La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Je peux pas appeler ni écrire de message
Plus d’appel possible et plus de sms ou mms depuis ce matin. . .
Je ne peut appeler ni envoyez sms et ni recevoir appel
J ai un forfait illimité et je peux pas appelé ou envoyer sms sa me dit crédit épuisé veuillez recharger ?
Bonjour
Depuis ce matin je ne peux ni émettre d’appel ni me connecter sur l’appli
Pouvez-vous me dire ce qu’il en est ?
Merci
Même problème que tout le monde.
Je ne peux ni appeler ni envoyer de sms et ça me dit de recharger alors que je suis en illimité
Bonjour je n’arrive pas à joindre un mobile il est dit votre crédit de communication est épuisé alors que je peux appeler d’autres numéros ! J’ai un forfait que je n’ai pas dépassé du tout. Que faire ? Merci de vos réponses
Toujours pas possible de passer appel et sms très contrariant pour le travail que se passe-t-il sur le réseau
Crédit épuisé alors que c est un abonnement avec appel illimité. Impossible d émettre et de recevoir des appels. Internet fonctionne.
Plus moyen d’appeller et d’envoyer des messages
Bonjour pourquoi quand j’essaie d’appeler on me dit que mon crédit est insuffisant et qu’il faut que je recharge alors que mon forfait et renouveler ! ?
Impossible d’envoyer sms, on me dit de recharger alors que je suis en illimitée. . .
Bonjour,
Idem pas de réseau pas sms ni internet même le sav et l’application fonctionne pas chez la poste mobile
Impossible de passer un appel ou envoyer un sms le serveur le dit crédit insuffisant
Et impossible de me connecter a mon espace client
Impossible d’envoyer sms ni de téléphoner cela me dit de recharger alors que j’ai un forfait sms et appel illimité
Même probleme
Idem, je ne peux pas envoyer de message ou en recevoir, j’ai le message 952 « merci de recharger votre crédit ou réessayer ultérieurement ». Je suis en illimité donc pas de crédit à recharger !
Impossible d’accéder a l’espace client, ni tél !
Panne nationale la poste mobile
Idem, impossible de téléphoner et de me connecter à ma messagerie.
J’ai le message 952 « merci de recharger votre crédit ou réessayer ultérieurement » avec un forfait illimité la poste mobile
Bonjour, mes appels et sms ne fonctionnent pas sur ma ligne poste mobile ni sur la deuxième ligne poste mobile de mon fils
Impossible de tel avec l’on forfait la. poste mobile illimité
Je viens juste de prendre 4 lignes sur la poste mobile et là, impossible d’appeler avec le fixe et les portables. . . Merveilleux. . .
Le chat de la poste me dit qu’il n’y a pas de conseillers disponibles. . . Ok, on fait quoi en télétravail . ?
Je ne peux passer aucun appel ni aucun sms et je ne peux accéder à l application, qui a eu ce soucis aujourd’hui ?
Bonjour, mes appels et sms ne fonctionnent pas sur ma ligne post mobile ni sur la deuxième ligne poste mobile de mon fils
Impossible d appeler ou d envoyer un sms on me dit de recharger alors que je ne suis pas en hors forfait je suis en appel sms illimités
Depuis ce matin je ne peu envoyée des sms alors que je suis en illimite le 952 me dit de recharger mon crédit
Impossible d’appeler avec mon portable et d avoir le service client
Même problème que vous tous. Peut plus passer d’appels ni sms. Grosse galère pour les appels de l’école de mes enfants. Très en colère et en plus personne ne prévient si il y a un soucis.
Impossible de téléphoner alors que je suis en illimité j’en ai besoin pour le travail quand cela va t il être résolu merci
Bonjour je ne peux ni appeler ni envoyer des sms. . Qu’est-ce qui se passe et je suis pas la seule dans la famille c’est pareil. . . Merci de me contacter. svp
Bonjour,
Depuis ce matin il m’est impossible d’appeler ni d’envoyer de messages. . . Pour les appels cela coupe directement et pour les messages cela me répond de recharger mon crédit. . . Alors que j’ai un forfait illimité. . . Et impossible de ce connecter sur mon espace client. Pourquoi?
Bonjour est-ce que c’est revenu assez rapidement. . ? Car moi depuis ce matin c’est la même chose . Merci de me répondre s’il vous plaît bonne journée
Idem, je suis dans l’essonne au sud de paris et credit épuisé alors que je suis en illimité et impossible de me connecter ou appeler l’espace client, les sms ne s’envoient pas, impossible de joindre les numéros en 06 ou 07, par contre je peux appeler des lignes fixes. Des infos ?
Envoi et réception sms impossible et même chose pour les appels
Impossible de passer et de recevoir des appels il met crédit insuffisant par contre internet et impossible de joindre le service client
J’ai réussi a avoir le service client 904 la poste mobile qui me répond qu’il n’y a aucune info de bug sur le réseau. On me demande de faire un test puces, rien ne fonctionne.
Toujours en panne.
Je ne peux pas envoyer de message ou en recevoir, j’ai le message 952 « merci de recharger votre crédit ou réessayer ultérieurement ». Je suis en illimité donc pas de crédit à recharger !
Impossible d’envoyer et recevoir des appels et des sms. Forfait pas dépassé. Sms reçu de recharge?
Impossible de téléphoner ouu d’envoyer des messages
Pas possible d’appeler ni d’envoyer sms , me demande de recharger alors que je suis en appel et sms illimité
Service client non joignable, impossible d’accéder à l’espace client
Meme probléme . Attente résolution de la part de la poste
Meme probléme . Attente résolution de la part de la poste
Impossible d. envoyer des sms ni téléphoner et service clients injoignable
Je ne peux plus passer d’appel sur le réseau . Seuls les appels whatsapp passent. C’est très ennuyeux. . .
Impossible de téléphoner et d’envoyer sms . Me demande de recharger
Depuis ce matin impossible de passer un appel et de d’envoyer des sms on me demande de recharger mon crédit alors que j’ai un forfait illimité. Le service client de répond pas. C’est franchement n’importe quoi je compte résilier au plus vite
Impossible d’envoyer des messages depuis ce matin!
Je ne peux plus envoyer les sms et ne peux pas appeler non plus. Ni même me reconnecter a la page la poste mobile qui ne reconnais pas mon numéro. . .
Impossible d’envoyer et recevoir des appels et des sms. Forfait pas dépassé. Sms reçu de recharge? S’agit il du spam ?
Je n ai plus de réseau pour téléphoné et sms
Même problème plus de messagerie et d’appel depuis minimum 9h
Envoi de sms impossible, un sms +952 me dis que je n’ai pas de crédit ou qu’il faut recharger . . .
Meme probleme et impossibilite de contacter laposte avec le fixe ligne toujours occupee
Meme probleme et impossibilite de contacter laposte avec le fixe ligne toujours occupee
Et rien d’indiqué bien sûr sur leur site web. . . :-/
Ni sur leur page facebook. . .
Plus qu’à attendre que ce bug général soit réparé !
Problème credit épuisé alors que je suis en illimité et impossible de se connecter à l’espace client
Même chose que vous
Bonjour, je suis à la poste mobile depuis plusieurs années, depuis ce matin je ne peux envoyer de sms ni téléphoner. J’ai un forfait téléphonique illimité , et pourtant j’ai un message me disant que je n’ai plus de crédit et que je dois recharger! Impossible d’avoir le service client au téléphone, et impossible de me connecter sur mon compte la poste mobile! Si quelqu’un sait quelque chose, je suis intéressée. Merci
Même chose que vous et j’en ai besoin pour appeler pour le travail je me retrouve bien embêter … pff
Impossible de telephoner
Je n’arrive pas à me connecter au site la poste mobile ainsi que de passer des coup de téléphone sa dit depasser le forfait hor il et illimité
Hello, je ne peux pas téléphoner aujourd’hui même après redémarrage. . .
Impossible de téléphoner. Me demande decrecharger
Je me sens moins seule en lisant tout vos messages
Je ne peux téléphoner et envoyer de message
Plus de possibilités de passer des communications téléphoniques depuis ce matin
Impossible d’envoyer un sms et le numéro client ne répond pas.
Bonjour vos service téléphonique sont injoignable ce jour
Je ne peux plus appeler et ni allez dans mon espace poste mobile
Panne depuis 8h30 ce matin.
Sav et services clients injoignables.
Pas d’indication de délai de rétablissement.
Je demanderai un dégrèvement pour la gêne occasionée.
Même problème depuis ce matin. . . impossible d’envoyer sms, cela me renvoie » +952 « , impossible d’appeler » crédit insuffisant. . . » ( je suis en illimité. . . ) , mais on peut me joindre
Je ne peux téléphoner et envoyer de message
Bonjour,
Depuis aujourd’hui, je ne peux plus téléphoner ni envoyer de messages alors que mon forfait est illimité. . .
Je ne peux pas non plus accéder à mon espace client.
Impossibilité de passer un appel ou d’envoyer un sms. J’ai un retour me disant que je n’ai plus de forfait alors que tout est en illimité.
Je ne peux plus téléphoner sur des n° classiques : on me dit que je dois rechercher mon tel alors que j’ai un contrat appels illimités. Je ne peux plus aller sur mon compte laposte mobile : je ne suis plus reconnue. Et en appelant le 904 : mon n° de tel et celui de mon mari ne sont pas reconnus.
Je ne plus envoyer de sms ce matin vers 9h40
Bonjour,
Je n’arrive pas à émettre des appels, impossible.
Impossible d’envoyer des sms
Je ne plus envoyer de sms ce matin vers 9h40
Moi pareil je peu rien faire
Problème on me demande de recharger mon forfait alors que jais sms appel limiter
Je ne peux ni appeler ni envoyer des messages alors que ma facture a été réglée
Même problème, depuis ce matin impossible de passer ou recevoir un appel; message vocal qui demande de recharger alors que je suis en illimité.
Service client injoignable ! C’est très désagréable et inconfortable.
Bug, pas possible de joindre le service client, – plus de crédit alors qu’en illimité – pareil pour mon mari