La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Une banque de ***,contentez vous du courrier et encore
Toujours pas accès à mon espace personnel
Connexion compte en ligne impossible.
Impossible d’effectuer un paiement en ligne depuis ce matin
Impossible de se connecter c est grave je vais changer de banque
Virement interne impossible « virement momentanément indisponible » . . . cela dure depuis 4 jours. . . C’est intolérable
Impossible de recharger ma carte prépayé, (solde compte courant de 0) alors que j’ai de l’argent sur le compte.
Je ne peux plus rien payer, ni commander sur internet. Ca devient lourd
Bonjour . . For exemple => les informations sur mon application « la banque postal reste sur lundi ,hors que l’on est mercredi ?
Impossible d’enregistrer un bénéficiaire de virement ! Message « erreur » s’affiche au moment de valider.
Connexion sur l’application mobile impossible.
Pourquoi je ne peux plus accéder à mon compte la banque postale
Pourquoi on peut plus assede à notre compte la banque postale
Impossible de faire un virement instantane : acces application blanc ! Pas de possibilite de validation
Ce mardi mes 2 cartes visa refusées. . . comment payer mes frais médicaux : chèque non accepté !
Impoossible de me connecter sur mon compte pro et perso, cela indique identifiant non reconnu
Dans mon cas le mardi 18 mars 2025 à 09:30 :
Je peux me connecter à mon espace client sur l’application de labanquepostale, mais impossible de consulter mes ressources via l’onglet « comptes »
Impossible de consulter mon compte. Il est possible de faire des virements mais pas de consulter le compte
Idem chez moi aussi et cela depuis hier soir
Ce jour, 18 mars impossible d acceder a mon compte en ligne : message suivant :
» merci d actualiser vos informations via votre interlocuteur habituel ou vous rendant au bureau de poste » j habite a l etranger depuis 30 ans ! Et j ai le compte a la bq postale depuis 30 ans ! . De plus en fevrier, a leur demande, j ai envoye les doc pour » actualiser mon compte » soit : une avis d imposition traduit en francais par le consulat. J ai, 2 jours apres, pu consulter mon compte avec dans la messagerie » nous avons bien recu vos documents et desormais , vous pouvez acceder a vos compte » .
J ai donc pu ouvrir mon compte a plusieurs reprises sans probleme et voila que ca recommence avec la meme demande !
Bonjour attend un virement depuis le 14 mars tjrs rien sur mon compte mais prendre argent il a pas problème
Bonjour j’ai un problème je veux pas retirer depuis quand il y a-t-il un bug informatique
Le compte courant ne s’actualise pas depuis le 10 mars 2025
Impossible de faire un virement aujourd’hui. Sur iphone avec l’application comme sur l’ordinateur on me revoit le message « momentanément indisponible » toute la journée malgré une dizaine d’essai.
Après 3 semaines, je peux lancer mon application android.
Connexion à l’application impossible
Impossible de se connecter sur l’application de la banque postale
Impossibilité d’ajout de nouveau bénéficiaire avec toujours le message le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter soit sur site soit sur application problème de mot de passe. . .
L application ne fonctionne pas bien on ne peut pas voir nos dépense
Impossible de se connecter a l’application mobile
Bonjour, impossible de me connecter à l’application banque postale ors pour faire un achat via la ecard j’ai besoin de me connecter à l’application par rapport au certicode, donc ça fait plusieurs jours que je ne peux finaliser mes achats. . . Si vous avez une solution ? J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’appli sur mon téléphone . . .
Impossible de faire un virement
Pas possibilité d’entrer un nouveau bénéficiaire. Me demande chaque fois si je veux annuler! Je tourne en rond depuis une heure!
Impossible de tirer au distributeur de l’argent avec ma carte bancaire
Impossible de me connecter à la banque postale : après avoir refusé les cookies (comme d’habitude) rien
Impossible impossible de réserver un hôtel quelque soit la carte
La banquepostale ne me communique pas l’iban de mon cto. Je suis bloqué pour faire une mobilité bancaire. . .
Je ne peux pas faire de virement sur le site où l’application mobile banque postale. Je n’ai même l’option virement sur le site et sur l’application, il y a un message m’informant que je ne peux pas faire de virement. Pourquoi mais ma liste des bénéficiaires a t’elle disparues de mon compte ?
Pareil depuis hier
La messagerie de la banque postale produit des réponses automatiques complètement farfelues et qui se répétent. Belle application d’une soit-disant intelligence artificielle !
Impossible d ‘avoir le code pour payer
Et impossible de connecter à la banque postale
Impossible d’accéder aux relevés mensuels des comptes sur la banque postale
Blocage paiement en ligne
Appel à la banque. On massure que tout est solutionné. Mais nouvel essaie nouveau refus. Appel la banque à nouveau. La on m’indique que blocage pour éviter les fraudes et le conseiller me dit qu’il ne peut rien faire. Hallucinant
je change de banque des demain !
Bonjour impossible d accéder à mes virements ainsi qu à mes bénéficiaires
Identifiant et mot de passe non reconnu
Impossible de faire un paiement en ligne avec certicode. . . bloquée
Pareil, depuis 3 jours
C’est n’importe quoi.
Quand je me connecte à mon espace client sa bug et quand je réussis je reçoit un message dans ma messagerie sur l’appli qui me dit votre demande de sécurisation à votre compte depuis votre appareil de confiance avec certicode plus à été validée un truk dans le genre . . . et vous aussi? Sa fait 2 jours c’est comme sa
J’ai un problème avec mon compte la banque postale pourquoi sur mon livret
J’ai un problème avec mon compte la banque postale pourquoi
Compte courant aucune infos sur l appli
Depuis hier impossible d acceder a mon compte banque postale,impossible de saisir mon adresse mail
Cashback en panne
Application et site la banque postale toujours inaccessible depuis 2 jours
« service momentanément indisponible » sur l’appli lors de la connexion
Certicode :
D’entrée après validation des codes je suis dirigé vers « securisez votre accès ; je clique sur « s’authentifier » mais je ne recois pas le code sur le portable ! et cela depuis fin février
Page blanche ce matin au lieu du cadran de verification de mon code pour voir mes comptes. Y a t’il un problème général?
Effectivement site shooté et/ou en maintenance jusque vers 3h ce jeudi 13 mars
Y’a marqué service indisponible vous aussi?
Impossible de faire le moindre virement (application et site web)
Connexion impossible
Depuis 2 jours, impossible d’utiliser l’e-carte banque postale : « service indisponible ».
Impossible de faire un virement
Application ne fonctionne pas
Ca me dit vous ne pouvez pas utiliser l’application la bp sur cet appareil ; vous devez telecharger l’app sur un autre apppareil. . Ce message est trop imprecis. Est-ce qu’il faut un version plus recente d’android ?
Même problème
Impossible de faire un virement depuis ce matin 12 mars 2025
Pb technique virement
J ai voulu faire un virement instantané mis certi code plus mais à trois fois dis code non valide alors que je ne me suis pas trompé depuis bloqué
Erreur sur page d’accueil:
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Si le problème persiste, veuillez contacter notre support téléphonique
En composant le 3639* choix 4.
Problème, bug connexion via le site sur iphone.
Impossible accès à mes comptes depuis le 10/03/2025 après minuit : service indisponible erreur 91error_network et cela continue 11/03/2025 : la banque postale dit qu’elle fait son possible !
Identifiant et mot de passe non reconnu je ne sais pas ce qu’il se passe je n’ai plus accès à mes comptes
Identifiant et mot de passe non reconnu je ne sais pas ce qu’il se passe je n’ai plus accès à mes comptes
Grâce à eux j’ai pas pu rentrer chez moi dingue tout sa
Connexion impossible, ça mouline puis service indisponible. . .
Je peu me connecter mais les paiements et les virements ne se font. t pas ai. si que l’ajout de bénéficiaires
Impossible connexion sur mobile
La banque postale:
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En composant le 3639* choix 4.
*service gratuit + prix d’un appel
Bonjour ,
Des opérations de prélèvement passées confirmé par débiteur mais. Non visibles sur mon ccp. . . pas de mise à. Jour alors attention à votre solde
J’ai signalé le pb de connection de mon espace client et l’assistance technique que j’ai contacté elle me dit que je peux consulter la réponse sur . . . mon espace client que je ne peux pas ouvrir !