La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Je reçois les mails au compte goutte pourtant ma boite n’est pas pleine

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    J’ ai réussi ( à l’instant) a acheter des timbres en ligne (pas de bug adresse) en utilisant microdoft edge . Si ça peux aider

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    Impossible de passer à l’impression on ne peut pas valider l’adresse d’expedition

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    Problème pour crée une étiquette d’envoie

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    J’essaye tous les jours de me connecter avec la poste et c’est impossible. . .
    Aucun retour an boîte à lettres possible et autres. . .
    Le problème doit être grave. . .

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    Le bug du dimanche soir ! C’est récurent !

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    Plus de 1 semaine que y’a le bug de l’adresse de l’expéditeur ! Il attendent quoi sérieux.

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    Impossible de payer commande timbres

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    Impossible de valider mon panier pour une commande d’étiquette colissimo, il me demande sans cesse de valider mon adresse

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    Impossible d’acheter des bordereaux colissimo depuis plusieurs jours. La poste c’est de pire en pire. . .

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      Effectivement, même soucis

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    Bonjour,
    Depuis 3 jours impossible d’envoyer un courrier recommandé en ligne. Le système bloque entre coordonnées et paiement.
    Je note à plusieurs reprises adresse de facturation et rien ne se passe. Je retombe systématiquement sur la même page
    Merci pour votre aide

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      Bonjour, je rencontre le même problème. Validation de mon panier pour envoi d’un recommandé avec ar en ligne bloqué sur le renseignement d’une adresse de facturation.

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    Impossibilité d’imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne : adresse de facturation n’est pas remplie.

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    Impossible d’accéder à l’espace client

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    Ras le bol de ce service de m**de. . .
    Impossible d’effectuer des bordereaux d’expédition car soi-disant « caractères non autorisés » alors que ce sont par défaut mis par le site. . .
    Ça devient vraiment du gros n’importe quoi et ça se dit un service d’ordre public !

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      Bonjour, essayer de passer en navigation privée sur chrome (une personne la mentionnée plus bas en message).
      Je viens de testé et j’ai pu acheté sans problème mes bordereaux colissimo.

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    Impossible d’acheter des bordereaux colissimo en ligne sur le site.
    Cela fait une semaine que je rencontre ce bug, je rafraichi 10 fois la page et ça ne marche que sur un coup de chance.
    Dans la partie « départ » c’est toujours le même bug: « une erreur est survenue lors de la récupération de votre adresse ». Donc impossible de choisir l’adresse de l’expéditeur, ni de le saisir à nouveau et donc impossible da passer à l’étape suivante! C’est vraiment agaçant quand en est professionnelle et qu’on doit expédier des colis avec une plateforme qui ne marche pas.

    Merci de corriger ce bug le plus rapidement!

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      Je viens de lire que de passer en navigation privée cela fonctionnait, je viens de le faire et effectivement cela fonctionne. En depannage

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    J’ai le même message d’erreur depuis deux semaines. . . Lorsque je veux affranchir un colissimo en ligne j’ai le message « une erreur est survenue lors de la récupération de votre adresse  » et ne peux donc pas aller plus loin. . . J’ai tenté de supprimer et ressaisir mon adresse dans le carnet d’adresse mais rien n’y fait. D’autres personnes sont dans ce cas ?

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      Bonjour, essayer de passer en navigation privée sur chrome (une personne la mentionnée plus bas en message).
      Je viens de testé et j’ai pu acheté sans problème mes bordereaux colissimo.

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    A. Til. Un. Bugs28mars2025 marche carte. Bancaire

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    Tjrs impossible de suivre l’acheminement des colis. . . « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement »

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    Bug avec le site pro plus de carnet d’adresse impossible de creer une étiquette colissimo

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    Depuis hier impossible d’acheter un recommandé en ligne. On met le courrier au panier, on clique sur aller au panier, on se retrouve sur une page indiquant que le panier est vide. On refait la manip et on se retrouve avec 2 fois le même courrier dans le panier. On en supprime un et ensuite au moment de rentrer les adresses, déjà notre carnet d’adresse a disparu, notre adresse de facturation aussi et lorsqu’on rentre celle ci à la main, on a beau essayer de la valider il ne se passe rien! Donc on est bloqué et on ne peut pas payer! Ça rend fou!

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      Je me réponds à moi même mais comme vu dans certaines réponses, il suffit de passer en navigation privée sur chrome et ça fonctionne! Ouf! J’ai pu faire enfin mon recommandé.

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      Bonjour, merci pour beaucoup d’avoir indiquer qu’il fallait passer en navigation privée sur chrome car je viens de le faire à l’instant et ça a bien marcher pour moi.

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    Impossible d’imprimer un timbre de lettre suivi en france

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    Impossible de voir mes mails, la page reste blanche quand je clique sur boîte de réception!

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    Ras le bol de cette usine a gaz qui plante sans cesse ! Impossible d’aller plus loin que le paiement ! j ‘ai beau avoir tout essayé en initialisant le cache et toujours rien
    Désormais je vais bosser avec mondial relay
    Bande d’amateurs

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    Service indisponible pour suivre une lettre

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    Je viens de commander un timbre à 10,48, mon compte paypal est débité et je n’ai pas reçu le timbre. L’assistant virtuelne me propose pas le remboursement car il ne présente que des commandes de 2004, ma commande du jour n’y apparait pas. Du coup j’ai raté l’envoi de tout mon courrier avant le levée. Scrongneugneu!

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    Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. Depuis hier. . .

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    Impossible de se connecter à son compte

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    Problème avec l’adresse de facturation qui s’affiche automatiquement d’habitude ! Donc impossibilité d’acheter une étiquette colissimo !

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    Impossible d’acheter un timbre en ligne le 27/03/25

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    Impossible d’imprimer les timbres en ligne

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    Impossible de télécharger les factures des commandes passées.
    La navigation privé ne change rien au problème.
    App mobile ios ou navigateur chrome ou mozilla pareil.

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    Solution pour probleme adresse facturation :

    Sur google chrome passe en navigation privée et ça va fonctionner
    C’est une conseiller de la poste qui ma dit de suivre cette procédure

    Je viens d’acheter des timbres ça fonctionne 🙂

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    Impossible de faire des achats pro depuis 1 semaine .
    Il ne reconnait pas l adresse de facturation

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      Sur google chrome passe en navigation privée et ça va fonctionner 😉
      C’est une conseiller de la poste qui ma dit de suivre cette procédure

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    Problème avec l’adresse de facturation qui s’affiche automatiquement d’habitude ! Donc impossibilité d’acheter une étiquette colissimo !

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    Problème avec l’adresse de facturation qui s’affiche automatiquement d’habitude ! Donc impossibilité d’acheter une étiquette colissimo !

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    Impossible de récupérer la facture d’achat en ligne depuis des heures

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    La 4g bug depuis 3 jours pour moi et elle est revenue hier et avant hier mais pas la impossible d’aller sur des applications hormis messages et appel le reste bug énormément la j’ai que une barre de 4g j’en peux plus svp aider moi

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    Impossible d’acheter une étiquette en ligne : une erreur est survenue lors de la récupération de votre adresse

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    Bientot une semaine qu on ne peut faire d achats sur le site
    Panier vide ou probleme d’adresse
    Hallucinant

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    Impossible de renvoyer mon colis via ma boîte aux lettres. A la fin du formulaire quand tout est rempli ça note erreur technique alors que tout est bon

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    Site la poste indisponible a lyon depuis 2 jours que se passe t il ?

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    Impossible de valider mon panier depuis ce matin

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    Impossible d’acheter des timbres en ligne

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    Service de suivis indisponible depuis hier et ça continue

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    J’ai difficilement pu aller au bout de la création d’un bordereau colissimo et maintenant pas possible de commander car impossible d’ajouter l’adresse de facturation au moment de payer (adresse qui normalement se met toute seule en plus ! )

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    Impossible depuis deux heures d’envoyer un recommandé

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    Impossible de valider le panier car impossible d’ajouter une adresse de facturation

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    Bug pour créer un bordereau d’envoi de colis, j’ai difficilement pu aller au bout de la création et maintenant pas possible de commander car impossible d’ajouter l’adresse de facturation au moment de payer (adresse qui normalement se met toute seule en plus ! )

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    Nouveau bug sur le site de la poste
    Impossible de commander des timbres
    Pas d’adresse trouvée. . . Et impossible d’en enregistrer une

    Depuis 3 ans que je commandes des timbres c’est toujours un stress ce site.
    C’est quand même incroyable que ca bug tout le temps !
    Je fête quand je peux commander des timbres sans bug. . .

    Les dev les plus nullos, heureusement qu’il y a de plus en plus d’alternatives. . .

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    La panier est vide apres ajout d’une commande.

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    Bug du site et il est possible de ne rien faire. Aucune demarche aboutie.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.