La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Je ne peux plus appeler , ni envoyer des messages. J’ai reçu un message qui me demande de recharger mon crédit alors que j’ai un forfait illimité.
J’essaye de contacter le service client qui n’arrive pas à identifier mon numéro de portable alors que je suis cliente depuis plusieurs années. Cela fait 25 minutes que je suis au tel avec le 904 en attendant qu’on prenne mon appel.
Idem, moi aussi
J’ ai fait la même démarche que vous d’un fixe ou d’un mobile je pense qu’ils subissent un gros bug ou autre et que nous n ‘avons plus qu’a attendre . le coté rassurant c’est que nous ne sommes pas seul dans le même cas.
Plus de moyen d’accès téléphonique.
Bonjour impossible de passer des appelle avec les 3 forfait que j’ai chez vous
Impossible de joindre ma mère, nous sommes toutes les deux à la poste mobile, avec forfait, et ça lui dit qu’elle a dépassé son forfait, qu’elle doit recharger !
Moi aussi
Apel impossible
Je suis chez la poste mobile. Depuis ce matin on me dit que mon crédit est insuffisant et je ne peux ni téléphoner ni sms.
Impossible d’appeler impossible d’envoyer des sms quand on passe un appel ça nous marque que la personne est en ligne occupée et qu’on envoie un sms et nous ça nous envoie un autre sms avec marqué plus 952 veuillez recharger vraiment réseau de ***
Impossible d’émettre un appel ni sms
Impossible d appeler
Plus accès à mon tel me dis que que je n’ai pas de crédit alors que j’en ai
Je ne peux plus passer d’appel. On me dis que mon crédit de communication est épuisé
Je ne peux ni appeler ni envoyer de message
Je ne peux plus appeler avec mon téléphone
Ça me dit que je n’ai plus de crédit pour téléphoner, alors que j’ai appel illimité
Je ne peux plus appeler avec mon téléphone
Ça me dit que je n’ai plus de crédit pour téléphoner, alors que j’ai appel illimité
Sms ne passent plus
Impossible d’accéder à mon compte sur internet lapostemobile
J’ai un forfait appel illimité sms,mms illimités et aujourd’hui ça ne fonctionne pas
Je ne peux pas appeler et recevoir des sms
Impossible d’appeler hors internet. Un message dit que mon crédit est épuisé qu’il faut que je le recherche hors j’ai un forfait illimité….
Je ne peux plus envoyer de messages. Il me demande de recharger mon crédit ou de réessayer ultérieurement. J’ai un forfait sms illimité.
J’ai un forfait appel illimité sms,mms illimités et aujourd’hui ça ne fonctionne pas
Impossible d’envoyer de sms
Ni de se connecter à l’espace client sur l’appli ni à joindre 1 conseiller
Extrèmement pénible:infilière ça me met dans l’embarras
Peu plus apler ny mm
Impossible d émettre un appel ou d envoyer un sms
Bonjour impossible d appeler ou envoyer des sms et on peut pas joindre le service client
Impossible de passer le moindre appel ou d’envoyer le moindre sms , on a un message disant que le crédit est épuisé alors que pourtant je suis en forfait illimité
J’essaie d’appeler sa me fait erreurs serveur
Pas moyen d’appeler ou d’envoyer de sms ni de se co sur la poste mobile… ras pour internet
Ce matin plus téléphone (sur 2 portables) un répondeur nous demande de recharger notre carte, ce qui est improbable avec un forfait.
On me dit que je n’ai plus de crédit et que je dois recharger. Hors je n’ai aucun problème de consommation excessive
Je ne peux plus envoyer de sms ni appeler depuis ce matin pourtant j’ai un forfait illimité
Pas de réseau, impossible d’envoyer sms ou d’appeler. Mais 4g disponible
On ne peut pas passer des appels mais on peut en recevoir.
Aucun réseau
Bonjour sur plusieurs lignes impossible de passe de coup de téléphone ou d’envoyer des sms.
Mais les donner internet fonction sans difficulté
Bonjour, je n arrivé plus à appeler alors que je suis en forfait illimité !
Impossible de passer des appels ou messages
Bonjour je ne peux plus appeler et j’en ai besoin pour le travail
Impossible d’appeler ou d’envoyer des sms – ça me retour crédit épuisé et demande de recharger
Je ne peux plus être joignable et je ne peux plus émettre d’appels. Concernant les sms, je reçois un message, me disant que mon crédit est indisponible et qu’il faut que je recharge, alors que j’ai un forfait illimité.
Les personnes qui m’appellent, me disent que ma ligne est toujours occupée.
Impossible d’envoyer un message et me connecter à mon espace personnel
Bonjour plus de réseau téléphonique
Impossible de tel ou d envoyé un sms
Même problème par ici, impossible d’appeler ou d’envoyer des sms. Impossible également de joindre service client ou de me connecter sur l’application. Mon numéro de téléphone est invalide.
Pas de possibilité d’appeler
Impossible envoi sms répond « rechargez votre crédit »
Problème de forfait alors que je suis en appel et sms illimités,
Impossible d’envoyer des sms
Impossible d’appeler ou d’envoyer des sms – l’opérateur me dit que mon crédit est épuisé alors que je suis en illimité !
Envoie de sms et mms impossible: retour du num +952 ( envoi impossible. Crédit insuffisant etc. . . )
Impossible de passer un appel ou d’envoyer des sms, les appels vers le service client sont également indispo + la connexion sur l’espace client ne peut se faire car numéro « pas reconnu »
Pas de réseau , impossible d’appeler ni envoyer des sms
Même problème
Impossible d’envoyer des sms ou de se connecter sur mon compte via l’appli ou sur pc
Pb de communication épuisée et je suis en appel et sms illimités
Je ne peux envoyer des sms alors que je suis en illimité
Ça me dit de recharger
Impossible d’appeler ça dit que le forfait est épuisé. Idem chez mon compagnon
Impossible de les joindre ni d envoyer des sms que se passe t il pourquoi n est t on pas prévenu ?
Impossible d’envoyer des sms ou de se connecter sur mon compte via l’appli ou sur pc
Impossible de envoyer des textos ou de faire des appels
Pas de réseau mobile
Bonjour impossible appeler et envoie sms
Même problème que déjà posté aujourd’hui. Appli et site indisponible, impossible de joindre le service client.
Crédit épuisé, alors que forfait en illimité et lorsque j’appelle on me dit que mon numéro de téléphone n’est pas valide. . .
Pareil pour moi ça me dit plus de crédit ce qui n est pas le cas
Je ne peux pas appeler les portables ni envoyer des sms
Problème d’envoi de sms alors que les données mobiles fonctionnent très bien, je peux recevoir des messages mais pas en envoyer
Je ne peux plus effectuer d’appel pour cause de dépassement de forfait alors que je suis en illimité. De plus je n’ai pas beaucoup téléphoné.
Votre crédit de communication est épuisé sachant que j’ai un abonnement
Peux plus appeler ni envoyer de sms
Bonjour j’ai un forfait la poste et quand je veut appeler sa me dit que je n’ai plus de credit veuillez recharger pourquoi ?
Impossible d’envoyer des sms et d’emettre des appel depuis ce matin
Aucun réseau depuis ce matin, impossible de me connecter à mon espace mobile car le site ne marche pas.
Je ne veux plus appeler ni même envoyer de message « crédit épuisé » alors que je suis en illimité.
Pareil !
Je ne peux plus envoyer de messages ni appelé, je reçois un message qui me dit que mon forfait est épuisé, alors que j’ai les appels sms et mms illimités !
J ai un forfait a 9€99 avec communication illimitée mais aujourd’hui je ne peux plus appeler j ai un message forfait communication épuisé veuillez recharger votre carte
J’ai un forfait à vie, et aujourd’hui je ne peux pas téléphoner car on me réclame un rechargement. Impossible d’ouvrir l’appli ou le site et de joindre le service client
Problème de réseau envoi des sms impossible
Je voudrais savoir si mon problème vient actuellement de mon téléphone ou du réseau impossible pour moi d’envoyer un sms ou un appel depuis mon téléphone avec le réseau la poste mobile
Plus de forfait mobile alors que de base je l’ai limite
Meme probleme je recois : bonjour. 336********n’a pu recevoir votre message. Merci de recharger votre crédit ou de réessayer ultérieurement. A très vite. Alors que j’ai sms illimités bien entendu
Impossible de travailler, des clients à appeler !