La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Bonjour. Je n’ai plus accès à mes données mobiles depuis 2 jours.. les appels SMS et MMS fonctionne mais pas l’internet..
On me demande de me connecter au réseau mobile la poste.. vérifier apn etc … Mais rien ne marche.. merci
Idem pour moi
Pas de réseau depuis 14h00 à vinzier dans le chablais
Je n’arrive pas à téléphoner
Idem
Bonjour,
Depuis vendredi soir, je ‘ai plus accès à internet sur mon téléphone en dehors du réseau Wifi et je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS.
Merci de votre retour rapide !
Cordialement,
Nadège Nantillet
Bonjour, je suis dans le même cas, pas d’internet de mon téléphone réseau la poste mobile, pareil pour les mms.
Depuis deux jours ma 4G ne fonctionne pas samedi 18 juin 2022 dimanche impossible de joindre personne c’est honteux dès que je peux je change d’opérateur c’est inadmissible j’ai voulu profiter et bénéficier d’une offre très intéressante et finalement depuis que je suis chez la poste mobile je n’ai que des problèmes de réception
Depuis hier matin, je capte très bien la 4G mais impossible d’accéder à internet…
Que se passe t’il ? Cela va t’il durer longtemps ?
Impossible d établir une communication alors la couverture réseau est correct
Pas d’internet malgré la 4G, connexion la poste mobile ?
Plus de connexion ( plus internet impossible d’appeler ou envoyer sms ) dans un secteur de wimereux dans le pas de calais
Plus aucune connexion internet alors que la 4G est bien notifiée sur le tel.
Aucun service !!!
Impossible d établir une communication que cela un appel entrant ou sortant.
Je capte correctement le signal pourtant
Bonjour,
pas internet depuis nos portables depuis 8H30 à peu près ce matin, il est bientôt 19H00 toujours rien, aucun message sms pour prévenir d’un pb , je suis en attente sur le 904 depuis déja 9min …. Comment vous dire la poste mobile !
Mauvaise connexion 4G
Bug 4G
2 tension la 4g
Super plus de 4G cela fais 2 jours!!
Une résiliation vous fera peut être retirer vos doigts du cul!
Bonjour presque pas de réseau depuis ce matin () je n’arrive même pas à envoyer de message, et très difficile de passer un appel.
Pas d’accès à la 4G pas de réseau, Android, me demande de me connecter.
Et aujourd’hui ce 18 juin 2022
Bonjour, avez vous trouve une réponse à ce problème ?
Réseau la poste mobile ne fonctionne pas
après 9 jours sans 4G , je viens de trouver une solution
dans paramètres , connexions , réseaux mobiles , nom des points d’accès , ajouter ( 3 points verticaux ) , restaurer valeurs par défaut , choisir Web La Poste Mobile
sl2sfr
ça fonctionne pour moi sur un samsung .
La poste mobile ne me le fera pas 2 fois: résiliation immédiate, forfait 5go appels illimités chez Bouygues, au même prix.
Plus d’internet 4G
Déjà 2 appels depuis 3,semaines et toujours pas de 4G. Donc plus possible de me servir de mon gps
Service clients qui ne peux rien faire depuis tout ce temps . Changement d’opérateur prévu. Dommage les offres étaient top
Encore une fois comme chaque mois il y a un problème avec ce forfait. J’ai 37Ga de données mobiles. Il fait grand soleil et.. j’ai pas internet sans WiFi.
bjr plus d’internet depuis 1 semaine !!!!
plus de couverture réseau rue d’Anjou à tigné 49540 depuis ce matin
Suite à un changement automatique de forfait, aucun accès à la 4g ou au sms/mms depuis deux semaines.
Depuis plusieurs jours impossible d’utiliser internet !
Effectivement la 4G s’ affiche mais RIEN !!
Le service client ne répond pas !!
BRAVO
Ça fonctionne toujours pas Bordel je devais recevoir un appel important crotte je change d’opérateur
Pas de données mobile depuis 6 jours ! département 03
reçu sms lapostemobile disant que le problème est résolu , mais toujours rien .
Aucune 4g!
Plus de réseau depuis 2h
Rien ne fonctionne sauf SMS.
Pas de réseau internet, appels entrant ou sortant impossibles (à Paris).
Impossible donc d’appeler La Poste Mobile, et le site web ne donne pas l’option die leur envoyer un mail.
Aucune info sur le délai de résolution de ce problème.
le service client est impossible à avoir et en plus la poste mobile reste muette ne dit rien .
jai la 4G qui s’affiche mais rien ne fonctionne .
bon courage en espérant que cela remarche pour le wee-kend .
Depuis mardi, 4g/5g ok
Internet ok
SMS ok
Impossibilité d’émettre ou de recevoir un appel.
Ma mère pareil tout ok sauf les appels.
Soyer professionnel et faite un geste commercial.
Bonjour également un problème avec ma ligne depuis hier pas possible d’appeler mais internet et SMS fonctionne
Pas possible d’appeler ni d’envoyer des MMS depuis le 6 juin…
Pu de données mobiles depuis 4j.
Bonsoir.
Plus possible d’appeler depuis ce matin.
Par contre appels entrant ok.ainsi que sms en envoi et reception. Internet ok.
Bonjour, depuis ďimanche 5 juin 2022 je ne peux plus téléphoner!!!!
Connexion internet mobile impossible depuis 3 jours. Tutos lapostemobile faits sans succès.
Idem ,
Impossible d’appeler. RECEPTION OK
PAS DE 4G
Pas d’appel et pas d’internet depuis le 6 juin et le SAV injoignable
Impossible de passer un appel depuis ce matin
SMS et internet
Impossible de passer un appel
Depuis hier, plus aucun service…
Je ne peux plus passer d’appels depuis hier soir.
Impossible d’appeler, d’envoyer des sms et d’aller sur internet.
plus d’internet ni sav dispo
Impossible de passer un appel téléphonique.
La SAV ce matin est injoignable « trop d’appel »….
idem je n’ai plus accés à internet sur mon téléphone depuis le 6 juin 2022
Appels impossible sur n’importe quel numéro, c’est très pénible. . .
SMS et internet OK ….
Appel un mobile impossible région autour de Joigny
Bonjour , pouvez vous de nouveau passer les appels ?
Je suis dans la sud d’Auxerre et toujours rien
Impossible de téléphoner depuis le portable . Appel depuis fixe vers portable ok , portable vers fixe non. Mms impossible.
Impossible de passer un appel téléphonique.
La SAV ce matin est injoignable « trop d’appel »….
La SAV ce matin annonce 2 jours de délai de résolution
Pareil, impossible de les joindre. Je ne peux plus passer d’appels
Demande de « Se connecter au réseau » Impossible depuis le 5 Juin…
Panne de la Poste Mobile. Le dispositif me demande de « se connecter au réseau » et la connexion internet ne fonctionne pas depuis hier. Est-ce que quelqu’un a des nouvelles?
Pas d’accès internet 4G. Pas de tel. Demande de « se connecter au réseau La Poste mobile
Comme les autres utilisateurs, plus d’appel ni internet depuis hier, la SAV injoignable
Idem.
Impossible de passer un appel.
Comme beaucoup, pas d’accès internet 4G. Demande de « se connecter au réseau La Poste mobile ».
Plus d acces internet, malgre le logo 4g qui est indique , notification « Se connecter au réseau La Poste Mobile », ainsi que non possibilité de passer des appels, tout ça depuis hier
Impossible de passer des appels téléphoniques !!
Téléphone et data HS ~_~
Pas de connexion internet
Impossible d’avoir la 4G, qui est pourtant bien marqué, c’est qu’on la capte, mais impossible de l’avoir. Très embêtant
problème avec la poste mobile apparamment bug informatique depuis le impossible de passer des appels et de se connecter à la 4G
Pas d’appel possible, pas de 4g
Fête quelques choses pas d’intérêt depuis hier
Réseau internet qui ne fonctionne pas alors que mon forfait vient de se renouveler.
Depuis ce matin deux SMS qui me disent que je n ai plus de forfait internet alors que je n ai pas utilisé quand j appel le 954 cela me dit que mon forfait est plein .
Ma 4g ne fonctionne pas alors que j’ ai mon forfait à jours
Envoi et réception sms uniquement
Numéro non reconnu service client !
impossible envoyer photos
plus d’appels possibles
Plus de données mobile, sms uniquement.
Envoi et réception sms uniquement
Numéro non reconnu service client !
Problème de connexion
Je ne peux plus appeler, ni utiliser Internet. Juste envoyer des SMS.