La Mutuelle Générale est une société française qui propose des mutuelles de santé, prévoyance et des services à la personne. Avec plus de 1,5 millions d’assurés, c’est la troisième mutuelle de France. Le réseau est composé de nombreuses agences implanté dans chaque département. Créée en 1945, l’entreprise emploie près de 2000 salariés.
Sur le site web lamutuellegenerale.fr, le client peut obtenir un devis en quelques clics, découvrir les services proposés et se connecter à l’espace adhérent pour la gestion des contrats en ligne.
Problèmes La Mutuelle Générale
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Problème de connection au site
On peut jamais se connecter a leur site il y a toujours des problemes
Bjs impossible de se connnecter a l espace client cdlt
Bonjour c est scandaleux de faire payer une sur complémentaire de niveaux 3 aussi élevé pour 2024 pour moi qui suis en longue maladie je ne peux en bénéficier car le montant s élève a plus de 40 euros par mois
Impossible de se connecter à l’espace adhérent. Message indiquant la nécessité de se créer un compte que j’ai déjà.
Impossible de se connecter à l’espace adhérents
Bonjour,
La connexion à l’espace adhérent reste impossible, malgré plusieurs tentatives de redémarrage.
> > > chargement en cours . . . < < <
Cordialement
Depuis 2 jours, le site est inaccessible. Cela semble récurrent !
Impossible de se connecter à l’espace adhérent ! Il y a un code erreur !
Impossible d’envoyer une demande de remboursement
Impossible de d’ouvrir mon espace adherent numero adherent me contacter au en vous remerciant
Depuis plusieurs jours quand je veux aller sur mon espace client, le logo mg se met au centre de l’écran avec chargement en cours:
Après 3 appels infructueux, le service informatique doit me rappeler ( depuis 1 semaine ) rien.
Manque de sérieux et de courage
Impossible de me connecter à mon espace adhérent depuis un mois, et toujours rien. Bravo le service technique de lamutuellegénérale.
Impossible de me déconnecter du site de la mutuelle générale même après plusieurs essais sur le bouton déconnection
Impossible de me connecter à mon espace adhérent « il me marque erreur technique
Impossible de se déconnecter de l’espace personnel.
Impossible de me connecter à mon espace adhérent « il me marque erreur technique
Impossible de me connecter à mon espace adhérent « il me marque erreur technique
Impossible me connecter ,meme mes mots passes nesont plus reconus
Bonjour. Impossible de se déconnecter, même en cliquant sur » déconnexion », sur le smartphone.
Idem pour moi. Message d’erreur votre espace adhérent n’est pas activé
Message d’erreur votre espace adhérent n’est pas activé .
Votre accès à l’espace adhérent n’est pas activé – impossible de me connecter à mon espace
Impossible de me connecter
Probleme d’acces :
Votre accès à l’espace adhérent n’est pas activé.
L’accès à l’espace adhérent est possible si votre adhésion est en cours de validité et jusqu’à 2 ans après la date de votre résiliation.
Nous vous invitons à contacter l’assistance au si votre adhésion est bien active ou résiliée depuis moins de 2 ans.
Pareil pour moi
L application n est plus trouvable
Bonjour,
On m’annonce que mon compte n’est pas activé alors que tout est en ordre. Y a t il un bug
Plus de connexion possible
Connexcion impossible
Bonjour impossible de se déconnecter de l’appli. Ipad air5 ios 16. 5.
Impossible de se connecter au site de la mutuelle generale, même avec les accès identifiant mot de passe qui ne sont plus reconnus.
Changer le mot de passe n’a aucun effet.
Message affiché :
» votre accès à l’espace adhérent n’est pas activé.
L’accès à l’espace adhérent est possible si votre adhésion est en cours de validité et jusqu’à 2 ans après la date de votre résiliation.
Nous vous invitons à contacter l’assistance au si votre adhésion est bien active ou résiliée depuis moins de 2 ans.
retour vers la page de connexion «
Idem pour moi. J’ai essayé avec un autre navigateur et j’ai le même message.
Impossible de se connecter au site de la mutuelle generale, même avec les accès identifiant mot de passe qui ne sont plus reconnus
Impossible de se connecter au site de la mutuelle generale, même avec les accès identifiant mot de passe qui ne sont plus reconnus
Impossible de me deconnecter du site de la mutuelle generale, je reste toujours connectée en cliquant sur le bouton de déconnection ! Comment faire ?
Impossible de se connecter, ni même d’accéder à la page de connection. Tous les liens renvoient sur la page d’accueil. Le seul truc qui marche, c’est la vidéo de présentation de l’espace adhérent
Impossible d’accéder à mon compte de la mutuelle générale
Ca fonctionne en changeant de navigateur. Problème résolu 😉
Impossible de me connecter. Je rentre mes identifiants et mdp et la page tourne en boucle. Une solution?
Connection impossible ne reconnaît pas mes identifiants ou mots de passe
Identification avec france connect impôt gouv connection impossible
Impossible de me connecter à mon compte
Depuis 2 jours impossible de me connecter à mon espace adhérent de la mutuelle generale , merci de nous tenir au courant c’est urgent
Depuis hier impossible de me connecter sur mon commpte adherent la mutelle generale
Je n’arrive pas à me connecter avec mon pc mais la connexion avec mon smartphone fonctionne en faisant la même opération. Merci
Je suis dans le même cas que les autres donnez nous la solution . . . C’est urgent. . .
Impossible de se connecter depuis 4 jours. Même message d erreur systématique
Impossible de me connecter à mon compte de la mutuelle générale à partir de mon ordinateur alors que de mon mobile, cela fonctionne . . .
Lenteur voire impossible de se connecter
Impossible de me connecter à l’espace adhérent, message « chargement en cours » mais rien ne se passe depuis hier 6 avril 2023. . .
Bonjour je suis dans la même situation. Avez vous obtenu la solution?
Merci
Bonjour depuis qques jours la connexion sur mon compte est impossible. Chargement en cours. . .
Espace adhérent fermé pour tout le monde
Accès au compte individuel plus possible. Affichage demandant de se reconnecter ultérieurement
Chers(es) adhérents(es),
Suite à la détection d’une activité anormale visant nos espaces digitaux, nous avons pris la décision, par mesure de prévention, de fermer temporairement l’accès à votre espace adhérent. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
La mutuelle générale
Je suis dans le même cas que les autres donnez nous la solution . . . C’est urgent. . .
Impossible d’accéder à mon espace lorsque je veux aller sur la page adhérents bah page blanche je ne peux pas mettre mes identifiant.
Impossible de se connecté. « votre accès à l’espace adhérent n’est pas activé. »
Alors qu’il est bel est bien activé. . .
Je n’arrive pas a me connecter a mon espace adherent
Impossible de se connecter sur le site la mutuelle générale
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon espace adhérent , y a t’il un problème à la MG?
je n arrive pas a lire mes remboursement sur mon pc le logo tourne toujours et n ouvre pas reponse svp
JE N ARRIVE PAS A OUVRIR MON COMPTE LE LOGO TOURNE TOUJOURS (chargement en cours)
Bonjour, idem pour moi. Avez vous obtenu la solution?
Merci
impossible depuis ce matin de me connecter à mon espace adhérent, malgré une réinitialisation du password.?
le 13 février 2023
impossible depuis ce matin de me connecter à mon espace adhérent, problémes ?
Bonsoir,
Impossible de se connecter à la mutuelle générale depuis hier, malgré une demande de changement de mot de passe, la mutuelle ne reconnaît pas mon adresse mail. Faites au mieux pour résoudre le problème, merci
je n’arrive pas a rentrer sur mon espace adherent donner moi la raison merci
toujours bloqué par chargement en cours continuel.J ai appelé 3 fois et après changement de mot de passe et de code j’ en suis au même point.Un service technique doit me contacter.
bonsoir,
je viens de créer mon compte Mg, accès impossible au site, avec message en cours de chargement… Situation vraiment désagréable.
je n’arrive pas a me connecter a mon espace adherent mutuelle generale
impossible depuis des jours de télécharger le site de la mutuelle.Reste en cours de chargement !
Erreur 404 – Resource not found
impossible de me connecté suite nouvelles règles de sécurité tablette trop vieille que faire merci de m aider
impossible se connecter espace adhérent la mutuelle demande nouveau de passe mais mail arrive pour modif arrive des heures plus tard dans ma boite mail. .
Bonjour, depuis hier le site apparaît en « chargement en cours » et rien ne se passe. Cordialement
Bonjour à tous et à toutes – Depuis que vous avez » sur sécurisés » l’accès a l’espace adhérent de la Mutuelle générale c’est un « vrai cauchemar » . Mon compte est bloqué et je ne peut rien faire . Beaucoup de temps perdu !
Idem pour ma fille. Mot de passe changé et accès bloqué .
Cdt.
Bonjour,
Impossible de me connecter sur le site.
J’ai changé deux fois de mots de passe rien n’y fait.
Depuis ce matin j’essaie de me connecter à mon compte. Une fois le login et mdp renseigné cela me ramène de nouveau à la page identification.
depuis 13h j’essaie de me connecter avec mes codes impossible sa me bloque pour 4h je comprends pas j’ai vérifier 4 fois c’est les bons code
Je n’arrive pas à accéder à mon compte et me voila avec un compte bloqué
j’ai eu le même problème toute la journée aujourd’hui