ne peux plus téléphoner ni envoyer de sms, message me demandant de recharger mon crédit.
Impossible d’aller sur l’application la poste mobile, erreur technique. Impossible de joindre service client.
Même problème je suis en illimité et j’ai le même problème, appel impossible sms idem
Pas de sms, pas d’appel entrant et sortant
Impossible d’appeler
On a l’impression que tout a disjoncté chez la poste mobile
Impossible d’avoir accès au service client, même en mettant ses identifiants
Je reçois via imessage, mais c’est tout
On me demande de recharger, alors que j’ai un forfait illimité
Message automatique reçu d’un numéro +952 :
« le numéro. . . N’a pas pu recevoir votre message. Merci de recharger votre crédit ou de réessayer ultérieurement.
A très vite ». Appel impossible.
Impossible de passer un appel recevoir et envoyer les sms je reçois bien les appels entrants
Même problème je suis en illimité et j’ai le même problème, appel impossible sms idem
Impossible d’envoyer des sms ni de téléphoner