La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
J’espère qui nous feront une réduction sur la prochaine facture ! Obligé de m’acheter une carte prépayé Orange !
Depuis hier, coupures intempestives pendant mes conversations téléphoniques…
pas de 4G détecté depuis 1h..
moi c’ pareil le ju est trop cher!
Je n’ai plus de connexions internet depuis que j’ai fais un partage de données. Que faire ?
le bateau coule on a déjà les pieds dans l’eau ! pas de réseau depuis 2 jours..moi aussi j’ai mal au cul..
Pas de réseau alors que je Vien d’acheter la SIM aujourd’hui elle a tenu que 3h
J’ai plus de réseau j’arrive pas à passer des appelles ni envoyer des SMS.
Je n’ai plus de réseau depuis quelques heures . Aujourd’hui 4 novembre 2022
je n’ai pas de réseau
Accès à l’espace personnel impossible malgré plusieurs tentatives de réinitialisation de MDP.
bonjour je n’ai plus de 4g depuis ce matin chez moi c’est super frustrant en espérant que cela soit résolu au plus vite bon courage
depuis deux jours il est très difficile d envoyer des SMS
impossible d’envoyer des SMS ou appel depuis 17h30 ce soir
impossible d’appeler et d’envoyer des SMS depuis hier matin
Très déçue, je vais changer d’opérateur…
Impossible de suivre mes suivi sur l’application la poste depuis 3-4j
pas de signal depuis trois jours..! reponse du sav..probleme relais..il devrait les tÉster avant qu’on les dÉtÉstent..
Impossible de recharger le compte, d’acceder aux paiements, d’envoyer des SMS.
pas appels sortants niservice client , rechargement
Plus de service, impossible de faire quoi que ce soit. Ni appel, ni message, ni internet.
Cela dure depuis hier.
Plus de téléphone, plus d’internet, appel au service clientèle, réponse apportée, problème antenne relais, remise en route le , nous sommes le toujours rien.
C’est vraiment pénible, d’autant plus que début septembre, c’était déjà la même panne
Je n’ai plus de réseau depuis 2 jours sur ma commune 53240 ?
Espace personnel à nouveau disponible
Après 3 jours
espace client mobile inaccessible !
déconnexion régulièrement de la 4G. Impossible de travailler
je n’arrive pas a récupérer mon mot de passe. je vais sur mot de passe oublié et on me renvoie un SMS suivre le lien http ,donc je suis le lien, il m’est répondu revenir en lieu sûr après plusieures tentatives de ce fait je n’arrive pas à éditer ma facture dont j’ai urgeament besoin donnez moi une réponse svp merci.
Impossible de se connecter au compte la poste mobile mdp non reconnu alors que je n’ai pas changé le mdp merci de remédier à ce bug au plus vite cela fait déjà deux jours que ça dure !
je n’ai plus de réseau depuis hier
quand la poste mobile va nous répondre ? cela calmerait notre impatience …
Je n’ai pas accès à mon compte la poste mobile ( appli) même après avoir changé mon Mdp on me dis Mdp incorrect. Cela fait 2 jours
Pas d’accès à mon compte La Poste MOBILE. Appli + Internet. Ne reconnait pas mont mdp. ?
Pas d’accès à mon dossier personnel avec l’appli ( sur mon portable) code incorrect alors que je n’en ai pas changé. Encore un problème ? Ayez s’il vous plaît, encore une fois excusé moi de vous demandez pardon , de nous apporter une réponse. Merci.
Plus de connexion internet, plus de téléphone, plus de sms, il y a environ 2 mois c’était la même chose, je pense changer d’opérateur
Impossible d’ouvrir mon compte lapostemobile
Bonjour je ne peu plus accéder a l’application la poste mobile depuis mon portable. Merci d’y remedier.
Cordialement
Je n’ai plus la possibilité de faire des appels ni d’en recevoir.
J’ai internet, Facebook…
Bonjour,
Depuis 13h, plus d’accès à mon espace personnel, message de mot de passe incorrecte.
et allez une fois de plus impossible d’avoir accès à mon espace personnel. MDP incorrect alors que je ne l’ai pas modifier
je n arrive pas a me connecter sur mon compte la poste mobile, je change mon mot de passe et c est toujours pareil
Depuis cette après midi ,j’ai été déconnecté de mon compte client et quand je voulais me reconnecter sa m’affichais mot de passe incorrect j’ai refait plusieurs fois des réinitialisation de mot de passe sa ne fonctionne toujours pas impossible d’accéder à mon espace pour vérifier mon forfaits alors que je suis à l’étranger j’en n’ai besoin
je n arrive pas a me connecter sur mon compte la poste mobile, je change mon mot de passe et c est toujours pareil
depuis plusieurs jours plus de 4G
problème de réseau depuis plusieurs jours
plus de 4G seulement H+ ou edge
difficulté pour appeler et connections internet
Bonjour,
Complrmrnt d’information : depuis le 25 octobre impossible de joindre les Mobiles et certains fixes en Gironde.
SMS ok
Problème de réseau mobile depuis le 24 octobre, impossible de recevoir ou d’émettre des appels, c’est la même chose pour les message
pas de réseau voix ( appel et sms) et 4 g perturbée depuis hier . idem pour mon épouse
habitons en Loire Atlantique
Aucune info de la part de la poste mobile
je ne peux plus appeler ?
Toujours pas de réseau abonnement à payer et pas de réseau ça se produit souvent depuis une semaine. Pas normal !
bonjour, impossible de téléphoner depuis jeudi. les acces a internet et sms sont également perturbés.
aucune indication sur la raison de la panne ni aucunne informations sur une potentielle date de reprise du bon fonctionnement. ça commence a devenir long…
problème de réseau 4G depuis 3jrs dans les Ardennes
Depuis le 2 septembre pas de réseau la poste mobile, impossible d’effectuer des appels ou d’en recevoir ! quelques fois aucune sonnerie, puis aussitôt le répondeur. Plusieurs personnes dans ma rue sont concernées ! il faut que ce désagrément soit vite réparé, sinon j’envisage de changer d’opérateur. 2 forfaits mon mari et moi même est impossible de s’en servir !
Quatrième jour sans réseau mobile sur Beaumont de Lomagne (82)…Grrrr !
service client médiocre panne de réseau dans les Ardennes
depuis l’orage de aujourd’hui le 20 octobre 2022 je jai plus de ligne
Plus d’accès internet depuis 12h ce jour
bonjour, impossible de téléphoner depuis jeudi. les acces a internet et sms sont également perturbés.
aucune indication sur la raison de la panne ni aucunne informations sur une potentielle date de reprise du bon fonctionnement. ça commence a devenir long…
Beaumont-de-Lomagne 82500
J’ai beaucoup de mal à capter la 4g chez moi alors qu’avant il n’y avait pas de soucis
quand on travaille dans le soin..on ne doit pas etre a la poste mobile’ a moins d’etre con..chere madame..
quand on travaille dans le soin..on ne doit pas etre a la poste mobile’ a moins d’etre con..
Problème de réseau, appels téléphoniques problématiques,coupures, impossible d aller sur Google…
Pas de réseau mobile depuis 2 jours, impossible de contacter des patients, impact professionnel et de santé si cela continue… Ce n’est pas normal. Secteur Beaumont de Lomagne 82500
Plus de réseau sur le téléphone depuis 09h ce matin, région occitanie, Saint girons
Problèmes de connexion aux réseaux mobiles
Albefeuille Lagarde 82290 plus de réseau je suis chez La Poste Mobile mais il y a des travaux Orange depuis soi-disant un mois personnellement je n’ai pas vu de camion ni aucun travaux sur la route en un mois j’aurais dû voir quelque chose en tous les cas depuis cet après-midi coupure des données mobiles à plusieurs reprises impossibilité de téléphoner d’envoyer des SMS donc impossibilité d’appeler orange ou la Poste Mobile complètement bloqué
toujours pas de réseau la poste mobile / SFR à Nivillac / La roche bernard
le pas de signal,encore ! c’est devenu la marque de fabrique de la poste mobile..peut etre un moyen technique de reduire le flux pour leur compte..Ça suffit ! cela fait 10 jours au service client ils sont a la tÉlÉphonie ce que tierry rolland etait a la danse classique..pour ce qui ont pas d’autre solution pour ma part je me m’envai chez orange !
1/ coupures intempestives de l’appel ‘bruit d’eau et raccroche. Ce jour impossible d’avoir votre service dépannage, 4 tentatives
2/impossible de me connecter à mon espace client. Ne reconnait pas mon identifiant (mon numéro de mobile
oi idem pour la deuxième partie de votre message, doivent m’envoyer un lien par SMS ça fait 3/4 heure et toujours rien.
Forfait toujours mal réinitialisé. Il faut 40 Go national et 10 Go international et non 35 Go national + 15 international. D après la Poste Mobile cela devait être résolu début septembre. L année n a pas été précisée !
Plus de réseaux
Sa me met hors ligne sur Facebook, et pas d’internet sur tiktok alors que j’ai la 4G activé !
2022 est constamment en panne, qu’elle honte aux prix des abonnements
ça fait 3 jours que nous n’ avons aucun service et il n’ y a aucun information bravo
aucun réseau depuis matin
à angers
Aucun réseau depuis ce matin a masseube gers
je ne peux plus accéder à mon espaces client
Bonjour,
Comme la plupart d entre vous, j ai eu des gros soucis avec ce fournisseur. Durant le mois d aout, je n ai eu quasiment pas de reseau, donc pas d appels entrants et sortants, idem sms et internet. Je n ai pas eu le choix que de prendre un autre abonnement ailleurs. J etais encore engagée pour 8 mois. J ai fait jouer la loi Chatel qui prevoit de pouvoir resilier au bout d un an et de ne payer que 25% des mensualités restantes. J ai fait jouer le fait que c etait inacceptable de nous faire payer pour un service qu ils ne nous fournissaient pas. Ils ont accepté la resiliation sans probleme en faisant un geste commercial et je n ai donc pas eu grand chose à payer. Je n ai pu acceder à la facture pour voir le detail puisqu il me fallait un mot de passe que biensur je n avais pas.
Bref, je suis partie chez orange, ce n est surement pas les plus compétitifs au niveau tarifaire mais au moins j ai la certitude de payer pour un service que l on me fournira. Bon courage!
Bonjour tous les 7 du mois j’ai 120 Go d’Internet nous sommes le 12 et il n’y a toujours rien qui a été effectué j’ai appelé le 904 m’ont dit qu’il y avait un bug mais franchement c’est atroce il me reste 250 Mo
pas d’appels entrant et sortant depuis hier 69
plus de réseau 76
Pas de 4g a partir 21:30 a 22:30 chaque journée
problème de réseau 4G
la mème chose pour moi aussi plus internet plus de 4g depuis 5 jour dans le 01 la ca craint