La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Impossible de passer et de recevoir des appels depuis hier soir
Faites des frites. . .
Panne réseau
Bonjour je n’ai plus d’intérêt
Impossible de passer un appel
Depuis plusieurs jours, je n’ai plus de réseau mobile, surtout l’après midi. . .
Plus de réseau depuis cette nuit et plus de wifi depuis ce matin
Plus de réseau poste mobile depuis cette nuit, wifi marchait encore ce matin, dans le 89
Mon réseaux ne fonctionne plus du tout
Depuis une panne générale (le 19/06/2023), mon réseau est passé sur le réseau vodafone es (espagne) alors que normalement le réseau est couvert par sfr. Malgré mes multiples appels au service client le problème persiste et la poste mobile ne semble pas s’en préoccuper.
Le problème c’est qu’une conseillère du service client m’a annoncer que je risque une surfacture du fait que je passe par ce réseau espagnole !
J’ai tenté de faire plusieurs recherches automatiques de réseau qui n’ont rien donner le reseau sfr n’est plus détecté .
Je ne félicite pas le service client pour son incompétence .
Combien de temps va durer la panne ?
Presque impossible de recevoir ou passer un appel avec le forfait la poste aujourd’hui . . .
Connection internet indisponible
Faites des frites.
Pas de resau pour appels et sms a lacenas 69640
L’émission et la réception d’appels fonctionnent de manière aléatoire. J’ai interverti la carte sim avec un autre téléphone d’un autre opérateur, le problème vient de la poste mobile et pas du téléphone. Que faire?
Internet data problem
Tres faible connexion sur mobile 1 barre pourtant en 4g.
Impossible d’aller sur le web.
Abonnement la poste mobile.
Lieux : 7 rue de vaugirard paris 75006
Bonjour,
Je viens de régler 30 euros de hors forfait et j’ai payé 7 euros de consommatio´ supplémentaires. je ne peux passer des appels ni en recevoir. pourquoi ?
Dans l’attente de votre réponse veuillez agréer l’expression de mes salutations distinguées.
Je n’arrive pas à me connecter sur l’appli mobile de la poste, et quand je tente de me connecter avec l’ordinateur, on me dit qu’ils vont m’envoyer sur l’appli un code pour vérifier que c’est bien moi. . . Comme si je changeai le mode de connexion pour le plaisir !
Lorsque l’opérateur a changé en mai 2023 dans mon contrat, il s’appelle la poste télécom. Je n’ai pas trouvé internet du centre de la ville. C’est terrible ! Il n’y a pas de l’internet !
Réseau rétabli sur région lensoise malheureusement mes contacts ont tous disparu
Réseau rétabli cette nuit pour moi sur compiègne. Bon courage à vous, j’espère que vous aussi en bénéficierez rapidement
Pas de réseau
Pas de réseau ou très faible émission (une barre) depuis ce matin, symbole 4g qui s’affiche mais aucun accès internet. .
Plus de réseau ras le bol ce jour
Je n’ai plus internet depuis le 10 juin. Un problème soit disant pris en compte par laposte mobile depuis des jours. À chaque appel que je passe à l’assistance, on me répond que ça va être réglé dans l’heure ! Toujours rien à ce jour. Mon forfait est épuisé alors même qu’il venait d’être réinitialisé !
Depuis 4 jours à compter de dimanche 11 juin 2023 je rencontre de façon récurrente des problématiques pour émettre, recevoir et envoyer des sms. Mes appels n’aboutissent pas (aucune sonnerie) mes appels entrants tombent directement sur messagerie vocale et mes sms ne partent pas. Je suis très mécontente. Cliente depuis de nombreuses années, c’est la première fois que je rencontre ce type de problèmes, si cela ne se règle pas j’irai à la concurrence
Pas de réseau et carte sim . . .
Réseau mobile non disponible actuellement, aucun appel ni sms. . .
Plus de réseau depuis 2 jours
Salut laeti idem pour moi et pas mal d’autres . appels. sms. et connexion médiocre sur la poste mobile région lens. En plus pas moyen de joindre le sav. courage a tous . by by
Ça fait 3 jours que je ne peux pas recevoir ou émettre d’appel les sms ne passent pas où alors il faut essayer 10 fois avant qu’ils passent. . . Combien de temps cela va t’il encore durer ? Merci de votre retour
Pareil pour moi impossible de passer des appels une barre d’antenne réseau très faible
Toujours très peu de réseau depuis 3 jours il y en a marre
Aucun réseau depui 3 jours ,
Pas de réseau disponible sur lens depuis 2 jours
Faire des frites. .
Mon téléphone me mar non disponible sur le réseau,
Que faut il faire ?
Attendre demain les contacter . . . si persiste résilier
Bonjour le réseau ne fonctionnait pas depuis hier après-midi.
Service client injouable.
Bonjour le réseau ne fonctionnait pas depuis hier après-midi.
Service client injouable.
J’ai pas d’accès à internet depuis 3 jours.
Je suis obligé de me connecter sur les réseaux wifi
Réseau toujours très faible ce matin poste mobile . répondre à vous . Merci
Pareil pour moi pas de réseau sur lens ,ciao
J’ai actuellement un beug général sur mon téléphone la poste mobile ainsi que sur ma box sfr
Résultats, mes performances au travail s’en sont ressentis puisque je travail uniquement a distance, un gros problème pour moi surtout que je dispose des plus gros forfait
Très peux de réseau voir pas du tout sur jeumont
Je passe sur le réseau belge
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter à la poste mobile ce mation. J’ai sans arret une notification » connexion réseau »?
Plus aucun service depuis 1 semaine, honteux.
Depuis 3 jours je ne peux plus envoyer / recevoir ni sms / mms, ni appels téléphoniques et je n’ai plus de connexion réseau (internet) ! Que faire ?
Message pour m’annoncer que j’ai dépassé mon forfait alors que j’ai celui à 1oeuros 40go et appels sms illimités. Je ne peux plus appelé ni envoyer de messages. Gros bug. Impossible d’avoir un conseiller le dimanche. Une honte
Je n’est pas internet sur le mobile donc lorsque je met mot de passe oublié on m’envoie un lien sur mon téléphone qui n’est pas un smartphone et petit forfait à 3€99 et je ne peux cliquer sur ce lien donc 2 mois que je ne peux voir mes factures et impossible de les joindre par téléphone suite à un dysfonctionnement de la poste mobile quel solution puisque mon mot de passe n’est pas reconnu marre
Bonjour depuis le 8 juin je n’ai pas accès à internet j’espère l’avoir aujourd’hui dans la journée car je trouve ça un peux long sa pénalise tout le monde si il y a une connexion en ardèche faîte le moi savoir merci
J’arrive a interphone mais je n’ai accès a internet.
Ma fille ça c’est remis hier dans la journée ! Elle l’a pu avoir internet et son forfait remis à zéro !
On a rallumer et éteint le portable et c’est bon maintenant !
On a dut attendre quand même plusieurs heures ! Dans la soirée, ça été fait !
Ville epinay sous sénart
Toujours pas de réseau internet depuis le 10 juin dans le 54
Pas de reseau internet la poste mobile sur lyon depuis le 8 juin 2023. . . Et pourtant la poste mobile m a envoyé un sms me disant que tout etait retablit.
Pas de réseau aucun service depuis une heure
Bonjour un peu avant 17h , il s’avère que ma connexion réseau a été coupé , elle a été coupé dans raison et je ne comprends pas pourquoi, dans combien de temps cela sera rétablie ?
Pareil que d’autres. . Sms reçu en disant que les services sont rétablis alors que je n’ai tjs pas de 4g. .
Sms de retour à la normale de lpm reçu mais tjrs pas d’internet gsm, la seule évolution que je constate est sur mon compte la poste sur internet (depuis l’ordi. . ) qui m’indique à nvx 35gb+15gb international du forfait à 9€99.
L’apk lpm est tjrs hs,. . . Donc je patiente encore. . Toute façon hotline injoignable 🙁
Pas de réseau internet le 11 juin dans le 54
C est bon pour moi aussi c est revenu dans la vienne 86
Ça refonctionne dans le 18
C’est ok dans le 03.
Ce n’est pas revenue dans le 43
C’est revenu, essonne 91
Bonjour y a-t-il des problèmes avec la poste mobile en ce moment au niveau communication
Pourquoi il n’y a pas d’internet depuis 2 jours sur réseau sfr mobile
En direct , sur mon compte de nouveau créditer mes 30go de mon forfait internet ouf , et internet fonctionne à nouveau ,espérons que ca tienne.
C’est revenu chez moi en indre et loire. Espérons que ça dure. . .
C’est revenue par chez moi à lille
Ça revient progressivement après presque 2 jours.
Espérons que ça dure. . .
Ça y est pour moi ça fonctionne éteignez et rallumez le tel ….
Oui il faut éteindre puis rallumer le téléphone et ça fonctionne
Marche toujour pas d internet dans le 93
Bonjour,
Il n’y a plus de 4g à aire-sur-l’adour, dans les landes.
D’autres sont ils concernés dans le département ?
Merci
Un sms à 17h00 de la poste mobile pour dire qu ‘internet remarche. . . !
A18h30, toujours pas de réseau internet, rien ne fonctionne! . . . On se fout de nous
Depuis hier, je n’ai plus internet
Alors que mon forfait n’est pas dépassé
Toujours rien dans le 42