La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Toujours pas non plus dans le 03
Reçu sms « vos services sont désormais rétablis. . . »
Ça ne fonctionne toujours pas pour moi.
C’est pour tout le monde pareil j’ai l’impression
De 60go je suis passé à 0 sans pouvoir les utiliser avec pourtant une remise à zéro.
Rien ne fonctionne depuis bientôt 2 jours et rien qui dit qu’on nous ferait un geste commercial. . .
Y’a t’il des gens de marseille ?
Reçu sms de fin d’incident.
Faux, ça ne fonctionne toujours pas
Sms que ma ligne fonctionne, tout est ok résultat ça marche pas ,pas d’internet, sur mon compte laposte me propose de recharger mon compte c’est un comble alors que j’ai un forfait de 30go , et qu’ils me disent que j,ai dépassé, mon relevé de compte arrêté au 8 juin donc hier, remis à zéro aujourd’hui, mais pas d,internet depuis hier ,comment j’ai fait pour « manger » mes 30go. . .
Pareil un message m’indiquant que tout est rentré dans l’ordre mais rien. Je suis en ligne depuis 15 minutes alors que l’on m’annonçait une attente de 7minutes et personne ne me répond.
En plus d’un réseau toujours aléatoire , cela fait beaucoup.
Trop c’est trop!
Sms reçu comme quoi les services sont désormais disponibles. . .
Mais c’est faux, rien ne fonctionne et mon compte la poste mobile di que j’ai 0 crédit donc impossible d’utiliser les services blablabla.
Un mensonge supplémentaire de la poste mobile
Oui des blablabla.
Pour moi c’est fini la poste mobile
Message de la poste mobile m’indiquant la fin de l’anomalie et le retour à la normale. Mais toujours pas de 4g et toujours 30€ de hors forfait. Ça fait plus de 24h que ça dure.
Des nouvelles ou rien du tt ?
Pareil j’ai reçu le sms mais ça ne fonctionne toujours pas département 18
Surveillez votre compte, car apparemment il ya un problème sur le compte, la poste mobile me dit que j’ai dépassé les 30go , c’est étonnant pour un service que je ne peu pas utiliser.
Idem j ai la même chose
Je viens de recevoir à l instant un sms que le problème technique était rétabli, malheureusement toujours pas de 4g même en rallumant le téléphone et vous est ce que ça fonctionne ?
Non du tt
Malgré un sms indiquant que l’incident est terminé, je n’ai toujours pas accès à internet.
Moi aussi idem ras le bol!
Je viens de recevoir in sms m’informant que tout était rétabli.
Mon compte était remis à zéro ce jour je constate sur mon compte , que je n’ai plus de forfait internet. 30go ,que j »ai dépassé, je me demande comment j’ai fait vu que ça ne marche pas
Sa marche chez vous?
Je n’ai rien reçu et sa marche tjrs pas
Rien de résolu malgré le sms soit disant un hors forfait de 30 € je ne paierais pas !
Non tu paieras rien
Moi forfait remis a zero
Et ca fonctionne dans le 54
J’ai reçu un msg de laposte pour dire que ça refonctionne mais c’est pas le cas.
Est-ce que ça marche pour vous ?
Même chose pour moi, message que c’est rétabli mais ça ne fonctionne tjrs pas.
Idem. Message reçu mais ça fonctionne pas. . .
Non toujours dans le méme cas et en plus mon forfait et a zéro donc je vient de changé de forfait avec bouygues b&you pour 9 euro 99 pour avoir la même chose que sur la poste de m. . . Loll bonne fin de journée
Sur mon compte on me dit que j’ai épuisé mon forfait! J’avait 34 giga avant ce bug de m. . . Je change de forfait
Encore pas d’internet
Plus d’internet depuis hier
Pas d’accès à internet depuis hier !
Problème non résolu et en plus sur mon compte on me dit que j’ai épuisé mon forfait!
Aucune connexion internet depuis hier soir. Message de la poste mobile du 08/06/2023 annonçant un rétablissement avant minuit. . .
Toujours aucun accès internet sur la poste mobile depuis hier.
Impossible de les joindre sur leur site.
Cela commence à faire très long!
Plus internet sur mon mobile depuis hier matin. sms de la poste mobile hier a 17. h30 que le reseau serait retabli a minuit ce matin toujours rien !
Plus internet sur mon mobile depuis hier matin. sms de la poste mobile hier a 17. h30 que le reseau serait retabli a minuit ce matin toujours rien !
Depuis 2 jours quant on m’appelle j’entends que l’on me parle mais eux m’entende pas pourquoi merci
Je change de forfait faut pas abusé
Réseau la poste mobile pas de connexion internet depuis hier service client ne répond pas juste message vocal disant incident technique pour les personnes dont les renouvellement de forfait été au 7 et 8 juin ils font le nécessaire . reçu sms hier fin d’aprèm pour prévenir et aujourd’hui toujours rien service clientèle injoignable . Sur le site internet impossible de leur laisser un message ! Espérons qu’il fasse une réduction .
Depuis une dizaine de jours très mauvaises réception des appels téléphoniques voir même impossible à l interieur de la maison tombé à une seule barre sur le signal de réception dans la région de saint vincent sur graon en vendée
Bonjour. Pas internet depuis hier sur le téléphone, c’est quoi le problème?
Pareil, pas de connexion internet, et service d’appel de la poste indisponible
Je ne peux me connecter sur internet depuis 24h
Bonjour a tous j’ai aussi le même problème que beaucoup de monde ici,
Plus d’internet depuis hier après-midi
Et je pensais qu’aujourd’hui tout allait se remettre en ordre mais toujours rien, j’ai même rallumer plusieurs fois mais c’est toujours pareil, c’est vraiment embêtant j’ai même appelé le service de poste mobile et aucun décrochage, bref faudrait quand même pas que ça dur tout le week-end, et si c’est possible d’avoir une réponse par sms ou par mail a défaut d’en avoir par téléphone merci.
Toujours sans connexion poste mobile. . . que se passe t il ? Information ?
Pas de 4 g depuis plus de 24h,j ai reçu un sms hier à 17h32 m informant d un problème technique qui serait résolu avant minuit,mais ce matin toujours pas de 4g ….
Service client injoignable….
Quelqu’un a t il plus d infos ?
Merci
Bonjour j’ ai le forfait la poste mobile mais je ne peux pas accéder à internet.
Les sms mms appels fonctionnent.
Merci
Toujours rien !
Et ça devait être réglé hier soir avant minuit !
Est ce que c’est revenu pour vous ?
Non
Plus d internet depuis hier, malgré un sms me confirmant que le problème serait résolu avant minuit de la veille
Plus de 4g.
Suite changement de forfait, plus d’internet depuis 4 jours. .
Plus internet depuis hier !
Pas de internet
Pas d’internet depuis hier
Forfait bloqué. Appels et sms fonctionnent, mais pas de données, pas d’internet. Cela fait 2 jours au moins maintenant.
Consultation de mon forfait sur mon compte qui demande de payer car j’ai dépasser mon forfait, ce qui est faux.
Plus internet
Le réseau ne fonctionne pas malgré le symbole 4g actif sur mon téléphone
Tous les 8 du mois mon forfait accès internet redémarre et là nous sommes le 9 et toujours rien! Que se passe t’il? C’est très embêtant. En plus, impossible de les joindre au numéro assistance 904. Ils pourraient envoyer un sms pour dire ce qu’il en est. . . :-((
Juin 2023 depuis 2 jours pas d’internet du à un problème de réactualisation de forfait internet chez la fai « postemobile » , j’ai réussi a contacter le service client qui ne peut que répondre d’attendre que le problème soit résolu, c’est inadmissible !
Depuis hier matin je n es pas de réseau et bien sûr par d internet . . . j ai être vite dépanné c est galère
J’espère que la poste mobile va faire un geste et remboursé les clients
Depuis hier matin je n es pas de réseau et bien sûr par d internet . . . j ai être vite dépanné c est galère
Le réseau de mon téléphone de la poste mobile ne fonctionne plus
Pas de réseau 4g depuis hier fin de matinée – 78760
En fin de journée à 17h56 j’ai reçu un texto de la poste mobile « . . . Un incident technique ne vous permet pas l’accès à internet . . . Rétablir vos services avant ce soir minuit. »
Aujourd’hui je n’ai toujours rien, j’ai éteint et rallumé mon tel, mais rien.
Il ne faut pas payer un forfait en +.
C’est général, c’est chez eux. Il y a un problème chez sfr et la poste mobile utilise le réseau sfr.
Plus de 4g depuis hier 17h
Pour réparer les bug il n’y a personne mais pour prendre l’argent des forfaits alors là ça ne bug pas hein
Plus de 4g, forfait dit « épuisé »
Problème d’internet depuis hier ! Et pas de forfait de remis à zéro ! Je viens d’avoir une personne au téléphone, faut éteindre et rallumer le portable ! Pas de 30e de dépassement à payer en plus, comme marqué, car le forfait est à zéro alors ça marque hors forfait 30e, d’office !
La poste mobile a un probleme de reseau !
Ils font le necessaire !
Bonjour, je viens d’éteindre et de rallumer mon téléphone toujours pas de connexion, j’ai même retiré ma puce
Bonjour à tous, depuis hier je n’ai pas de connexion, est-ce que vous êtes dans le même cas ? Merci d’avance de vos réponses
Le réseau à un problème, ça va se remettre, pas de frais de 30e de dépassement ! C’est un bug! On m’a parlé de geste commercial au téléphone ! Il faut éteindre et rallumer le portable ! Ma fille n’a pas sont forfait remis à zéro aussi ! Et elle n’a plus d’internet ! Elle l’a forfait 50 giga 4g et sms mms téléphone illimités
On m’a dit de faire ça plusieurs fois dans la journée, ils essaient de résoudre le problème ! D’éteindre et de rallumer !
J’ai passé plusieurs minutes au téléphone avant de les avoir, ligne surchargé d’appel ! Faut éteindre et rallumé ma dit la femme au téléphone ! Rien à faire d’autre !
M’a dit ! Ça c’est collé ! Faut attendre ! Vous aurez un geste commercial, la personne au téléphone me l’a dit !
Rien n’est remis pour ma fille aussi ! J’attends que ma fille me le dise ! Ville epinay sous senart
Ça met déjà arrivé ! Que le forfait ne se remette pas à zéro et qu’ on ne puisse pas utiliser le portable et on a éteint et rallumé et ça a refonctionné !
Avant c’était l’antenne a epinay qui avait un problème, et on avait plus du tout de portable !
Bonjour,
Est ce que des personnes ont eut une facturation de 30e supplémentaire en dépassement de forfait ?
Le forfait de ma fille est bloqué normalement à 50 giga, c’est pas possible?
J’ai eu ça aussi . . .
De plus on me demande de payé 30€ de dépassement de forfait et mon crédit est à 0.
Encore un gros bug chez la poste mobile.
Une chose est sûre je ne vais pas payé je n’utilise jamais la moitié de mon forfait 50go. . .
Pour les 30e c’est un bug car le forfait est a 0 alors ca met ca !
Je viens d’avoir quelqu’un et j’ai pas les 30e aà payer en plus !
Toujours pas de réseau 4g en bretagne morbihan depuis hier matin. Cette fois-ci on espère un geste commercial de la poste mobile pas comme la dernière fois où c’est arrivé. . .
Pas de réseau internet
Pas de réseau internet
Probleme conexion mobile depuis hier ?
On ne peut plus rien faire sans portable ?
Bonjour,
Depuis hier vers 14h, ma fille n’a pas pu faire internet, cela continue aujourd’hui !
Et son forfait n’est pas remis à jour ce matin en plus !
Elle l’a un forfait 4 g de 50 giga illimités avec sms mms et téléphone illimités
Aucun accès à internet
Plus de 4g et pas de connexion possible au wifi depuis hier.
Pas d’internet depuis hier, uniquement appels et sms.
Pas d’internet, seuls les appels et sms fonctionnent.
Pas de connexion 4g
N’arrive pas à se connecter, premier soucis depuis 1 an chez eux, on pardonne.
Problème tjrs présent ce matin, sms reçu de lpm qui valide un problème, sur mon apli lpm forfait à 0gb et 30€ facturé. . . J’ai un forfait à 9,99€ 50gb qui se renouvelle le 8 du mois, je pense que le bug c’est produit le jour de renouvellement du forfait, je vais essayer de joindre la hotline à partir de 8h. . .
Bonjour,
Même problème que vous !
Et il se trouve qu’on me met aussi 30e de forfait en depassement
Mais on ne peut pas nous facturé 30e quand on regarde dans forfait dépassement, faut cliquer dessus, pour avoir 30e en plus du forfait. . .
J’espère que c’est un beugue !
Ma fille ne peut pas faire internet depuis hier, 14h et le forfait devait se remettre à zéro ce matin et rien !
Ma fille est sur epinay sous sénart
Je suis au téléphone depuis plusieurs minutes avec eux, toujours personnes !
Ca met déjà arrivé on m’a dit t’éteindre et de rallumer le portable plusieurs fois !
Pas de connexion 4g depuis hier